王亞娟 陳麗平 楊麗華

摘要：目的：對眼科患者予以護理安全管理的效果進行觀察和探討。方法：選擇我院2019年3月至2021年4月間接受治療的眼科患者84例，按照就診先后順序分成兩組，均42例，對照組給予常規(guī)護理管理，觀察組予以護理安全管理，比較分析兩組護理滿意度及不良護理事件發(fā)生率。結(jié)果：與對照組相比較，觀察組護理滿意度更高，不良事件發(fā)生率更低，組間數(shù)據(jù)比較有顯著差異，具有統(tǒng)計學意義（P<0.05）。結(jié)論：將護理安全管理模式應(yīng)用于眼科護理實踐中，具有較好的效果，可提高護理質(zhì)量與滿意度，應(yīng)用價值值得肯定。

關(guān)鍵詞：護理安全;眼科護理管理;護理滿意度

眼科疾病是臨床常見疾病類型，對患者正常生活產(chǎn)生直接的影響，甚至可能對患者身心帶來較大的損害影響。通過臨床實踐可知，眼科患者的墜床、跌倒、感染等護理不良事件發(fā)生率相對較大，對患者恢復健康有不良影響，因而對患者予以有效的護理管理措施是必要的[1]。常規(guī)護理管理，雖然可以在一定程度上滿足護理需求，但仍然未能達到理想的護理狀態(tài)。護理安全管理是一種新型護理手段，應(yīng)用于眼科患者的護理工作中，可從患者安全視角而實施護理工作，有良好的成效[2]。對此，本文主要就護理安全管理的效果及應(yīng)用價值做分析與探討。

1資料與方法

1.1一般資料

以我院2019年3月至2021年4月間接受治療的眼科患者84例作為研究對象，按照就診先后順序分成兩組，均42例，對照組給予常規(guī)護理管理，男女比例為25：17，年齡29-56歲，平均年齡（43.57±2.58）歲;觀察組予以護理安全管理，男女比例為24：18，年齡28-57歲，平均年齡（43.61±2.39）歲。兩組基線資料無顯著差異（P>0.05），有可比性。

1.2方法

1.2.1對照組

予以常規(guī)護理管理，護理人員主要為患者提供科學的飲食指導、用藥指導等。

1.2.2觀察組

觀察組給予護理安全管理，具體措施有：（1）舒適環(huán)境護理：加強病房環(huán)境護理，及時通風與更換床單，降低眼部感染風險;減少病房內(nèi)的障礙物，以降低跌倒風險;在床邊加固防護欄，防止墜床。（2）密切監(jiān)測患者的病情及生命體征，對于老年患者等群體，應(yīng)開展針對性的護理服務(wù)，降低護理風險隱患發(fā)生率。（3）完善相關(guān)護理制度：根據(jù)眼科護理工作的經(jīng)驗，制定完善且有效的護理制度，要求護理人員能夠切實落實于實際工作中，并給予患者以耐心、自信心、責任心，用真誠的態(tài)度為患者提供服務(wù)。（4）心理護理：由于眼科患者大多存在視力障礙，甚至可能失明，其心理狀態(tài)不佳。對此，護理人員應(yīng)加強心理護理，積極對患者予以心理疏導，使之保持積極樂觀的心態(tài)，并主動配合醫(yī)護人員工作。（5）加強生活護理管理：一方面，可張貼提示性標語，如小心地滑、小心樓梯等，達到警示提醒的作用;另一方面，護理人員可加強對病區(qū)環(huán)境布局的講解，并減少病區(qū)內(nèi)的障礙物。

1.3觀察指標

觀察護理滿意度評分，從護理服務(wù)態(tài)度、護理工作質(zhì)量、護理安全措施予以評價，0-100分，分數(shù)越高，說明護理滿意度越高;同時，觀察護理不良事件發(fā)生情況，不良事件率=不良事件例數(shù)/總例數(shù)*100%。

1.4統(tǒng)計學處理

統(tǒng)計學分析采用SPSS21.0軟件做統(tǒng)計學處理，計量資料（護理滿意度評分）表示方式為平均數(shù)±標準差（ ±s），組間用t檢驗，計數(shù)資料（護理不良事件發(fā)生率）表示方式為數(shù)（n）和率（%），組內(nèi)用X2檢驗，P<0.05為組內(nèi)比較差異具有統(tǒng)計學意義。

2結(jié)果

2.1兩組護理滿意度比較

與對照組相比較，觀察組護理滿意度評分更高，組間數(shù)據(jù)對比有統(tǒng)計學意義（P<0.05）。如表1所示。

2.2兩組護理不良事件發(fā)生率比較

對照組墜床1例，不合理用藥2例，跌倒損傷3例，眼部感染3例，護理不良事件共9例，不良率21.43%;觀察組跌倒損傷1例，眼部感染1例，護理不良事件共2例，不良率4.76%。與對照組相比較，觀察組不良事件發(fā)生率更低，組間比較差異顯著，具有統(tǒng)計學意義（P<0.05）。

3討論

眼病作為一種視覺神經(jīng)類的疾病，患者極易出現(xiàn)視力下降等問題，重則可能失明，臨床表現(xiàn)為視力障礙、流淚、視網(wǎng)膜紅腫等，極易增加護理不良事件的發(fā)生概率[3]。護理安全管理是較為系統(tǒng)且規(guī)范的護理措施，堅持以患者為中心的原則，為患者提供全方位、細致的護理服務(wù)，特別注重患者安全，有利于降低護理不良事件發(fā)生率。在眼科護理管理中對護理安全管理模式的有效應(yīng)用，有利于提高護理滿意度。

此次研究結(jié)果顯示，與對照組相比較，觀察組護理滿意度更高，不良事件發(fā)生率更低，組間數(shù)據(jù)比較有顯著差異，具有統(tǒng)計學意義（P<0.05）。說明將護理安全管理模式應(yīng)用于眼科護理實踐中，具有較好的效果，可提高護理質(zhì)量與滿意度，應(yīng)用價值值得肯定。

綜上，相對于傳統(tǒng)常規(guī)護理管理方式，護理安全管理模式的應(yīng)用價值更大，對提高護理滿意度和降低不良護理事件發(fā)生率有積極影響，值得推廣。

參考文獻：

[1]林巧.護理安全管理在眼科護理管理中的應(yīng)用效果觀察[J].現(xiàn)代實用醫(yī)學，2019，31（11）：1518-1519.

[2]張小英.護理安全干預(yù)在眼科護理管理中的應(yīng)用效果分析[J].青海醫(yī)藥雜志，2018，48（08）：26-28.

[3]錢璐，何艷.前饋控制在眼科護理安全管理中的效果觀察[J].中醫(yī)藥管理雜志，2018，26（14）：164-165.

（陜西省人民醫(yī)院眼科 ?陜西西安 ?710068）