秦驍毅

[摘 要]通過ERP系統(tǒng)可以提高信息管理能力，有助于黃金礦山企業(yè)的發(fā)展，形成良好的需求條件，從而在降低黃金礦山企業(yè)綜合管理難度的基礎上，提高相應的管理效率與管理質量。文章介紹了黃金礦山企業(yè)ERP系統(tǒng)的設計目標和模塊劃分，嚴格對系統(tǒng)進行設計。在此基礎上，探討了ERP系統(tǒng)的應用意義，從而反映出系統(tǒng)總體優(yōu)化設計與關鍵因素有效把控的價值效果，以期促進信息化、現(xiàn)代化管理技術在黃金礦山企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中的深度應用。

[關鍵詞]黃金礦山;ERP系統(tǒng);總體設計;作用

中圖分類號：G221? ? ? ? ? ?文獻標識碼：A? ? ? ? ? ?文章編號：1674-1722（2021）08-0082-03

礦業(yè)信息化是提高管理效率的關鍵，需要注重信息化技術的應用。采礦應用主要集中在采礦業(yè)，20世紀80年代以后，ERP管理信息系統(tǒng)逐漸取代傳統(tǒng)的信息管理軟件。而自20世紀90年代以來，生產(chǎn)資源計劃和準時生產(chǎn)等應用軟件系統(tǒng)都是基于C/S模式的。近年來，ERP發(fā)展趨勢加快，已被應用于各大礦山企業(yè)，并提高了企業(yè)發(fā)展水平。

一、ERP系統(tǒng)概念

ERP又稱企業(yè)資源計劃，現(xiàn)已經(jīng)發(fā)展成為企業(yè)最重要的管理理論之一。它以現(xiàn)代信息技術和系統(tǒng)管理思想為基礎，為現(xiàn)代企業(yè)特別是大型制造企業(yè)的資源管理活動提供了一個管理平臺[1]，并將企業(yè)現(xiàn)有資源進行整理，建立統(tǒng)一的管理模式。它不僅適用于生產(chǎn)企業(yè)的管理，也可以應用于其他類型的企業(yè)。ERP系統(tǒng)可以使管理模式更加完善，使企業(yè)業(yè)務層面的處理更加集成化，如客戶管理、供應管理等，通過動態(tài)化、智能化、持續(xù)化、高精度的信息運行與程序活動實現(xiàn)管理效率的最大化。

二、系統(tǒng)總體功能設計

（一）系統(tǒng)設計目標

該系統(tǒng)結合國外先進的ERP建設理念，以資源量化為基礎，使企業(yè)成本得到控制，保障生產(chǎn)計劃的合理性，使軟件更加適用于環(huán)境，實現(xiàn)對礦產(chǎn)資源、物資、設備、人力、資金等其他資源的綜合控制。部門合作、過程控制、企業(yè)整合、決策和指揮都對礦山整體經(jīng)營管理提出了要求。礦業(yè)企業(yè)采用精細化管理，使管理方式更加有效，使企業(yè)對市場具有良好的適應性，使管理過程更加符合市場需求，對礦山企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營實行一體化管理，成為礦山管理者做出生產(chǎn)經(jīng)營決策的有力工具。

（二）系統(tǒng)功能模塊劃分與設計

系統(tǒng)功能設計時，需要結合礦山的實際情形，對系統(tǒng)的框架進行搭建，從整體方向對系統(tǒng)功能進行設計，使系統(tǒng)功能更加完善。系統(tǒng)功能具有較大的覆蓋面，如債務管理、應對管理等，涉及的范圍較為廣泛，需要逐個功能進行設計，并且需要注意各個功能之間的銜接，保障系統(tǒng)功能的整體性。

系統(tǒng)的每個模塊在同一隔間的不同級別上工作，各模塊本身功能相對獨立，聯(lián)系緊密，它們共享基本數(shù)據(jù)庫和模型方法庫[2]。系統(tǒng)主要功能如下：第一，需要對儲量管理模塊進行設計，使礦段變化能夠得到監(jiān)視，使礦量能夠得到有效監(jiān)督，保障采礦管理效率。第二，需要具有生產(chǎn)管理功能，能夠對生產(chǎn)計劃進行安排，使礦山開采情況得到有效檢驗，使計劃得到有序編排。第三，設備動力管理，為了達到節(jié)能降耗的目的，能源成本包括設備（包括設備、電纜、測量裝置）、設備維護、設備檢驗、能源、水電等。第四，全管理和環(huán)境保護，包括保護手段的分配、危險化學品、應急預案等。第五，成本管理有助于各種費用的分配，實現(xiàn)總成本的管理。第六，人事管理主要包含人事信息、參與度、薪酬等。第七，需要對銷售管理進行設計，實現(xiàn)銷售一體化管理，對倉庫情況進行明確記錄，同時需要保障配送方式的有效性，使貨物能夠快速送達客戶手中，提高銷售管理的效率。第八，選冶管理，包括選礦、冶煉日報管理，生產(chǎn)指標統(tǒng)計分析等;應收管理，處理銷售應收賬款、報廢應收賬款和其他應收賬款，并及時向客戶提供準確的賬目信息。而且，需要詳細記錄應付賬款的原因，有效捕捉應付賬款的狀態(tài)，建立及時查詢依據(jù)。同時，需要做好信用管理工作，使資金能夠穩(wěn)定地流動，避免企業(yè)出現(xiàn)負債問題，且做好負債償還工作。在項目管理方面，需要做好報價管理工作，對各個階段的報價進行評估，使報價更加精準。利用決策支持系統(tǒng)對礦山生產(chǎn)經(jīng)營各個環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)進行分析處理，并通過品位分析模型等相關數(shù)學模型對管理者進行統(tǒng)計分析，提高分析方法的理論性，對礦山經(jīng)營數(shù)據(jù)進行全面分析，從而為管理過程提供有效的依據(jù)。

三、系統(tǒng)設計的關鍵因素分析

針對黃金礦山企業(yè)ERP系統(tǒng)的常見問題，如軟件通用性能差、適應性差、成本核算不準確、管理粗放，應結合數(shù)學模型進行分析，構建適合黃金礦山行業(yè)的ERP系統(tǒng)。

（一）創(chuàng)建動態(tài)ERP系統(tǒng)

黃金采礦業(yè)務流程尚處于完善和完善階段。企業(yè)需要注重業(yè)務流程創(chuàng)建，賦予軟件流程化管理功能，提高企業(yè)業(yè)務處理能力，保障系統(tǒng)對礦山運營具有的應變能力。黃金礦山ERP系統(tǒng)具有業(yè)務分離功能，可以提高業(yè)務處理的針對性，應對復雜的業(yè)務變化狀況。通過工作流引擎根據(jù)流程模型規(guī)劃業(yè)務活動的執(zhí)行，重新定義流程模型，改變系統(tǒng)的功能或提高系統(tǒng)的性能，并且不能發(fā)生功能實現(xiàn)模式的變動，使企業(yè)具有動態(tài)管理能力，使業(yè)務問題得到迅速解決，進而保障系統(tǒng)的完善性。

（二）提供真實經(jīng)營數(shù)據(jù)

對于黃金礦山企業(yè)來說，一方面，質量數(shù)據(jù)需要具有較強的覆蓋面，并且具有大量的數(shù)據(jù)和研究價值;另一方面，礦業(yè)公司的管理人員沒有適當?shù)墓ぞ邅矸治霈F(xiàn)有的分類數(shù)據(jù)，因此，需要對評估模型進行構建，對礦山經(jīng)營過程進行分析，提高礦山問題處理的可靠性，為礦山的規(guī)劃和運營建立一個真正可靠的儲備基地。

（三）實現(xiàn)多角度分析成本

黃金礦山成本控制管理和分析是金礦企業(yè)管理的重要工作內(nèi)容，ERP系統(tǒng)可以對黃金礦山經(jīng)營所需費用建立一個基本的三維成本模型。首先，需要對單位組成進行分析，對礦山生產(chǎn)過程進行全面了解，使成本分析更加可靠。其次，需要注重業(yè)務流程分析，保障煤礦運輸工作流程，對礦山運營成本進行了解。最后，需要對開采成本進行分析，保障開采方案的有效性，對開采成本形成有效控制。因此，可以圍繞上述三方面建立成本模型，對企業(yè)成本消耗情況進行分析，對實際經(jīng)營進行指導。

（四）促進管理逐漸完整

資金流、工作流程等應有機結合。系統(tǒng)應采用網(wǎng)絡協(xié)同平臺，對儲備、設備、人員、培訓、采購、成本等模塊進行管理，并從根本上覆蓋整個礦山，使管理過程更加協(xié)調(diào)，逐步提高管理方式的完整性，使整個礦山成為一個完整、順暢的管理信息系統(tǒng)控制，提高礦山管理的效率[3]。

四、ERP系統(tǒng)設計對黃金礦業(yè)管理的重要作用

（一）管理方面的效益

1.規(guī)范礦業(yè)基礎管理工作

ERP系統(tǒng)設計對黃金礦業(yè)企業(yè)有規(guī)范作用。通過對物流進行管理來實現(xiàn)多部門的重疊整合，從而實現(xiàn)金礦企業(yè)物流管理提升，有效深化基礎管理工作，同時也為資金流把控奠定良好基礎;通過將物流、資金流、信息流重組來解決各部門業(yè)務溝通不順暢的問題，實現(xiàn)各部門溝通有效銜接，從而提高了資源合理配置率，除此以外，還規(guī)范了不同部門和崗位的工作流程。

2.企業(yè)管理的扁平化管理

登錄ERP系統(tǒng)前，企業(yè)管理部門都是要層層上報統(tǒng)計數(shù)表來分析，管理人員每天都會接觸到各個部門上報的多種數(shù)據(jù)，經(jīng)常會出現(xiàn)不同報表上的某項數(shù)據(jù)不一致的情況，嚴重影響了管理人員的判斷和決策。使用ERP系統(tǒng)就可以將各部門的各種數(shù)據(jù)報表上傳到系統(tǒng)上，所有數(shù)據(jù)報表都能被各部門管理人員看到，這樣就不會存在數(shù)據(jù)報表隱瞞不報或是數(shù)據(jù)錯漏的情況，從而實現(xiàn)礦業(yè)管理更加一致、透明。

3.提高企業(yè)員工的成本管理意識

在使用ERP之前，只有礦業(yè)管理者，可實施成本管理，制定有效的管理方案。而通過ERP有助于日常成本的控制，使計價體系更加明確，提高成本目標管理水平，使成本控制與計劃具有相符性，保障礦業(yè)生產(chǎn)過程的順利進行，使管理方案更加可靠，并且找出當天成本變化的具體原因。

另外，需要做好工藝改進工作，對原料損耗進行控制，使產(chǎn)品質量得到提升，保障企業(yè)能夠正常經(jīng)營。實現(xiàn)材料和輔助產(chǎn)品的質量目標，降低成本，穩(wěn)固提升員工的成本控制意識[4]。

（二）節(jié)約成本、提高質量

1.減少員工提高效率

ERP實施后，信息可以透明地進行交換和使用，避免信息的重復維護和統(tǒng)計收集，根據(jù)外部統(tǒng)計數(shù)據(jù)：財務成本核算可減少40%，供應采購倉庫管理可減少38%，按照實施過程的要求，對個別崗位的工作內(nèi)容和強度進行了不同程度的調(diào)整，使每一個機構的工作人員都能利用ERP工具完成簡單的手工會計單據(jù)的開發(fā)，達到對企業(yè)管理的分析和控制。

2.增強礦業(yè)市場競爭力

ERP系統(tǒng)具有市場預測功能，能夠精準地對產(chǎn)品進行分析，把握產(chǎn)品的運營方向。一方面，可以為生產(chǎn)過程提供方向，使產(chǎn)品設計方法更加有效;另一方面，有助于產(chǎn)品質量控制，使用戶能夠放心購買，樹立企業(yè)良好形象。

3.降低采購與生產(chǎn)成本

做好供應商集中管理工作，對供應成本變化進行了解，有助于對采購成本的控制，制定合理的采購方案，對生產(chǎn)成本進行控制。另外，對各供應商原料進行對比，選擇質量、價格有保障的材料，完成供應商的選擇。

成本控制體系特別包括礦業(yè)成本估算、各部門提供的產(chǎn)品和服務的成本核算，對服務使用部門的消耗進行評估，對服務提供者的服務價格進行評估，比較分析生產(chǎn)單位產(chǎn)品或服務的日成本和標準成本的數(shù)量和質量，對過剩信息進行預警，制定量化標準，降低成本指標。實施ERP后，可以正確引導生產(chǎn)，降低消耗，消除生產(chǎn)浪費，降低生產(chǎn)成本。

4.降低礦業(yè)各種經(jīng)營費用

ERP能顯著提高黃金礦業(yè)管理水平，促進管理的深化和管控工作的細化，通過與生產(chǎn)計劃和實施相結合，制定物料需求計劃和物資采購計劃，科學確定不同物資的儲備比例，加強物資庫存管理，以及物資的檢驗和庫存控制。通過加強對不同資金的配置管理，隨時提供公司的最優(yōu)配置信息，從而可以準確地為公司管理層提供真實、完整的信息，以便做出合理的投資決策和日常經(jīng)營管理。通過這項工作，可以加快資金的周轉速度，提高資金的使用效率，通過提供及時、完整、準確的信息和信息交流，提高工作效率，顯著降低成本管理壓力。通過利用網(wǎng)上信息的傳遞、整合和交流，一些管理公司創(chuàng)建了無紙化辦公室。經(jīng)不完全統(tǒng)計，ERP實施后，各部門可節(jié)省打印量的50%左右，每年節(jié)省可大量打印成本。

5.有利于提高產(chǎn)品質量

ERP管理有助于產(chǎn)品質量的提高，使質量達到認證標準。質量控制主要內(nèi)容如下：首先，需要按照管理程序執(zhí)行，使管理措施能夠順利落實，保障企業(yè)管理的效率。其次，需要做好質量檢驗工作，對產(chǎn)品的質量問題進行防控，消除不合理的影響因素。最后，需要熟悉市場行情，了解市場對產(chǎn)品質量的要求，不斷提高產(chǎn)品的質量。

（三）工作效率提升

1.有效促進礦業(yè)業(yè)務結算

信息技術的引入，使企業(yè)能夠及時獲取庫存、銷售、當前加工等方面的信息，使企業(yè)的日常資源配置更加具有依據(jù)性，企業(yè)管理最初的手工形式不滿足信息及時傳遞和處理的可能。通過引入信息技術，礦業(yè)可以隨時了解存貨的庫存情況，營業(yè)額的日常業(yè)務交易實現(xiàn)日結日結，與客戶和供應商的交易可以按時處理。原則上，日常會計與公司日常會計的結合應運而生[5]。

2.部分工作由事后被動變?yōu)橹鲃庸芾?/p>

ERP應提前實施。例如，在報銷成本的情況下，根據(jù)相應的計劃成本對盈余進行評估，以降低成本，提高效率;不同信息系統(tǒng)的集成可以提高生產(chǎn)計劃的制定，提高工作計劃的合理性，采用有效的問題應對措施，提高解決問題的效率。

3.有效節(jié)約時間成本

月末財務報表簡單、準確，合理制定采購計劃，按照采購方案進行執(zhí)行，有助于材料計劃的實施。通過這種方式，生產(chǎn)計劃由兩天縮短為一小時;原材料價格表的制定從多個工作日降到了4到5個工作小時。

4.礦業(yè)整體素質的提高

通過ERP可以提高公司整體素質。提高礦業(yè)素質措施如下;第一，對公司業(yè)務流程進行優(yōu)化，使管理機制更加合理;第二，通過建立必要的信息系統(tǒng)，改進適當?shù)墓芾韱栘熤坪驮u估，促進管理的標準化;第三，管理和資源的根本變化也改變了工人的觀念，提高了工人工作能力，使企業(yè)具有更強的競爭力;第四，提高信息交流的透明度，將加強相關業(yè)務領域之間的合作，從而創(chuàng)造了一個相互支持的工作環(huán)境，以及相互合作和監(jiān)督，創(chuàng)造良好的工作條件。同時，產(chǎn)品信息技術的實施也提高了全體人員的責任心、思想素質和勞動素質。

五、結語

綜上所述，針對國內(nèi)黃金礦山企業(yè)ERP系統(tǒng)普遍存在的可用性差、適應性差、質量管理粗糙等問題，在工作流的基礎上，礦山行業(yè)設計了一個靈活的ERP系統(tǒng)，使系統(tǒng)功能框架更加完善，解決了系統(tǒng)在行業(yè)中的適用性等問題，尤其是礦業(yè)公司需求的個性化、質量數(shù)據(jù)的分析和使用以及成本核算的細化。

參考文獻：

[1] 高源.化工企業(yè)ERP系統(tǒng)設計的相關探討[J].中國管理信息化，2021，24（06）：105-106.

[2] 王佳.ERP系統(tǒng)下的制造業(yè)企業(yè)成本管理探析[J].中國外貿(mào)，2019（14）：60-61.

[3] 李紅.ERP在物資管理中的應用分析[J].經(jīng)濟研究導刊，2021（17）：153-155.

[4] 葉皓.基于ERP系統(tǒng)的企業(yè)內(nèi)部控制研究[J].經(jīng)濟研究導刊，2021（16）：96-98.

[5] 劉國慶.ERP信息系統(tǒng)在薪酬管理中的應用[J].辦公自動化，2021，26（12）：28-29+24.