諶葉娟

摘 要：國家實(shí)力的不斷提升對(duì)我國高職教育提出了新的要求，需要高職教育不斷變革管理模式以為國家和社會(huì)輸送更多高水平和高素質(zhì)的人才。人本化理念是以學(xué)生為主導(dǎo)的現(xiàn)代管理理念，在催動(dòng)高職教育發(fā)展中具有積極作用。要想在高職管理中有效發(fā)揮人本化理念的優(yōu)勢，需要高職院不斷提升人性化服務(wù)理念，建立完善的學(xué)生自主管理隊(duì)伍，融合科學(xué)技術(shù)，創(chuàng)新學(xué)生教育管理思維與策略及利用大數(shù)據(jù)服務(wù)系統(tǒng)提升人本化教育管理以有限發(fā)揮人本化理念優(yōu)勢，進(jìn)而催動(dòng)高職教育發(fā)展。

關(guān)鍵詞：高職教育 人本化 教育管理

1 導(dǎo)言

從高等職業(yè)教育的整體教育構(gòu)架上來看，高職院校要想在信息時(shí)代更好地優(yōu)化教育管理，就要在管理方面對(duì)基于學(xué)生和教師主體的大數(shù)據(jù)進(jìn)行科學(xué)利用，使其能夠在人本化視角下創(chuàng)新時(shí)代高等教育人才的培養(yǎng)途徑，有效地提升高職院校的教育管理效果，進(jìn)而保證高職院校的師生在整體素質(zhì)發(fā)展方面得到有效保障。相關(guān)高職院校應(yīng)該對(duì)自身的管理機(jī)制和管理方法進(jìn)行改革和創(chuàng)新，對(duì)學(xué)生進(jìn)行更加制度化和人性化的管理。

2 高職院校人本教育管理的內(nèi)核

為催動(dòng)我國教育事業(yè)的快速發(fā)展，習(xí)近平總書記自十八大之后對(duì)我國教育進(jìn)行了很多指示，從創(chuàng)造性的角度對(duì)“培養(yǎng)什么人、怎樣培養(yǎng)人、為誰培養(yǎng)人”等問題進(jìn)行了解答，為我國教育的發(fā)展指明了方向。從總書記針對(duì)我國教育發(fā)展和變革的論述中很好的體現(xiàn)出教育的內(nèi)核是對(duì)人的培育，將一個(gè)自然人通過教育轉(zhuǎn)變成社會(huì)人。教育對(duì)人的全面培育決定了教育管理的根本立場就是人本化。但是，人本化的教育管理不是一個(gè)模式，它應(yīng)該被看成是一個(gè)教育管理的空間框架，在這個(gè)空間范疇內(nèi)，教育主體利用多渠道和手段對(duì)受教育者進(jìn)行創(chuàng)造性的改造，以此挖掘受教育者的內(nèi)在潛能。因此，教育管理要順利進(jìn)行，就要讓教育主體--人由自我感性目標(biāo)向社會(huì)理性目標(biāo)方向去發(fā)展。因此，教育管理的起點(diǎn)和終點(diǎn)都是人，高職院校的教育管理也應(yīng)始終將人作為自身教育管理的邏輯基點(diǎn)。

由此可見，高職院校在教育過程中的一個(gè)核心理念就是要對(duì)學(xué)生的成長過程實(shí)施導(dǎo)向性教育管理，保證學(xué)生在學(xué)習(xí)到相關(guān)基本技術(shù)技能的同時(shí)，還全面提升學(xué)生的人性發(fā)展，讓學(xué)生在技術(shù)力量和價(jià)值理性兩方面都能夠成長為對(duì)社會(huì)發(fā)展有貢獻(xiàn)的青年人。因此，教育管理的動(dòng)態(tài)過程就是要教化學(xué)生、改善學(xué)生，對(duì)學(xué)生進(jìn)行人的啟蒙，保證學(xué)生能夠獲得自由發(fā)展和獨(dú)立意識(shí)，能夠真正確立自己的主體地位，形成正確的思想觀念，在未來的工作和生活中能夠得到可持續(xù)性的發(fā)展。

3 當(dāng)前高職院校在教育管理工作中存在的問題

3.1 重視教學(xué)就業(yè)發(fā)展形勢，忽視學(xué)生素養(yǎng)管理內(nèi)涵

近些年高職院校為擴(kuò)充生源，展現(xiàn)優(yōu)秀的教學(xué)能力與光明的就業(yè)前景，不斷加強(qiáng)對(duì)學(xué)生教學(xué)知識(shí)、技能培訓(xùn)與就業(yè)發(fā)展的硬性灌輸，對(duì)教學(xué)工作、科研任務(wù)以及就業(yè)培訓(xùn)投入大量精力，但對(duì)學(xué)生素養(yǎng)管理卻沒有得到很好地提升，缺乏對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)心態(tài)、職業(yè)品質(zhì)、人生態(tài)度的關(guān)注與了解，出現(xiàn)學(xué)生生活態(tài)度消極、缺乏主動(dòng)學(xué)習(xí)的熱情與緊迫感、對(duì)自己的職業(yè)生涯規(guī)劃模糊等問題，學(xué)生可持續(xù)發(fā)展的問題沒有得到有效解決，導(dǎo)致教育模式與教育目標(biāo)之間的矛盾。

3.2 教育管理方法落后，學(xué)生管理工作達(dá)不到預(yù)期效果

很多高職院校仍延用傳統(tǒng)的教育模式，采用常規(guī)的教授式教學(xué)，學(xué)生處于被動(dòng)地位，并且院校不斷制定權(quán)威性管理規(guī)章制度來對(duì)學(xué)生進(jìn)行管理，缺乏對(duì)學(xué)生實(shí)際生活與學(xué)習(xí)過程的人文性關(guān)懷，有悖于素質(zhì)教育的核心思想，沒有從根本上了解新時(shí)代青少年的精神和心理需求，導(dǎo)致部分學(xué)生逆反心理與自主發(fā)展意識(shí)的喪失，導(dǎo)致對(duì)學(xué)生的培養(yǎng)及管理達(dá)不到預(yù)期效果。

3.3 高職院校學(xué)生存在心理問題

大部分高職院校招收的學(xué)生在學(xué)習(xí)能力方面不如普通高等院校學(xué)生，由于高中階段成績落后，很多學(xué)生在高職期間缺乏老師的關(guān)注和引導(dǎo)，導(dǎo)致很多學(xué)生難以把控自己的優(yōu)缺點(diǎn)以及約束自己的行為習(xí)慣，很多學(xué)生心理中自我管理意識(shí)缺失，加之高職管理并不十分嚴(yán)格，從而導(dǎo)致很多學(xué)生難以有效認(rèn)識(shí)自己的不良行為并加以改善，另外高中學(xué)習(xí)成績較差對(duì)很多高職學(xué)生的學(xué)習(xí)信心產(chǎn)生較大的打擊，很多學(xué)生對(duì)自己產(chǎn)生錯(cuò)誤的評(píng)價(jià)，對(duì)高職學(xué)習(xí)和未來的就業(yè)及生活缺乏規(guī)劃。這些心理問題的存在影響很多學(xué)生的積極性和創(chuàng)造性，很多學(xué)生抱著混文憑等不良觀念進(jìn)行學(xué)習(xí)，如果不對(duì)其實(shí)施正確的引導(dǎo)，很多學(xué)生甚至?xí)眠^且過，誤入歧途，難以實(shí)現(xiàn)高職教育的真正目的，發(fā)揮高職教育對(duì)學(xué)生的引導(dǎo)作用。

3.4 學(xué)生管理方式和管理觀念的滯后性

高職學(xué)生與普通高等教育學(xué)生的身心發(fā)展不同，其有自己的獨(dú)特性，在高職管理中應(yīng)充分認(rèn)識(shí)到這些不同，從學(xué)生角度，以學(xué)生為主體實(shí)施針對(duì)性的管理。但依據(jù)高職管理現(xiàn)狀來看，當(dāng)前很懂管理人員的管理理念及采取的管理方式均相對(duì)滯后，很多管理人員仍采取舊有的管理理念，通過粗暴的處罰和批評(píng)等管理模式壓迫學(xué)生接受學(xué)校的管理。這種管理模式會(huì)導(dǎo)致很多學(xué)生對(duì)學(xué)校的管理比較排斥，與教育工作產(chǎn)生分歧，尤其一些存在錯(cuò)誤心理的學(xué)生，其不良心理會(huì)不斷惡化。而且管理方式的落后以及管理觀念的滯后會(huì)導(dǎo)致管理人員難以真正把握學(xué)生管理中存在問題，不能切實(shí)把握學(xué)生管理的現(xiàn)實(shí)問題，難以有效實(shí)現(xiàn)教育工作的進(jìn)步，更難以實(shí)現(xiàn)教育的真正變革，進(jìn)而導(dǎo)致高職教育無法有效發(fā)展，滿足國家和社會(huì)對(duì)高職人才的需求。

4 人本化理念在高職教育管理中的應(yīng)用

4.1 注重提高人性化的服務(wù)意識(shí)

高職院校當(dāng)中，輔導(dǎo)員作為學(xué)生管理的主要成員，其服務(wù)意識(shí)對(duì)于推動(dòng)管理制度的人性化發(fā)揮重要作用。對(duì)此學(xué)校輔導(dǎo)員應(yīng)不斷優(yōu)化自身的服務(wù)意識(shí)，從而讓管理更加人性化，第一方面在管理過程中輔導(dǎo)員要轉(zhuǎn)變既往的管理者思想，而是與學(xué)生構(gòu)建亦師亦友的關(guān)系，有效融入學(xué)生群體當(dāng)中，了解學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)，對(duì)學(xué)生進(jìn)行更好的引導(dǎo)，從學(xué)生角度出發(fā)開展教學(xué)管理，第二方面輔導(dǎo)員要積極與現(xiàn)代教育接軌，充分利用現(xiàn)代的交流平臺(tái)如微信等，通過現(xiàn)代交流平臺(tái)為學(xué)生提供更加廣泛的交流機(jī)會(huì)，引導(dǎo)學(xué)生可以通過信息交流平臺(tái)進(jìn)行互動(dòng)，反饋學(xué)習(xí)和生活中存在一些存在的問題，同時(shí)輔導(dǎo)員可以通過信息交流平臺(tái)分享較好的理念或思想提供給學(xué)生交流，通過與學(xué)生的共同探討不斷完善教學(xué)管理工作。

4.2 設(shè)置學(xué)生自主管理隊(duì)伍

在高職院校管理期間，為促使制度管理和人性化管理理念的相互融合，置學(xué)生自主管理隊(duì)伍是一種較好的方式，一些優(yōu)秀學(xué)生能夠很好的把控學(xué)校的制度，學(xué)生之間交流也更加充分和融洽，通過學(xué)生之間的自主管理能夠有效發(fā)揮制度管理和人性化管理的優(yōu)勢，實(shí)現(xiàn)兩種管理方式的有效融合。這種管理方式由來已久，但是要想真正發(fā)揮學(xué)生自主管理的優(yōu)勢，首先要構(gòu)建一支完善的學(xué)生管理隊(duì)伍，在選拔學(xué)生管理人員時(shí)不僅考慮學(xué)生的成績，要重點(diǎn)考察學(xué)生的管理水平、交際能力以及道德品質(zhì)，選派的學(xué)生能夠有效起到模范帶頭帶頭作用，很好的引導(dǎo)其他學(xué)生進(jìn)步;其次對(duì)于選擇的學(xué)生管理人員要加強(qiáng)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，由輔導(dǎo)員或其他校級(jí)領(lǐng)導(dǎo)組織學(xué)生管理人員定期進(jìn)行培訓(xùn)，不斷提升學(xué)生管理人員的能力和水平;最后要做好學(xué)生管理成員的評(píng)價(jià)機(jī)制和輪換機(jī)制，由其他學(xué)生對(duì)學(xué)生管理成員的工作情況進(jìn)行評(píng)價(jià)，引導(dǎo)其不斷改善自己管理過程中的不足并進(jìn)行改進(jìn)，同時(shí)通過管理成員之間的輪換，讓更多的學(xué)生參與到學(xué)生管理當(dāng)中，讓管理更加的人性化，更好的促進(jìn)學(xué)生管理水平的提升。

4.3 融合科學(xué)技術(shù)，創(chuàng)新學(xué)生教育管理思維與策略

傳統(tǒng)的學(xué)生管理需要教師隨時(shí)跟蹤學(xué)生的學(xué)習(xí)與生活，制定的管理模式與內(nèi)容缺乏時(shí)效性與實(shí)際性，導(dǎo)致很多管理要求流于形式，面對(duì)學(xué)生人數(shù)龐大、教師隊(duì)伍人數(shù)不足的問題導(dǎo)致校方與教師無從下手，嚴(yán)重影響學(xué)生教育管理工作效率。

新時(shí)代下高職教師應(yīng)創(chuàng)新學(xué)生管理思維模式，充分認(rèn)識(shí)到大數(shù)據(jù)的存在價(jià)值與使用意義，通過建立現(xiàn)代信息技術(shù)思維意識(shí)，在教育管理中充分實(shí)踐應(yīng)用，從教師與學(xué)生雙向?qū)用娼⑿畔⒒芾頇C(jī)制與平臺(tái)，通過信息管理平臺(tái)高效實(shí)現(xiàn)教師監(jiān)督、學(xué)生自查、碎片整合、系統(tǒng)評(píng)價(jià)等工作，幫助高職院校有效開展學(xué)生教育管理工作，實(shí)現(xiàn)高職院校對(duì)高素質(zhì)人才的培養(yǎng)目標(biāo)。

4.4 利用大數(shù)據(jù)服務(wù)系統(tǒng)提升人本化教育管理

要想創(chuàng)新性地利用大數(shù)據(jù)服務(wù)系統(tǒng)來提升高職院校人本教育管理，首先就要對(duì)高職院校的師生進(jìn)行全面化的需求調(diào)查，在實(shí)際調(diào)查基礎(chǔ)上制訂一套完整的高職院校師生數(shù)據(jù)服務(wù)系統(tǒng)。這套完整的師生需求數(shù)據(jù)服務(wù)系統(tǒng)應(yīng)堅(jiān)持全方位、多層次和寬領(lǐng)域的調(diào)查原則，保證制訂的數(shù)據(jù)服務(wù)系統(tǒng)能夠真實(shí)有效地評(píng)定師生的綜合素質(zhì)。這套師生數(shù)據(jù)服務(wù)系統(tǒng)不僅要讓師生能對(duì)自己有著客觀清晰的認(rèn)知，同時(shí)利用大數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)特性，保證高職院校的管理層也可以全面利用師生數(shù)據(jù)服務(wù)系統(tǒng)，針對(duì)師生的實(shí)際教育狀況制定較為完備的教育管理措施，以此達(dá)到進(jìn)一步優(yōu)化教學(xué)管理的目的。

師生數(shù)據(jù)服務(wù)系統(tǒng)會(huì)優(yōu)化和便利高職院校的教育管理，真正做到一切管理為了師生教育教學(xué)。這就要求高職院校在收集師生相關(guān)數(shù)據(jù)的過程中要始終將數(shù)據(jù)的真實(shí)性和全面性作為收集的核心準(zhǔn)則，同時(shí)在數(shù)據(jù)信息存儲(chǔ)方面也要明確標(biāo)準(zhǔn)，保證存儲(chǔ)的數(shù)據(jù)能夠規(guī)范使用，防止個(gè)人數(shù)據(jù)泄露和盜用，切實(shí)維護(hù)好師生的個(gè)人信息。

5 結(jié)束語

綜上所述，高職學(xué)生管理機(jī)制中，有效的納入進(jìn)制度化與人性化相融合的理念，可以推動(dòng)高職教育目標(biāo)有序的落實(shí)，同時(shí)將管理制度的應(yīng)用效率明顯提升。當(dāng)前各高職院校的學(xué)生管理工作存在著一定的問題，如忽視學(xué)生素養(yǎng)管理內(nèi)涵、學(xué)生管理方式和管理觀念的滯后等。具體可通過以下措施來將人本化理念落實(shí)在高職教育管理中：將人性化管理理念有效的納入高職教育制度化管理中，為管理學(xué)生工作順利的實(shí)施奠定基礎(chǔ);設(shè)置學(xué)生自主管理隊(duì)伍，讓學(xué)生擁有作為管理者與被管理者的雙重身份，在管理中更好地反映出學(xué)生的需求，提高管理效率;將科學(xué)技術(shù)、新理念融合到學(xué)生教育管理策略中，利用大數(shù)據(jù)服務(wù)系統(tǒng)在全面了解師生需求的基礎(chǔ)上，針對(duì)師生的實(shí)際教育狀況制定較為完備的教育管理措施，全面提升人本化教育管理。

學(xué)生管理工作需要不斷改變觀念、實(shí)行更高效手段，促進(jìn)制度化與人性化的融合，引導(dǎo)學(xué)生向正確的方向發(fā)展，提升學(xué)生可持續(xù)發(fā)展的能力。

參考文獻(xiàn)：

[1] 李英華.高職院校學(xué)生教育管理模式的創(chuàng)新研究[J].現(xiàn)代職業(yè)教育，2021（38）：202-203.

[2] 黃琳.大數(shù)據(jù)時(shí)代高職院校人本教育管理的創(chuàng)新探究[J].黑龍江教育（理論與實(shí)踐），2021（09）：58-60.