崔璨 覃偉偉

摘要：辦公室文秘是企業(yè)在進行內(nèi)部管理工作中重要的成員，企業(yè)中各種政策的發(fā)布、策劃發(fā)揮著重要的參謀作用，尤其是在新的發(fā)展環(huán)境中，辦公室文秘的工作標(biāo)準(zhǔn)也被不斷的提高，發(fā)揮著越來越重的作用。本文對辦公室文秘綜合管理工作的開展，提出幾點建議，僅供參考。

關(guān)鍵詞：辦公室文秘;綜合管理工作;思考

前言：

辦公室工作的開展，是企業(yè)上層領(lǐng)導(dǎo)和下層職工之間重要的橋梁，而文秘作為辦公室內(nèi)的重要人員，其工作的開展，代表著辦公室工作的水平，在新的要求中，辦公室文秘的工作不僅要能夠應(yīng)對各種文字的處理，還要具備較強的溝通能力，應(yīng)對繁瑣的工作，其綜合管理的工作開展更為突出。

一、綜合管理工作要實現(xiàn)高效、規(guī)范

辦公室文秘綜合管理工作的開展，一定要建立科學(xué)的規(guī)章制度。要在制度的保障中，進行工作的落實。首先，制度的建立一定要符合企業(yè)發(fā)展的要求，要是建立在企業(yè)實際運營情況的基礎(chǔ)上形成的。其次，制度在建立的過程中，要不斷的征集各部門的意見，要求對制度的可操作性，科學(xué)性、規(guī)范性進行明確，。再次，要求對制度中規(guī)定的各種內(nèi)容要基本與文秘工作的實際情況相一致，不能脫離文秘工作的實際，要能夠有效的激發(fā)工作人員的參與性。再次，要求對制度進行大量的宣傳和落實，保證在執(zhí)行制度內(nèi)容的過程中，發(fā)揮出綜合管理工作的高效性、規(guī)范性特點。最后，企業(yè)辦公室的文秘工作人員要對制度中的各種約定進行嚴(yán)格的遵守，按照制度的規(guī)定指導(dǎo)工作的開展，確保文秘工作開展的有效性、合規(guī)性。

二、綜合管理工作要在公文作用中體現(xiàn)

辦公室文秘工作的基礎(chǔ)是各種公文的書寫，在進行綜合管理的工作開展中，一定要對公文的書寫進行更好的訓(xùn)練，提升寫作水平，發(fā)揮出公文的作用。一個優(yōu)秀的文秘工作人員，往往在書寫公文上有一定的水平，也是展現(xiàn)個人基礎(chǔ)素養(yǎng)的一個主要方式。而企業(yè)在運行的過程中，公文的作用不能忽視。對內(nèi)部發(fā)布的各種公文，要求廣大職工能夠明白其中的意思，并且對領(lǐng)導(dǎo)想要傳達的想法進行完整的表達，公文的作用起到有效的上傳下達作用。對外的公文，更要求嚴(yán)謹、合規(guī)。要求能夠代表企業(yè)的一種態(tài)度，展現(xiàn)企業(yè)的風(fēng)貌。因此，文秘工作人員要能不斷的提升自身的文字寫作能力，保證在進行各種形式公文的書寫過程中，都能使用正確的語言，傳達最準(zhǔn)確的意圖。

三、綜合管理工作要求各項工作精細化展開

辦公室文秘工作在開展的過程中，要面對各種信息資料的收集、匯總、歸納和整理。每一項工作的開展中，都需要仔細、認真，任勞任怨。因此，在開展綜合管理工作的過程中，一定要保證每個細節(jié)都能夠做到準(zhǔn)確，體現(xiàn)出精細化的效果。比如，在進行公文的書寫過程中，要能夠?qū)Ω鞣N語法的使用，詞語的使用，甚至標(biāo)點符號的使用，都進行嚴(yán)格的校對，要保證公文的最后形成的時候，語法符合邏輯，意思表達清楚，詞語使用得當(dāng)，而不能在書寫的過程中隨意糊弄，不符合邏輯，產(chǎn)生不良的影響。又比如，在進行文件的處理過程中，要求能夠嚴(yán)格的按照輕重有別的原則進行，對重要的信息進行及時的整理，并對各種不同類型的資料分類設(shè)置，使用不同顏色的標(biāo)識進行標(biāo)記，體現(xiàn)出工作的精細化。又比如，在進行各種調(diào)研工作的過程中，一定要深入到一線去，要對基層存在的問題進行有效的收集，并進行及時的反應(yīng)，保證調(diào)研過程的真實，調(diào)研結(jié)果的高效。

四、綜合管理工作要能夠及時落實

文秘工作人員在進行綜合管理工作開展的過程中，要對各種工作的落實情況進行及時的監(jiān)督，保證工作能夠落到實處，產(chǎn)生效果。文秘工作在實施的過程中，需要對領(lǐng)導(dǎo)下發(fā)的各種信息進行及時的發(fā)布，并有效的傳達各種會議的指示、精神等。這要求辦公室文秘在工作開展中，養(yǎng)成良好的習(xí)慣，當(dāng)天的工作當(dāng)天完成，不能偷懶，也不能拖拉，保證工作要落到實處。其次，要求工作在開展的過程中，參與的每一項工作都要進行提前的策劃和安排，要保證工作的開展具有一定的科學(xué)性、合理性，并能夠充分的發(fā)揮出協(xié)調(diào)關(guān)系的優(yōu)勢，對各個部門之間進行有效的溝通，保證工作得到有效的落實。

五、綜合管理工作要做好謀劃溝通

辦公室文秘工作在開展綜合管理工作的過程中，要能夠很好的發(fā)揮出自身謀劃溝通的作用。首先，文秘工作人員要能夠?qū)ζ髽I(yè)內(nèi)的各種信息進行有效的收集，并進行歸納整理，將最簡明的報告呈現(xiàn)給領(lǐng)導(dǎo)，保證領(lǐng)導(dǎo)在檢查工作的時候，可以一目了然，快速的做出判斷。其次，要求文秘工作人員在開展工作的過程中，要能夠養(yǎng)成超前的工作習(xí)慣，根據(jù)工作中的規(guī)律，對可能發(fā)生的工作內(nèi)容進行提前的準(zhǔn)備，并對每一項實際發(fā)生的工作使用高效的手段進行保證，能夠?qū)Ω鞣N生產(chǎn)過程，運營過程的信息全面掌握，做好領(lǐng)導(dǎo)的助手，發(fā)揮出參謀的作用。最后，要求文秘工作人員，還要能夠不斷的對自身的各種綜合能力進行提升，要掌握基本的溝通技巧，人際交往技巧，在開展工作的過程中，適應(yīng)各種環(huán)境，展現(xiàn)出企業(yè)的風(fēng)貌，并與各單位保持和諧的關(guān)系，實現(xiàn)工作高效的展開，保證企業(yè)內(nèi)部管理的正常運行。

結(jié)語：

在當(dāng)前的辦公室文秘工作中還存在著突出的問題，需要進行更好的從綜合管理職能的發(fā)揮中進行優(yōu)化處理，而開展綜合管理工作，要求文秘工作人員要不斷的提升專業(yè)的文字處理能力，交際溝通能力，創(chuàng)新工作能力等綜合能力的提升，還要求能夠適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展，為企業(yè)的快速發(fā)展做好各種保障。

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