劉興

摘要：在高校學(xué)生管理工作中，堅(jiān)持“以學(xué)生為中心”的理念，強(qiáng)化內(nèi)涵式建設(shè)，高質(zhì)量發(fā)展的意識(shí)，全過(guò)程全方位引導(dǎo)教育大學(xué)生德才兼修，是提升大學(xué)生思政工作質(zhì)量和促進(jìn)學(xué)生發(fā)展的關(guān)鍵。面對(duì)新形勢(shì)、新要求和新時(shí)代本科院校改革治理能力提升的需要，我們積極探索實(shí)現(xiàn)學(xué)生管理工作內(nèi)涵式發(fā)展的路徑，從而促進(jìn)學(xué)生發(fā)展、服務(wù)學(xué)校發(fā)展、實(shí)現(xiàn)特色發(fā)展。

關(guān)鍵詞：學(xué)生中心;學(xué)生管理;內(nèi)涵式發(fā)展

當(dāng)前，國(guó)內(nèi)高等教育正處于全面提高人才培養(yǎng)能力、建設(shè)高等教育強(qiáng)國(guó)的關(guān)鍵階段和內(nèi)涵發(fā)展、改革攻堅(jiān)、質(zhì)量提升的關(guān)鍵時(shí)期。人才培養(yǎng)質(zhì)量已成為高校之間競(jìng)爭(zhēng)主要的常態(tài)競(jìng)爭(zhēng)形態(tài)。學(xué)生管理工作如何把握機(jī)遇，切實(shí)采取戰(zhàn)略舉措服務(wù)大局，融入中心，促進(jìn)學(xué)校實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量跨越式發(fā)展，是當(dāng)前需要著重解決的緊迫任務(wù)。

一、準(zhǔn)確理解學(xué)生管理工作內(nèi)涵式發(fā)展的現(xiàn)實(shí)意義

1.內(nèi)在邏輯。習(xí)近平總書(shū)記指出：“高質(zhì)量發(fā)展，就是能夠很好滿足人民日益增長(zhǎng)的美好生活需要的發(fā)展”。推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展，發(fā)展是第一要?jiǎng)?wù)，人才是第一資源，創(chuàng)新是第一動(dòng)力。[1]人才是創(chuàng)新的關(guān)鍵，創(chuàng)新是高質(zhì)量發(fā)展的動(dòng)力源泉。高等教育始終把立德樹(shù)人和為黨育人、為國(guó)育才作為重要使命。因此，高等教育高質(zhì)量發(fā)展的核心必定是圍繞人的發(fā)展。結(jié)合現(xiàn)實(shí)具體分析，堅(jiān)持把立德樹(shù)人作為根本任務(wù)、堅(jiān)持以人民為中心的教育理念、堅(jiān)持發(fā)展素質(zhì)教育促進(jìn)人的全面發(fā)展必定是高校學(xué)生管理工作內(nèi)涵式發(fā)展的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，也是落實(shí)工作的戰(zhàn)略原則和行動(dòng)指南。

2.現(xiàn)實(shí)需要。學(xué)生工作從根本上說(shuō)是做人的工作，要圍繞學(xué)生、關(guān)照學(xué)生、服務(wù)學(xué)生、教育學(xué)生[2]，才能滿足學(xué)生的發(fā)展需要。落實(shí)好“以學(xué)生為中心”理念，就是重點(diǎn)關(guān)注如何滿足學(xué)生成長(zhǎng)發(fā)展需要，如何讓學(xué)生管理工作在與學(xué)生建立密切關(guān)系的基礎(chǔ)上可持續(xù)發(fā)展等關(guān)于人的問(wèn)題。其現(xiàn)實(shí)效果在于，“尊重每一個(gè)學(xué)生的差異，‘以學(xué)生為中心’深入研究學(xué)生管理工作內(nèi)涵式發(fā)展的要求，確保學(xué)生在達(dá)到教育總體要求的前提下，將學(xué)生個(gè)體發(fā)展的差異與社會(huì)發(fā)展需要求結(jié)合起來(lái)，整合資源形成合力進(jìn)行培養(yǎng)，真正發(fā)揮學(xué)生的特長(zhǎng)，使他們?cè)趯I(yè)領(lǐng)域、道德品質(zhì)、個(gè)性體現(xiàn)等方面都獲得充分的發(fā)展”[3]。

3.必然要求。將“以學(xué)生為中心”的思想落到辦學(xué)治校的實(shí)處，就是習(xí)近平總書(shū)記“以人民發(fā)展為中心”思想的現(xiàn)實(shí)體現(xiàn)，更是推動(dòng)學(xué)生管理工作內(nèi)涵式發(fā)展的必然要求。作為與教學(xué)工作相輔相成的學(xué)生管理工作，只有找準(zhǔn)有機(jī)融入并服務(wù)高質(zhì)量人才培養(yǎng)的著力點(diǎn)，將培養(yǎng)學(xué)生堅(jiān)定理想信念和遠(yuǎn)大理想抱負(fù)，促進(jìn)學(xué)生德智體美勞全面發(fā)展作為出發(fā)點(diǎn)，才能“做好人的工作”，才能確保實(shí)現(xiàn)為黨育人為國(guó)育才，才能為辦好人民滿意教育貢獻(xiàn)力量，才能落實(shí)人民中心論。在戰(zhàn)術(shù)上準(zhǔn)確把握“以學(xué)生為中心”原則，不斷創(chuàng)新培養(yǎng)模式，是實(shí)現(xiàn)“激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣和潛能，激勵(lì)學(xué)生愛(ài)國(guó)、勵(lì)志、求真、力行，增強(qiáng)學(xué)生的社會(huì)責(zé)任感、創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力”[4]，使學(xué)生獲得全面發(fā)展和整體發(fā)展的必然要求。

二、高校學(xué)生管理工作內(nèi)涵式發(fā)展的瓶頸

習(xí)近平總書(shū)記指出，素質(zhì)教育是教育的核心。因此，促進(jìn)學(xué)生的思想道德素質(zhì)、身體心理素質(zhì)、科學(xué)人文素質(zhì)以及實(shí)踐技能素質(zhì)的全面有效提升，將是學(xué)生管理工作內(nèi)涵式發(fā)展的直接重要成效。高校學(xué)生管理工作是通過(guò)高質(zhì)量的管理育人、服務(wù)育人、資助育人等發(fā)揮作用，以促進(jìn)學(xué)生樹(shù)立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，實(shí)現(xiàn)人的全面發(fā)展。促進(jìn)素質(zhì)教育全面改革發(fā)展必需從系統(tǒng)全局的角度，探討優(yōu)化和解決高校學(xué)生管理工作中存在問(wèn)題。尤其在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代，高校學(xué)生管理工作的難度逐步增大，推動(dòng)其內(nèi)涵式發(fā)展更需切實(shí)思考解決一些瓶頸問(wèn)題。

（一）關(guān)注支持體系不全面，特色鮮明的育人平臺(tái)搭建不充分。

在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，以95后為主體的大學(xué)生中，不愿意和別人打交道，沉迷于網(wǎng)絡(luò)虛擬世界已不是少數(shù)現(xiàn)象，學(xué)生心理問(wèn)題更凸出。倘若有一些外部因素影響干擾，如宗教滲透、國(guó)外反華勢(shì)力誘導(dǎo)等，使得極少數(shù)本就心智不成熟、不穩(wěn)定的青年“一失足”走上了犯罪道路。究其原因，既有原生態(tài)家庭的影響，也有社會(huì)環(huán)境因素的作用。與此同時(shí)，包括高等教育在內(nèi)的在校教育體系，破除“唯分論”的導(dǎo)向，更有內(nèi)涵、更有質(zhì)量的全面關(guān)注和支持學(xué)生成長(zhǎng)與發(fā)展急需下功夫。面對(duì)已進(jìn)入高等教育階段的青年大學(xué)生，學(xué)生管理工作如何“以學(xué)生為中心”搭建特色鮮明的育人平臺(tái)，將學(xué)生發(fā)展的內(nèi)涵素養(yǎng)作為核心點(diǎn)融于教學(xué)科研、學(xué)業(yè)發(fā)展、社會(huì)實(shí)踐等培養(yǎng)系統(tǒng)中，從體系上多層次、多形式、多類別、多渠道教育引導(dǎo)學(xué)生增強(qiáng)使命擔(dān)當(dāng)、培育優(yōu)良學(xué)風(fēng)，做到求真學(xué)問(wèn)、練真本領(lǐng)，將是當(dāng)前學(xué)生工作急需突破的瓶頸。

（二）協(xié)同機(jī)制構(gòu)建不全面，能力素質(zhì)的內(nèi)涵提升促進(jìn)不充分。

中國(guó)工程院院士李培根教授在多場(chǎng)合公開(kāi)表示：“學(xué)校教育應(yīng)該進(jìn)一步加強(qiáng)培育學(xué)生的科學(xué)精神”?？茖W(xué)精神教育不只是科技知識(shí)傳授，還包括獻(xiàn)身精神、拼搏意志的傳遞，且求是、求真的對(duì)待整個(gè)社會(huì)生活領(lǐng)域。這些精神，除了課堂講授傳遞以外，更多的教育引導(dǎo)還需要在學(xué)生管理工作中構(gòu)建廣闊的協(xié)同育人機(jī)制。第二課堂如果不能作為第一課堂有效延伸，形成聯(lián)動(dòng)機(jī)制，學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力的引導(dǎo)和培養(yǎng)肯定不夠，學(xué)生管理工作和教學(xué)工作沒(méi)有實(shí)現(xiàn)有機(jī)融合，學(xué)生管理和學(xué)業(yè)指導(dǎo)就會(huì)出現(xiàn)各管一段的“兩張皮”現(xiàn)象。從高校管理體系上看，教學(xué)教研、科研實(shí)踐、后勤保障與學(xué)生管理工作都急需建立協(xié)同機(jī)制，供青年大學(xué)生去探索思考和實(shí)踐總結(jié)后獲取能力。學(xué)生的發(fā)展不能局限在單一專業(yè)知識(shí)和片面技能的發(fā)展，學(xué)生工作各相關(guān)部門要構(gòu)建協(xié)同機(jī)制，體系化的全面出臺(tái)促進(jìn)學(xué)生創(chuàng)新型發(fā)展、復(fù)合型發(fā)展、應(yīng)用型發(fā)展的舉措，從根本解決學(xué)識(shí)培養(yǎng)與思想教育“兩張皮現(xiàn)象”。

（三）系統(tǒng)治理效能不全面，高質(zhì)量的改革發(fā)展氛圍不濃厚

進(jìn)入后疫情時(shí)代，高等教育面臨新的風(fēng)險(xiǎn)挑戰(zhàn)，尤其是一些新建本科院校存在基礎(chǔ)差、底子薄的短板問(wèn)題，高質(zhì)量發(fā)展必然受到思想觀念和體制機(jī)制的影響。要實(shí)現(xiàn)院校高質(zhì)量發(fā)展，更好滿足廣大師生對(duì)美好生活的期盼和需要，唯有進(jìn)一步深化改革，不斷提升治理能力，優(yōu)化制度管理和治理效能。依據(jù)“木桶原理”，從全局的角度出發(fā)，只有推動(dòng)包括學(xué)生管理工作在內(nèi)的各項(xiàng)工作內(nèi)涵式高質(zhì)量發(fā)展，才能有效促進(jìn)院校治理體系和治理能力的現(xiàn)代化提升。

三、高校學(xué)生管理工作高質(zhì)量發(fā)展的思考

“以學(xué)生為中心”不僅僅是一個(gè)理念、一句口號(hào)，而是要學(xué)生工作部門和人員從根本上去貫徹和落實(shí)。研究思考學(xué)生管理工作內(nèi)涵式建設(shè)，高質(zhì)量發(fā)展的目的，是為了促進(jìn)“以學(xué)生為中心”教育理念落實(shí)到學(xué)?！坝氯恕备黜?xiàng)工作中，形成學(xué)生管理工作與學(xué)生發(fā)展高質(zhì)量充分互動(dòng)，協(xié)同發(fā)展。為此，筆者認(rèn)為可從以下三個(gè)方面推動(dòng)。

（一）促進(jìn)學(xué)生發(fā)展：將“四個(gè)回歸”融入學(xué)生管理工作內(nèi)涵式建設(shè)之中

依據(jù)“四個(gè)回歸”的具體闡述，推進(jìn)“四個(gè)回歸”，有利于高校學(xué)生管理工作總目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，更有利于指導(dǎo)促進(jìn)學(xué)生管理工作高質(zhì)量發(fā)展并取得成效。與時(shí)俱進(jìn)推動(dòng)學(xué)生管理工作創(chuàng)新協(xié)調(diào)發(fā)展，消化吸收教育新理念，對(duì)增強(qiáng)工作的影響力、針對(duì)性、實(shí)效性具有重要的現(xiàn)實(shí)意義，且極具急迫性。具體途徑上，可以從學(xué)生的滿意度、參與度、達(dá)成度等來(lái)檢驗(yàn)服務(wù)效果。一是加強(qiáng)校院系兩級(jí)聯(lián)動(dòng)、黨務(wù)行政教學(xué)科研聯(lián)動(dòng)、校內(nèi)校外第一二課堂聯(lián)動(dòng)，完善服務(wù)學(xué)生發(fā)展成才的工作體系，努力推進(jìn)學(xué)生管理工作專業(yè)化和精準(zhǔn)化;二是積極探索“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下學(xué)生工作新途徑，不斷提高學(xué)生對(duì)學(xué)科競(jìng)賽、校園文化活動(dòng)、社會(huì)實(shí)踐的有效參與度、效果滿意度，結(jié)果達(dá)成度等內(nèi)涵質(zhì)量指標(biāo)值，實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展;三是將“四個(gè)回歸”理念融入學(xué)生管理工作的內(nèi)涵式建設(shè)中，有機(jī)融入并服務(wù)人才培養(yǎng)，體現(xiàn)“因事而化、因時(shí)而進(jìn)、因勢(shì)而新”[2]，不斷提高學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情和專業(yè)認(rèn)知，增強(qiáng)實(shí)踐能力和綜合素質(zhì)，使他們?nèi)姘l(fā)展。

（二）服務(wù)學(xué)校發(fā)展：將“質(zhì)量意識(shí)”納入學(xué)生管理工作的頂層設(shè)計(jì)之中

學(xué)生管理工作要實(shí)踐高質(zhì)量發(fā)展的模式，必須從思想政治工作規(guī)律和學(xué)生成長(zhǎng)規(guī)律上進(jìn)行前瞻性研究;必須從高等教育全局和學(xué)校發(fā)展戰(zhàn)略的高度來(lái)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、科學(xué)謀劃、合理布局。只有以“目標(biāo)導(dǎo)向”，將質(zhì)量意識(shí)納入學(xué)生管理工作的頂層設(shè)計(jì)中，才能實(shí)現(xiàn)高校育人新使命。

首先，樹(shù)立人才培養(yǎng)質(zhì)量、管理服務(wù)質(zhì)量等質(zhì)量意識(shí)。在理順工作職能，避免職能不清、工作流于形式的基礎(chǔ)上，建立質(zhì)量管理內(nèi)部督導(dǎo)機(jī)制，切實(shí)分析學(xué)生管理工作過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，針對(duì)性提出改進(jìn)建議，并督導(dǎo)整改落實(shí)。

其次，要克服急功近利的思想。避免僅把目光聚焦在事務(wù)性、形式性、表面性的戰(zhàn)術(shù)工作。例如醉心“首屆情懷”舉辦一些短平快的活動(dòng)，或者“頭痛醫(yī)頭腳痛醫(yī)腳”出臺(tái)一些管理制度。同時(shí)，必須長(zhǎng)遠(yuǎn)考慮發(fā)展問(wèn)題，提出明確的戰(zhàn)略性發(fā)展目標(biāo)，主動(dòng)實(shí)施并堅(jiān)持完善。例如學(xué)生內(nèi)涵素養(yǎng)目標(biāo)的設(shè)計(jì)、學(xué)生發(fā)展中心的體系構(gòu)建等，這樣可以實(shí)現(xiàn)校內(nèi)部門協(xié)同聯(lián)動(dòng)，凝聚力量，讓大家眾志成城，同心同德，目標(biāo)明確的去工作。

最后，要革新工作理念，必須以高質(zhì)量落實(shí)工作任務(wù)為目標(biāo)，超前改變，積極應(yīng)變，主動(dòng)求變。

一是從重視數(shù)量的管理向重視質(zhì)量的管理轉(zhuǎn)變。當(dāng)前學(xué)生課外競(jìng)賽、社會(huì)實(shí)踐、校園文化活動(dòng)等層次類別多、內(nèi)容形式多。“多”一方面滿足了學(xué)生個(gè)性化需求，另一方滿足了對(duì)覆蓋率、參加量、獲獎(jiǎng)數(shù)量等“量”的追求。但如果戰(zhàn)略規(guī)劃上不考慮高質(zhì)量發(fā)展，相關(guān)活動(dòng)中“二八現(xiàn)象”會(huì)“濤聲依舊”。決策者在安排組織相關(guān)活動(dòng)時(shí)，不能單純的本著以完成上級(jí)任務(wù)為首要出發(fā)點(diǎn)，“簡(jiǎn)單粗暴”的讓越多學(xué)生參與越好。要辦出活動(dòng)特色，我們必須重視內(nèi)涵式建設(shè)模式，走以質(zhì)量為核心的高質(zhì)量發(fā)展道路。

二是從管理質(zhì)量的全局性構(gòu)建協(xié)同工作體系。從高質(zhì)量發(fā)展的需要來(lái)看，大力推進(jìn)學(xué)風(fēng)建設(shè)、校園文化建設(shè)與學(xué)生管理工作相互交融、彼此促進(jìn)是學(xué)校改革發(fā)展的現(xiàn)實(shí)要求。良好的學(xué)風(fēng)能夠在無(wú)形中建立穩(wěn)定的教學(xué)秩序和向上的學(xué)習(xí)氛圍，幫助學(xué)生系統(tǒng)的學(xué)習(xí)專業(yè)學(xué)科知識(shí)，掌握實(shí)踐技能，為步入社會(huì)后的發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)[5]。

（三）實(shí)現(xiàn)特色發(fā)展：將“以學(xué)生為中心”植入學(xué)生管理工作的理念之中

高校走內(nèi)涵式建設(shè)高質(zhì)量發(fā)展的關(guān)鍵所在是特色立校、特色興校、特色強(qiáng)校。要進(jìn)行特色創(chuàng)建，必須鼓勵(lì)學(xué)生參與其中。唯有堅(jiān)持“以學(xué)生為中心”的原則才能發(fā)揮學(xué)生的主體作用，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)和實(shí)踐的主動(dòng)性、創(chuàng)造性和內(nèi)在潛力。當(dāng)然“以學(xué)生為中心”并不是“唯學(xué)生論”“無(wú)管理論”，而是在“以學(xué)生為中心”的教育思想下，把學(xué)校的原則守起來(lái)、規(guī)矩立起來(lái)、紀(jì)律挺起來(lái)、管理嚴(yán)起來(lái)，堅(jiān)持以“學(xué)生滿意不滿意、答應(yīng)不答應(yīng)、擁護(hù)不擁護(hù)”作為關(guān)鍵評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)，引導(dǎo)學(xué)生“聽(tīng)黨話跟黨走”。同時(shí)，將“以學(xué)生為中心”原則作為學(xué)生管理工作的內(nèi)生動(dòng)力，不斷改進(jìn)工作，強(qiáng)化服務(wù)創(chuàng)新，建立健全保障體系，持續(xù)優(yōu)化學(xué)生管理工作中的服務(wù)意識(shí)、平臺(tái)建設(shè)、教育管理等方面具體舉措，落細(xì)落實(shí)并積極開(kāi)展延伸服務(wù)，讓學(xué)生及時(shí)夠感受到學(xué)校的“溫度”，以學(xué)生的“獲得感”和發(fā)展效果來(lái)檢驗(yàn)特色創(chuàng)建成果，實(shí)現(xiàn)特色發(fā)展。

綜上所述，全面推進(jìn)學(xué)生管理工作內(nèi)涵式建設(shè)，高質(zhì)量發(fā)展，必須實(shí)現(xiàn)制度化、常態(tài)化協(xié)調(diào)發(fā)展，將“以學(xué)生為中心”的理念融入到工作的頂層設(shè)計(jì)、特色建設(shè)等關(guān)鍵環(huán)節(jié)中，建立健全質(zhì)量評(píng)估與持續(xù)改進(jìn)、反饋整改與督查審核機(jī)制且貫穿其中，常抓不懈，才能實(shí)現(xiàn)學(xué)生工作高質(zhì)量發(fā)展的迭代式穩(wěn)步推進(jìn)。

參考文獻(xiàn)

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