李艷

摘要：當(dāng)前我國(guó)經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)增長(zhǎng)，各個(gè)行業(yè)都實(shí)現(xiàn)了快速發(fā)展，尤其是在信息技術(shù)持續(xù)進(jìn)步的今天，共享經(jīng)濟(jì)變得越來(lái)越重要。共享經(jīng)濟(jì)背景下，企業(yè)人力資源管理也面臨著新的機(jī)遇。文章主要分析了共享經(jīng)濟(jì)背景下，企業(yè)人力資源管理著機(jī)遇與挑戰(zhàn)。

關(guān)鍵詞：共享經(jīng)濟(jì);人力資源管理;機(jī)遇與挑戰(zhàn)

隨著社會(huì)的進(jìn)步和科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，人們迎來(lái)了互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代，信息技術(shù)在廣泛滲透到人們?nèi)粘Ｉa(chǎn)生活之中，大大提高了工作效率，同時(shí)也在很大程度上促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，給企業(yè)帶來(lái)了全新的機(jī)遇，尤其是共享經(jīng)濟(jì)的發(fā)展更是給企業(yè)帶來(lái)巨大商機(jī)，能夠助力資源的高效配置，使交易雙方獲得盡可能多的利益。值得注意的是，共享經(jīng)濟(jì)的發(fā)展能夠滿(mǎn)足公眾的多樣化需要，還可以有效降低資源浪費(fèi)。人力資源管理是為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值的重要策略，是企業(yè)發(fā)展的重要推動(dòng)力，共享經(jīng)濟(jì)背景下，傳統(tǒng)的人力資源管理方式已經(jīng)不能滿(mǎn)足企業(yè)發(fā)展的實(shí)際需要，所以當(dāng)前企業(yè)面臨的主要問(wèn)題便是采取有效手段開(kāi)展人力資源管理工作，促進(jìn)自身的發(fā)展。

一、共享經(jīng)濟(jì)相關(guān)理論綜述

（一）共享經(jīng)濟(jì)定義

所謂共享經(jīng)濟(jì)，主要指通過(guò)共享的方式實(shí)現(xiàn)資源高效利用的全新方法。也就是說(shuō)，共享經(jīng)濟(jì)的目的是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)實(shí)現(xiàn)社會(huì)閑置資源的高效利用，共享經(jīng)濟(jì)的實(shí)現(xiàn)需要有以下參與者：第一，閑置資源的提供人員，指擁有閑置資源而且愿意用自己的資源換取其它資源的人;第二，閑置資源的需求者，也就是有著共享需求的那一方，需要用較低的代價(jià)獲得某些閑置資源;第三，交易平臺(tái)，類(lèi)似于咸魚(yú)這樣的平臺(tái)，能夠把資源的提供方與需求方緊密聯(lián)系起來(lái)，從而形成完整的共享經(jīng)濟(jì)鏈條，其本質(zhì)特點(diǎn)便是實(shí)現(xiàn)資源的高效利用?？茖W(xué)技術(shù)的持續(xù)發(fā)展促進(jìn)物聯(lián)網(wǎng)的實(shí)現(xiàn)，這種情況下，社會(huì)知識(shí)結(jié)構(gòu)也發(fā)生了很大的變化，人類(lèi)交互依靠的設(shè)施也在不斷創(chuàng)新，社會(huì)人員交流機(jī)會(huì)變得越來(lái)越多，也就是說(shuō)科技的進(jìn)步大幅提升了社會(huì)整體收益率。從價(jià)值的創(chuàng)造方面來(lái)看，共享經(jīng)濟(jì)不但能夠?qū)崿F(xiàn)價(jià)值創(chuàng)造的再次分配，同時(shí)還能在很大程度上增加社會(huì)價(jià)值規(guī)模，防止資源浪費(fèi)的情況出現(xiàn)[1]。

（二）共享經(jīng)濟(jì)的特征

共享經(jīng)濟(jì)是社會(huì)進(jìn)步與科技發(fā)展的產(chǎn)物，有其本身的特征。第一，共享經(jīng)濟(jì)能夠充分利用社會(huì)剩余價(jià)值[2]。共享經(jīng)濟(jì)下，物品擁有者能夠讓物品的剩余價(jià)值充分發(fā)揮出來(lái)，與他人進(jìn)行分享，這也是共享經(jīng)濟(jì)最本質(zhì)的特征;第二，共享經(jīng)濟(jì)下，物品使用權(quán)發(fā)生變化。物品在所有權(quán)不發(fā)生改變的情況下，使用權(quán)會(huì)發(fā)生一定的變化，使用權(quán)范圍有可能很大，也有可能很小，很多文字信息都可以實(shí)現(xiàn)共享;第三，共享經(jīng)濟(jì)成本的低廉化。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的持續(xù)發(fā)展，人們生活節(jié)奏不斷加快，與之對(duì)應(yīng)的是，共享成本也逐漸向低廉化的方向前進(jìn)，人們?cè)絹?lái)越關(guān)注低成本的分享模式;第四，雙方交易以自愿平等的方式完成。眾所周知，物品所有者與需求者最主要也是最基本的交易方式便是平等，既不是人身威脅也不是意愿強(qiáng)求。通過(guò)平等的方式完成交易，既可以滿(mǎn)足雙方自身利益的需要，同時(shí)在交易的過(guò)程中，有效防止交易雙方敵對(duì)關(guān)系的出現(xiàn);第五，關(guān)系建立與接觸上簡(jiǎn)單化。與傳統(tǒng)交易方式不同，在網(wǎng)絡(luò)中，加入與離開(kāi)都比較方便，免去了很多手續(xù)與合同，給人們帶來(lái)極大的便利。

（三）共享經(jīng)濟(jì)的要素

對(duì)于共享經(jīng)濟(jì)來(lái)說(shuō)，主要由閑置資源、資源需求、共享平臺(tái)、信息系統(tǒng)以及經(jīng)濟(jì)價(jià)值五個(gè)要素組成。第一，閑置資源。社會(huì)資源利用的不高效和不充分，產(chǎn)生大量的所有權(quán)與使用權(quán)可分離的資源是共享經(jīng)濟(jì)產(chǎn)生發(fā)展的重要原因。共享經(jīng)濟(jì)的實(shí)現(xiàn)必須要有閑置資源作為基礎(chǔ)，共享具體指把社會(huì)上那些閑置資源進(jìn)行共享。第二，資源需求。共享經(jīng)濟(jì)得以發(fā)展的重要依靠便是社會(huì)上存在很多想利用閑置資源來(lái)降低個(gè)人經(jīng)濟(jì)成本的人，有需求就會(huì)有市場(chǎng)，市場(chǎng)的存在必然會(huì)推動(dòng)共享經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和進(jìn)步。第三，共享平臺(tái)。共享經(jīng)濟(jì)的實(shí)現(xiàn)必然要有一個(gè)平臺(tái)，把資源供給方和資源需求方聯(lián)系起來(lái)，這個(gè)平臺(tái)不但要建立起閑置資源與資源需要結(jié)合起來(lái)，更重要的是提供一個(gè)足夠可信的教育平臺(tái)，扮演好中間人的角色。第四，信息系統(tǒng)。眾所周知，共享經(jīng)濟(jì)在運(yùn)行的過(guò)程中會(huì)出現(xiàn)很多信息，這些信息需要不斷進(jìn)行更新，以實(shí)現(xiàn)更好地匹配，需要通過(guò)系統(tǒng)完成分類(lèi)、分析等處理才能創(chuàng)造更多的收益，信息系統(tǒng)的建立能夠促進(jìn)資源供給方與需求方的匹配。第五，經(jīng)濟(jì)價(jià)值。對(duì)于共享經(jīng)濟(jì)來(lái)說(shuō)，經(jīng)濟(jì)價(jià)值是不可或缺的要素，只有足夠的經(jīng)濟(jì)價(jià)值，共享經(jīng)濟(jì)才能實(shí)現(xiàn)持續(xù)高效發(fā)展。共享經(jīng)濟(jì)運(yùn)行中，資源提供方是通過(guò)提供閑置資源來(lái)獲取經(jīng)濟(jì)利益，而資源需求方利用共享經(jīng)濟(jì)來(lái)降低成本，交易平臺(tái)通過(guò)促進(jìn)雙方交易來(lái)賺取手續(xù)費(fèi)，從而實(shí)現(xiàn)發(fā)展。

二、共享經(jīng)濟(jì)發(fā)展對(duì)企業(yè)人力資源管理的影響

李克強(qiáng)總理在2016年明確指出在新的經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域如共享經(jīng)濟(jì)中要不遺余力，采取有效手段推動(dòng)其發(fā)展[3]?；ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)的進(jìn)步和共享經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，出現(xiàn)了新的商業(yè)模式，同時(shí)共享平臺(tái)的出現(xiàn)更是改變了人們生產(chǎn)生活方式。同時(shí)，共享經(jīng)濟(jì)下交易模式也在變化，網(wǎng)絡(luò)大大提升了信息交流速度，距離再不是影響交易的要素，傳遞困難等問(wèn)題也能有效避免，交易雙方可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)快速交流，也可以隨時(shí)隨刻完成交易。值得注意的是，商業(yè)模式的創(chuàng)新推動(dòng)者企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念的改變，對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，傳統(tǒng)的人力資源管理方式已經(jīng)不能滿(mǎn)足自身發(fā)展的實(shí)際需要，人力資源管理工作面臨著新的挑戰(zhàn)。首先，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展促進(jìn)人力資源管理的轉(zhuǎn)變。在信息化時(shí)代下，企業(yè)辦公的首選便是互聯(lián)網(wǎng)辦公，很多決策也都是通過(guò)視頻會(huì)議完成的，電子支付也成為發(fā)放工資和紅利的主要方式，企業(yè)管理也由面對(duì)面方式向服務(wù)平臺(tái)模式轉(zhuǎn)變。其次，網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展大大提高了人才流動(dòng)速度，因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)加快了信息更新速度，同時(shí)實(shí)現(xiàn)了遠(yuǎn)程工作，有效提高了員工的流動(dòng)性。

三、共享經(jīng)濟(jì)背景下企業(yè)人力資源管理面臨的挑戰(zhàn)

（一）組織和結(jié)構(gòu)方面的轉(zhuǎn)變

從目前來(lái)看，很多人對(duì)于共享經(jīng)濟(jì)都缺乏清晰的認(rèn)識(shí)的，大多數(shù)人都是以觀察者的角度去看待共享經(jīng)濟(jì)，沒(méi)有完全理解共享經(jīng)濟(jì)的體系和發(fā)展依據(jù)。很明顯，共享經(jīng)濟(jì)并不一定是實(shí)體經(jīng)濟(jì)。經(jīng)濟(jì)發(fā)展過(guò)程中，把多余的產(chǎn)能或閑置資源再應(yīng)用，能夠?yàn)槠髽I(yè)創(chuàng)造出更多的價(jià)值，這種全新的運(yùn)行方式，在很大程度上沖擊了傳統(tǒng)的人力資源管理方式。傳統(tǒng)的企業(yè)人力資源管理過(guò)程中，組織結(jié)構(gòu)不清晰，層次十分復(fù)雜，一些資源只有在組織中再利用才能發(fā)揮出自身的價(jià)值?？稍诠蚕斫?jīng)濟(jì)背景下，個(gè)體自身價(jià)值不斷放大，企業(yè)的管理理念也發(fā)生了很大的變化，傳統(tǒng)人力資源管理中，主要追求低成本且相對(duì)穩(wěn)定的組織結(jié)構(gòu)，而在互聯(lián)網(wǎng)持續(xù)發(fā)展的今天，企業(yè)必須要緊跟時(shí)代發(fā)展潮流，不斷創(chuàng)新，突破傳統(tǒng)管理模式的弊端，也就是說(shuō)，企業(yè)必須要更新組織結(jié)構(gòu)，更好地滿(mǎn)足經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要。

（二）轉(zhuǎn)變雇傭模式

共享經(jīng)濟(jì)的主要價(jià)值便是利用互聯(lián)網(wǎng)，充分發(fā)揮出閑置資源的價(jià)值，所以在共享經(jīng)濟(jì)背景下，行業(yè)的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)也在不斷轉(zhuǎn)變。傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)秩序和商業(yè)邏輯也在被挑戰(zhàn)。隨著社會(huì)的進(jìn)步，人們?cè)絹?lái)越追求工作與生活間的平衡，共享經(jīng)濟(jì)背景下，傳統(tǒng)雇傭方式的價(jià)值不斷降低，未來(lái)企業(yè)與員工的關(guān)系也會(huì)發(fā)生一定變化。企業(yè)首先考慮的經(jīng)濟(jì)效益，從自身實(shí)際情況出發(fā)合理控制員工數(shù)量，考核員工績(jī)效水平，依據(jù)具體需求支付合適的報(bào)酬。這種方式可以不斷調(diào)整企業(yè)用人規(guī)模，充分挖掘員工潛力，還能在很大程度上避免招聘中資源浪費(fèi)情況的出現(xiàn)，最終推動(dòng)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，滿(mǎn)足共享經(jīng)濟(jì)的實(shí)際需要。

（三）轉(zhuǎn)變績(jī)效考核、薪酬結(jié)算方式

從目前來(lái)看，共享觀念備受歡迎，這種情況下，傳統(tǒng)的人力資源考核體制面臨著很大的沖擊，人力資源管理工作中，績(jī)效考核的主要依據(jù)便是經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià)體系。對(duì)于網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)來(lái)說(shuō)，結(jié)算手段主要是中介或者雇員市場(chǎng)化，與傳統(tǒng)結(jié)算方式明顯不同。當(dāng)前在互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的幫助下，付費(fèi)機(jī)制的有效應(yīng)用能夠把企業(yè)和雇員有機(jī)結(jié)合起來(lái)，企業(yè)可以把員工的薪資狀況和出勤記錄在平臺(tái)中，會(huì)計(jì)只要把信息錄入進(jìn)去就能完成工資結(jié)算。同時(shí)，員工可以登陸互聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)，對(duì)信息進(jìn)行核算，判斷信息是否準(zhǔn)確。這就是利用了信息共享的優(yōu)勢(shì)，很多人為錯(cuò)誤可以避免，財(cái)務(wù)人員的工作壓力也會(huì)大大降低。與此同時(shí)，共享經(jīng)濟(jì)背景下，企業(yè)與員工能夠通過(guò)公開(kāi)的方式完成互動(dòng)，實(shí)現(xiàn)民主管理，員工也會(huì)把重點(diǎn)放到工作能力的提高上。對(duì)此，企業(yè)可以借鑒市場(chǎng)化的結(jié)算方式，完成人力資源管理任務(wù)。

四、共享經(jīng)濟(jì)背景下企業(yè)人力資源管理面臨的機(jī)遇

一般情況下，合作消費(fèi)與共享經(jīng)濟(jì)有一定的相似之處，都可以實(shí)現(xiàn)物品使用權(quán)的轉(zhuǎn)移?；ヂ?lián)網(wǎng)是共享經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主要推動(dòng)力，給企業(yè)提供了很多的發(fā)展機(jī)遇。企業(yè)應(yīng)用各種網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)可以把線(xiàn)上資源與線(xiàn)下資源整合起來(lái)，通過(guò)交易的方式，以更加低廉的價(jià)格滿(mǎn)足資源需求方和供給方的需要。具體交易過(guò)程中，雙方交易成本都會(huì)明顯降低，對(duì)整個(gè)交易過(guò)程也會(huì)更加滿(mǎn)意，人們交易需求會(huì)顯著提高，資源利用效率大大提升。共享經(jīng)濟(jì)發(fā)展初期，主要是實(shí)現(xiàn)信息的共享，需求人員暫時(shí)獲得物品的使用權(quán)并且通過(guò)一定的金額作為報(bào)酬，同時(shí)一些經(jīng)驗(yàn)和數(shù)據(jù)也能推動(dòng)經(jīng)濟(jì)的進(jìn)步與發(fā)展。共享經(jīng)濟(jì)背景下，企業(yè)利用公開(kāi)化的服務(wù)平臺(tái)來(lái)處理人事問(wèn)題，也可以加深對(duì)員工信息的了解。此外，企業(yè)管理人員也可以通過(guò)公共平臺(tái)了解內(nèi)部輿論，并從具體的問(wèn)題出發(fā)，制定針對(duì)性的解決措施，更好地解決企業(yè)矛盾，構(gòu)建良好的員工關(guān)系，促進(jìn)員工與企業(yè)的共同進(jìn)步。

五、 共享經(jīng)濟(jì)背景下企業(yè)人力資源管理策略

（一）開(kāi)展互聯(lián)網(wǎng)的員工自助服務(wù)

隨著社會(huì)的進(jìn)步和科技的發(fā)展，人們迎來(lái)了信息化時(shí)代，信息技術(shù)的高效應(yīng)用改善了人們生產(chǎn)生活方式，推動(dòng)的經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步發(fā)展。當(dāng)前出現(xiàn)了很多網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，管理手段也在不斷創(chuàng)新，促進(jìn)企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。從實(shí)際情況來(lái)看，人們現(xiàn)在大都使用智能手機(jī)，網(wǎng)絡(luò)的進(jìn)步也可以把員工的工作與生活聯(lián)系到一起，員工生活更加新穎，很多平臺(tái)都采用了自助化的服務(wù)方式，這種方式有很大優(yōu)勢(shì)，能夠讓每個(gè)員工的價(jià)值都能充分發(fā)揮出來(lái)。值得注意的是，企業(yè)與員工的關(guān)系不應(yīng)該是命令與被命令的關(guān)系，而是要通過(guò)溝通，形成巨大凝聚力，在兩者共同努力下，推動(dòng)企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。

（二）創(chuàng)新管理方式

企業(yè)開(kāi)展人力資源管理工作中，需要建立相應(yīng)數(shù)據(jù)，然后根據(jù)數(shù)據(jù)做出決定，進(jìn)而發(fā)揮出人力資源管理的價(jià)值，實(shí)現(xiàn)發(fā)展目標(biāo)。企業(yè)與員工之間，需要以數(shù)據(jù)為參考為將來(lái)的人力資源管理確定方向，具有很強(qiáng)的科學(xué)性。在這個(gè)過(guò)程中，企業(yè)管理人員可以利用網(wǎng)絡(luò)完善管理，加強(qiáng)對(duì)每個(gè)員工的分析和總結(jié)，改善員工關(guān)系，對(duì)相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行存檔處理。通過(guò)對(duì)數(shù)據(jù)的分析來(lái)合理分配人力資源，保證每個(gè)員工都能處在合適的崗位之中，最大限度避免資源浪費(fèi)的情況出現(xiàn)。同時(shí)，通過(guò)觀察整體數(shù)據(jù)，可以準(zhǔn)確評(píng)估企業(yè)價(jià)值，促進(jìn)人力資源價(jià)值的合理化。對(duì)于后續(xù)人力資源管理來(lái)說(shuō)，只需要分析之前的數(shù)據(jù)就可以，大大提高管理效率，為企業(yè)的發(fā)展助力。

（三）強(qiáng)化人才培養(yǎng)工作

當(dāng)前時(shí)代下，共享經(jīng)濟(jì)展現(xiàn)了良好的發(fā)展趨勢(shì)，這種情況下，企業(yè)對(duì)人力資源管理工作也提出了更高的要求，企業(yè)在選擇人才的時(shí)候要從整體上考慮，做到綜合考量，盡量選擇最為合適的人才，最重要的一點(diǎn)，選擇的人才必須要滿(mǎn)足所在崗位的實(shí)際需要，只有這樣，才能充分發(fā)揮人力資源的價(jià)值，為企業(yè)的發(fā)展服務(wù)。與此同時(shí)，篩選員工的時(shí)候要嚴(yán)格按著規(guī)定，重點(diǎn)培養(yǎng)潛力員工，并結(jié)合實(shí)際情況制定科學(xué)有效的員工培養(yǎng)規(guī)劃，為企業(yè)培養(yǎng)一批高素質(zhì)人才。具體來(lái)說(shuō)，企業(yè)需要完善人才培養(yǎng)規(guī)劃，對(duì)員工的表現(xiàn)進(jìn)行整體評(píng)價(jià)，優(yōu)化員工入職條件等。通過(guò)以上策略強(qiáng)化人才培養(yǎng)工作。

（四）注重提高員工價(jià)值

互聯(lián)網(wǎng)為企業(yè)的發(fā)展帶來(lái)了全新的機(jī)遇，互聯(lián)網(wǎng)能夠拉近人們之間的距離，方便人與人之間的溝通。同時(shí)，信息的公開(kāi)化也讓員工有更多說(shuō)話(huà)的機(jī)會(huì)，員工可以借此表達(dá)自己的情感，在這個(gè)過(guò)程中，管理服務(wù)能力也會(huì)顯著提升。所以，企業(yè)要重點(diǎn)關(guān)注員工的精神需求，幫助其實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值，強(qiáng)化員工對(duì)企業(yè)的信任，培養(yǎng)員工對(duì)企業(yè)的感情，促進(jìn)人力資源管理的人性化，獲得盡可能多的回報(bào)。與此同時(shí)，企業(yè)人資部門(mén)更要加強(qiáng)和員工情感上的互動(dòng)，了解員工的實(shí)際需要，采取有效手段充分發(fā)揮員工價(jià)值。

結(jié)語(yǔ)：

當(dāng)前共享經(jīng)濟(jì)持續(xù)發(fā)展，企業(yè)人力資源管理工作面臨著全新的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，這種情況下，企業(yè)想要實(shí)現(xiàn)發(fā)展，必須要分析共享經(jīng)濟(jì)的特征以及人力資源管理中出現(xiàn)的問(wèn)題，優(yōu)化管理策略，不斷提高人力資源管理的有效性，為企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展助力。

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