【摘 要】會獎(jiǎng)教學(xué)以商英專業(yè)學(xué)生現(xiàn)狀、主要問題和制約因素為考量，重點(diǎn)建構(gòu)校企合作、協(xié)同創(chuàng)新的課程設(shè)置框架和模型。深入開展校企融合，實(shí)現(xiàn)資源互通和共享，以行業(yè)導(dǎo)師入課堂進(jìn)行知識引領(lǐng)、以全真案例彌補(bǔ)教材內(nèi)容短板、以社會服務(wù)和技能比賽提升學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)，助推高校會獎(jiǎng)人才建設(shè)。

【關(guān)鍵詞】校企合作;會獎(jiǎng);教學(xué)

會議與獎(jiǎng)勵(lì)旅游（MICE）憑借其產(chǎn)業(yè)鏈長、成長性強(qiáng)、產(chǎn)業(yè)帶動能力大的特點(diǎn)，成為當(dāng)今全球旅游市場的高端產(chǎn)業(yè)。近年來，杭州正大力打造數(shù)字經(jīng)濟(jì)第一城，用科技創(chuàng)新賦能杭州全產(chǎn)業(yè)集群化發(fā)展。以數(shù)字經(jīng)濟(jì)為代表的新經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)呈現(xiàn)出飛速發(fā)展之勢?；趯I(yè)態(tài)發(fā)展趨勢的洞察，杭州推動會議產(chǎn)業(yè)與數(shù)字經(jīng)濟(jì)等優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展，賦予杭州國際會議目的地打造工作以“新經(jīng)濟(jì)會議目的地”活力屬性，新經(jīng)濟(jì)會議成為杭州會獎(jiǎng)的“升級版”、杭州會議市場增長的新引擎。杭州定位為新經(jīng)濟(jì)會議目的地，讓杭州作為新經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)會議高地的理念更加深入人心，使杭州成為學(xué)術(shù)會議的首選城市。

本文基于校企合作對作者所在學(xué)校的商務(wù)英語專業(yè)會獎(jiǎng)方向進(jìn)行教學(xué)改革探索，探討其課程開設(shè)的意義和改革的內(nèi)容，并研究其創(chuàng)新的舉措，從而提升課堂教學(xué)改革的效果和品質(zhì)，更好地為杭州本地會獎(jiǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展培養(yǎng)輸送專業(yè)人才。

一、會獎(jiǎng)方教學(xué)的著力點(diǎn)

繼論證了商務(wù)英語專業(yè)開展會獎(jiǎng)教學(xué)的可能性后，會獎(jiǎng)教學(xué)團(tuán)隊(duì)著重提出并討論了以下幾個(gè)關(guān)鍵問題：

（一）杭州會獎(jiǎng)產(chǎn)業(yè)不斷發(fā)展升級，如何讓校企合作更加緊密，如何培養(yǎng)復(fù)合型的會獎(jiǎng)人才？

（二）因?yàn)闀?jiǎng)教學(xué)模塊課時(shí)有限，如何利用較少的時(shí)間達(dá)到較好的教學(xué)效果？

（三）國內(nèi)外會獎(jiǎng)教材不多，且內(nèi)容很多圍繞會展，案例不新穎。會獎(jiǎng)是一個(gè)快速變化的行業(yè)，書本中的數(shù)據(jù)、案例都很容易過時(shí)，甚至一些理論觀點(diǎn)也存在這類問題。如何解決教學(xué)資源問題，使得教學(xué)與時(shí)俱進(jìn)？

二、基于校企合作的會獎(jiǎng)教學(xué)的階段目標(biāo)及成效

通過分階段細(xì)化目標(biāo)，商務(wù)英語會獎(jiǎng)團(tuán)隊(duì)已制定校企合作的會獎(jiǎng)教學(xué)實(shí)踐目標(biāo)和達(dá)成的初步成效具體如下：

（一）校企合作

商務(wù)英語專業(yè)與杭州錢投·杭州會展旅業(yè)進(jìn)一步開展“校企師資發(fā)展共同體建設(shè)”，成立校企合作“MICE（會獎(jiǎng)）產(chǎn)教學(xué)院”，此次合作意味著校企合作邁上新臺階。此次項(xiàng)目推動了學(xué)校教師和企業(yè)技術(shù)人員、管理人才的雙向流動，不僅共同推進(jìn)高標(biāo)準(zhǔn)“雙師型”教師隊(duì)伍建設(shè)，更為學(xué)生帶來行業(yè)最新資訊和實(shí)踐平臺。在今后的合作過程中，校企雙方利用優(yōu)勢資源，加強(qiáng)交流，為杭州會獎(jiǎng)行業(yè)培養(yǎng)和輸送更多專業(yè)化人才，并在行業(yè)師資輸送、課程內(nèi)容研討、大會服務(wù)資源、行業(yè)專家團(tuán)隊(duì)建設(shè)等方面能作出更多深度的探索和實(shí)踐。雙方共同把這次合作做實(shí)、做強(qiáng)、做大，實(shí)現(xiàn)學(xué)生、學(xué)校、企業(yè)三方共贏。

（二）教學(xué)建設(shè)

（1）SPOC課程初具雛形。商英專業(yè)會獎(jiǎng)團(tuán)隊(duì)教師依托職教云平臺，于去年歷時(shí)八個(gè)月（2020.04-2020.12）搭建了總時(shí)長超過240分鐘的教學(xué)資源庫一期會獎(jiǎng)SPOC雙語課程—《會議與獎(jiǎng)勵(lì)旅游》。視頻涵蓋行業(yè)背景、產(chǎn)業(yè)類型、目的地概況和行業(yè)保障四大板塊，共27個(gè)視頻，主要涉及了會獎(jiǎng)定義、Event行業(yè)演變歷史、會獎(jiǎng)業(yè)崗位和人才需求、會議、節(jié)事活動及案例、國內(nèi)外會獎(jiǎng)目的地概況及會獎(jiǎng)城市介紹、政府舉措和協(xié)會介紹等內(nèi)容。

該SPOC課程二期擬在深入校企合作的基礎(chǔ)上，借助企業(yè)的力量在產(chǎn)業(yè)類型、行業(yè)保障、尤其是智慧驅(qū)動方面進(jìn)行知識鏈接和拓展，融入新穎案例，豐富教學(xué)方式，創(chuàng)新視頻編輯手段，以期讓會獎(jiǎng)方向的學(xué)生達(dá)到更好的觀看和學(xué)習(xí)效果。

（2）自編會獎(jiǎng)教材。商英專業(yè)會獎(jiǎng)團(tuán)隊(duì)教師研發(fā)了與SPOC課程相融合的自編教材。即將付梓的教材有《會獎(jiǎng)英語》和《會獎(jiǎng)目的地概況》。前者構(gòu)建各種會獎(jiǎng)場景，以通俗易懂的方式引介會獎(jiǎng)概念;后者根據(jù)ICCA（國際大會及會議協(xié)會）近幾年排名，羅列了國內(nèi)外著名的會獎(jiǎng)城市，并對該城市的會獎(jiǎng)資源進(jìn)行詳盡的介紹。

三、基于校企合作的會獎(jiǎng)教學(xué)實(shí)踐未來展望

（一）教學(xué)內(nèi)容與時(shí)俱進(jìn)

1.教材編寫。雖然已有兩本即將出版的會獎(jiǎng)教材，無論從涵蓋面還是專業(yè)度來說還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。今后擬和杭州錢投·杭州會展旅業(yè)、杭州市會獎(jiǎng)協(xié)會等會獎(jiǎng)企業(yè)和組織機(jī)構(gòu)以及其他高校專業(yè)教師團(tuán)體聯(lián)合編寫更多更全面權(quán)威的會獎(jiǎng)教材。后期可以編寫更加符合杭州會獎(jiǎng)旅游特色的專業(yè)教材。課程設(shè)計(jì)方案、所需材料和課后作業(yè)均源于杭州當(dāng)?shù)氐钠髽I(yè)方案，具備極強(qiáng)的實(shí)操性和時(shí)效性。

2.教學(xué)內(nèi)容和形式。教師部分作業(yè)和參考資料都來自于企業(yè)，具有全真和時(shí)效性;邀請行業(yè)導(dǎo)師參與SPOC第二期課程拍攝。同時(shí)還會聘請行業(yè)導(dǎo)師以教學(xué)搭檔或者講座的形式來給學(xué)生上課。如遇會事或者節(jié)事活動，對學(xué)生進(jìn)行前期培訓(xùn)并帶上會，會后讓學(xué)生反饋分享。嘗試實(shí)行以賽代教。此外，把課余帶領(lǐng)學(xué)生走進(jìn)會獎(jiǎng)企業(yè)觀摩常態(tài)化，并創(chuàng)造機(jī)會把學(xué)生直接帶到會場和獎(jiǎng)勵(lì)旅游地點(diǎn)，由專業(yè)人士做講解，熟悉會議流程，親身實(shí)地感受，查看了解會議室的設(shè)施、餐廳的各種設(shè)施、嘉賓體驗(yàn)情況、旅游體驗(yàn)及相關(guān)注意事項(xiàng);使學(xué)生參與到企業(yè)會獎(jiǎng)旅游項(xiàng)目的創(chuàng)意、策劃和實(shí)施等過程中去。

自新生始業(yè)教育開始就致力于樹立學(xué)生的國際化視野，灌輸會獎(jiǎng)旅游理念。對學(xué)生進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃和就業(yè)指導(dǎo)的過程中，使學(xué)生了解會獎(jiǎng)產(chǎn)業(yè)的現(xiàn)狀和未來的發(fā)展趨勢，培養(yǎng)學(xué)生的責(zé)任意識、協(xié)作精神、社交能力和服務(wù)意識等品質(zhì)。

（二）培養(yǎng)模式

學(xué)生方面，企業(yè)導(dǎo)師多方參與，包括人才培養(yǎng)方案的制定，授課計(jì)劃及教學(xué)內(nèi)容的制定，課程設(shè)計(jì)指導(dǎo)，實(shí)訓(xùn)周安排統(tǒng)籌，比賽指導(dǎo)和畢業(yè)論文指導(dǎo)。除了企業(yè)大咖導(dǎo)師傾力加盟，專業(yè)培養(yǎng)出來的對口畢業(yè)生也會被請回來給學(xué)生們做講座分享交流。

師資提升方面，積極開展教師培訓(xùn)、掛職，參與相關(guān)大型會議，參與社會服務(wù)，取得相關(guān)資質(zhì)證書，積累經(jīng)驗(yàn)。

此外，考慮中外合作培養(yǎng)國際會獎(jiǎng)人才的路徑，引進(jìn)會獎(jiǎng)旅游行業(yè)相關(guān)的職業(yè)資格證書考試。

（三）其他

1.我校旅游外語學(xué)院與杭州市旅游形象推廣中心（杭州市會獎(jiǎng)協(xié)會）和杭州市外辦長期協(xié)作（2018年開始），使得商務(wù)英語專業(yè)的學(xué)生有更多的機(jī)會參與到國際大型的會獎(jiǎng)活動的志愿服務(wù)中去。

2.組建工作室——會獎(jiǎng)工作坊，加入國際競標(biāo)服務(wù)中心辦公室（杭州市會議與獎(jiǎng)勵(lì)旅游業(yè)協(xié)會）線索分析組，承擔(dān)國際會議線索挖掘工作

3.每年至少一次組織專題研討會

四、結(jié)語

杭州產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢突出，發(fā)達(dá)的民營經(jīng)濟(jì)以及快速發(fā)展的數(shù)字經(jīng)濟(jì)、金融科技、生物醫(yī)藥、文化創(chuàng)意等新經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)為各類會議來杭舉辦提供了有力支撐。現(xiàn)如今杭州正從優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)新融合、學(xué)術(shù)研究新高地、辦會場地新突破、專業(yè)服務(wù)新體驗(yàn)、政府支持新舉措、會獎(jiǎng)產(chǎn)品新玩法、便捷交通新臺階等七個(gè)方面進(jìn)行升級，優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)與會獎(jiǎng)資源實(shí)現(xiàn)融合、升級。在杭州，發(fā)達(dá)的新興產(chǎn)業(yè)已成為會議產(chǎn)業(yè)發(fā)展的新藍(lán)海、新引擎，“杭州新經(jīng)濟(jì)會議目的地”應(yīng)時(shí)而生。在此背景下高校的會獎(jiǎng)教學(xué)應(yīng)深入開展校企合作，實(shí)現(xiàn)資源共享，助推有競爭力的綜合會獎(jiǎng)人才隊(duì)伍建設(shè)。

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