文/沙昉奕 耿爽爽

一、現(xiàn)代學(xué)徒制背景下的學(xué)生管理工作困境

現(xiàn)代學(xué)徒制的創(chuàng)新培養(yǎng)模式，要求校方聯(lián)合企業(yè)共同進(jìn)行招生工作，使招生的學(xué)生具備雙重身份—在校是學(xué)生，在企業(yè)是學(xué)徒。這就要求校企聯(lián)合培養(yǎng)過程中要將工學(xué)模式深度結(jié)合，使學(xué)生在學(xué)習(xí)專業(yè)理論和文化知識的同時(shí)，在企業(yè)以學(xué)徒的身份應(yīng)用實(shí)踐理論知識，提升職業(yè)技能[1]。由于這種工學(xué)交替的模式，學(xué)生的大學(xué)生涯是半工半讀的，這勢必會(huì)為學(xué)生管理工作帶來新的問題。

（一）學(xué)生的角色定位不清晰

與正常在校生相比，現(xiàn)代學(xué)徒制試點(diǎn)班的學(xué)生的在校時(shí)間明顯減少，其“在校生”的身份被弱化，參與社團(tuán)活動(dòng)和“第二課堂”的學(xué)習(xí)時(shí)間與第一學(xué)段相比有所下降，使得學(xué)生的角色定位逐漸變得不清晰。同時(shí)，在企業(yè)實(shí)踐期間，學(xué)徒的身份也和企業(yè)在職員工身份有所差異，容易造成學(xué)徒群體“邊緣化”的自我定位。在工學(xué)交替環(huán)境下，這兩種身份并不能得到有效識別，使得學(xué)生的角色定位不清晰。

（二）學(xué)生的學(xué)習(xí)生活壓力明顯提升

工學(xué)交替的育人模式，使得學(xué)生在第二學(xué)段，只有三分之二的時(shí)間是在校進(jìn)行學(xué)習(xí)的，而剩余三分之一的時(shí)間則是要在合作企業(yè)進(jìn)行崗位任職和崗位輪訓(xùn)。在校學(xué)習(xí)時(shí)間的縮短意味著，學(xué)生需要有更加高效的學(xué)習(xí)方法和精力投入，其學(xué)習(xí)壓力明顯增加[2]。而在企業(yè)內(nèi)進(jìn)行實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)過程中則要求學(xué)生每天需要高度專注于實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)任務(wù)，結(jié)合其通勤時(shí)間成本的付出，其生活節(jié)奏明顯提升，壓力也隨之而來。

隨著學(xué)生的技能提升，實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)工作有了新的要求，在第四學(xué)段開始，學(xué)生開始在企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行定崗實(shí)訓(xùn)。在該學(xué)期，學(xué)生需要一個(gè)長期、穩(wěn)定的時(shí)間來完成定崗實(shí)訓(xùn)任務(wù)，結(jié)合現(xiàn)代學(xué)徒制試點(diǎn)項(xiàng)目的人才培養(yǎng)方案，每名學(xué)生需要有半個(gè)學(xué)期的時(shí)間在企業(yè)，而另一半時(shí)間則需要完成本學(xué)期的在校學(xué)習(xí)任務(wù)，使得學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活壓力進(jìn)一步增加。

（三）心理預(yù)期和正向反饋弱鏈接

結(jié)合筆者所在的學(xué)校招生的實(shí)際情況，現(xiàn)代學(xué)徒制的校企聯(lián)合招生招工以及學(xué)生的考察工作放在本學(xué)期內(nèi)進(jìn)行。經(jīng)過一系列的筆試、面試等選拔環(huán)節(jié)，最終只有少量的學(xué)生能夠進(jìn)入試點(diǎn)班進(jìn)行學(xué)習(xí)[3]。較高的選拔標(biāo)準(zhǔn)和較高的淘汰率給入選學(xué)生帶來了更加明顯的心理暗示，同時(shí)也帶來了對未來學(xué)習(xí)生活更高的心理預(yù)期。

而這種心理預(yù)期在后期高強(qiáng)度學(xué)習(xí)任務(wù)、緊張生活節(jié)奏的映襯下，使得學(xué)生容易形成心理落差。而此時(shí)，學(xué)習(xí)成果尚未在學(xué)生自身上顯現(xiàn)，新型育人模式中所提倡的“打造符合企業(yè)所需，行業(yè)所急的新型技能人才”之正向反饋亦與學(xué)生的心理預(yù)期未能形成強(qiáng)鏈接狀態(tài)。

（四）分組實(shí)施實(shí)習(xí)實(shí)踐下的班集體概念弱化

基于合作企業(yè)現(xiàn)狀和工學(xué)交替的學(xué)習(xí)模式，學(xué)?，F(xiàn)代學(xué)徒制電子商務(wù)技術(shù)專業(yè)試點(diǎn)項(xiàng)目實(shí)施小組在校企合作專業(yè)指導(dǎo)委員會(huì)的指導(dǎo)下，提出了“教學(xué)相長”學(xué)習(xí)模式，即分組、分批次進(jìn)入企業(yè)進(jìn)行實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)，以組建層次明晰的學(xué)習(xí)階段環(huán)境打造小組間相互輔導(dǎo)、技能競爭的學(xué)習(xí)氛圍。因此在學(xué)生分組完成崗位任職、輪崗跟訓(xùn)和定崗實(shí)習(xí)等階段，試點(diǎn)班不再以集體形式進(jìn)行統(tǒng)一行動(dòng)，其班集體概念在試點(diǎn)班中被弱化，這就給班級管理工作和學(xué)生管理工作造成了新的挑戰(zhàn)。

二、學(xué)生自治管理模式分解

基于上述分析的關(guān)于試點(diǎn)班的班級管理困境和學(xué)生管理工作難點(diǎn)，試圖從常規(guī)的高校學(xué)生管理工作角度去開展工作，諸如大力開展學(xué)生心理疏導(dǎo)工作等形式，但這種常規(guī)管理形式很難幫助學(xué)生調(diào)整心態(tài)和班級管理工作[4]。結(jié)合分組進(jìn)行實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí)等，以培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)工作意識為出發(fā)點(diǎn)，決定打破現(xiàn)有傳統(tǒng)的班級干部任命形式，不再選舉或任命班長、團(tuán)支書等班級干部，而是采用學(xué)生班級內(nèi)部管理自治的形式完成班級管理等工作。

（一）小組內(nèi)部自行完成職能分工

班級管理首先以分組的形式開展，結(jié)合學(xué)生實(shí)習(xí)實(shí)踐階段時(shí)間要求和崗位配置，分階段進(jìn)行班級內(nèi)部分組。具體分組方式為：由學(xué)生自發(fā)完成，根據(jù)小組內(nèi)的職能要求和崗位要求，最終在班級內(nèi)部完成商議決定，報(bào)備給班主任和校企導(dǎo)師團(tuán)隊(duì)，并陳述團(tuán)隊(duì)組建理由。從導(dǎo)師團(tuán)隊(duì)的管理角度出發(fā)，堅(jiān)持以小組分階段混合編排，使每位學(xué)生面臨新的團(tuán)隊(duì)和搭檔組合為原則，不過多介入和干預(yù)學(xué)生的分組安排。

（二）班級管理職能分工

結(jié)合以往班級管理中的班級干部任命要求，一般由以下幾項(xiàng)職能組成：班長，負(fù)責(zé)班級日常管理事務(wù)；團(tuán)支書，負(fù)責(zé)團(tuán)員活動(dòng)、團(tuán)課活動(dòng)和黨員發(fā)展先期活動(dòng)組織；學(xué)習(xí)委員，負(fù)責(zé)向任課老師聯(lián)系，收發(fā)課程作業(yè)等；生活委員，負(fù)責(zé)組織學(xué)生課余生活以及生活管理等。其他的職能如學(xué)生體育活動(dòng)的組織、與學(xué)生管理社團(tuán)和學(xué)生管理部門老師的聯(lián)絡(luò)對接等也會(huì)在上述幾項(xiàng)職能或新的職能干部安排中體現(xiàn)，例如體育委員等。而在試點(diǎn)班的班級管理過程中，因?yàn)榘嗉壖w概念相對被弱化，同時(shí)多數(shù)時(shí)間的集體活動(dòng)（如集體通勤、完成實(shí)習(xí)實(shí)踐任務(wù)等）均是以小組的形式來實(shí)現(xiàn)組織管理，常規(guī)的班級干部任命不再適合試點(diǎn)班的班級管理工作。

在試點(diǎn)班級中，不再具體任命班干部職能，而是將上述職能細(xì)化后，每項(xiàng)職能設(shè)置AB角色來共同擔(dān)任，不再具體對應(yīng)“權(quán)利”，而是以共同管理、共同服務(wù)班集體為出發(fā)點(diǎn)，完成班級管理工作。對應(yīng)每項(xiàng)職能，設(shè)置兩人以上共同承擔(dān)，避免一人在校、一人在崗時(shí)出現(xiàn)班級管理工作推進(jìn)遲滯等現(xiàn)象，有效降低無效溝通時(shí)間。

三、學(xué)生自治管理的成效

在電子商務(wù)技術(shù)專業(yè)現(xiàn)代學(xué)徒制試點(diǎn)項(xiàng)目的校企導(dǎo)師團(tuán)隊(duì)的指導(dǎo)下，試點(diǎn)班的班級管理活動(dòng)大膽采用了學(xué)生自治的形式，以學(xué)生為主導(dǎo)，完成自我管理。其主要成效表現(xiàn)在學(xué)生的角色定位彌補(bǔ)和學(xué)生主觀能動(dòng)性發(fā)揮等方面。以主人翁的角色參與到班級管理中，加大了學(xué)生的自主管理空間，相對弱化了班主任的管理意志，增強(qiáng)了學(xué)生的角色參與感。

（一）學(xué)生身份定位明晰

學(xué)生自治管理首先影響的是學(xué)生心態(tài)，學(xué)生有更大的自由度去決策小組組織管理形式和職能分布。以“班級管理活動(dòng)決策的主要影響者”的角色身份來強(qiáng)化學(xué)生的在校生角色，人人可以參與到班級管理活動(dòng)中，皆被賦予職責(zé)，其班級活動(dòng)和校園社團(tuán)活動(dòng)參與度明顯增加。

以主角角色來賦予學(xué)生的身份定位明晰，不僅可以表現(xiàn)在校園內(nèi)的學(xué)生身份上，也能表現(xiàn)在其作為公司的學(xué)徒身份，以自我管理為主導(dǎo)強(qiáng)化學(xué)徒的自我約束力和自我主導(dǎo)的管理能力。雖然不能從本質(zhì)上改變學(xué)徒與企業(yè)在職員工的角色差異，但自我管理的心理變化也能在一定程度上強(qiáng)化學(xué)徒角色主流化的趨勢。學(xué)徒身份不再以“邊緣化”的面貌示人，而是以一種獨(dú)特的身份象征而存在。

（二）班集體概念以分組和學(xué)生自我管理的形式得到強(qiáng)化

根據(jù)現(xiàn)代學(xué)徒制試點(diǎn)項(xiàng)目電子商務(wù)技術(shù)專業(yè)的實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)模式，勢必造成班級不能經(jīng)常形成集體統(tǒng)一行動(dòng)的局面，索性在班級內(nèi)部以分組管理的形式，去強(qiáng)化班級概念。同時(shí)，學(xué)生自我管理的參與度，使學(xué)生的班集體概念以主人公心態(tài)的形式得到加強(qiáng)。班級內(nèi)多數(shù)重大決策皆出自學(xué)生之手，以學(xué)生的身份去考慮學(xué)生管理，其決策和相關(guān)規(guī)定會(huì)更加貼合學(xué)生主體，其執(zhí)行效果得到了有效的保證。同時(shí)，班級規(guī)則由學(xué)生商議制定，學(xué)生對其理解和認(rèn)可程度自然更強(qiáng)，因而執(zhí)行上的動(dòng)力和主觀能動(dòng)性自帶優(yōu)勢，這是強(qiáng)制性的規(guī)定所不能比的。而在學(xué)校和企業(yè)出臺的學(xué)生管理制度，皆在班級管理會(huì)議中單獨(dú)討論，學(xué)生對規(guī)則的理解程度更加深刻。

四、結(jié)語

電子商務(wù)技術(shù)專業(yè)現(xiàn)代學(xué)徒制試點(diǎn)項(xiàng)目的實(shí)施團(tuán)隊(duì)，采用學(xué)生自治的形式完成試點(diǎn)班的班級管理和學(xué)生管理，在工學(xué)結(jié)合的背景下，是一種應(yīng)對新型育人模式的創(chuàng)新，但也存在一些經(jīng)驗(yàn)和不足。

首先，推行學(xué)生自治管理并不是所謂的“放羊”，而是需要更加成熟的管理技巧，尊重學(xué)生的主體角色，合理引導(dǎo)學(xué)生完成自我管理?；谶@樣的認(rèn)識，現(xiàn)代學(xué)徒制是試點(diǎn)項(xiàng)目專業(yè)實(shí)施團(tuán)隊(duì)單獨(dú)指定了班主任和對應(yīng)的校、企職業(yè)導(dǎo)師組成試點(diǎn)班學(xué)生管理小組。在學(xué)生自治管理的過程中，管理小組需要時(shí)刻把關(guān)班級管理決策，合理引導(dǎo)學(xué)生有序開展管理工作，逐步培養(yǎng)每位學(xué)生的綜合能力和管理能力。事實(shí)上，學(xué)生管理小組在試點(diǎn)班的管理過程中，需要花費(fèi)更多的精力來完成學(xué)生管理范圍的劃定，修正學(xué)生在班級決策執(zhí)行過程中的偏差。

其次，項(xiàng)目實(shí)施與校方學(xué)生管理部門緊密聯(lián)系，給出學(xué)生自治自管的空間。在創(chuàng)新完成學(xué)生自治管理的學(xué)生管理模式過程中，學(xué)管領(lǐng)導(dǎo)和老師對這一舉措給出了充分的肯定，并在學(xué)團(tuán)活動(dòng)聯(lián)絡(luò)人經(jīng)常更換等問題上，理解并支持這一行為，為學(xué)生管理小組在進(jìn)行管理模式探索注入了強(qiáng)心劑。

最后，如何在學(xué)生自治管理的基礎(chǔ)上，打造一個(gè)具有內(nèi)驅(qū)動(dòng)力的學(xué)習(xí)型班集體仍是學(xué)生開始進(jìn)入企業(yè)全職實(shí)習(xí)的時(shí)期要考慮的。一個(gè)班集體，不僅需要完成學(xué)生在大學(xué)時(shí)期的管理職能，而且是大學(xué)生活記憶的載體。筆者作為現(xiàn)代學(xué)徒制試點(diǎn)班的班主任，期望能夠在學(xué)生進(jìn)入實(shí)習(xí)期后，能夠?qū)嗉w打造成一個(gè)具備內(nèi)驅(qū)動(dòng)力的學(xué)習(xí)型組織，為學(xué)生的技能提升、職業(yè)發(fā)展繼續(xù)保駕護(hù)航，增添前進(jìn)動(dòng)力。