張馨月

摘? 要：人力資源管理課程對于我國企業(yè)發(fā)展至關重要，高校教師需要了解我國企業(yè)人力資源管理環(huán)境中存在的現(xiàn)實問題，優(yōu)化教學設計與教學實施，尤其要對教學評價進行改革。本文運用觀察法、比較研究法等對傳統(tǒng)人力資源管理課程教學評價機制中存在的缺陷進行了分析，并在此基礎上提出了基于成果導向的教學評價體系的優(yōu)化措施。其研究意義在于，將成果導向教育理念應用于教學評價，促使高校人力資源管理課程教學質量的提升，形成以學生為中心、以產(chǎn)出為導向的研究型教學。這種方式有助于提高學生分析和解決企業(yè)人力資源管理實踐問題的能力，為社會輸送更多優(yōu)質的人力資源管理人才。

關鍵詞：成果導向教育;人力資源管理課程;教學評價

中圖分類號：G640? ? 文獻標識碼：A? ? 文章編號：1673-7164（2021）27-0051-03

教學評價是教學工作的“指揮棒”，是其中的重要環(huán)節(jié)。中共中央、國務院于2020年9月印發(fā)了《深化新時代教育評價改革總體方案》，方案強調“教育評價事關教育發(fā)展方向，有什么樣的評價指揮棒，就有什么樣的辦學導向”[1]。在新時代背景下，社會對現(xiàn)代人力資源管理人才有了更高的要求。任課教師需要反省傳統(tǒng)教學體系中存在的不足，尤其是作為“指揮棒”的教學評價機制哪些方面有待完善，從而促使高校人力資源課程教學質量得到進一步提升。

一、基于成果導向的人力資源管理課程教學理念

成果導向教育關注學生和教育成果，最終目的是通過合理的教學設計和教學實施，最大限度地保障學生的學習效果，并通過學習成果來對學生進行評價[2]。教師在基于成果導向進行教學評價體系設計時，需要明確通過課程學習想讓學生達到的學習效果，并始終圍繞學習效果進行體系設計，要注意的是，教學設計、教學實施需要與該教學評價體系相匹配。

（一）教學設計強調知識整合

課程是達成學習成果的載體和跑道，而學習成果是教學設計的依據(jù)。要想在兩者之間建立聯(lián)系，要從學習成果出發(fā)，全面、系統(tǒng)分析和審視整個人力資源管理專業(yè)課程體系，從而進行大綱的調整，使得經(jīng)過課程學習，學生能解決企業(yè)管理中遇到的實際問題，即把學習成果分解，并逐一落實到人力資源管理專業(yè)每門課程的教學大綱中，尤其是核心課程，從而明確每門課程的教學對達到學習成果的貢獻[3]。

（二）教學實施以學生為主體

在教學實施過程中，教師需要將工作中的實際問題作為教學情景，融入課程重難點，為學生設置相應的思考題。如組織與工作設計課程，讓學生以小組為單位，以學校內部工作崗位為研究對象，選取自己感興趣的崗位進行工作分析，要求學生運用所學的信息收集方法，收集該職位相關信息，并編寫工作說明書。通過任務驅動方式及有效引導，讓學生自主收集信息、分析問題，將形成的工作說明書交予該崗位相關人員進行驗證，教師進行評價總結，學生反思自身不足，促進學生對理論知識的理解，并提高應用能力。

（三）教學評價體現(xiàn)因材設評

成果導向教育強調合作，即讓學生根據(jù)自己的基礎及進步情況，不斷挑戰(zhàn)自我，為達成既定的學習成果進行合作學習。相應的，在教學評價設計上，應體現(xiàn)出差異化，因材設評，學生的最終成績不再是基于統(tǒng)一評價標準的排名，而是根據(jù)自己進步情況所獲得的分數(shù)?；诔晒麑虻慕虒W評價，會站在學生綜合能力評估的角度，對教師的教學質量進行考核，教師可通過評價反饋了解自己在教學活動中存在的問題，進行相應的教學優(yōu)化，這不僅能夠保障教師的教學質量，更能促進學生的發(fā)展。

二、傳統(tǒng)人力資源管理課程教學評價機制中存在的缺陷

1. 教學體系設計不完善。傳統(tǒng)教育將完整的知識結構切割成相對獨立的課程單元，而承擔每門課程教學任務的教師在開展教學工作時，很少顧及與其他課程之間的協(xié)同效應。人力資源管理的核心課程，主要包含人力資源規(guī)劃、組織與工作設計、招聘與配置、培訓與開發(fā)、績效管理、薪酬福利管理、勞動關系管理等，如果在教學體系設計中不注重各門課程之間的協(xié)同，那么這些課程單元之間的聯(lián)系反而被弱化了，相應的人力資源管理知識在實際應用時效果可能也會較差。

2. 教學實施忽視學生發(fā)展差異化。傳統(tǒng)教育嚴格執(zhí)行既定的教學計劃，教學實施缺乏彈性。而每一位學生在專業(yè)課程學習之前，對于課程內容的了解程度是有差異的，即知識基礎不同，在學習過程中每一位學生對于知識的理解、吸收效率也有差異。如果按照傳統(tǒng)教育方式實施教學計劃，就像將所有學生裝進了以同樣速度和方式運行的車廂，忽視了人的差異性，限制了學生個性化發(fā)展的機會。

3. 教學評價側重于總結性評價。我國部分高校對學生更多采用的是總結性評價，用以區(qū)分學生對知識的掌握水平。這種評價方式能夠準確地評價學生對課程知識，尤其是對課堂所學內容的掌握程度?？偨Y性評價更注重學生最終對知識技能的掌握，忽視了對學生實踐能力、創(chuàng)新思維、團隊協(xié)作等方面素質的判斷，評價內容統(tǒng)一、評價標準統(tǒng)一，因此缺乏科學性。

4. 教學評價指標設置不合理。我國高校目前許多課程在進行教學評價體系的構建時，往往只對學生知識、技能等方面進行考核，所選擇的評價指標不夠豐富。同時，缺乏有效的量化評價指標，部分指標描述較模糊，且主觀性較強，教師會憑借自己的主觀判斷對學生進行評價，這種評價模式存在一定的批判性和點評性特征，不利于學生綜合素質的培養(yǎng)。

5. 教學評價缺乏反饋。在傳統(tǒng)教育教學過程中，教學評價缺乏反饋機制，期末考試結束，就意味著該門課程學習的終結，考試結束后沒有對學生進行詳細反饋。缺乏反饋環(huán)節(jié)，導致無法對學生進行針對性的優(yōu)化教育，且教師在開展新一輪的教學活動時，也錯失了結合評價結果對教學活動進行優(yōu)化的機會，無法形成良性循環(huán)，造成資源浪費。

三、基于成果導向的人力資源管理課程教學評價體系優(yōu)化

1. 教學設計注重課程間協(xié)同合作?；诔晒麑蜻M行教學設計時，必須明確本門課程對達到專業(yè)學習成果有何貢獻，進而逐項確定與之相對應的教學內容。成果導向教育強調知識整合，因此需要從人力資源管理專業(yè)知識結構出發(fā)進行反向設計，使每門課程的教學目標及學習過程都與知識結構相呼應，更好地契合專業(yè)人才培養(yǎng)目標，產(chǎn)出相應的學習成果。同時，需要承擔相關課程教學的每一位教師，協(xié)同合作來完成課程教學及評價的設計和實施。

2. 教學實施滿足學生個性化發(fā)展需求。成果導向教育，是以學習成果為導向，以過程性評價為依據(jù)，在教學實施過程中根據(jù)學生學習情況適時調整授課計劃，彈性回應學生個性化的學習需求[4]。如在招聘與配置課程中，若學生想要了解作為企業(yè)面試官會對應聘者進行怎樣的考驗，就可靈活調整授課內容，增加模擬招聘環(huán)節(jié)，師生可在應聘者和面試官之間靈活轉換身份，促進理論知識的理解與轉化，為將來的應聘做好準備。

3. 關注診斷性評價和形成性評價。成果導向讓教育更有針對性，因此在教學評價方面，除了總結性評價外，還應注重診斷性評價和形成性評價的運用。在課程開展之前，有效的診斷性評價有助于教師更準確地了解學生的學習準備程度，并以此為依據(jù)優(yōu)化教學計劃[5]。在教學過程中，教師還可以根據(jù)預期學習成果及每個學習單元的重難點，借助智能學習平臺進行階段性測試，平臺可實現(xiàn)得分數(shù)據(jù)統(tǒng)計及錯題智能解析，能夠有效反映出學生的知識掌握程度，及時鞏固教學效果，節(jié)約課堂時間，提高教學效率。

4. 設置客觀合理的教學評價指標。基于成果導向的教學評價應設置客觀合理的評價指標。首先，增加指標數(shù)量。充分參考社會需求因素，緊跟時代發(fā)展，增加相應指標或調整權重分配。如增加對學生人際交往能力、創(chuàng)造力、心理素質等方面的評價要素，形成多元化評價。其次，指標設置要客觀。細化評價標準，嚴格設定分值權重，讓評價體系更加客觀、科學。

5. 完善教學評價反饋機制。教學評價應有反饋，從教學實踐效果來檢驗教學質量，進而優(yōu)化教學活動。反饋機制對于形成“教師教學——學生學習——教學評價——教學反饋——教學方法改革——學習方法改進”的良性循環(huán)非常重要?？茖W合理的教學評價能夠反映出學生的特點，通過反饋，可增加師生之間的互動，幫助教師診斷學生學習方面存在的問題。

四、總結

為了適應社會經(jīng)濟發(fā)展，教師需要根據(jù)專業(yè)人才培養(yǎng)目標和課程教學目的等，合理地對傳統(tǒng)教學評價機制進行改革。構建基于成果導向的評價體系，需要有相應的教學設計及教學實施做支撐，以實現(xiàn)既定的學習成果為目標，關注診斷性評價和形成性評價，設置客觀合理的教學評價指標，有效使用教學評價反饋機制，盡可能地挖掘每一位學生的潛能，因材設評，使學生對自己未來的發(fā)展方向有更多的思考和規(guī)劃，為社會培養(yǎng)更多的人力資源管理創(chuàng)新性人才。

參考文獻：

[1] 周洪宇. 深化新時代教育評價改革[N]. 中國社會科學報，2020-11-30（05）.

[2] 孫延修. “互聯(lián)網(wǎng)+”背景下基于成果導向與問題導向教學的大學教學模式探討與構建[J]. 齊齊哈爾師范高等?？茖W校學報，2019（04）：12-13.

[3] 柯政彥，童豐生. 基于《悉尼協(xié)議》范式的高職院校專業(yè)建設與課程設計[J]. 成人教育，2019，39（07）：76-79.

[4] 李亦菲. 有效教學：重構概念，推動實踐[J]. 湖北教育（教育教學），2014（01）：22-24.

[5] 王潔. 國際商務碩士國際金融課程的教學模式設計初探——基于“教師為主導，學生為主體”的模式[J]. 考試周刊，2015（89）：158-159.

（薦稿人：張國棟，山西財經(jīng)大學副教授）

（責任編輯：汪旦旦）