康中燕

摘要：在新時(shí)期的背景下，無(wú)論是企業(yè)管理理念還是企業(yè)管理方式，都被賦予了新的要求，推動(dòng)著企業(yè)作出新的改變和新的嘗試。本文主要從“以人為本”的思想理念出發(fā)，探尋該理念在企業(yè)管理過(guò)程中的重要性和具體措施。

關(guān)鍵詞：以人為本;企業(yè)管理;思想觀念

以人為本的理念在我國(guó)五千多年的歷史發(fā)展中，被廣泛的使用到了國(guó)家治理上。在現(xiàn)代化不斷深入的今天，以人為本更是成為企業(yè)管理的重要理念源泉，為具體的管理措施的制定，發(fā)揮了科學(xué)的指導(dǎo)作用。

1.企業(yè)運(yùn)用“以人為本”思想的重要意義

1.1有利于促進(jìn)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展

人作為一切活動(dòng)的參與者，對(duì)活動(dòng)的結(jié)果起著重要的決定性作用。步入現(xiàn)代社會(huì)，企業(yè)在發(fā)展的過(guò)程中也逐漸認(rèn)識(shí)到了人的主觀能動(dòng)性，認(rèn)識(shí)到了員工的積極性對(duì)企業(yè)發(fā)展的推動(dòng)和保障作用。企業(yè)在對(duì)員工進(jìn)行管理時(shí)，通過(guò)加大對(duì)員工的人性化關(guān)懷，立足于員工的發(fā)展進(jìn)行柔性管理，能夠讓員工感受到企業(yè)的人情味，提高員工對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)同感，從而增強(qiáng)員工的工作斗志，提高企業(yè)在市場(chǎng)發(fā)展中的競(jìng)爭(zhēng)力，推動(dòng)企業(yè)長(zhǎng)期穩(wěn)定的發(fā)展。

1.2有利于加強(qiáng)對(duì)企業(yè)人員的培養(yǎng)

思想觀念的樹(shù)立，對(duì)后續(xù)的具體實(shí)踐具有重要的引導(dǎo)作用。企業(yè)在立足于“以人為本”的思想對(duì)員工進(jìn)行管理的過(guò)程中，逐漸認(rèn)識(shí)到員工的創(chuàng)造性和對(duì)企業(yè)的重要性，從而更加關(guān)注員工的發(fā)展需求。企業(yè)通過(guò)結(jié)合員工的個(gè)人需求和發(fā)展特點(diǎn)，給他們匹配相適應(yīng)的思想關(guān)懷和技能培訓(xùn)，從而有效的為企業(yè)的發(fā)展儲(chǔ)存了大量的多領(lǐng)域人才，提高企業(yè)的工作效率和發(fā)展質(zhì)量，為后續(xù)的發(fā)展目標(biāo)的制定和執(zhí)行提供充分的后備力量。員工在得到企業(yè)的尊重和幫助之后，也向著目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)更進(jìn)一步，激勵(lì)他們?yōu)槠髽I(yè)利益與個(gè)人發(fā)展努力奮斗。

1.3體現(xiàn)了社會(huì)主義制度的優(yōu)越性

我國(guó)是人民當(dāng)家作主的社會(huì)主義國(guó)家，這就要求我國(guó)的企業(yè)在對(duì)員工進(jìn)行日常管理和培訓(xùn)的過(guò)程中，也必須堅(jiān)持以人為本的理念。企業(yè)立足于以人文本的人才發(fā)展理念，在日常的管理工作中關(guān)心員工的工作情況、心理狀態(tài)、生活成長(zhǎng);在制定相應(yīng)的管理制度和績(jī)效福利時(shí)結(jié)合員工的工作特點(diǎn)和員工的利益需要，讓相關(guān)制度能夠?yàn)閱T工實(shí)現(xiàn)高層次的人生追求提供保證，從而激發(fā)他們的奮斗動(dòng)力。同時(shí)，企業(yè)通過(guò)為員工提供發(fā)展的空間，營(yíng)造培養(yǎng)的環(huán)境，能夠拉近員工與企業(yè)的關(guān)系，有利于增強(qiáng)企業(yè)團(tuán)隊(duì)的凝聚力。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)不斷激烈的環(huán)境下，凝聚力的高低對(duì)企業(yè)的發(fā)展的好壞具有重要的導(dǎo)向影響。通過(guò)優(yōu)化管理方式增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力，能夠有效的為企業(yè)的脫穎而出提供跳板。

1.4有利于加快企業(yè)的現(xiàn)代化進(jìn)程

傳統(tǒng)的企業(yè)大部分以經(jīng)濟(jì)利益為發(fā)展的重心，在運(yùn)行的過(guò)程中過(guò)于重視硬性制度的約束而忽視了對(duì)員工情感上的關(guān)心和發(fā)展需求方面的柔性管理，不僅拉大了員工與企業(yè)之間的距離，還會(huì)讓企業(yè)在發(fā)展中失去基本動(dòng)力。而將以人為本的思想融入到企業(yè)管理中，不僅能夠幫助管理人員更好的實(shí)現(xiàn)公司利益、員工利益和社會(huì)效益的三合一，還能推動(dòng)企業(yè)制度改革和民主管理的有效開(kāi)展，推動(dòng)企業(yè)健康發(fā)展，加快企業(yè)的現(xiàn)代化轉(zhuǎn)型進(jìn)程。

2.“以人為本”思想與現(xiàn)代企業(yè)管理存在的問(wèn)題

2.1對(duì)以人為本觀念的認(rèn)知不足

傳統(tǒng)的企業(yè)，特別是大型國(guó)有企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)層，受“官本位”思想的影響較深，在工作中的官僚作風(fēng)比較嚴(yán)重。不論是在與員工的溝通交流中，還是在進(jìn)行工作任務(wù)的分配環(huán)節(jié)，企業(yè)管理者始終保持一個(gè)高高在上的態(tài)度。這種態(tài)度不僅不利于企業(yè)管理者與員工的情感維系，久而久之甚至?xí)サ魡T工的工作熱情，以至于讓企業(yè)的發(fā)展滯后。

2.2管理制度建設(shè)的不完善

從馬斯洛的需求層次可以看到，人的最低需求是生理需求，最高需求是自我實(shí)現(xiàn)需求[1]。然而，在大多數(shù)的企業(yè)中，由于管理者更多的依靠硬性制度對(duì)員工進(jìn)行行為上的約束和工作中的要求，沒(méi)有體現(xiàn)人性化的內(nèi)涵，去了解員工在工作中對(duì)于自身的發(fā)展需求，使得員工在長(zhǎng)期冷冰冰的制度壓榨之下產(chǎn)生消極或者反抗的心理。同時(shí)，過(guò)度的借助冰冷的制度方式來(lái)完成“他律”，容易降低員工對(duì)企業(yè)的信任，不利于員工積極主動(dòng)且資源的為企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)而努力奮斗，以至于企業(yè)在發(fā)展中沒(méi)有堅(jiān)實(shí)的后備力量作為支撐而逐漸疲軟下來(lái)。

2.3人力資源管理的不重視

由于企業(yè)管理者對(duì)“以人文本”的管理理念缺乏正確的認(rèn)識(shí)，從而使得他們?cè)谶M(jìn)行員工管理的過(guò)程中，沒(méi)有采取先進(jìn)的、科學(xué)的管理方式，與員工進(jìn)行溝通對(duì)話。員工在企業(yè)工作過(guò)程中沒(méi)有話語(yǔ)權(quán)、沒(méi)有參與感，讓員工失去了對(duì)企業(yè)的信心，逐漸產(chǎn)生邊緣化的感覺(jué)，從而拉低了企業(yè)在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力，逐漸在激烈的競(jìng)爭(zhēng)大環(huán)境下被淘汰。

3.企業(yè)“以人為本”思想管理措施

3.1思想上增強(qiáng)“以人為本”觀念

“以人為本”的理念要求企業(yè)的管理者在進(jìn)行企業(yè)管理的過(guò)程中不僅要發(fā)揮自身的領(lǐng)導(dǎo)作用，還要兼顧服務(wù)員工的意識(shí)。因此，管理者首先要做的就是轉(zhuǎn)變個(gè)人的思維，認(rèn)識(shí)到員工的重要性，明確員工是企業(yè)管理的重要著力點(diǎn)的獨(dú)特性[2]。企業(yè)管理者通過(guò)改變以往與員工相處中的高高在上的態(tài)度，將員工視為家人，在工作之余關(guān)心他們的心理特點(diǎn)、重視他們的發(fā)展需求、了解他們的生活狀況，從而拉近與員工之間的關(guān)系，營(yíng)造出一種和諧友愛(ài)的融洽氛圍，讓員工充滿幸福感，感受到家的溫暖，從而調(diào)動(dòng)員工的積極性和創(chuàng)造力，讓他們更加主動(dòng)的為了企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)而努力奮斗。

3.2選拔上體現(xiàn)“以人為本”精神

企業(yè)在對(duì)員工進(jìn)行崗位選拔時(shí)，應(yīng)當(dāng)以德為先，結(jié)合具體的崗位需求對(duì)不同崗位的錄用標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行科學(xué)化的制定，從而幫助企業(yè)選拔到合適的工作伙伴。在對(duì)新人進(jìn)行入職培訓(xùn)時(shí)，企業(yè)管理者要結(jié)合員工的基本特點(diǎn)，有計(jì)劃和步驟的由淺入深給員工進(jìn)行企業(yè)文化、工作理念、崗位內(nèi)容等方面的培訓(xùn)，逐步提高員工的個(gè)人素質(zhì)和工作能力，讓員工與企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)相匹配。同時(shí)，企業(yè)要完善人力資源的結(jié)構(gòu)，根據(jù)時(shí)代的發(fā)展和企業(yè)的情況及時(shí)的調(diào)整并優(yōu)化人員配置，從而為員工的個(gè)人發(fā)展提供充分而廣闊的平臺(tái)。人力資源部門要在員工入職之初對(duì)員工的個(gè)人職業(yè)規(guī)劃進(jìn)行一個(gè)大致的統(tǒng)計(jì)，設(shè)計(jì)好相關(guān)的晉升渠道，增強(qiáng)員工的危機(jī)感和好勝心，從而讓他們?cè)诠ぷ鞯倪^(guò)程中更好的發(fā)揮主觀能動(dòng)性。

3.3制度上體現(xiàn)“以人為本”思想

企業(yè)管理者在制定員工管理制度之前，應(yīng)當(dāng)充分的認(rèn)識(shí)到企業(yè)利益與員工利益的不可分割性，明確只有兩者都得到滿足，才能更好的推動(dòng)企業(yè)健康穩(wěn)步的發(fā)展。因此，企業(yè)管理者在制度設(shè)計(jì)上既要保證科學(xué)規(guī)范，又要結(jié)合員工的需求和情況，在制度中體現(xiàn)出人性化的關(guān)懷。同時(shí)，企業(yè)管理者還要根據(jù)員工的不同特點(diǎn)，采取相匹配的制度。例如高新技術(shù)人才，企業(yè)管理者要加強(qiáng)福利制度;而對(duì)于員工中的特殊群體，企業(yè)管理者也要提供相應(yīng)的幫扶措施。除了制度的設(shè)計(jì)之外，在制度的實(shí)踐中，企業(yè)還要強(qiáng)化公平客觀性，將人事任免及各項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)等對(duì)內(nèi)部員工進(jìn)行公開(kāi)，增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的信賴和認(rèn)可。企業(yè)通過(guò)這樣科學(xué)合理卻又滿足員工個(gè)性化的政策的制定和實(shí)踐，能夠有效的滿足員工的發(fā)展要求，又為員工實(shí)現(xiàn)更高層次的追求提供條件，增強(qiáng)員工為了個(gè)人事業(yè)和企業(yè)發(fā)展而努力奮斗的積極性。

3.4管理上重視“以人為本”理念

要從真正意義上落實(shí)“以人為本”的思想，最重要的就是要在企業(yè)內(nèi)部實(shí)行民主化管理模式，強(qiáng)調(diào)員工的主人翁意識(shí)，肯定員工在企業(yè)發(fā)展中的主體地位，讓員工深刻的認(rèn)識(shí)到，個(gè)人的利益是與企業(yè)的利益掛鉤的，從而推動(dòng)他們自覺(jué)的工作，自主的管理自我、約束自我、提高自我，以順利的達(dá)成企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)[3]。同時(shí)，對(duì)于非機(jī)密性的信息企業(yè)管理者可以在員工內(nèi)部進(jìn)行共享，重視對(duì)員工知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)的保護(hù);企業(yè)在制定相應(yīng)的生產(chǎn)目標(biāo)或銷售目標(biāo)時(shí)，可以采取集中制的方式對(duì)員工的建議進(jìn)行聽(tīng)取、思考，這樣更有利于增強(qiáng)員工的參與感，便于后期項(xiàng)目開(kāi)展時(shí)的執(zhí)行。除此之外，企業(yè)管理者還可以定期舉辦活動(dòng)，加強(qiáng)員工與員工之間，員工與管理者之間的互動(dòng)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力。

以人為本的管理思想是在社會(huì)主義的大背景之下提出的，是對(duì)新時(shí)期現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展提出的基本要求。企業(yè)堅(jiān)持以人為本，對(duì)員工進(jìn)行軟硬兼施的管理，既是時(shí)代發(fā)展的要求，也符合了國(guó)家發(fā)展的特性。因此，企業(yè)管理者通過(guò)正確的認(rèn)知以人為本的內(nèi)核，正視以人為本理念在企業(yè)發(fā)展中的重要性，在思想上、制度上和管理上進(jìn)行轉(zhuǎn)變和強(qiáng)化，從而讓以人為本的思想在企業(yè)管理的方方面面中體現(xiàn)出來(lái)，推動(dòng)企業(yè)的現(xiàn)代化發(fā)展，增強(qiáng)企業(yè)在市場(chǎng)大環(huán)境中的競(jìng)爭(zhēng)力。

參考文獻(xiàn)：

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[3]王敏.企業(yè)管理中以人為本的實(shí)踐分析[J].當(dāng)代會(huì)計(jì)，2021（04）：30-31.