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        全媒體時代如何提升高校輿論宣傳工作的有效性

        2021-10-08 09:38:11陳勇
        傳媒 2021年17期
        關(guān)鍵詞:高校

        陳勇

        摘要:全媒體時代,高校治理和思想政治工作都面臨新的考驗(yàn),特別是面對重大突發(fā)事件和重大疫情防控,如何提升輿論宣傳工作的有效性顯得十分重要。本文就深入學(xué)習(xí)習(xí)近平總書記有關(guān)全媒體論述,探索構(gòu)建全程化、全息化、全員化、全效化的輿論宣傳工作路徑,以增強(qiáng)高校輿論宣傳工作的傳播力、引導(dǎo)力、影響力、公信力展開有益探討。

        關(guān)鍵詞:突發(fā)公共事件 高校 輿論宣傳 全媒體

        習(xí)近平總書記在新的發(fā)展形勢下提出“建設(shè)全媒體,推動媒體融合向縱深發(fā)展”這一重要論題,并首次提出“四全媒體”,即全程媒體、全息媒體、全員媒體和全效媒體,從四個維度深刻闡釋全媒體的內(nèi)涵。深入學(xué)習(xí)習(xí)近平總書記對全媒體的論述,探索構(gòu)建基于全媒體應(yīng)對突發(fā)事件的高校輿論宣傳工作路徑,對于指導(dǎo)高校開展全媒體建設(shè),增強(qiáng)高校輿論宣傳工作的傳播力、引導(dǎo)力、影響力和公信力,提升輿論宣傳工作的有效性具有十分重要的意義。

        一、全媒體為高校輿論宣傳工作帶來的機(jī)遇與挑戰(zhàn)

        全媒體并不是指所有媒體的疊加或者集合,它是一種全新的傳播形態(tài),它將傳統(tǒng)媒體與新媒體有機(jī)深度融合,實(shí)現(xiàn)了傳播渠道、功能、內(nèi)容、形式等多維立體融合。它不僅僅是跨媒介融合,而且是跨時空、跨物理屏障、跨主體身份、跨功能的更深層次融合。習(xí)近平總書記用“四全媒體”即“全程、全息、全員、全效”來高度概括全媒體的特征,這些特征與高校輿論宣傳工作的內(nèi)在要求有著高度的一致性。

        1.全媒體為高校輿論工作提供了新的機(jī)遇。全媒體通過“全”來提供多種媒體、多層次的傳播方式來滿足用戶不同層次的細(xì)分需求。全媒體增強(qiáng)了高校輿論宣傳工作的時效性、靈活性、主動性、創(chuàng)新性。突發(fā)事件發(fā)生后,“全程性”使校園全媒體能及時參與到事件處理中,及時公開相關(guān)情況,讓事實(shí)說話。例如,新冠肺炎疫情發(fā)生后,學(xué)校媒體第一時間向師生通報(bào)抗疫信息,開展輿論引導(dǎo)?!叭⑿浴笔剐@媒體不再拘泥于文字報(bào)道,還通過圖像、聲音、H5、VR等形式,把信息傳遞給師生,形式靈活,內(nèi)容豐富,師生的接受度更高?!叭珕T性”讓輿論宣傳工作借助校園媒體廣泛吸引師生參與,并從中掌握師生的關(guān)注點(diǎn),主動作為。特別是面對突發(fā)公共事件出現(xiàn)的噪音、雜音,主動研判,及時引導(dǎo)。“全效性”使校園全媒體在形式、內(nèi)容、體裁、手段、功能上不斷創(chuàng)新,實(shí)現(xiàn)各種功能集成,校園全媒體成為一個信息交流、在線學(xué)習(xí)、綜合服務(wù)的平臺。

        2.全媒體使高校輿論工作面臨巨大挑戰(zhàn)。網(wǎng)絡(luò)是一把雙刃劍,一張圖、一段視頻經(jīng)由網(wǎng)絡(luò)幾個小時就能形成爆發(fā)式傳播,對輿論場造成很大影響。伴隨著信息社會的不斷發(fā)展,媒體加速深度融合,人人皆可通過文字、語言、圖像、視頻等傳遞自己想表達(dá)和想渲染的思想觀點(diǎn),從而形成各種意識形態(tài)思想的交鋒,加上近年來多元文化、多元價(jià)值觀在網(wǎng)絡(luò)空間此消彼長,對青年大學(xué)生甚至教師群體都產(chǎn)生了較大影響。2020年新冠肺炎疫情暴發(fā)后,隨著疫情防控形勢不斷發(fā)生變化,網(wǎng)絡(luò)空間上總有一些雜音、噪音、流言、謠言,擾亂視聽、制造混亂,師生獲取信息的渠道不同,對疫情的認(rèn)識程度不同,思想一時難以統(tǒng)一,使高校輿論宣傳工作面臨的形勢更加復(fù)雜化,輿論宣傳工作承擔(dān)的任務(wù)更加艱巨。

        二、構(gòu)建基于全媒體的高校輿論宣傳工作路徑

        認(rèn)真學(xué)習(xí)習(xí)近平總書記關(guān)于全媒體的論述,遵循全媒體規(guī)律,探索構(gòu)建全程化、全息化、全員化、全效化的工作路徑,是提高高校輿論宣傳工作有效性的必由之路。

        1.提高時效性,構(gòu)建高校輿論宣傳工作的全程化路徑。全媒體時代,要充分發(fā)揮“四全媒體”優(yōu)勢,構(gòu)建高校輿論宣傳工作新格局。在應(yīng)對突發(fā)公共事件時,更要提高時效性。一是全程發(fā)布事件信息。校園媒體要搶時間報(bào)新聞,打好主動仗。一方面,第一時間深入宣傳黨的重大決策部署,加強(qiáng)相關(guān)政策舉措解讀;另一方面,全面報(bào)道學(xué)校應(yīng)對措施成效,并及時解讀相關(guān)知識,為校園有效應(yīng)對提供及時準(zhǔn)確的信息。

        二是全程跟蹤事件的發(fā)展變化。突發(fā)公共事件發(fā)生后,在校學(xué)生更傾向于在各種媒體平臺上獲取相關(guān)信息,師生對本校媒體的關(guān)注和訪問也空前增多,因此,全程跟蹤事件的發(fā)展變化尤為重要。

        三是全程關(guān)注輿情的走向。輿論宣傳工作要走在謠言的前面,既要發(fā)布正面消息,也要主動通報(bào)負(fù)面情況,做到公開、透明、及時、準(zhǔn)確。這樣就可以增加輿論宣傳工作的公開性和透明度,引導(dǎo)輿情走向。

        2.提高靈活性,構(gòu)建高校輿論宣傳工作的全息化路徑。一是做到宣傳與育人并行。高校校園媒體自其誕生之日起,就肩負(fù)著“宣傳”和“育人”的雙重使命,面對突發(fā)公共事件時,師生更加需要及時了解學(xué)校的相關(guān)安排,學(xué)校的部署也需要及時了解師生員工的具體情況,全媒體此時發(fā)揮全息化的靈活性特性,成為應(yīng)對平臺,高校輔導(dǎo)員利用微信平臺、班級群、QQ群等新媒體平臺,通過手機(jī)、電話、電腦等通訊工具,關(guān)注學(xué)生動態(tài),加強(qiáng)學(xué)生思想引導(dǎo)、心理疏導(dǎo)和學(xué)習(xí)生活指導(dǎo);宣傳部門則全方位、多角度報(bào)道高校應(yīng)對行動,并與學(xué)生互動,師生作為受眾無論在哪里都幾乎獲得了同步信息,實(shí)現(xiàn)了信息全息傳播,師生跟著校園全媒體走,高校全媒體的引導(dǎo)力大大增強(qiáng)。

        二是做到圖文與視頻一體。宣傳部門根據(jù)采集的素材,靈活機(jī)動地在“中央廚房”進(jìn)行“加工”,或做成視頻,或直推圖文,還有的做成動畫和模型,給師生提供了立體閱讀和觀看體驗(yàn)。比如,2020年新冠肺炎疫情發(fā)生后的2月2日-22日的三周時間,中國青年報(bào)微信公眾號整理了高校相關(guān)周榜榜單,從中可以看出,這一段時期,各高校做了很多接地氣的生動報(bào)道,三周共有50篇推文閱讀量達(dá)到10W+,推文內(nèi)容包括高校開展對新冠病毒的科研攻關(guān)進(jìn)展、在校師生和校友們的典型事跡、醫(yī)科院校師生出征武漢等,每篇推文都是集圖文一體,動圖與視頻相結(jié)合,生動地展示了抗擊疫情中師生們公而忘私的奉獻(xiàn)精神、舍己為人的大愛情懷。這種推文感召力強(qiáng),大大增強(qiáng)了輿論宣傳工作的感染力,起到了穩(wěn)人心、暖人心的作用。

        三是做到發(fā)聲與發(fā)力同步。對高校而言,傳統(tǒng)校報(bào)、???、校廣播臺、校內(nèi)電視臺已經(jīng)不能滿足師生對信息的需求,宣傳部門深入發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)與移動互聯(lián)網(wǎng)的新媒體形式,主動進(jìn)入微信、微博、抖音、B站等新媒體平臺,利用各種媒介新形式實(shí)現(xiàn)立體式的傳播,在多種平臺上發(fā)聲,在輿情引導(dǎo)與回應(yīng)上多維發(fā)力,做到同頻共振,盡可能讓師生在各個平臺都可以獲取完整的新聞事實(shí),大大提高了輿論引導(dǎo)效力。

        3.提高主動性,構(gòu)建高校輿論宣傳工作的全員化路徑。一是引導(dǎo)好“人人都是評論員”。如今每當(dāng)有突發(fā)公共事件發(fā)生時,各種有關(guān)事件的變化和進(jìn)展都得到了網(wǎng)民的全面參與,這其中也有很多高校師生扮演各種角色。因此,一方面,要關(guān)注他們的心理狀態(tài)和思想動態(tài),開展在線幫扶;另一方面,要引導(dǎo)師生理性看待事件變化,明辨網(wǎng)絡(luò)謠言,讓他們不傳謠、不信謠,并且成為網(wǎng)絡(luò)正能量的支持者和傳播者,營造健康向上的輿論氛圍。

        二是利用好“人人都是自媒體”。在全媒體時代,面對輿論宣傳生成方式和傳播渠道多元多樣的新形勢,最根本的是要做好正面優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的供給。正面優(yōu)質(zhì)內(nèi)容跟不上,負(fù)面有害內(nèi)容就會滋長蔓延。面對突發(fā)公共事件,高校媒體雖然不能像社會媒體記者一樣現(xiàn)身一線,親自采寫新聞,但高校師生分散在全國各地,甚至世界各地,可以發(fā)動師生分享一線故事,講述親身經(jīng)歷,抒發(fā)身邊感動,既彌補(bǔ)了校園全媒體內(nèi)容單一的缺憾,也給師生提供展示的舞臺,以此來呈現(xiàn)校內(nèi)外師生團(tuán)結(jié)一心的精神風(fēng)貌,讓校園宣傳輿論工作不再是單向度的傳播。

        三是管理好“人人都有麥克風(fēng)”。全媒體時代,“觀眾”變成“主播”,新聞傳播不再是記者特有的權(quán)利,人人都有“傳播權(quán)”。由于高校師生對新媒體新技術(shù)的接受能力更強(qiáng),更加熱衷于“吸粉”和增“流量”,很多人在網(wǎng)絡(luò)上的言行隨心所欲,有的不惜刻意放大和歪曲一些新聞事實(shí),容易逾越法律和道德的限度,但網(wǎng)絡(luò)不是法外之地,更不是流言飛地,因此,要利用重大突發(fā)公共事件,深入開展法治教育、誠信教育,引導(dǎo)師生在網(wǎng)絡(luò)上正確留言發(fā)聲,維護(hù)網(wǎng)絡(luò)清朗環(huán)境。

        4.提高創(chuàng)新性,構(gòu)建高校輿論宣傳工作的全效化路徑。一是創(chuàng)新載體拓展功能。高校應(yīng)堅(jiān)守立德樹人的根本任務(wù),推進(jìn)媒體融合,創(chuàng)新宣傳思想工作的載體,面對突發(fā)公共事件,高校宣傳部門、信息部門應(yīng)及時引進(jìn)社會力量,拓展全媒體功能,視情況積極開展在線學(xué)習(xí)、網(wǎng)絡(luò)辦公、視頻教學(xué),滿足師生學(xué)習(xí)及辦公的需要。如復(fù)旦大學(xué)在新冠肺炎疫情防控期間,邀請“疾控女俠”吳凡和“硬核教授”張文宏給學(xué)生講課,課程的觀看方式有超星直播、復(fù)旦大學(xué)官方微信、微博、人民號、央視頻號、快手、抖音、頭條號、B站等,課程內(nèi)容極富吸引力,課程載體的多樣性也滿足了師生的需要,是一次成功的思政教育課,也是一次有效的輿論宣傳實(shí)踐。

        二是創(chuàng)新內(nèi)容拓展平臺。校園全媒體作為學(xué)校形象展示的平臺和科學(xué)知識傳播的平臺,應(yīng)不斷加強(qiáng)融合和創(chuàng)新,提升工作水平和能力,綜合運(yùn)用文字、圖片、聲音、圖像等,開展深度報(bào)道,使輿論宣傳工作的內(nèi)容更豐富、手段更新穎、形式更立體,同時應(yīng)不斷拓展平臺,集成多種功能,滿足師生的多樣化需求。如新冠肺炎疫情防控期間,借助校園全媒體,有的高校開發(fā)了抗疫信息系統(tǒng),融宣傳教育、輿論引導(dǎo)與抗疫工作于一體,既轉(zhuǎn)化了高??萍汲晒?,也助力了科學(xué)傳播。浙江大學(xué)通過官方微信公眾號推送浙江大學(xué)公共衛(wèi)生學(xué)院開發(fā)的疫情預(yù)防平臺上線,該平臺嵌入了“浙大釘”APP,開設(shè)“公眾科普”“疫情動態(tài)”兩大板塊,集中呈現(xiàn)原創(chuàng)科普動畫和防疫短片,面向社會開放,發(fā)揮科普功能,為人們普及正確的抗疫知識,獲得了多重效果,開創(chuàng)了高校輿論宣傳工作新形式。

        作者系上海第二工業(yè)大學(xué)黨委組織部副部長

        本文系2018年度上?!瓣柟庥?jì)劃—從全媒體到融媒體:高校媒體融合發(fā)展路徑研究”(項(xiàng)目編號:18YG23)的研究成果。

        參考文獻(xiàn)

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        【編輯:錢爾赫】

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