楊文 謝玥

基金項(xiàng)目：教育部高等教育司2019年第二批產(chǎn)學(xué)合作協(xié)同育人項(xiàng)目“財(cái)務(wù)大數(shù)據(jù)實(shí)驗(yàn)室建設(shè)”（201902162052）;肇慶市哲學(xué)社會(huì)科學(xué)2020年度規(guī)劃項(xiàng)目“肇慶智慧旅游發(fā)展影響因素及路徑研究”（20ZC-38）;廣東理工學(xué)院2020年度“質(zhì)量工程”項(xiàng)目“人工智能時(shí)代下民辦工科高校會(huì)計(jì)學(xué)專業(yè)人才培養(yǎng)”（JXGG202002）

摘 要：本文以A公司財(cái)務(wù)共享中心為案例，介紹了其財(cái)務(wù)共享中心的發(fā)展歷程和結(jié)構(gòu)，重點(diǎn)論述了運(yùn)行中存在的風(fēng)險(xiǎn)及防控措施。經(jīng)研究發(fā)現(xiàn)，A公司財(cái)務(wù)共享中心運(yùn)行中存在的風(fēng)險(xiǎn)主要有財(cái)務(wù)隊(duì)伍不穩(wěn)定、財(cái)務(wù)管理流程制度欠完善、財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)安全性及穩(wěn)定性較低等五個(gè)方面。結(jié)合A公司的實(shí)際情況，為了企業(yè)財(cái)務(wù)管理能力和財(cái)務(wù)共享中心的應(yīng)用能力的提高，提出了優(yōu)化財(cái)務(wù)隊(duì)伍結(jié)構(gòu)，推動(dòng)財(cái)務(wù)人員轉(zhuǎn)型升級(jí)等風(fēng)險(xiǎn)防控措施，以有助于財(cái)務(wù)共享中心在提升集團(tuán)效益上發(fā)揮充分的作用，降低財(cái)務(wù)管理總體成本，為公司創(chuàng)造更多的價(jià)值。

關(guān)鍵詞：財(cái)務(wù)共享中心;風(fēng)險(xiǎn)管控;A公司

一、引言

近年來，伴隨著信息技術(shù)與社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，集團(tuán)公司持續(xù)擴(kuò)張，企業(yè)經(jīng)營范圍變大，集團(tuán)公司難以全方位管理下屬公司，此時(shí)財(cái)務(wù)共享中心應(yīng)時(shí)而生，財(cái)務(wù)共享模式逐漸受到集團(tuán)公司的青睞。2013年，中興通訊公司集團(tuán)下的財(cái)務(wù)云發(fā)展成為中國第一家全球財(cái)務(wù)共享中心，并建立了一套戰(zhàn)略財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)、財(cái)務(wù)共享及專家團(tuán)隊(duì)四位一體的全球財(cái)經(jīng)管理體系。

國有資產(chǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)從2013年開始就財(cái)務(wù)共享服務(wù)進(jìn)行了大力的宣傳和推廣，鼓勵(lì)企業(yè)集團(tuán)在大數(shù)據(jù)時(shí)代下逐步建立財(cái)務(wù)共享中心，在制度化、流程化、服務(wù)化和系統(tǒng)化的新型財(cái)務(wù)管理狀態(tài)下加強(qiáng)集團(tuán)企業(yè)的管理。財(cái)政部在《財(cái)政部關(guān)于全面推進(jìn)管理會(huì)計(jì)體系建設(shè)的指導(dǎo)意見》中明確指出：鼓勵(lì)大型企業(yè)和企業(yè)集團(tuán)充分利用專業(yè)化分工和信息技術(shù)優(yōu)勢(shì)，建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心，加快會(huì)計(jì)職能從重核算到重管理決策的拓展，促進(jìn)管理會(huì)計(jì)工作的有效開展。推進(jìn)企業(yè)會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)建設(shè)，將財(cái)務(wù)共享中心納入信息化建設(shè)。國家給予此政策支持，有利于未來會(huì)計(jì)體系建設(shè)，對(duì)財(cái)務(wù)共享模式發(fā)展有著重大影響。

本文以A公司財(cái)務(wù)共享中心為例，對(duì)財(cái)務(wù)共享中心存在的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行分析和評(píng)估，并提出合理有效的防控措施，有利于提升集團(tuán)績效，規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，并為其他集團(tuán)公司了解和構(gòu)建財(cái)務(wù)共享中心提供參考。同時(shí)，能夠幫助健全以財(cái)務(wù)共享模式為基底的風(fēng)險(xiǎn)管控體系，擴(kuò)寬對(duì)共享中心風(fēng)險(xiǎn)管控的認(rèn)知，為其他學(xué)者的研究提供借鑒。

二、文獻(xiàn)綜述

張燕珍（2017）針對(duì)財(cái)務(wù)共享服務(wù)下傳統(tǒng)財(cái)務(wù)人員的轉(zhuǎn)型，對(duì)共享模式下的企業(yè)財(cái)務(wù)再分類，認(rèn)為縱向是財(cái)務(wù)與風(fēng)險(xiǎn)管理中心人員，橫向可以分為運(yùn)營管理者、技術(shù)人員、運(yùn)用業(yè)務(wù)人員以及研發(fā)環(huán)節(jié)業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)人員。田高良（2019）提出財(cái)務(wù)共享中心要建立企業(yè)的數(shù)字神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)，從“最小數(shù)據(jù)集”向“大數(shù)據(jù)”轉(zhuǎn)變，通過在線互聯(lián)，運(yùn)用信息技術(shù)將數(shù)據(jù)采集、加工、報(bào)告，幫助企業(yè)用數(shù)據(jù)來管理、決策和創(chuàng)新。程平、代佳（2018）基于云會(huì)計(jì)下的財(cái)務(wù)共享中心總賬管理進(jìn)行研究，在闡述總賬管理現(xiàn)狀及其存在問題的基礎(chǔ)上，提出通過 RPA（Robotic Process Automation）技術(shù)能夠高效準(zhǔn)確地完成復(fù)雜的工作，將財(cái)務(wù)人員從低價(jià)值的工作中解脫出來，從而達(dá)到降低企業(yè)財(cái)務(wù)工作人員工作量，構(gòu)建財(cái)務(wù)共享中心總賬管理控制框架，更加合理地配置企業(yè)資源。王壘壘、連長嵩（2015）提出如何建設(shè)財(cái)務(wù)共享中心制度，從業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)等維度對(duì)企業(yè)集團(tuán)的財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心制度的建設(shè)進(jìn)行了分析，為企業(yè)在財(cái)務(wù)管理模式轉(zhuǎn)型奠定了理論基礎(chǔ)。

Shuqi Jia（2020）提出將區(qū)塊鏈技術(shù)與金融共享服務(wù)中心的應(yīng)用相結(jié)合，可以提高金融共享服務(wù)中心的工作效率，實(shí)現(xiàn)金融共享服務(wù)中心的優(yōu)化。以區(qū)塊鏈技術(shù)為基礎(chǔ)，闡述了區(qū)塊鏈技術(shù)和金融共享服務(wù)中心的相關(guān)概念，并運(yùn)用相關(guān)的構(gòu)建算法，探討了區(qū)塊鏈技術(shù)在金融共享服務(wù)中心中的應(yīng)用。Girdea Dan和Nilsson Peter（2010）表明公司必須關(guān)注包括財(cái)務(wù)和非財(cái)務(wù)績效的結(jié)果，通過創(chuàng)建共享服務(wù)中心，使企業(yè)邁出了成本效益業(yè)務(wù)的第一步，以財(cái)務(wù)和非財(cái)務(wù)績效衡量的形式來衡量效率和生產(chǎn)率。公司應(yīng)該在涉及和激勵(lì)客戶的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)流程的自動(dòng)化和標(biāo)準(zhǔn)化。Ian Herbert和Will Seal（2014）證明從管理者的角度來看，財(cái)務(wù)共享中心可以創(chuàng)造有特定于公司資源和動(dòng)態(tài)能力的價(jià)值，而不是單純提供后臺(tái)業(yè)務(wù)支持服務(wù)。通過分析財(cái)務(wù)共享模式給企業(yè)帶來的利益，表明財(cái)務(wù)共享中心對(duì)財(cái)務(wù)是有推動(dòng)作用的。

綜合國內(nèi)外學(xué)者對(duì)財(cái)務(wù)共享中心的研究，主要集中于財(cái)務(wù)共享中心對(duì)會(huì)計(jì)人員的影響、數(shù)據(jù)類型的轉(zhuǎn)變、財(cái)務(wù)共享中心組織框架與制度的建設(shè)，以及財(cái)務(wù)共享中心價(jià)值創(chuàng)造等方面，但對(duì)于財(cái)務(wù)共享中心存在的潛在風(fēng)險(xiǎn)，以及風(fēng)險(xiǎn)管控措施的研究較少涉及。

三、A公司財(cái)務(wù)共享中心概況

1.財(cái)務(wù)共享中心組建背景

目前，A公司下屬單位較多，當(dāng)采用紙質(zhì)報(bào)銷流程模式時(shí)，業(yè)務(wù)人員報(bào)銷費(fèi)用審批層級(jí)較多，審批周期長影響票據(jù)的流轉(zhuǎn)效率。傳統(tǒng)分散的財(cái)務(wù)管理模式流程過長，不利于公司規(guī)章制度的落實(shí)。通過組建財(cái)務(wù)共享中心，打造“戰(zhàn)略財(cái)務(wù)、共享財(cái)務(wù)和業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)三位一體”的一流現(xiàn)代化財(cái)務(wù)管理體系，充分發(fā)揮財(cái)務(wù)管理“價(jià)值引領(lǐng)、績效規(guī)劃、資本管理、決策支持、反映監(jiān)督”的核心功能，為A公司改革發(fā)展培育經(jīng)營管理人才。同時(shí)，通過構(gòu)建財(cái)務(wù)共享中心，充分發(fā)揮集約共享的規(guī)模效能，提升財(cái)務(wù)工作效率，使更多的核算財(cái)務(wù)釋放出來，并向業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)、戰(zhàn)略財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型，推動(dòng)財(cái)務(wù)人員素質(zhì)的提升。

2.共享中心建設(shè)歷程及實(shí)施成果

（1） 建設(shè)歷程

2019年4月，A公司財(cái)務(wù)共享中心開始組建，同年7月正式投入使用。實(shí)施共享模式運(yùn)作包括下屬公司核算主體36個(gè)、單位財(cái)務(wù)核算72家。A公司財(cái)務(wù)共享中心建設(shè)具體歷程如下圖所示。

A公司財(cái)務(wù)共享中心具體建設(shè)歷程圖

（2） 實(shí)施成果

截至2020年年底，納入A公司財(cái)務(wù)共享中心的核算主體30多家，累計(jì)完成付款3億元，且準(zhǔn)確率為100%，完成業(yè)務(wù)量2萬多筆，錯(cuò)誤率為1%以內(nèi)，制單速率得到了極大提高。與此同時(shí)，A公司財(cái)務(wù)人員釋放比例約10%，各部門人員得到合理的安排，降低了人力成本。財(cái)務(wù)共享中心運(yùn)行數(shù)據(jù)顯示，成員單位自加入財(cái)務(wù)共享中心后未出現(xiàn)支付錯(cuò)誤，總部能更好地監(jiān)控子公司的資金運(yùn)轉(zhuǎn)狀況。

3.公司財(cái)務(wù)組織結(jié)構(gòu)

A公司總部財(cái)務(wù)部內(nèi)設(shè)資本運(yùn)營組、預(yù)算管理組、資金管理組、經(jīng)營分析組和內(nèi)控管理組，主要負(fù)責(zé)整個(gè)集團(tuán)公司的資本運(yùn)營、資源配置、風(fēng)險(xiǎn)控制和決策支持。下屬公司財(cái)務(wù)部由總部管理，直接為子公司服務(wù)，內(nèi)設(shè)財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人和管理會(huì)計(jì)兩個(gè)崗位。財(cái)務(wù)共享中心作為總部的二級(jí)機(jī)構(gòu)，受總部財(cái)務(wù)部管理，同時(shí)向總部和子公司反饋財(cái)務(wù)信息。

A公司財(cái)務(wù)共享中心設(shè)四個(gè)工作小組，分別為運(yùn)營管理組、會(huì)計(jì)核算組、資金結(jié)算組和報(bào)表管理組，設(shè)共享中心主任1名。按照公司“戰(zhàn)略財(cái)務(wù)、共享財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)三位一體”的財(cái)務(wù)職能規(guī)劃，財(cái)務(wù)共享中心作為財(cái)務(wù)處理的中心點(diǎn)，規(guī)范各個(gè)部門負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)和管理范疇。

4.財(cái)務(wù)共享中心業(yè)務(wù)情況

（1） 主要業(yè)務(wù)

①運(yùn)營管理組負(fù)責(zé)綜合服務(wù)。如：系統(tǒng)培訓(xùn)財(cái)務(wù)共享中心員工、運(yùn)營維護(hù)系統(tǒng)、考核工作人員、推廣建設(shè)等工作。

②會(huì)計(jì)核算組負(fù)責(zé)費(fèi)用報(bào)賬及成員單位全部會(huì)計(jì)核算業(yè)務(wù)。主要工作內(nèi)容是收取成員單位寄來的原始單據(jù)，審核收到的票據(jù)及付款信息，發(fā)現(xiàn)問題直接與所負(fù)責(zé)的單位聯(lián)系，最后每月制作會(huì)計(jì)憑證。

③資金結(jié)算組主要負(fù)責(zé)總部和子公司的所有資金收付款業(yè)務(wù)。根據(jù)職責(zé)權(quán)限和審核要求對(duì)支付業(yè)務(wù)進(jìn)行復(fù)核，并依據(jù)復(fù)核結(jié)果統(tǒng)一進(jìn)行支付，接收成員單位的定時(shí)匯款，按照各單位在共享的資金集中結(jié)算，實(shí)行共享中心不墊資的政策付款。

④報(bào)表管理組負(fù)責(zé)會(huì)計(jì)報(bào)表編制、報(bào)送及稅務(wù)管理。集中盤點(diǎn)差異分析和會(huì)計(jì)處理，協(xié)助完成各類審計(jì)工作。

（2） 業(yè)務(wù)流程

A公司財(cái)務(wù)共享中心現(xiàn)有資金支付和單據(jù)傳遞兩大板塊，這兩大板塊業(yè)務(wù)主要包括經(jīng)辦人員交單、領(lǐng)導(dǎo)層審批、共享審核確認(rèn)、支付和歸檔，以及賬表處理，兩大板塊的業(yè)務(wù)相互不受影響。

單據(jù)傳遞業(yè)務(wù)。首先，由報(bào)銷人員自行登錄V6平臺(tái)填寫電子報(bào)銷單。確保報(bào)銷單信息數(shù)據(jù)與原始單據(jù)一致，審批通過后打印審批表并將原始報(bào)銷單據(jù)粘貼在審批表上給相關(guān)人員簽名。若本公司審批不通過則系統(tǒng)退單給報(bào)銷人員，讓其補(bǔ)充完整所缺的資料或者修改錯(cuò)誤的地方后再次提交。其次，報(bào)銷人員要把紙質(zhì)的資料交到子公司財(cái)務(wù)部。子公司財(cái)務(wù)人員整理收到的資料，將原始單據(jù)和審批表全部以郵寄的方式轉(zhuǎn)交給財(cái)務(wù)共享中心。最后，財(cái)務(wù)共享中心的會(huì)計(jì)核算組根據(jù)業(yè)務(wù)審核標(biāo)準(zhǔn)和業(yè)務(wù)核算標(biāo)準(zhǔn)審核單據(jù)。審核完畢后原始單據(jù)自留用作處理憑證，在審批表上簽名后交由資金結(jié)算組依據(jù)資金管理標(biāo)準(zhǔn)對(duì)須支付的款項(xiàng)用銀企直聯(lián)的方式支付，資金結(jié)算組將支付的回單交由報(bào)表管理組編制報(bào)表。

資金支付業(yè)務(wù)。首先，需要發(fā)起人提交支付申請(qǐng)，包括填報(bào)事項(xiàng)說明、支付信息和金額。其次，財(cái)務(wù)共享中心根據(jù)此筆業(yè)務(wù)實(shí)際情況選擇是否需要預(yù)核銷處理。再次，成員單位領(lǐng)導(dǎo)在財(cái)務(wù)遠(yuǎn)程服務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行付款業(yè)務(wù)認(rèn)證。從次，資金結(jié)算組對(duì)支付說明內(nèi)容的真實(shí)性、合理性進(jìn)行核查。如有問題，要盡快與成員單位溝通，確認(rèn)無誤后選擇支付方式及時(shí)支付。組員進(jìn)入資金平臺(tái)支付后合作的銀行會(huì)自動(dòng)出具付款回單，后續(xù)只需等待進(jìn)貨單等原始單據(jù)再處理入賬，記賬憑證處理結(jié)束后系統(tǒng)自動(dòng)生成報(bào)表。最后，財(cái)務(wù)共享中心的賬和報(bào)表都要提供給企業(yè)高層、成員企業(yè)和管理人員使用。

四、財(cái)務(wù)共享中心風(fēng)險(xiǎn)分析

財(cái)務(wù)共享模式作為被國家和集團(tuán)公司青睞并實(shí)施的管理方式之一，能更好地順應(yīng)共享的發(fā)展趨勢(shì)，強(qiáng)化公司核心競爭力，但也給財(cái)務(wù)管理帶來了新的風(fēng)險(xiǎn)和考驗(yàn)。盡管A公司專門針對(duì)財(cái)務(wù)共享中心創(chuàng)設(shè)了一套科學(xué)合理的監(jiān)管體系，但仍存在風(fēng)險(xiǎn)管控效果欠佳的情況。經(jīng)深入研究，發(fā)現(xiàn)A公司財(cái)務(wù)共享中心在運(yùn)行過程中主要存在以下幾個(gè)風(fēng)險(xiǎn)：財(cái)務(wù)隊(duì)伍不穩(wěn)定、財(cái)務(wù)管理流程制度欠完善、財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)安全性及穩(wěn)定性較低、數(shù)據(jù)共享增加維護(hù)數(shù)據(jù)安全的難度、財(cái)務(wù)共享中心定位不準(zhǔn)。

1.財(cái)務(wù)隊(duì)伍不穩(wěn)定

在財(cái)會(huì)人員分配的過程中，調(diào)整了部分原財(cái)會(huì)人員進(jìn)到財(cái)務(wù)共享中心工作，致使員工的財(cái)務(wù)工作內(nèi)容出現(xiàn)改變。財(cái)會(huì)人員的工作內(nèi)容發(fā)生了轉(zhuǎn)變且財(cái)會(huì)人員在單獨(dú)的區(qū)域從事著重復(fù)的工作，工作人員流動(dòng)性比較大，與原財(cái)會(huì)人員之前所處的職能部門或公司產(chǎn)生了差別，適應(yīng)程度也受到了負(fù)面作用影響，不太利于工作人員長期的職業(yè)生涯規(guī)劃與發(fā)展。與此同時(shí)，財(cái)務(wù)共享中心剛成立對(duì)工作人員專業(yè)水平有了更高的要求，員工可能不習(xí)慣新的財(cái)務(wù)系統(tǒng)致使工作積極性降低。

2.財(cái)務(wù)管理流程制度欠完善

第一，公司現(xiàn)階段的管理工作流程繁雜，具體到業(yè)務(wù)辦理時(shí)，缺少明確的規(guī)章制度。第二，業(yè)務(wù)人員對(duì)規(guī)章制度理解存在不一致，導(dǎo)致實(shí)施效果產(chǎn)生差異，出現(xiàn)問題時(shí)互相推托，無法使財(cái)務(wù)共享中心發(fā)揮最大效用。第三，票據(jù)管理制度欠完善。A公司財(cái)務(wù)共享中心暫未實(shí)現(xiàn)無紙化費(fèi)用報(bào)銷，票據(jù)需讓下屬公司采用快遞方式寄送至財(cái)務(wù)共享中心，再由財(cái)務(wù)共享中心審核。但快遞文件存在丟失、毀壞及延誤的風(fēng)險(xiǎn)，一旦出現(xiàn)問題則會(huì)影響票據(jù)傳遞的進(jìn)度，致使票據(jù)管理存在不可控風(fēng)險(xiǎn)。第四，成員單位工作流程管理缺少獎(jiǎng)懲制度。各成員單位上報(bào)票據(jù)的時(shí)間、手續(xù)、溝通傳達(dá)及人員配置等均按工作流程標(biāo)準(zhǔn)分步驟進(jìn)行，任何一個(gè)階段沒有完成都無法進(jìn)入下一階段，但卻未及時(shí)對(duì)延誤責(zé)任單位及責(zé)任人進(jìn)行追責(zé)處理，導(dǎo)致工作流程延誤時(shí)常發(fā)生，降低了財(cái)務(wù)共享中心的運(yùn)作效率。

3.財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)安全性及穩(wěn)定性較低

A公司財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)由定制的V6系統(tǒng)、OA系統(tǒng)、業(yè)務(wù)運(yùn)營支撐系統(tǒng)和拜特系統(tǒng)構(gòu)成。財(cái)務(wù)共享中心成立后，公司對(duì)信息系統(tǒng)的依賴程度加大，如公司財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)、傳遞、處理、導(dǎo)出都依賴于財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)，但這些系統(tǒng)種類繁多易發(fā)生重復(fù)錄入業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和數(shù)據(jù)傳遞錯(cuò)誤的情況。同時(shí)，系統(tǒng)基本屬于定制型，公司內(nèi)部在運(yùn)營和維護(hù)方面還不夠成熟，缺乏相應(yīng)的技術(shù)人員，導(dǎo)致系統(tǒng)的安全性和穩(wěn)定性較差。甚至有些系統(tǒng)由于權(quán)限設(shè)置不當(dāng)，增大了資金結(jié)算的風(fēng)險(xiǎn)。

4.數(shù)據(jù)共享增加維護(hù)數(shù)據(jù)安全的難度

隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”和“大數(shù)據(jù)”時(shí)代的不斷發(fā)展，帶來了便捷的同時(shí)，也給數(shù)據(jù)安全帶來了更多風(fēng)險(xiǎn)，保障信息數(shù)據(jù)安全成為財(cái)務(wù)共享中心的必要任務(wù)。A公司財(cái)務(wù)共享中心創(chuàng)立后，下屬公司需把本公司的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)上傳至系統(tǒng)以便進(jìn)行管理，這些數(shù)據(jù)至關(guān)重要，屬于公司的高級(jí)機(jī)密，若保管不當(dāng)會(huì)有被泄露、竊取和丟失的風(fēng)險(xiǎn)。目前，我國的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境并不是絕對(duì)的安全，計(jì)算機(jī)存在的漏洞和可能感染的病毒，對(duì)數(shù)據(jù)安全形成一定威脅。同時(shí)，財(cái)務(wù)共享中心工作人員對(duì)系統(tǒng)權(quán)限的違規(guī)使用，增加了財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)被篡改的風(fēng)險(xiǎn)。財(cái)務(wù)共享中心的組建，進(jìn)一步強(qiáng)化了對(duì)共享數(shù)據(jù)的要求，增加了維護(hù)數(shù)據(jù)安全的難度。

5.財(cái)務(wù)共享中心定位不準(zhǔn)

A公司財(cái)務(wù)共享中心在公司組織架構(gòu)中，隸屬于總部財(cái)務(wù)部，作為財(cái)務(wù)部二級(jí)機(jī)構(gòu)存在。A公司財(cái)務(wù)共享中心現(xiàn)已正式運(yùn)行了一年半，成員單位和總部認(rèn)為財(cái)務(wù)共享中心僅是負(fù)責(zé)做賬和付款的職能部門，使得財(cái)務(wù)共享中心在公司內(nèi)部的重要性大大降低，不利于發(fā)揮財(cái)務(wù)共享中心的價(jià)值創(chuàng)造能力。A公司財(cái)務(wù)共享中心介于財(cái)務(wù)部和成員單位之間，導(dǎo)致其權(quán)責(zé)不夠分明，難以督促各成員單位配合工作。財(cái)務(wù)共享中心的定位不準(zhǔn)，使其難以統(tǒng)籌規(guī)劃公司財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)，無法真正實(shí)現(xiàn)業(yè)財(cái)融合。

五、財(cái)務(wù)共享中心風(fēng)險(xiǎn)管控措施

1.優(yōu)化財(cái)務(wù)隊(duì)伍結(jié)構(gòu)，推動(dòng)財(cái)務(wù)人員轉(zhuǎn)型升級(jí)

A公司應(yīng)通過優(yōu)化財(cái)務(wù)隊(duì)伍結(jié)構(gòu)和推動(dòng)財(cái)務(wù)人員轉(zhuǎn)型升級(jí)，來維持財(cái)務(wù)隊(duì)伍的穩(wěn)定性。首先，加強(qiáng)員工思想教育工作，定期詢問員工建議，優(yōu)化崗位的設(shè)置。其次，建立“共享互學(xué)”、“財(cái)務(wù)知識(shí)庫”等多元化的財(cái)務(wù)人員學(xué)習(xí)手段，培養(yǎng)創(chuàng)新共享中心財(cái)務(wù)人員，讓員工度過適應(yīng)期。最后，建立量化績效考核的考評(píng)機(jī)制，激發(fā)員工的潛能，拓寬晉升通道，增強(qiáng)共享中心財(cái)務(wù)人員工作積極性。

2.完善財(cái)務(wù)管理流程制度

完善財(cái)務(wù)管理流程制度，公司必須按照國家法定法規(guī)保管電子檔案，改變現(xiàn)有的有紙化報(bào)銷和快遞寄送方式，最快程度建立影像系統(tǒng)采用無紙化方式。財(cái)務(wù)共享中心在月末業(yè)務(wù)量增大，業(yè)務(wù)堆積過多，公司在制度上應(yīng)做出改變，盡量協(xié)調(diào)成員單位的報(bào)銷時(shí)間段，減少財(cái)務(wù)共享中心員工前期工作失誤程度和提高后期業(yè)務(wù)處理效率。優(yōu)化業(yè)務(wù)上報(bào)流程和溝通渠道，過程中出現(xiàn)任何問題，要進(jìn)行追查或追責(zé)，形成獎(jiǎng)懲制度。

3.提高財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)的安全性和穩(wěn)定性

引入“大數(shù)據(jù)分析”、“云計(jì)算”、“財(cái)務(wù)機(jī)器人”、“AI+智慧財(cái)務(wù)”等新興技術(shù)，制定系統(tǒng)的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)制度，持續(xù)優(yōu)化財(cái)務(wù)信息化建設(shè)。由于現(xiàn)階段使用的財(cái)務(wù)系統(tǒng)的種類繁多，各成員單位分析提交現(xiàn)有系統(tǒng)的使用情況，如有個(gè)別系統(tǒng)使用少或與其他系統(tǒng)業(yè)務(wù)重復(fù)，總部可以與軟件設(shè)計(jì)方提出系統(tǒng)定制要求將現(xiàn)有的V6系統(tǒng)進(jìn)行優(yōu)化配置。員工可結(jié)合日常使用與維護(hù)人員反饋，小問題可直接提出建議修改，較大的問題應(yīng)先請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)提出整改，經(jīng)開發(fā)和運(yùn)維商量制定可行方案后，對(duì)系統(tǒng)模塊進(jìn)行改動(dòng)，先試點(diǎn)后分步實(shí)施。

4.強(qiáng)化數(shù)據(jù)安全性管理

總部需要建立數(shù)據(jù)共享風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估機(jī)制，聘用專業(yè)的技術(shù)人員，按時(shí)檢測(cè)維護(hù)保養(yǎng)設(shè)備和系統(tǒng)，健全完善網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全，建立服務(wù)器防火墻，保護(hù)公司財(cái)務(wù)共享中心的財(cái)務(wù)信息安全。層級(jí)化開放數(shù)據(jù)查閱權(quán)限，對(duì)崗位級(jí)別不同的人員和部門進(jìn)行訪問權(quán)限的設(shè)置。財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)共享時(shí)對(duì)文件加密備份處理，增添密鑰技術(shù)，確保不會(huì)受到木馬病毒和系統(tǒng)漏洞的干擾，為防止信息丟失泄漏風(fēng)險(xiǎn)，應(yīng)提早制定安全應(yīng)急方案以防突發(fā)狀況。

5.優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)，重新定位財(cái)務(wù)共享中心

組織結(jié)構(gòu)層次重塑，優(yōu)化、改進(jìn)集團(tuán)內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)，以滿足共享中心業(yè)務(wù)發(fā)展需要。公司應(yīng)將財(cái)務(wù)共享中心作為最終財(cái)務(wù)處理機(jī)構(gòu)，將總部財(cái)務(wù)部和成員單位財(cái)務(wù)部同時(shí)納入財(cái)務(wù)共享中心之下進(jìn)行管理，以增加財(cái)務(wù)共享中心的重要性。同時(shí)，對(duì)財(cái)務(wù)共享中心進(jìn)行適當(dāng)授權(quán)，使其能夠?qū)Τ蓡T單位業(yè)務(wù)處理方面的延遲及不合規(guī)進(jìn)行相應(yīng)追責(zé)處理，以提高財(cái)務(wù)共享中心的運(yùn)行效果。充分利用系統(tǒng)的優(yōu)勢(shì)，及時(shí)改進(jìn)人員架構(gòu)，進(jìn)一步完善財(cái)務(wù)共享中心自身的組織架構(gòu)。

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作者簡介：楊文（1989- ），女，碩士研究生，廣東理工學(xué)院會(huì)計(jì)學(xué)院智能財(cái)務(wù)研究中心，副主任，講師，中國注冊(cè)會(huì)計(jì)師、中國注冊(cè)稅務(wù)師，中級(jí)會(huì)計(jì)師，主要從事會(huì)計(jì)學(xué)專業(yè)學(xué)科建設(shè)、智能財(cái)務(wù)發(fā)展研究;謝玥，廣東理工學(xué)院會(huì)計(jì)學(xué)院，2017級(jí)本科會(huì)計(jì)學(xué)8班學(xué)生