楊柳 郭勤 楊梅

【摘要】目的：探討優(yōu)質護理方式對于緩解口腔科恐懼患者不良情緒的應用價值分析。方法：選取在我院2019年6月-2020年6月期間接受治療的80例口腔科恐懼患者，按照數(shù)字表達法隨機分為觀察組與對照組，每組各40例。對照組應用常規(guī)臨床護理方法，觀察組應用優(yōu)質護理方法，對兩組患者護理前后的焦慮及抑郁情緒對比及兩組的治療效果。結果：觀察組患者的治療有效率明顯優(yōu)于對照組（P<0.05）;護理前，兩組焦慮及抑郁評分無明顯差異，治療后兩組焦慮、抑郁評分較護理前均有顯著改善，且觀察組的改善情況明顯優(yōu)于對照組（P<0.05）。結論：優(yōu)質化護理的方式對口腔科恐懼患者有很大的幫助，不僅可以有效緩解患者的不良情緒，提高患者的護理滿意度，值得推廣使用。

【關鍵詞】優(yōu)質護理;口腔科;不良情緒;臨床效果

【中圖分類號】R473.78 【文獻標識碼】A 【DOI】10.12332/j.issn.2095-6525.2021.04.120

從患者角度來分析，隨著人們生活水平的日益提升，人們對于口腔疾病越來越重視，對口腔要求及護理效果也越來越高。故此，以往的常規(guī)護理工作已不適應當下人們治療的形勢，應改善護理人員對患者的幫助程度?？谇换颊咴谥委煏r對自己病情的恐懼而出現(xiàn)不良情緒很正常，然而對于醫(yī)院相關護理人員，需要給予一定的關懷來緩解患者只發(fā)順豐發(fā)發(fā)火焦慮、抑郁及緊張的不良情緒，確保治療的順利進行，保證患者盡快恢復口腔健康[1]。

1 ?資料與方法

1.1一般資料

選取在我院2019年6月-2020年6月期間接受治療的80例口腔科恐懼患者作為研究對象，按照數(shù)字表達法隨機分為觀察組與對照組，每組各40例。觀察組男22例，女18例，平均年齡（39.87±5.83）歲。對照組男25例，女15例，平均年齡（40.25±4.69）歲?；颊哳悇e分為：牙周治療10例，根管治療33例，其他治療 7例。兩組患者均知情同意本研究，具有可比性。

1.2方法

對照組應用常規(guī)臨床護理干預，并結合臨床護理標準并開展工作。

觀察組對患者應用優(yōu)質化護理干預，具體內(nèi)容包括：患者接受治療前，護理人員需要詳細了解患者的臨床資料及背景，應采用溫和語氣對患者詢問并清晰明白患者出現(xiàn)心理恐懼的原因，對患者的心理狀態(tài)有個明確的認知。此外，由于患者受經(jīng)濟及家庭等因素的影響，在治療期間往往會出現(xiàn)焦慮及抑郁等心理情緒，很大程度上降低患者病情恢復的速度，嚴重影響患者的治療心情，護理人員需要及時進行心理指導[2]。應用正確且合適的方法緩解患者的情，確?；颊哂袀€良好愉悅的心情。除此之外，護理人員主動同患者介紹醫(yī)院的情況與環(huán)境，營造良好的氣氛，有效緩解患者對醫(yī)院的陌生感，促進醫(yī)患關系和諧發(fā)展。治療后，相關護理人員需要向患者詳細介紹該疾病的相關知識，讓患者對自身病情有明確的認知，針對于患者服用藥物可能出現(xiàn)的并發(fā)癥采取必要的護理方法，確?；颊咴诔霈F(xiàn)不良反應的情況下，能冷靜對待并及時反應給醫(yī)生。在整個治療過程中，家庭人員的陪伴對于患者恢復至關重要，護理人員需要指導患者家屬應用合理的方法指導患者，降低患者接受治療的心理負擔。

1.3觀察指標及判定標準

1.3.1對比分析兩組患者護理前后的焦慮及抑郁評分情況：臨床效果主要分為顯效、有效、無效，總有效率=（顯效+有效）/總例數(shù)×100%。

1.3.2焦慮抑郁情緒評分對比：應用焦慮、抑郁量表進行評估，該兩個量表主要由20個評分分項構成，分值越低則焦慮、抑郁程度越輕[3-4]。

1.4統(tǒng)計學方法

數(shù)據(jù)統(tǒng)計應用SPSS21.0進行統(tǒng)計分析，將治療記錄的數(shù)據(jù)進行計數(shù)應用x2（%），計量資料應用t檢測（x±s），以P<0.05為有統(tǒng)計學意義。

2 ?結果

2.1兩組臨床效果比較

觀察組患者的治療有效率顯著優(yōu)于對照組（P<0.05），具體見表1。

2.2兩組護理前后焦慮及抑郁評分對比

護理前，兩組焦慮及抑郁評分無明顯差異，治療后兩組焦慮、抑郁評分較護理前均有顯著改善，且觀察組的改善情況明顯優(yōu)于對照組（P<0.05），具體見表2。

3 ?討論

口腔科患者在臨床治療時出現(xiàn)恐懼行為是一種正?，F(xiàn)象，根據(jù)相關調查顯示，高達75%左右的患者都會出現(xiàn)不同程度的恐懼?？謶智榫w患者自身不能進行有效的控制及調節(jié)，并且還可能會引發(fā)患者心跳急速、血壓升高等癥狀，導致患者不能有效配合醫(yī)生的治療，所以說對于緩解患者恐懼情緒至關重要。護理人員通過了解患者的焦慮情緒原因，主要有以下幾點：（1）患者治療帶來的疼痛;（2）擔心自己的治療效果及術后可能出現(xiàn)的并發(fā)癥;（3）手術費用帶來的經(jīng)濟壓力等[5]。本文通過對觀察組患者實施優(yōu)質化護理模式來緩解患者的恐懼情緒，發(fā)現(xiàn)觀察組患者的治療有效率及焦慮、抑郁評分均優(yōu)于對照組。綜上所述，對口腔科恐懼患者進行優(yōu)質護理，能明顯緩解患者不良情緒， 提高治療的臨床效果，值得推廣應用。

參考文獻：

[1]胡珺海.探討優(yōu)質護理在緩解口腔科恐懼患者不良情緒的臨床效果[J].中國實用醫(yī)藥，2016，11（14）：253-254.

[2]陳婉群，董敏杰，郭欣.優(yōu)質護理在緩解口腔科恐懼患者不良情緒中的效果觀察[J].臨床醫(yī)學工程，2013，20（01）：102-103.

[3]公慶榮，譚陰香.優(yōu)質護理在緩解口腔科恐懼患者不良情緒中的效果觀察[J].大家健康（學術版），2013，7（20）：267.

[4]翟妍，張艷媚，常潔.優(yōu)質護理措施對口腔黏膜癌前期病變患者心理狀態(tài)的影響[J].中國醫(yī)藥科學，2016，6（17）：124-126+164.

[5]劉春紅.心理護理指導在口腔拔牙中的應用效果分析[J].中國城鄉(xiāng)企業(yè)衛(wèi)生，2017，32（02）：142-144.

*通訊作者： 楊梅， 西南醫(yī)科大學附屬中醫(yī)醫(yī)院.