吳婷

[摘 要]隨著我國(guó)社會(huì)的不斷發(fā)展，醫(yī)療領(lǐng)域中的醫(yī)療技術(shù)與醫(yī)療服務(wù)也有了充分的提升。但是目前我國(guó)醫(yī)院在發(fā)展的過程中具有極大的競(jìng)爭(zhēng)壓力，因此若想保障自身在未來(lái)良好的發(fā)展，首先就應(yīng)該改革創(chuàng)新自身的運(yùn)行制度。對(duì)于醫(yī)院來(lái)說，具備優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療人才是極為重要的，因此這也對(duì)醫(yī)院的人力資源管理工作提升了要求。文章基于以人為本的理念對(duì)醫(yī)院人力資源管理中進(jìn)行了分析，闡述了以人為本理念在醫(yī)院人力資源管理中的意義與內(nèi)涵，分析了在醫(yī)院人力資源管理中存在的問題，并提出了相應(yīng)的對(duì)策。

[關(guān)鍵詞]以人為本;醫(yī)院;人力資源管理

中圖分類號(hào)：R197.3? ? ? ? ? ?文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A? ? ? ? ? ?文章編號(hào)：1674-1722（2021）18-0071-03

隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，我國(guó)醫(yī)院的醫(yī)療技術(shù)水平與管理水平都有極大的發(fā)展，也為我國(guó)醫(yī)院未來(lái)的發(fā)展奠定了一個(gè)良好的基礎(chǔ)。醫(yī)療人才對(duì)于醫(yī)院來(lái)說是極為重要的，因?yàn)槿瞬乓彩轻t(yī)院實(shí)力的一種外在表現(xiàn)方式，能夠充分顯現(xiàn)管理技能與醫(yī)療技術(shù)的高超，讓醫(yī)院在激烈的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中保持一個(gè)良好的發(fā)展?fàn)顟B(tài)。通俗地講，醫(yī)院中的人力資源管理就是對(duì)醫(yī)院的員工進(jìn)行管理，使其發(fā)揮出相應(yīng)的價(jià)值。以人為本的人力資源管理理念不僅可以基于員工的真實(shí)需求進(jìn)行管理工作，還能為醫(yī)院打造一個(gè)良好的工作環(huán)境，激發(fā)醫(yī)院?jiǎn)T工的工作積極性。

一、以人為本理念在醫(yī)院人力資源管理中的意義

以人為本的人力資源管理理念是以人為中心開展實(shí)際人力資源管理工作的管理方式。在這個(gè)過程中，可以充分提升人這一重要元素對(duì)人力資源管理工作的重要性。切實(shí)體現(xiàn)人對(duì)于醫(yī)院完善人力資源管理核心建設(shè)的重要價(jià)值。以人為本的人力資源管理工作可以加強(qiáng)對(duì)醫(yī)療人才的培養(yǎng)，將人才的發(fā)展目標(biāo)與醫(yī)院的發(fā)展目標(biāo)充分結(jié)合，實(shí)現(xiàn)雙贏的發(fā)展局面。利用以人為本理念開展的醫(yī)院人力資源管理可以切實(shí)發(fā)展以人為本的管理理念，將醫(yī)院工作人員看作醫(yī)院未來(lái)發(fā)展的主要?jiǎng)恿?，通過提升醫(yī)院工作人員的能力能夠充分提升醫(yī)院人力資源管理的效率[1]。

二、以人為本理念在醫(yī)院人力資源管理中的內(nèi)涵

醫(yī)院基于以人為本的理念開展人力資源管理工作，其主要原因就是要充分加強(qiáng)醫(yī)院工作人員的重要性，將醫(yī)院?jiǎn)T工作為醫(yī)院未來(lái)發(fā)展的關(guān)鍵點(diǎn)，將員工的工作能力與技術(shù)水平作為醫(yī)院未來(lái)發(fā)展的主要推動(dòng)力。在醫(yī)院的各類工作中，應(yīng)該對(duì)醫(yī)院?jiǎn)T工有著最基本的尊重與理解，通過滿足他們的真實(shí)需求來(lái)實(shí)現(xiàn)醫(yī)院工作人員的發(fā)展目標(biāo)與醫(yī)院的發(fā)展目標(biāo)的充分結(jié)合。在醫(yī)院人力資源管理過程中，應(yīng)該將以人為本的理念充分融入到醫(yī)院的人力資源管理工作中來(lái)，將每一位醫(yī)院?jiǎn)T工看作醫(yī)院未來(lái)發(fā)展的重點(diǎn)推動(dòng)力。因此在醫(yī)院運(yùn)行的工程中，應(yīng)該將每一位工作人員的能力與價(jià)值發(fā)揮到最大，充分發(fā)揮出他們的潛能。通過這種方式來(lái)開展醫(yī)院人力資源管理工作，切實(shí)提升員工開展工作的積極性[2]。

值得一提的是，在醫(yī)院中，人力資源對(duì)于其他類型的資源來(lái)說是至關(guān)重要的，只有人力資源最前面的“1”，才有后面其他資源的“0”。因此只有將人作為醫(yī)院發(fā)展的重要基礎(chǔ)，才能充分保持醫(yī)院的發(fā)展質(zhì)量。醫(yī)院在開展以人為本的人力資源管理工作過程中，應(yīng)該充分掌握醫(yī)務(wù)人員的未來(lái)發(fā)展意向，并在實(shí)際工作過程中給與醫(yī)務(wù)人員更多的照顧，充分保障醫(yī)務(wù)工作者的權(quán)益。在醫(yī)院實(shí)行以人為本的人力資源管理，不僅可以充分提升醫(yī)務(wù)工作者的工作積極性，還能展現(xiàn)醫(yī)務(wù)工作者的個(gè)人能力與價(jià)值。

三、傳統(tǒng)人力資源管理與以人為本的人力資源管理的不同之處

（一）管理概念不同

在以人為本的基礎(chǔ)上開展的人力資源管理與傳統(tǒng)人力資源管理有著本質(zhì)上的區(qū)別，首先表現(xiàn)為管理概念上的不同。傳統(tǒng)的人事管理更多注重的是可以利用員工作為重要的發(fā)展要素，不斷開發(fā)人的剩余價(jià)值，這種人力資源管理方式對(duì)員工的成本價(jià)值與實(shí)際價(jià)值更為看重。但是現(xiàn)如今醫(yī)院中的以人為本的人力資源管理方式，是將員工作為醫(yī)院未來(lái)發(fā)展的重要基礎(chǔ)與中堅(jiān)力量，看中的是員工未來(lái)會(huì)對(duì)醫(yī)院的發(fā)展所能夠起到的關(guān)鍵作用?？偟膩?lái)說，員工是一種資源，如果僅僅將它作為資源來(lái)使用，那么醫(yī)院未來(lái)的發(fā)展是會(huì)受到影響的。但是倘若利用現(xiàn)有資源去不斷衍生新的資源，不斷升級(jí)資源，那么對(duì)于醫(yī)院未來(lái)的發(fā)展來(lái)說是極具現(xiàn)實(shí)意義的。因此，以人為本的人力資源管理與傳統(tǒng)人力資源管理是極為不同的[3]。

（二）管理重點(diǎn)不同

在以往的醫(yī)院人力資源管理過程中，常常會(huì)將資源作為主要利用對(duì)象，而忽略了人的重要性，因此在實(shí)際管理中只對(duì)其中某一個(gè)方面予以看重，而忽略了整體中存在的重要聯(lián)系。傳統(tǒng)的人力資源管理主要是對(duì)人進(jìn)行控制管理，而現(xiàn)如今的以人為本的人力資源管理，不僅充分提升了員工的重要性，而且在實(shí)際管理過程中也更加人性化，更加重視醫(yī)院?jiǎn)T工的未來(lái)發(fā)展，注重結(jié)合實(shí)際情況來(lái)設(shè)計(jì)管理方式。根據(jù)醫(yī)院?jiǎn)T工未來(lái)的發(fā)展意向來(lái)幫助員工設(shè)計(jì)未來(lái)的職業(yè)規(guī)劃，在這個(gè)過程中還加入了定期的醫(yī)療業(yè)務(wù)培訓(xùn)，充分提升醫(yī)務(wù)工作者的技術(shù)水平。

（三）管理內(nèi)容不同

以往的醫(yī)院人力資源管理往往管理方式較為傳統(tǒng)，內(nèi)容也十分單一。在管理內(nèi)容方面主要包括了員工的錄用與辭退、工作獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰情況以及業(yè)務(wù)的考核情況。但是在現(xiàn)如今的醫(yī)院人力資源管理的管理內(nèi)容得到了充分的豐富，使其更加契合以人為本的人力資源管理理念。其包含了醫(yī)院的人力資源的未來(lái)發(fā)展預(yù)測(cè)以及實(shí)際規(guī)劃、人力資源的吸引與培訓(xùn)、人力資源的考核與評(píng)選等等，充分體現(xiàn)了醫(yī)院以人為本人力資源管理的效率性與實(shí)用性[4]。

四、醫(yī)院人力資源管理中存在的問題

（一）存在人力資源浪費(fèi)與短缺的問題

目前我國(guó)有相當(dāng)一部分醫(yī)院在人力資源管理中存在一定的問題。問題出現(xiàn)的主要原因就是因?yàn)獒t(yī)院當(dāng)前沒有能力留住高素質(zhì)高水平的醫(yī)療人才。在醫(yī)院目前的人才招聘過程中，由于醫(yī)院編制的有限，使得在招聘過程中存在一定困難，醫(yī)院人力資源較為不足。此外，還有一些醫(yī)院存在浪費(fèi)人力資源的現(xiàn)象，這是由于一些醫(yī)院的管理層因自身管理能力存在一定的局限性，無(wú)法規(guī)劃長(zhǎng)期的醫(yī)院發(fā)展目標(biāo)，也不能科學(xué)合理地利用以人為本的人力資源管理方式去調(diào)配人員各司其職，促進(jìn)醫(yī)院未來(lái)良好的發(fā)展。在這種情況下，由于工作崗位與實(shí)際人才的專業(yè)不相匹配，因此造成了人力資源配置不合理浪費(fèi)人力資源的情況。這對(duì)醫(yī)院未來(lái)的發(fā)展來(lái)說是存在一定消極影響的[5]。