董永紅

摘要：目的：探討優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)在泌尿外科護(hù)理中的臨床應(yīng)用。方法：選取我院接診的泌尿科患者100例，并隨機(jī)分為實(shí)驗(yàn)組和對(duì)照組各50例，對(duì)照組給予常規(guī)護(hù)理;實(shí)驗(yàn)組在常規(guī)基礎(chǔ)上給予優(yōu)質(zhì)護(hù)理。結(jié)果：實(shí)驗(yàn)組護(hù)理總有效率為96.00%，對(duì)照組護(hù)理總有效率為80.00%;兩組患者護(hù)理滿意程度對(duì)比，實(shí)驗(yàn)組總滿意率為100%，對(duì)照組總滿意率為88.00%結(jié)論：優(yōu)質(zhì)護(hù)理在泌尿外科中占有重要的位置，并且優(yōu)勢(shì)明顯，能夠顯效減少患者投訴率，幫助護(hù)患關(guān)系融洽，同時(shí)有利于患者早日回歸家庭或者社會(huì)，因此此方法值得在臨床上大力推廣。

關(guān)鍵詞：優(yōu)質(zhì)護(hù)理;泌尿外科;應(yīng)用

隨著社會(huì)的發(fā)展，各醫(yī)院的醫(yī)療競(jìng)爭(zhēng)也不斷加劇，同時(shí)隨著生活水平的提高，人們已經(jīng)不滿足基本的護(hù)理服務(wù)[1]。因此，本次探討優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)在泌尿外科護(hù)理中的臨床應(yīng)用，選取2019年10月～2020年10月我院接診的泌尿科患者100例，作為本次研究對(duì)象，其具體報(bào)告如下。

1 資料與方

1.1 一般資料

選取2019年10月～2020年10月我院接診的泌尿科患者100例，作為本次研究對(duì)象，其中男性患者70例，女性患者30例，年齡22～65歲，平均年齡為36.23歲。本次研究將所有患者按照隨機(jī)抽選的方式分為實(shí)驗(yàn)組和對(duì)照組各50例，兩組患者性別、年齡等一般資料均無(wú)顯著差異，p>0.05，無(wú)統(tǒng)計(jì)學(xué)意義，具有可比性。

1.2方法

1.進(jìn)院護(hù)理，患者進(jìn)院之后護(hù)理人員主動(dòng)熱情的接待患者，幫助患者辦理入院相關(guān)手續(xù)，積極向患者介紹醫(yī)院一般情況，消除患者的不適感，與患者逐步建立良好的醫(yī)患關(guān)系。

2.健康教育授課，健康教育是確?；颊咴缛湛祻?fù)的基礎(chǔ)和前提。健康教育的效果直接影響患者康復(fù)的信念。因此，每周為患者進(jìn)行健康教育授課，內(nèi)容為飲食、運(yùn)動(dòng)、用藥指導(dǎo)，并發(fā)癥觀察和處理、行為矯正，讓泌尿科患者明確的不健康的生活習(xí)慣等危險(xiǎn)因素，提高患者對(duì)自身疾病的認(rèn)識(shí)。另外幫助患者改變不良生活方式，比如戒煙、戒酒等。

3.心理護(hù)理，由于患者病情存在差異，如某些患者病情較重，因此此類患者十分容易出現(xiàn)不安、害怕、恐懼的情緒。因此醫(yī)護(hù)人員務(wù)需要了解患者的心理狀況，主動(dòng)與患者進(jìn)行交談，因此醫(yī)護(hù)人員應(yīng)當(dāng)對(duì)于患者焦慮、不安情緒的患者給予鼓勵(lì)，多體貼安慰患者，多與患者進(jìn)行有效溝通，根據(jù)患者焦慮心理原因的分析，制定出科學(xué)有效的護(hù)理方案，針對(duì)性的進(jìn)行疏導(dǎo)，支持和幫助患者，緩解其焦慮的情緒，保持患者的情緒穩(wěn)定，同時(shí)還需要關(guān)心患者生活上的需要，認(rèn)真解答患者提出的疑問(wèn)，幫助患者樹(shù)立信心。

4.生活習(xí)慣護(hù)理，對(duì)患者的生活習(xí)慣護(hù)理主要包括運(yùn)動(dòng)、飲食、睡眠方面。在飲食方面，患者應(yīng)當(dāng)盡量少食多餐，盡量食用流質(zhì)性食物，飲食以清淡為主，可多食用降糖食物，如糖尿病患者可飯前食用紫菜，有降低血糖的作用，減少進(jìn)食煎炸以及高脂肪食物，另外患者飲食起居應(yīng)當(dāng)規(guī)律，戒煙戒酒，保持情緒穩(wěn)定。在運(yùn)動(dòng)方面，醫(yī)護(hù)人員可以指導(dǎo)患者每日進(jìn)行有氧運(yùn)動(dòng)，可以讓患者根據(jù)自己的喜好做適量的運(yùn)用。一般以有氧運(yùn)動(dòng)為主，如太極拳、快走、慢跑等，患者每天可以鍛煉半個(gè)小時(shí)左右。在睡眠方面，醫(yī)護(hù)人員應(yīng)當(dāng)告知患者晚睡的敝處，使得患者能夠自覺(jué)養(yǎng)成早睡早起的習(xí)慣。

1.3 評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)

①顯效：患者1周左右出院，術(shù)后無(wú)感染;有效：患者2周左右出院，術(shù)后無(wú)感染;無(wú)效：患者超過(guò)2周出院，并出現(xiàn)感染。②：滿意：患者對(duì)護(hù)理服務(wù)十分滿意;一般：患者對(duì)護(hù)理服務(wù)基本滿意;不滿意：患者對(duì)護(hù)理服務(wù)不滿意。

1.4統(tǒng)計(jì)學(xué)方法

應(yīng)用SPSS13.0統(tǒng)計(jì)軟件進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，對(duì)上述匯總數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和處理，計(jì)數(shù)資料采取率（%）表示，對(duì)比以P<0.05為有顯著性差異和統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

2 結(jié)果

2.1兩組患者護(hù)理情況對(duì)比，實(shí)驗(yàn)組護(hù)理總有效率為96.00%，對(duì)照組護(hù)理總有效率為80.00%，詳情見(jiàn)表1。

2.2兩組患者護(hù)理滿意程度對(duì)比，實(shí)驗(yàn)組總滿意率為100%，對(duì)照組總滿意率為88.00%，詳情見(jiàn)表2。

3 討論

優(yōu)質(zhì)護(hù)理能夠有效提高醫(yī)護(hù)人員的綜合素質(zhì)，加強(qiáng)護(hù)患關(guān)系，增強(qiáng)了醫(yī)護(hù)人員的責(zé)任感，尊重患者的需求，為患者提供最準(zhǔn)確、全面貼心的護(hù)理服務(wù)，有利于患者術(shù)后的康復(fù)，還提升了護(hù)理工作的滿意程度。并且能夠盡快促進(jìn)其康復(fù)，同時(shí)還能夠大大減少護(hù)患之間的矛盾，減少醫(yī)療糾紛事故[2]。因此，優(yōu)質(zhì)護(hù)理確保泌尿科患者康復(fù)的重要組成部分。經(jīng)過(guò)此次研究數(shù)據(jù)表示，兩組患者護(hù)理情況對(duì)比，實(shí)驗(yàn)組護(hù)理總有效率為96.00%，對(duì)照組護(hù)理總有效率為80.00%;兩組患者護(hù)理滿意程度對(duì)比，實(shí)驗(yàn)組總滿意率為100%，對(duì)照組總滿意率為88.00%，發(fā)現(xiàn)兩組患者經(jīng)過(guò)護(hù)理后實(shí)驗(yàn)組的總有效率明顯優(yōu)于對(duì)照組;由此我們可以知道，優(yōu)質(zhì)護(hù)理能夠改變患者的不良生活習(xí)慣，提高患者的自我保健意識(shí)。綜上所述，優(yōu)質(zhì)護(hù)理在泌尿外科中占有重要的位置，并且優(yōu)勢(shì)明顯，能夠顯效減少患者投訴率，幫助護(hù)患關(guān)系融洽，同時(shí)有利于患者早日回歸家庭或者社會(huì)，因此此方法值得在臨床上大力推廣。

參考文獻(xiàn)：

[1]黃秀艷.優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)在泌尿外科護(hù)理中的臨床應(yīng)用[J].中國(guó)實(shí)用醫(yī)藥，2012，07（32）：212-212.

[2]王艷芬.優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)在泌尿外科護(hù)理中的臨床應(yīng)用效果觀察[J].當(dāng)代護(hù)士（學(xué)術(shù)版），2014，21（9）：27-27，28.