張美惠 劉佳榮 佘振南

【摘要】混合式教學模式推廣應用背景下，以應用性本科商科專業(yè)混合式教學活動中的主要問題為研究對象，探討提高混合式教學水平的對策，旨在提高應用性本科商科專業(yè)人才培養(yǎng)的質(zhì)量。

【關鍵詞】應用性本科;商科專業(yè);混合式教學;提高水平

混合式教學模式，在應用性本科商科專業(yè)具體教學實踐運用中，大多是把“線上”教學作為實體課堂教學的輔助工具，通過“線上”學習平臺拓展課堂學習內(nèi)容，進一步延伸課程教學活動，使學生獲得更多的學習體驗，以取得良好的學習效果。當前，應用性本科大力推廣應用了混合式教學模式，“線上+線下”教學互補融合實踐活動中的現(xiàn)存問題也不斷出現(xiàn)，解決好這些問題，將有利于混合式教學模式更好地服務于應用性本科商科專業(yè)提高人才培養(yǎng)的質(zhì)量。

一、應用性本科商科專業(yè)混合式教學的現(xiàn)存問題

（一）學生“線上”學習過度依賴于教學督促

課程教學活動主要分為“課前預習、課堂講解、課后復習”三階段，學生在課前進行課程相關知識的預備，帶著預習中發(fā)現(xiàn)的問題來課堂聽課，能夠提高課堂學習的效率，快速掌握知識重點和難點，然后再通過課后復習鞏固，進一步消化、吸收知識要點，理清知識邏輯與線索，達到課程學習目標。商科理論知識的專業(yè)性較強，社會實用性高，但對于全日制在校生，理解社會經(jīng)濟領域的經(jīng)驗不足，因而更加需要增加課程的學習資源。

“線上”平臺為增添課外學習資源提供了條件。教師可以發(fā)布預習要求、課件、作業(yè)、單元檢測題等，強化學生對課程知識點的學習，也可以自制音頻、視頻，或者引入慕課，進一步豐富學生的課外學習內(nèi)容。從理論上講，“線上”學習資源無疑有利于學生學習質(zhì)量的提高，但從教學實踐來看，應用性本科商科專業(yè)的“線上”學習資源，并未發(fā)揮出應有的功能。以“高級財務會計”、“稅務會計”等具有一定難度的課程來看，學生查看“線上”學習資源，主要局限于教師所要求的必看內(nèi)容，至于教師沒有做出指令要求的內(nèi)容，學生查看率達不到10%?！熬€上”單元測試，學生課外主動完成率僅為60-70%，其余學生則需要催促方能完成。這在一定程度上反映了應用性本科商科專業(yè)學生的學習心態(tài)，他們依賴于教學督促，自主性學習習慣有待于養(yǎng)成。

（二）教師的“線上”教學設計不到位

2020年，應用型本科商科專業(yè)全面開啟了“線上”教學，很多教師是“零起點”開始應用“線上”平臺組織教學活動，為了保證課程教學不因網(wǎng)絡通路阻塞受到干擾，學校一般都推薦并培訓了2-3個“線上”平臺工具供教師們自由選擇來使用，這個過程中，不少教師苦于“線上”平臺的技術實操能力有限而汗顏，以至于教學效果不佳，學生對“線上”課程教學效果的評價等級也普遍下降，但“線上”教學的優(yōu)勢毋庸置疑，因此，學校要求回歸課堂教學后，教師要繼續(xù)做好“線上”教學技能的實踐應用，并納入教師職業(yè)技能考評范疇。

事實上，不少教師雖經(jīng)歷了網(wǎng)絡直播教學，但對“線上”教學平臺的功能模塊的應用還是欠缺的。從當前教師混合式教學模式應用情況看，“線上”教學設計粗放現(xiàn)象較為普遍。部分教師只是將“線下”學習資源簡單搬至“線上”，“線下”現(xiàn)場教學重復“線上”學習內(nèi)容，弱化了“線上+線下”的教學互補性[1]。部分教師出自個人偏好，盲目選取熱點問題、時尚論壇等搬移到“線上”，這些內(nèi)容與課程教學目標聯(lián)系不緊密，收不到應有的教學效果。還有少數(shù)教師對“混合式”教學的態(tài)度十分被動，除了學校例行的檢查之外，不做任何額外的“線上”教學設計，停滯于傳統(tǒng)課堂教學模式。

此外，不少教師還存在著“線上”教學的放任自流現(xiàn)象，他們只知道對學生布置“線上”學習任務，缺失對“線上”教學的效果反饋和教學檢查，由于教師未及時了解學生的“線上”課外學習情況，進而不能根據(jù)學情來合理調(diào)整課程教學內(nèi)容與教學方法，致使混合式教學的效果大打折扣。

（三）“線上”教學平臺的信息讀取存在著一定障礙

目前廣為使用的“線上”教學平臺，如“雨課堂”、“QQ群課堂”等，是在大眾喜聞樂見的聊天軟件里安插“線上”教學功能，學習者無操作技能之憂，但這些軟件呈現(xiàn)的“線上”信息，可以形象地稱其為海量信息！新信息覆蓋舊信息，使新信息的提示稍縱即逝。

每個學期所有課程一起向?qū)W生發(fā)布信息時，已經(jīng)是很大的信息量了，加之同學好友往來聊天的信息、群共享信息、軟件附帶的其他信息，往往容易沖淡學生的注意力，使學生忽視了對課程學習信息的汲取，而流連于社交性、新聞性、獵奇性等信息的瀏覽之中。

除此之外，“線上”教學平臺的信息呈現(xiàn)缺乏主次之分，隨著時間的推移，“線上”教學資料越積越多，想要尋找相關信息，需要做不少的信息過濾，或許即使經(jīng)歷這個信息過濾過程，卻因為信息發(fā)布者的文件命名的不合理以及信息讀取者個人的疏忽，也會遺漏掉想要尋找的一部分相關信息，以至于學生利用“線上”教學工具進行課外拓展性學習的效果受到影響。

二、應用型本科商科專業(yè)提高混合式教學水平的建議

（一）循循善誘，激活學生積極學習的心態(tài)

早在1919年，心理學家麥獨孤和史密斯（W.Mac Douqai 和 W.smith）的實驗研究已經(jīng)顯示：積極的學習態(tài)度對學習速度有促進作用。學習動機是學習態(tài)度最直接的制約因素，學習動機的發(fā)展會引起學習態(tài)度的改變，學習態(tài)度和學習動機一樣，對學習效果產(chǎn)生重要的影響[2]。應用型本科商科專業(yè)有較大比例的學生對課程學習的目標期望值要求不高，滿足于取得學分、拿到文憑。因此，激活學生的積極學習心態(tài)是課程教學起始環(huán)節(jié)的重要內(nèi)容。教師應在課程教學開篇之際，向?qū)W生闡述任教課程在本專業(yè)知識體系中的地位，課程知識在社會經(jīng)濟工作中的應用價值，學習該門課程應拓展的相關知識能力和應采取的學習方法，以此激發(fā)學生的學習興趣，進而積極主動進行自主性課外拓展學習。

學生個體的不同，學習效果時常表現(xiàn)出參差不齊，課程教學任務之一是要讓所有的學生都達到合格成績及以上。“線上”教學平臺的應用能力，學生的認知體驗是存在著較大差異性的，縮小學生認知體驗的差異性，可通過交互學習的環(huán)境氛圍營造來實現(xiàn)，可采取課堂“線下”教學來實時完成“線上”作業(yè)、測試題等方式，讓所有的學生都在課堂同時啟用“線上”學習軟件，以促使存在惰性習慣的那部分學生也積極參與操作軟件模塊功能，練習打字答題、語音輸入再轉(zhuǎn)化文字答題、圖片傳輸、表格填制等，既活躍課堂學習氣氛，又激發(fā)了所有同學交互探討學習，增強軟件操作技能的經(jīng)驗分享，激活全體學生的學習興趣。

課堂分享經(jīng)驗式的學習，目的是為了拓展課外學習。在課外，文字拷貝、作業(yè)復制等問題不易杜絕，因此，可以考慮利用傳統(tǒng)紙質(zhì)版作業(yè)批改的方式，讓學生把“線上”發(fā)布的一些重點知識邏輯要點，書寫到作業(yè)本上，從而保證人人參與學習，達到重點知識強化學習訓練的目的，增強課程學習的效果。

（二）教師要對混合式教學加大精力投入

傳統(tǒng)課堂教學，形成了一套系統(tǒng)完整的教學體系，教師根據(jù)傳統(tǒng)課堂教學體系去組織教學活動，自然已經(jīng)付出了不少的辛苦勞動。面對“線上+線下”的混合式教學新變革，無疑是要額外地增添工作量的。也就是說，混合式教學增加了教師對課程的備課量，比如，為了在課堂上向?qū)W生推送作業(yè)，教師必須提前做好“線上”作業(yè)資料的準備工作;為了給學生推送慕課，教師自己首先得學習該門慕課;“線上”教學對課堂教學的延伸和拓展，需要教師付出更多的勞動去挑選、整理資料，使教師耗費更多的時間和精力在課程教學內(nèi)容與教學組織的設計上，除此之外，教師還需要具備夠強、夠高的專業(yè)能力，才能做好“線上+線下”的教學互補融合設計，才能促使教學活動的創(chuàng)造性價值提升。

首先，教師應做好“線上+線下”混合式教學的心理準備。要充分認識“線上”教學并非專屬于特定時期的特定教學形式，學?；貧w課堂教學，不等于教師終于走出了網(wǎng)課直播困境而回歸從前的傳統(tǒng)課堂教學模式，教師應采取的態(tài)度是反思“線上”教學的得失，總結(jié)自我或分享他人在“線上”教學中取得的成功經(jīng)驗，發(fā)揚光大成功之處，不斷彌補自我的教學不足問題。

其次，要加大精力投入，認真研究混合式教學的特點，積極參與“線上”教學工具操作技能的培訓學習，熟悉“線上”教學平臺的功能模塊，認知各個功能模塊的使用價值。

再次，要加強“線上”教學與課堂教學的融合應用實踐，軟件、計算機、網(wǎng)絡的應用技術都屬于實操性技術，再多的理論修養(yǎng)也必須付諸實踐運用才能得以消化，如果只是停步在培訓學習，而不開展實踐運用，那么，培訓的理論不久便會被遺忘。只有做了教學實踐，混合式教學認知才能夠不斷深入。

在掌握了技術工具操作技能的基礎上，需要做好的關鍵步驟就是教學設計。教學設計是課程教學之前的基礎性工作，是決定課程教學成效的關鍵所在。

混合式教學模式下，教師應把“線上+線下”作為一個整體，要以課程教學目標為核心，從一門課程整體的角度去認真分析學情特點，教材版本及內(nèi)容，學習重點和難點，教學進度，課堂教學的內(nèi)容和教學的方法及課堂組織形式，課外學習資源及加深鞏固知識學習的控制辦法等，力求做到全方位、多角度地研究和部署課程的教學活動，使課程學習能夠達到預期的效果。

混合式教學模式下，教師采用的教學活動要有新穎性，它不是課堂復述教材內(nèi)容，網(wǎng)頁復制課堂內(nèi)容的呆板式教學;也不是新鮮、時尚話題的簡單列示;而是要圍繞課程教學目標，體現(xiàn)教師的再創(chuàng)造活動，比如，選擇慕課，教師要注意對比慕課的知識講解體系與所任教課程的教材知識講解體系的異同之處，做好慕課的學習指導，引導學生能夠從慕課學習中獲得應有的商科知識和情感體驗，增強課程學習效果;PPT的設計，不能停留于翻版教材文字，而是要做到圖文并茂，增強視覺吸引力;課程重點知識，教師應注重設計知識結(jié)構(gòu)圖，便于學生領悟要旨，懂得商科知識的邏輯體系;除此之外，教師還應注重課堂活動的交互性，要激發(fā)學生參與課堂，開啟翻轉(zhuǎn)課堂模式等。

混合式教學模式下，教師可以采用具有自動批改作業(yè)功能的“線上”教學軟件，比如“雨課堂”軟件能夠自動完成“單選題、多選題、判斷題、填空題”等客觀題型的作業(yè)批改及評分以及“抉擇方案投票”的人數(shù)統(tǒng)計與數(shù)據(jù)分布分析。但是主觀題型，比如：名詞解釋、問答、案例分析、計算、填表、繪圖等，則需要教師逐一查看學生的答題情況，并由教師對每一個題型進行成績評分，再由軟件自動匯總統(tǒng)計出每一位同學的作業(yè)得分。因此，對學生的課程學習效果的評價，教師不能全憑軟件來評價，對于主觀題型，有了任務布置，就一定要做學習檢查！事實上，極個別學生的主觀題答題是存在敷衍現(xiàn)象的，比如把教材拍張圖片上傳，圖片內(nèi)容與題目都不搭調(diào)！如果教師放任自流，不做學習檢查，就不能發(fā)現(xiàn)這些問題的存在。

（三）關注教學反饋，加強信息跟蹤

生活在信息爆炸的時代，學生每天所接受的信息是海量的，應用性本科學生對生活的態(tài)度樂觀積極，加之新奇、時尚是年輕人的追求，以至于商科專業(yè)知識在各種新鮮信息中的吸引力是有限的。商科專業(yè)知識的理解和學習，需要下功夫才能學會、學好。因此，督促學生利用網(wǎng)絡在課外學習商科專業(yè)知識需要講究技巧！

首先，教師要對所發(fā)布的學習信息進行跟蹤，動態(tài)關注學生查看課程資源的情況，實踐數(shù)據(jù)顯示，在“線上”軟件提示有新消息的時段，立即查看學習信息的占比大約為10%;稍后，查看比例才會陸續(xù)增加，但這個數(shù)值會在60%-70%時停留。如果通過軟件統(tǒng)計來看學習任務的完成情況，那么，率先查看學習信息的10%也是最先完成學習任務的。剩余大約30%的學生，就是需要督促學習的對象。解決30%學生的學習進度和學習任務完成問題，教師除了提醒、催促之外，應對學習資料的獲取鎖定必要的期限，即超期不能查看學習資源。

其次，教師的學習信息發(fā)布應與課堂教學進度相一致，新課開篇之前，發(fā)布預習資料，然后通過課堂重點和難點講解以后，再發(fā)布習題、測試等，要讓“線上+線下”的學習體現(xiàn)出融合交匯，激發(fā)學生自覺使用“線上”平臺工具的主動性，增強學生汲取知識體系的能力。

再次，教師的學習信息發(fā)布文件命名一定要清晰明了，命名不宜為“第幾章”這樣的易于混淆的名詞概念，而應為“××課程名稱+第幾章”，以便于學生在多門課程信息中識別和查找。

最后，要采取過程性學習的成績管理辦法，加大單元知識點的學習成績在課程期末總評成績中的占比，由于“線上”平臺工具具備平時成績統(tǒng)計的功能，因此，充分利用軟件統(tǒng)計功能來檢查學生的單元知識點的學習情況是可行的，這是加強應用性本科商科專業(yè)自主性學習管理的有效辦法之一。通過自主性學習的加強，學生的課程學習效果是明顯的，實踐證明，混合式教學模式下，應用性本科商科專業(yè)高年級具有難度的專業(yè)課程期末閉卷考試在考試題目難度不降低的情況下，合格率占比可達85%以上。

三、結(jié)束語

混合式教學作為新興教學模式之一，既有利于結(jié)合慕課、翻轉(zhuǎn)課堂等的優(yōu)勢，又不丟失傳統(tǒng)課堂教學的優(yōu)點，它對提高教學質(zhì)量水平的成效已經(jīng)得到了教育界的公認！因此，應用性本科商科專業(yè)應認真進行教改反思，針對混合式教學應用不足的現(xiàn)狀，采取有效的教學管理辦法，促進師生積極實踐運用混合式教學模式，使教師在實踐中提高教學技能，在經(jīng)驗積累中推動課程教學的變革;同時，使學生豐富汲取知識的方式，增強自主性學習的能力，提高課程學習的質(zhì)量;進而推進應用性本科商科專業(yè)培養(yǎng)出更多的有理想抱負、有思想覺悟、有商科素質(zhì)、適應新時期社會經(jīng)濟發(fā)展需要的人才。

參考文獻：

[1]馮曉英，曹潔婷，黃洛穎.“互聯(lián)網(wǎng)+”時代混合式學習設計的方法策略[J].中國遠程教育，2020（8）：22-32.

[2]360百科.學習態(tài)度[EB/OL]. https：//baike.so.com/doc/5421981-5660172.html.

作者簡介

張美惠，女，1969，1-，昆明文理學院，教授，碩士，研究專長為“會計學、管理學”。

劉佳榮，女，1987，5-，云南民族大學，講師，碩士，研究專長為“馬來語，管理學”。

佘振南，男，1986，7-，昆明醫(yī)科大學，講師，博士，研究專長為“藥學，管理學”。