劉禹婷 王煒淇 陳思杭

摘要： 近年來，受到國(guó)外游客客源地經(jīng)濟(jì)發(fā)展不景氣，國(guó)際旅游行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈，以及地緣政治等外部因素的影響，加之我國(guó)旅游品牌建設(shè)不完善，旅游宣傳有待提升等內(nèi)部因素的作用下，我國(guó)入境旅游行業(yè)發(fā)展較為緩慢。而隨著一帶一路政策實(shí)施，我國(guó)在旅游宣傳以及旅游品牌建設(shè)與提升方面迎來了重要的歷史發(fā)展機(jī)遇，為此我國(guó)旅游行業(yè)應(yīng)該抓住一帶一路紅利大力發(fā)展入境旅游宣傳，增強(qiáng)我國(guó)旅游行業(yè)在國(guó)際中的競(jìng)爭(zhēng)力和影響力。本文主要闡述了一帶一路政策為入境旅游行業(yè)帶來的新機(jī)遇，分析了一帶一路背景下入境旅游產(chǎn)品需要優(yōu)化與創(chuàng)新所需要采取的措施，并提出了一帶一路背景下入境旅游產(chǎn)品開發(fā)所需要的保障機(jī)制。

關(guān)鍵詞：一帶一路;旅游產(chǎn)品;產(chǎn)品升級(jí)

隨著國(guó)際社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，當(dāng)前入境游客越來越追求多元化的旅游及文化體驗(yàn)，這就要求旅游地能夠針對(duì)對(duì)外游客的多元化文化體驗(yàn)要求打造獨(dú)特的旅游項(xiàng)目，但是，目前我國(guó)旅游地旅游項(xiàng)目同質(zhì)化現(xiàn)象較為嚴(yán)重，旅游產(chǎn)品缺乏獨(dú)特的文化創(chuàng)意，因此國(guó)內(nèi)旅游地對(duì)于境外游客而言缺乏足夠的吸引力，這導(dǎo)致我國(guó)在境外旅游發(fā)展方面競(jìng)爭(zhēng)力嚴(yán)重不足。

一、“一帶一路”政策為入境旅游帶來新的發(fā)展機(jī)遇

一帶一路政策為我國(guó)入境旅游所帶來的機(jī)遇主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：首先，一帶一路政策能夠?yàn)槲覈?guó)入境旅游提升更多對(duì)外宣傳機(jī)會(huì)，提升我國(guó)旅游地在國(guó)外的知名度的影響力;其次，一帶一路政策涉及 65個(gè)國(guó)家的44億人口，能夠給我國(guó)入境旅游打開新的市場(chǎng)，增強(qiáng)我國(guó)入境旅游的游客數(shù)量;再次，我國(guó)我國(guó)境內(nèi)的一帶一路沿線地帶有著豐富多樣的旅游特色資源，一帶一路政策的實(shí)施能夠幫助統(tǒng)籌沿線地區(qū)的特色旅游資源，強(qiáng)化我國(guó)入境旅游的影響力;最后，為了推動(dòng)一帶一路政策的實(shí)施，我國(guó)在沿線地區(qū)增強(qiáng)了道路交通基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，同時(shí)為了便利與沿線國(guó)家的經(jīng)濟(jì)交往，我國(guó)與部分國(guó)家展開了道路、鐵路等公共基礎(chǔ)設(shè)施修建合作，這對(duì)于提升我國(guó)入境旅游交通的便利性具有較大的幫助，客觀上也能夠推動(dòng)我國(guó)入境旅游行業(yè)的發(fā)展。

二、“一帶一路”背景下入境旅游產(chǎn)品的優(yōu)化與創(chuàng)新

（一）優(yōu)化入境旅游產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，促進(jìn)產(chǎn)品轉(zhuǎn)型升級(jí)

要優(yōu)化我國(guó)入境旅游產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，推動(dòng)我國(guó)入境旅游產(chǎn)品的轉(zhuǎn)型和升級(jí)，一方面，我國(guó)需要充分重視和分析一帶一路沿線地區(qū)的旅游資源，并推動(dòng)各地旅游企業(yè)進(jìn)行合作，將不同類型的特色旅游資源整合起來，形成具有民族特色的旅游產(chǎn)品和旅游線路，從而增強(qiáng)我國(guó)旅游資源對(duì)境外游客的吸引力;另一方面，我國(guó)需要對(duì)我國(guó)各地的傳統(tǒng)文化、傳統(tǒng)民俗、傳統(tǒng)美食進(jìn)行深度的挖掘與開發(fā)，并將這些民俗、傳統(tǒng)文化、傳統(tǒng)美食與旅游產(chǎn)品及旅游周邊項(xiàng)目結(jié)合起來，形成獨(dú)特的旅游產(chǎn)品展示，讓入境游客能夠感受到中國(guó)傳統(tǒng)文化的魅力，為入境游客提供全新的旅游體驗(yàn)和感受。

（二）打造“一帶一路”旅游品牌，樹立“美麗中國(guó)”國(guó)家形象

為打造一帶一路旅游品牌，樹立美麗中國(guó)的國(guó)家形象，首先，我國(guó)需要采取線上和線下相結(jié)合的宣傳方式，增強(qiáng)我國(guó)入境旅游宣傳的影響力，一方面，在線上宣傳的過程中，我國(guó)需要對(duì)一帶一路沿線地區(qū)進(jìn)行旅游資源與民俗文化資源進(jìn)行拍攝的剪輯，并通過多個(gè)線上社交平臺(tái)對(duì)外展示，使?jié)撛趪?guó)外游客能夠通過視頻宣傳對(duì)中國(guó)自然旅游資源以及歷史人文旅游資源有初步的了解;另一方面，我國(guó)需要與沿線國(guó)家進(jìn)行線下宣傳合作，通過在沿線國(guó)家開辦美食展、攝影展、藝術(shù)展等形式來宣傳我國(guó)特色旅游資源，向世界傳遞中國(guó)文化之美;其次，為了增強(qiáng)相關(guān)展出以及線上宣傳在沿線國(guó)家的宣傳效果，在進(jìn)行相關(guān)策劃之初，需要充分調(diào)研沿線國(guó)家的審美偏好等細(xì)節(jié)問題，并對(duì)我國(guó)相關(guān)活動(dòng)進(jìn)行針對(duì)性的優(yōu)化和調(diào)整，從而增強(qiáng)沿線國(guó)家人民對(duì)于我國(guó)旅游宣傳的接受和認(rèn)可程度;最后，我國(guó)各地旅游企業(yè)需要展開合作，共同營(yíng)銷和推廣我國(guó)旅游資源，從而在發(fā)揮多種特色旅游資源的疊加效應(yīng)的同時(shí)，能夠降低廣告費(fèi)用和銷售成本。

（三）錯(cuò)位開發(fā)，形成完整的入境旅游產(chǎn)品體系

體驗(yàn)獨(dú)特的旅游體驗(yàn)是境外游客游玩的主要目的，因此只有我國(guó)能夠?yàn)槿刖秤慰统掷m(xù)提供新奇的旅游體驗(yàn)才能夠吸引游客延長(zhǎng)在我國(guó)游覽的時(shí)間，推動(dòng)我國(guó)入境旅游的發(fā)展，為此，我國(guó)各個(gè)旅游地應(yīng)該進(jìn)行旅游產(chǎn)品和項(xiàng)目差異化打造，在各個(gè)不同的區(qū)域形成獨(dú)特的旅游體驗(yàn)價(jià)值，從而形成錯(cuò)位開發(fā)、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的旅游資源體系和格局，使差異化產(chǎn)品成為區(qū)域合作互送客源的基礎(chǔ)，同時(shí)這樣差異化競(jìng)爭(zhēng)與合作方式還有利于各個(gè)旅游資源地進(jìn)行合作，共同推動(dòng)我國(guó)旅游產(chǎn)品水平的提升。

（四）引導(dǎo)企業(yè)，培育市場(chǎng)主體

在旅游行業(yè)發(fā)展過程中，企業(yè)能夠通過對(duì)入境游客信息搜集及其游玩偏好的總結(jié)和分析，來打造和優(yōu)化旅游地現(xiàn)有游玩項(xiàng)目，從而增強(qiáng)對(duì)目標(biāo)入境游客的吸引力，而要想實(shí)現(xiàn)這樣的目標(biāo)，就必須打破現(xiàn)在旅游地之間存在的壁壘，增強(qiáng)旅游企業(yè)的主體地位，并推動(dòng)旅游企業(yè)之間增強(qiáng)合作，從而獲取更大數(shù)量的入境游客數(shù)據(jù)樣本進(jìn)行分析，實(shí)現(xiàn)對(duì)境外游客的精準(zhǔn)營(yíng)銷，并提升境外游客在實(shí)際游玩過程中的體驗(yàn)，全面提升我國(guó)入境旅游的整體發(fā)展水平。

三、“一帶一路”背景下入境旅游產(chǎn)品開發(fā)的保障機(jī)制

（一）建立行政協(xié)同合作機(jī)制

在一帶一路背景下，要想推動(dòng)我國(guó)境外旅游的發(fā)展，各個(gè)行政區(qū)域必須展開合作，一方面，各個(gè)行政區(qū)域政府部門需要推動(dòng)本區(qū)域內(nèi)的旅游基地與旅游企業(yè)與其他區(qū)域旅游基地及企業(yè)展開合作，實(shí)現(xiàn)旅游宣傳、旅游信息共享，從而實(shí)現(xiàn)不同行政區(qū)域之間的優(yōu)勢(shì)旅游資源互補(bǔ)，實(shí)現(xiàn)合作共贏;另一方面，各個(gè)行政區(qū)域之間需要開展聯(lián)合執(zhí)法和聯(lián)合監(jiān)督等行動(dòng)，為旅游產(chǎn)業(yè)營(yíng)造良好的宏觀環(huán)境，同時(shí)當(dāng)各個(gè)行政區(qū)域內(nèi)的旅游基地及旅游企業(yè)出現(xiàn)利益沖突時(shí)，各個(gè)行政區(qū)域的相關(guān)部門需要積極組織協(xié)商，處理好區(qū)域之間的利益分配。

（二）共建信息交流平臺(tái)

首先，通過共建信息交流平臺(tái)，通過線上宣傳各地旅游文化資源，能夠增強(qiáng)我國(guó)旅游品牌的影響力和競(jìng)爭(zhēng)力，吸引境外游客入境觀光，提升我國(guó)旅游行業(yè)在國(guó)際上的影響力;其次，通過共建信息交流平臺(tái)，能夠?qū)崿F(xiàn)對(duì)游客信息的全面了解，以及游客對(duì)于旅游基地的客觀評(píng)價(jià)，從而使各個(gè)旅游企業(yè)能夠根據(jù)游客的建議和措施對(duì)自身所提供的服務(wù)進(jìn)行針對(duì)性的優(yōu)化和調(diào)整，增強(qiáng)游客的游玩體驗(yàn)和感受;最后，通過信息化交流平臺(tái)，游客在游玩的過程中能夠通過信息化平臺(tái)了解旅游地的各項(xiàng)基礎(chǔ)設(shè)施以及旅游地的表演節(jié)目項(xiàng)目，從而合理規(guī)劃游玩流程，除此之外，在游客游玩過程中遇到困難時(shí)，也能夠迅速與相關(guān)人員取得聯(lián)系，及時(shí)獲得相關(guān)幫助。

（三）構(gòu)建競(jìng)爭(zhēng)有序的入境旅游市場(chǎng)協(xié)作網(wǎng)絡(luò)

當(dāng)前，我國(guó)入境旅游處于各地割據(jù)的狀態(tài)，全國(guó)各地的旅游景點(diǎn)在吸引境外游客的過程中幾乎采取的都是單打獨(dú)斗的模式進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)，而這在一定程度上加劇了我國(guó)入境旅游市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的激烈程度，不利于各地入境旅游行業(yè)的發(fā)展，為此，我國(guó)需要構(gòu)建見證有序的入境旅游市場(chǎng)格局，通過政府宏觀協(xié)調(diào)、市場(chǎng)有效配置使得全國(guó)各地的優(yōu)勢(shì)旅游資源能夠自由流動(dòng)，并推動(dòng)優(yōu)勢(shì)旅游資源地區(qū)進(jìn)行強(qiáng)強(qiáng)合作，向外整體推介入境旅游產(chǎn)品，增強(qiáng)各個(gè)旅游資源地區(qū)整體利益，推動(dòng)各個(gè)旅游區(qū)域的合作共贏。

（四）建立人才合作交流機(jī)制

在入境旅游行業(yè)中，旅游營(yíng)銷人才和旅游服務(wù)人才的培養(yǎng)十分關(guān)鍵，為此，我國(guó)高校應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)入境旅游行業(yè)相關(guān)人才的培養(yǎng)，同時(shí)高校與各個(gè)旅游基地以及旅游企業(yè)之間也需要加強(qiáng)合作，共同培養(yǎng)合格的旅游行業(yè)人才，除此之外，旅游基地還需要加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)有員工進(jìn)行培養(yǎng)，通過進(jìn)修、旅游企業(yè)合作開展培訓(xùn)等方式，全面提升我國(guó)旅游行業(yè)人才的質(zhì)量和水平。

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