秦玉琴

【摘要】在高校教學(xué)活動的開展中，輔導(dǎo)員需要承擔(dān)著較重的工作任務(wù)，他們不僅要有效執(zhí)行教學(xué)任務(wù)，而且要積極實施管理任務(wù)，這大大增加了輔導(dǎo)員的工作壓力。對此，要積極探索輔導(dǎo)員壓力產(chǎn)生的主要原因，并以此為基礎(chǔ)制定完善的應(yīng)對措施，有效緩解輔導(dǎo)員的工作壓力。

【關(guān)鍵詞】大學(xué)輔導(dǎo)員;工作壓力;應(yīng)對措施;具體分析

前言：在大學(xué)工作的發(fā)展中，輔導(dǎo)員是非常重要的參與者，他們工作的質(zhì)量和效率直接影響到大學(xué)各項工作的發(fā)展。大部分大學(xué)輔導(dǎo)員需要承受著較大的工作壓力，如果不能有效緩解輔導(dǎo)員的工作壓力，將會大大降低輔導(dǎo)員工作質(zhì)量。為此，要針對輔導(dǎo)員工作壓力制定完善的應(yīng)對措施，促使輔導(dǎo)員更加有效的開展工作。

1.大學(xué)輔導(dǎo)員工作壓力出現(xiàn)的原因

1.1輔導(dǎo)員工作環(huán)境具有較強的復(fù)雜性

大學(xué)輔導(dǎo)員在工作中面臨的環(huán)境十分復(fù)雜，一方面肩負(fù)著加強學(xué)生思想政治教育的重任，引導(dǎo)學(xué)生形成正確的價值觀[1]。另一方面，還要對接學(xué)校各個職能部門交予的事務(wù)性工作。因此，輔導(dǎo)員的工作壓力不僅包含創(chuàng)新開展思想政治教育工作的壓力，還包括應(yīng)對學(xué)生危機事件的壓力以及時間管理的壓力。除此之外，為了適應(yīng)教育事業(yè)的發(fā)展，大學(xué)輔導(dǎo)員需要不斷學(xué)習(xí)和提升自己，以滿足時代發(fā)展對輔導(dǎo)員提出的更高要求。

1.2職業(yè)生涯發(fā)展得不到有效保障

大學(xué)輔導(dǎo)員是高校里獨特崗位設(shè)置。職業(yè)生涯發(fā)展是決定大學(xué)輔導(dǎo)員的職業(yè)吸引力的重要因素，而現(xiàn)階段大學(xué)輔導(dǎo)員的職業(yè)生涯發(fā)展無法得到有效保障，這導(dǎo)致輔導(dǎo)員無法將更多時間和精力投入到具體工作中，其主要表現(xiàn)在以下幾個方面：首先，高校將輔導(dǎo)員歸為行政管理人員，工作中要處理很多行政事務(wù)。其次，大學(xué)輔導(dǎo)員是思政教師，但與專業(yè)教師相比，他們處于劣勢地位。在評職稱過程中，往往會將教學(xué)質(zhì)量作為重要的評職稱指標(biāo)，這不僅不利于大學(xué)輔導(dǎo)員對職稱的評價，而且嚴(yán)重打消了輔導(dǎo)員的主動性和積極性，無形中增加了輔導(dǎo)員的工作壓力。最后，大學(xué)輔導(dǎo)員無法有效地應(yīng)對分流轉(zhuǎn)崗，而分流轉(zhuǎn)崗工作對輔導(dǎo)員的專業(yè)能力提出了更高的要求。通常情況下會出現(xiàn)崗位工作與輔導(dǎo)員專業(yè)需求不匹配的問題。由于高校無法為大學(xué)輔導(dǎo)員職業(yè)生涯發(fā)展提供有效保障，因此輔導(dǎo)員會對其發(fā)展前途產(chǎn)生憂慮，最終出現(xiàn)心理壓力。

1.3閑暇生活缺乏豐富性

大學(xué)管理者可以通過開展各種文化活動來有效地減輕輔導(dǎo)員的工作壓力。但是，在現(xiàn)階段，許多高校還沒有開展豐富多彩的業(yè)余文化活動，導(dǎo)致輔導(dǎo)員的工作壓力無法得到有效緩解。同時，高校并沒有深入分析和調(diào)查輔導(dǎo)員實際工作情況，不能準(zhǔn)確了解工作壓力的來源，這給輔導(dǎo)員工作壓力緩解工作帶來十分嚴(yán)重的阻礙。

2.大學(xué)輔導(dǎo)員工作壓力應(yīng)對策略

2.1創(chuàng)設(shè)良好的輔導(dǎo)員工作環(huán)境

2016年12月，全國高校思政工作會議在北京召開。習(xí)總書記發(fā)表重要講話，讓這支默默奮斗在一線的高校教師群體受到廣泛關(guān)注。緊接著，2017年6月，全國高校輔導(dǎo)員工作現(xiàn)場會在北京交通大學(xué)召開。會議學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記系列重要講話和全國高校思想政治工作會議精神，回顧總結(jié)近年來高校輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)工作的成績和經(jīng)驗，對深入推進(jìn)高校輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)作出新的部署。

在創(chuàng)設(shè)良好的輔導(dǎo)員工作環(huán)境中，高校要提升輔導(dǎo)員工作任務(wù)分配的科學(xué)性與合理性，以有效減少輔導(dǎo)員的事務(wù)工作量，讓輔導(dǎo)員將工作注意力集中在思想政治教育工作上。同時，還要為輔導(dǎo)員提供培訓(xùn)機會，以輔導(dǎo)員實際工作情況為基礎(chǔ)開展有針對性的、專業(yè)化的培訓(xùn)，從而有效提升輔導(dǎo)員的工作能力和綜合素質(zhì)，實現(xiàn)輔導(dǎo)員個人良好發(fā)展。需要注意的是，在培訓(xùn)工作中，高校要科學(xué)開展培訓(xùn)評估工作，掌握具體的培訓(xùn)效果，有效調(diào)整和優(yōu)化培訓(xùn)工作中存在的不足。

2.2為輔導(dǎo)員的職業(yè)生涯發(fā)展提供重要保障

在應(yīng)對大學(xué)輔導(dǎo)員工作壓力中，要為其職業(yè)發(fā)展提供重要的保障，適當(dāng)?shù)拈_展大學(xué)輔導(dǎo)員心理疏導(dǎo)工作，積極貫徹和落實全國思想政治工作會議內(nèi)容。首先，高校要嚴(yán)格按照文件要求足量配備輔導(dǎo)員人數(shù)，讓輔導(dǎo)員工作走向精細(xì)化。其次，在評定職稱中，要合理優(yōu)化和調(diào)整現(xiàn)有的評定指標(biāo)，使用多元化的評估方法，并充分考慮大學(xué)輔導(dǎo)員的實際工作內(nèi)容。最后，關(guān)于輔導(dǎo)員的工作調(diào)整，高校要保障輔導(dǎo)員的職業(yè)生涯發(fā)展需求，設(shè)置多樣化的職業(yè)生涯發(fā)展路線，這樣不僅有利于輔導(dǎo)員個人職業(yè)發(fā)展，而且可以為高校管理活動的開展提供足夠的人力支持[2]。當(dāng)大學(xué)輔導(dǎo)員的職業(yè)發(fā)展得到有效保障后，將會有效緩解其工作中存在的不安，降低輔導(dǎo)員的工作壓力。

2.3豐富輔導(dǎo)員的文化生活

高校在開展教學(xué)管理工作中可以適當(dāng)?shù)慕M織豐富多彩的文化活動，比如組織輔導(dǎo)員積極參加文體活動。通過開展這些豐富的文化活動，不僅可以提升輔導(dǎo)人員工作的豐富性，而且有利于輔導(dǎo)員間更好地了解彼此，提升輔導(dǎo)員工作質(zhì)量[3]。高校也可以激勵表現(xiàn)突出的輔導(dǎo)員，讓輔導(dǎo)員深刻感知到學(xué)校對他們的重視，從而提升輔導(dǎo)員的職業(yè)認(rèn)同感。在激勵輔導(dǎo)員中，學(xué)?？梢允褂梦镔|(zhì)激勵和精神激勵兩種方式，根據(jù)具體情況實施不同的激勵方法。通過表彰輔導(dǎo)員工作，將會促使輔導(dǎo)員將更多時間和獎勵投入到工作中，更好的實現(xiàn)緩解輔導(dǎo)員工作壓力的目標(biāo)。

結(jié)語：高校輔導(dǎo)員工作壓力的種類多種多樣，而導(dǎo)致這些壓力產(chǎn)生的原因也有很多種。為此，高校要積極為輔導(dǎo)員創(chuàng)設(shè)良好的工作環(huán)境，為他們的職業(yè)發(fā)展提供重要保障，提升輔導(dǎo)員業(yè)余生活的豐富性，從而有效緩解和應(yīng)對輔導(dǎo)員的工作壓力，最大程度提升輔導(dǎo)員的工作質(zhì)量和效率。

參考文獻(xiàn)：

[1]胡挺.高校輔導(dǎo)員工作壓力產(chǎn)生及應(yīng)對措施研究[J].文教資料，2020（35）：197-199. DOI：10.3969/j.issn.1004-8359.2020.35.107.

[2]景雙.大學(xué)輔導(dǎo)員工作壓力及應(yīng)對措施[J].科教文匯，2019（27）：42-43. DOI：10.16871/j.cnki.kjwhc.2019.09.019.

[3]馬簫.高校女輔導(dǎo)員的工作壓力及應(yīng)對策略[J].才智，2019（5）：132-133. DOI：10.3969/j.issn.1673-0208.2017.05.114.

（華中師范大學(xué)歷史文化學(xué)院 武漢 430079）