陳霞

摘 ?要：心理育人是高校提升思想政治工作質(zhì)量的十大育人體系之一。新時代背景下，大學生面臨來自學校、家庭及社會各方面的壓力越來越大，從而引發(fā)的心理問題也越來越多。近幾年出現(xiàn)學生心理危機事件越發(fā)頻繁，實施有效的心理危機干預刻不容緩。輔導員不僅是學生成長的引路人，更是學生的知心朋友，在學生心理健康發(fā)展過程中有不可或缺的作用。心理危機案例常常具有隱蔽性，這就要求輔導員不僅需要具備日常工作管理能力，更需要敏銳的觀察力和對突發(fā)事件的處理能力。構(gòu)建完善的心理危機干預模式才能化解危機，促進大學生心理健康成長。

關(guān)鍵詞：心理育人;大學生;心理危機;輔導員

心理育人作為新形勢下提升高校思想政治工作的重要途徑，在《高校思想政治工作質(zhì)量提升工程實施綱要》中被納入十大育人體系。心理育人顧名思義就是通過心理健康來實現(xiàn)培育人的目的。

在2016年召開的全國衛(wèi)生與健康大會上，習近平總書記指出，要加大心理健康問題基礎(chǔ)性研究，做好心理健康知識和心理疾病科普工作，規(guī)范發(fā)展心理治療、心理咨詢等心理健康服務。對于大學生而言，一個重要的問題就是心理健康教育。因此，把握大學生心理全方位育人，構(gòu)建心理育人工作新格局十分重要而緊迫。

在大學生心理健康教育過程中，心理危機事件時有發(fā)生。心理危機是指心理狀態(tài)的嚴重失調(diào)，心理矛盾激烈沖突難以解決。本文以輔導員在實際工作中遇到的心理危機事件為例，結(jié)合近幾年全國高校心理危機事件，探索適合高校特點的心理危機干預工作模式，為實現(xiàn)心理育人作鋪墊。

一、當事人基本信息

小趙（化名），女，19歲，就讀于某大學某專業(yè)。父母健在，家族無精神疾病史，性格內(nèi)向，自主性差，擔任班委、校廣播站干事等職務，成績較好。父母管教非常嚴格，母親時常代替小趙做決定，包括小趙的高考志愿填寫，平時交友情況母親都會參與。近段時間換專業(yè)也是母親查閱資料決定小趙轉(zhuǎn)專業(yè)問題。小趙有自己的想法，一直想考軍校，但是不敢違背母親的想法。

二、危機的發(fā)生

大學開學以來小趙在班上表現(xiàn)一直良好，突然有一段時間，輔導員陳老師覺察到她情緒低落，做事提不起興趣。輔導員立即帶她到學院談話室。談話過程了解到小趙最近失眠，食欲下降，莫名其妙就哭，買了小刀劃傷自己減輕痛苦。

三、干預過程

輔導員了解情況后立即聯(lián)系了小趙的家長，告知家長情況，并讓身邊的同學關(guān)注她的動向。隨后向?qū)W院黨委副書記和學生科長反應了情況。輔導員從家長了解到小趙是很聽話懂事的姑娘，從來不違背父母的意愿。在小趙的談話中，小趙有很強的意愿想改變現(xiàn)狀。在征得小趙同意后，輔導員立即聯(lián)系了學校心理健康中心，安排了心理咨詢。

四、干預結(jié)果

經(jīng)過學校心理咨詢中心初步評估，心理咨詢師認為小趙的問題需要專業(yè)的精神衛(wèi)生中心幫助，有轉(zhuǎn)介的必要性。輔導員聯(lián)系家長，告知問題的嚴重性。征得小趙和家長的同意后，聯(lián)系了某精神衛(wèi)生中心。

精神衛(wèi)生中心診斷為抑郁癥，并配合藥物治療。小趙的狀態(tài)很難再繼續(xù)學習，家長提出帶孩子回家休養(yǎng)一段時間的想法，學校為其辦理了相關(guān)手續(xù)。幾周后，小趙狀態(tài)相對穩(wěn)定，學校心理健康中心每周安排了咨詢。輔導員在與小趙的談話中沒有發(fā)現(xiàn)自傷的行為或嘗試，危機解除。

五、經(jīng)驗分享

大學生由于抑郁出現(xiàn)自我傷害的現(xiàn)象是我們必須引起重點關(guān)注的問題。干預的首要原則是“尊重生命，生命高于一切”。本案例中，危機的成功干預得益于學校領(lǐng)導、家長、輔導員、同學的密切配合。

（一）對大學生心理危機干預要量力而行，切勿舍本逐末

輔導員要有敏銳的觀察力，出現(xiàn)大學生心理危機案例的時候，要能準確判斷自己是否能夠解決，通過什么樣的方式解決。量力而行切勿舍本逐末。對于在自己能力范圍之外的案例，及時與心理健康中心或者專業(yè)的精神衛(wèi)生中心聯(lián)系。本案例中，小趙已經(jīng)明顯出現(xiàn)軀體化癥狀，并且有自我傷害行為，輔導員初步判定通過個人的力量無法解決，進而尋求更專業(yè)的幫助。從而幫助小趙解決了心理問題。

（二）輔導員要了解每個學生的心理健康狀態(tài)

輔導員在平時工作中，要走進學生的學習生活，切實了解每個學生，關(guān)心學生的學習生活情況。學生在出現(xiàn)異常情況之后才能敏銳的觀察到。本案例中，輔導員了解小趙的情況，在出現(xiàn)異常反應后能第一時間找到同學，有效的防止了事情進一步惡化。

（三）同學、朋友是掌握大學生心理動態(tài)的資源之一

平時親近的同學出現(xiàn)反常現(xiàn)象，同學、朋友是能最快掌握到心理異常的資源之一，輔導員要善于利用這些資源。本案例中，小趙平時與同學相處融洽，出現(xiàn)行為異常，同學能快速覺察并上報輔導員，這對本次心理危機的成功干預起到了非常重要的作用。

（四）家校合作是轉(zhuǎn)危為安的重要保障

學生出現(xiàn)心理健康問題很多時候都與家庭有直接或間接關(guān)系，學校和家庭相互配合，齊心協(xié)力有助于問題的根本解決。本案例中，小趙的家長對孩子過分的干預，造成孩子不能做想做的事情，這對孩子的心理有一定的影響。在咨詢過程中給家長普及心理健康知識，讓家長對孩子的教育有正確的認識，指導家長如何培養(yǎng)孩子的身心健康。因此，家長的理解和支持對于心理危機的成功干預有重要的作用。