摘 ?要：在日常的人際交往中，社交禮儀發(fā)揮著重要的作用，能夠增強人與人之間的交流與聯(lián)系。新時代的文明人要注重日常社交禮儀的充分應用，如果在人際交往過程中沒有注重自身的禮儀，往往會引起他人的反感，導致產生不愉快的溝通與交流。本文結合社交禮儀的相關功能展開全面的分析研究，探討社交禮儀在人際交往中的重要性和應用原則，以期為規(guī)范人際交往中的社交禮儀提供一定的參考與借鑒。

關鍵詞：社交禮儀;人際交往;應用

中圖分類號：K892.26 ? ?文獻標識碼：A ? ?文章編號：1673-7164（2021）33-0116-03

我國自古以來就非常重視社交禮儀，《三字經》等一些古籍中包含著許多有關社交禮儀的內容。當前，在日常的人際交往工作中，只有具備一定社交禮儀，才能在人際交往過程中保持和諧的社會關系。因此，在人際關系處理中，社交禮儀發(fā)揮著重要的作用，人們要學會科學的社交禮儀，不斷發(fā)揚我國的優(yōu)良傳統(tǒng)道德，以實現自身全面發(fā)展。

一、社交禮儀的相關概念

社交禮儀指在一定的社會交往過程中，通過言行舉止等表現出日常的行為標準與交往規(guī)范。社交禮儀是調整人際關系的重要行為規(guī)范與準則，注重社交禮儀可以全面促進社會友好人際關系的建立。因此，人們要充分學習與掌握相關的社交禮儀基本知識?，F代社交禮儀主要有以下幾方面的特征：一是具有普遍性，對任何地區(qū)與場合的人來說，在人際交往過程中都要充分遵守社交禮儀;二是具有規(guī)范性，以標準化的形式規(guī)范社交禮儀，才能夠獲得社會的一致性認可;三是具有對象性，在面對不同的人際交往對象時，要注重講究個性化的社交禮儀;四是具有可操作性，在社交禮儀的使用過程中，要不斷明確具體化的操作模式[1]。

二、社交禮儀的主要功能

（一）實現信息交流與傳遞

實現信息的交流與傳遞是社交禮儀的時代發(fā)展特點。在人際交往過程中，人們要注重信息的雙向流動，明確社交禮儀作為內在素質和心態(tài)的外在表現，傳遞著多樣化的信息，將在不知不覺中受到人們的接收與利用，成為彼此之間相互認識與理解的重要交流手段。

社交禮儀可以在人際交往過程中傳遞個體的外部與內在形象，使人在最初的交往過程中保持最原始的記憶，加強對認知對象的有效認識。在日常的社會交往過程中，對初次交流的雙方來說，最原始的記憶主要是由交流對象的外部信息與內容所決定的。一般情況下，人們可以通過語言與行為等多樣化的途徑獲得交流的相關信息，主要是以行動為主，這種信息資源可以在人際交往中傳遞出相關的信息與內容[2]。

（二）實現情感有效交流

情感是維系人與人之間相互合作與交流的重要催化劑。在日常的社會交往過程中，人們可以通過表情達意的形式來進行交流與合作。在人際交往過程中，通過全面地遵守與履行社交禮儀，人們可以充分分析交流方的情感與心態(tài)，產生積極的情感體驗。

（三）調整交流行為

日常社交禮儀可以實現有效的調整與規(guī)范功能。在社交禮儀的形成過程中，可以將符合時代的價值標準與行為加以發(fā)展與衍化，以多樣化的社交禮儀來規(guī)范人們的日常行為，全面推動人類文明的有效發(fā)展，注重培養(yǎng)新時代的文明人[3]。

三、社交禮儀在人際交往中的重要性

第一，在日常的人際交往中，良好的社交禮儀可以促進信息交流，為人們的日常生活提供大量的相關信息。由于個人的活動范圍具有一定的限制性，導致直接獲取信息的能力受到比較大的限制，生活中的許多信息都是通過人際交往獲得的。好的社交禮儀可以實現人與人之間的有效交流與溝通，實現信息資源的共享。

第二，良好的社交禮儀可以使人在人際交往中增進感情。在人際交往過程中，主要由社交禮儀形成一定的情緒體驗，主要表現在以下兩個方面：一是實現情感上的共鳴，實現彼此之間的相互交流與尊重;二是促進雙方實現共同吸引，努力構建良好的社會人際關系。

第三，良好的社交禮儀可以促進社會關系的有效建立。當前的社交存在著比較多的情況，在日常的交往過程中，要注重促進人與人之間關系的有效協(xié)調，緊密彼此之間的交流聯(lián)系[4]。

四、人際交往與社交禮儀的相互關系

人際關系是一個看不見的圈子，人類是群居性的動物，具有比較強的社會性，往往難以離開人際關系而單獨存在。

社交禮儀可以幫助人們獲得一定的社會滿足，通過信息與知識的有效交流與合作，可以使彼此之間的友誼更加深厚，努力塑造良好的交流形象。社交禮儀可以滿足人們更多的社交需求，幫助人們建立更加有效的工作關系，使人得到一致認可。在日常的社交過程中，互相尊重可以實現彼此之間的需求，通過構建社交禮儀，可以努力構建有效的人際工作圈，幫助人們獲得更多交流的自信，充分體現出自身的價值與存在感。

社交禮儀不可能單獨存在，只有將社交禮儀融入人際交往，才能促進交流內容的多樣化與豐富化。只有懂得適當的社交禮儀，才可以使交流雙方彼此之間擁有更好的人際交往體驗，引導人們收獲歸屬感與尊重感[5]。

（一）社交禮儀擁有較強的生命力

第一，社交禮儀是促進社會文明發(fā)展與進步的重要動力，人際交往過程也是人類生產實踐工作的重要組成部分，能夠反映出人們一定的心理需求，主要包括知識與信息的相互交流，主動尋求理解共建彼此友誼，全面促進自身形象的有效構建。第二，在社會交往過程中要注重全面講究社會禮儀，促進同伴之間保持良好的交流與合作關系，促進個體不斷被社會群體所認可，盡自身最大的能力幫助他人，收獲他人的關心與幫助。第三，通過遵守社交禮儀，個人的品格與能力能夠得到社會的有效認可，具備一定的社會工作地位，產生一定的自信心與責任感，彰顯人際交往的重要價值與意義。

（二）社交禮儀是人際交往的重要表現

在實際的工作生活中，不同的人際交往需要通過一定的社交工作禮儀來規(guī)范。擁有良好的社交禮儀規(guī)范可以促進人際交往的順利開展。只有通過規(guī)范日常的人際交往工作，才能促進道德規(guī)范的有效實施。在人際交往過程中，要充分尊重彼此，才能贏得他人的尊重，形成積極向上的人際關系，從而促進社會文明的發(fā)展與進步[6]。

五、社交禮儀在人際交往中的應用原則

為了充分滿足日常社交禮儀工作的實際需求，在日常的人際交往過程中，人們應充分遵循以下幾方面的重要應用原則：

（一）堅持入鄉(xiāng)隨俗原則

入鄉(xiāng)隨俗一般指在不同的地域，多種文化層面的相關因素產生了一定差異性，當一個人到了一個完全陌生的環(huán)境中，就要按照當地的相關社交禮儀開展相關的人際交往工作，充分展現對當地文化的尊重。

（二）堅持人文性原則

在日常的禮儀原則應用過程中，要充分尊重不同文化的具體差異，主要可以理解為要堅持人文性應用原則，充分關注個體的實際需求與差異性特征以獲得相關的人際交往工作成效。

（三）堅持發(fā)展性原則

在不同時期與階段，人際交往中的社交禮儀也在不斷變化與發(fā)展。在日常的社交禮儀應用過程中，要順應時代潮流，不斷發(fā)展。在日常的發(fā)展過程中，人們要充分結合社交禮儀工作的具體內容，將其不斷豐富和更新[7]。

六、社交禮儀在人際交往中的具體應用

為了更好地促進社交禮儀的日常使用，達到預期的工作成效，本研究結合相關工作經驗，認為社交禮儀在人際交往中的具體應用如下：

（一）日常行為的工作標準

在社會的發(fā)展過程中，社交禮儀隨處可見，在日常生活中時刻影響著人際交往工作。在人際交往中，社交禮儀是重要的行為工作標準與規(guī)范，主要通過評價與示范等多種教育形式，全面糾正人們不合規(guī)的日常行為。通過提倡人們規(guī)范化的日常行為標準，全面協(xié)調人們的相互關系，這樣才能真正維護日常的社會生活。

我國歷來重視社交禮儀的約束能力，對我國以往的社交禮儀，應合理加以吸收與發(fā)展，這也是中華民族的寶貴財富，能夠助力全面構建和諧的人際社會關系。在面對家人的時候，人們不能丟失傳統(tǒng)的禮儀，要努力將自身最美好的一面充分展示出來;在面對好友的時候，要始終保持充分的尊重與理解，使彼此之間的友誼更加堅定;在面對陌生人的時候，要充分表達自身的友好，通過微笑的表情以及高雅的修養(yǎng)不斷感染他們，使他們愿意與自己成為朋友。但是，當前許多人在人際交往中都不懂得社交禮儀的重要價值與意義，導致日常的交流出現了許多矛盾，正是由于彼此之間的相互尊重不夠，導致整體的人際交流相對缺失。因此，在人際交往過程中，應充分運用社交禮儀來不斷規(guī)范自身的發(fā)展，努力養(yǎng)成良好的人際交往工作習慣，學會充分尊重他人，加強彼此之間的相互交流與溝通。

（二）人際交往的重要橋梁

在人際交往中，社交禮儀可以促進人們建立較好的人際關系。社交禮儀是人際關系最重要的催化劑，是實現人與人交流的前提。在日常的交流與溝通過程中，人們通常希望加強彼此之間的相互了解，通過人際交往的方式不斷加強意見的交流與溝通，而社交禮儀就是重要的潤滑劑，能夠促進彼此之間情感的有效溝通，改善或保持良好的人際交往關系。不同地域的不同人群一般情況下都擁有著不同的社交禮儀，因此，通過學會正確的社交禮儀方式，可以全面改善人際關系，引導人與人之間取得有效的交流與溝通效果，為社交工作增添一定的色彩。

（三）社會交際的重要樞紐

在人際交往過程中，采用有效的社交禮儀是實現彼此雙方有效溝通的重要前提。社會交際是當前人們接觸最多與了解最深的一種社交行為方式，在初次接觸的時候，人們要通過見面禮儀加強人際交往。比如微笑與握手問候的方式，能夠使人全面感受到彼此之間的誠意，這也是人際交往的重要前提。通過不斷發(fā)揮社會禮儀的重要作用，促進彼此之間的情感交流不斷深入，能夠有效維持一定的人際交往關系。在日常的工作中，只有保持良好的社交禮儀，才能夠確保彼此之間的關系更加和諧，緩解彼此之間的尷尬處境，不斷改善人際交往關系[8]。

七、結語

隨著當前社會的快速發(fā)展，社交禮儀在人際交往中發(fā)揮著越來越重要的作用，不斷滿足個體適應社會的競爭性發(fā)展，是實現個人全面發(fā)展的重要前提。因此，重視社交禮儀、實現有效交流，是當代人必須重視的議題。

參考文獻：

[1] 王奎杰. 當代社交禮儀應用思考[J]. 學術園地，2020（17）：294-295.

[2] 于紅. 淺析社交禮儀的培養(yǎng)及意義[J]. 活力，2010（14）：179-180.

[3] 馬麗. 淺析人際交往中社交禮儀的作用[J]. 群文天地，2012（10）：265-266.

[4] 陳安萍. 論社交禮儀在人際交往中的功用[J]. 安徽工業(yè)大學學報（社會科學版），2003，20（02）：93-94.

[5] 陳黎. 論社交禮儀對人際交往的功用及重要性[J]. 時代報告，2018（08）：82-83.

[6] 李紅毅. 社交禮儀在人際交往中的功能運用[J]. 都市家教（上半月），2017（07）：67-68.

[7] 李建. 試論職場溝通與禮儀的重要性[J]. 社交禮儀與溝通技巧，2015（10）：23-24.

[8] 王艷珍. 社交禮儀規(guī)范在大學生求職面試過程中的運用[J]. 商業(yè)文化，2011（08）：82-83.

（薦稿人：胡建平，河南理工大學副教授）

（責任編輯：鄒宇銘）

作者簡介：陳瑋（1982—），女，學士，福建船政交通職業(yè)學院通用航空產業(yè)學院助教，研究方向：禮儀教學。