林茜

摘? 要：高職院校與普通本科院校相比，人才培養(yǎng)核心在于培養(yǎng)人才的專業(yè)技能，更加關注學生的實踐能力，因此需要通過實踐教學活動來提高高職學生的綜合素養(yǎng)。市場營銷是高職院校的熱門課程，學生在畢業(yè)之后主要從事市場營銷工作，必須要具備較好的營銷技能與手段，因此高職院校需要重視市場營銷的教育創(chuàng)新問題。體驗式教學是一種新型教學方法，學生能夠通過親身體驗來提高認知水平，加強理論與實踐的聯系，培養(yǎng)學生的實踐能力。文章主要針對高職市場營銷體驗式教學展開探討。

關鍵詞：高職院校;市場營銷;體驗式教學

中圖分類號：F713.50? ? 文獻標識碼：A? ? 文章編號：1673-7164（2021）23-0158-03

隨著現代社會的快速發(fā)展，社會對于市場營銷人才提出了更高的要求，因此高職學生能否具備足夠的市場營銷技能從而適應社會發(fā)展的要求，是目前高職教育需要解決的重要問題。傳統(tǒng)的教學模式已不利于學生綜合能力的發(fā)展，高職院校需要突破傳統(tǒng)模式的限制，調動學生的主觀能動性，提高學生的綜合素養(yǎng)[1]。體驗式教學能夠有效實現這一目標，符合現代高職教育的要求。

一、體驗式教學在高職市場營銷教育中的應用價值

（一）推動學生綜合素養(yǎng)的發(fā)展

隨著社會主義經濟的快速發(fā)展，市場規(guī)模不斷擴大，產品同質化趨勢越來越嚴重，企業(yè)之間的競爭也越來越激烈。很多國際企業(yè)進軍國內市場，我國企業(yè)在面對激烈的市場競爭時，經營環(huán)境也發(fā)生了巨大的改變，因此要想獲得更好的發(fā)展，企業(yè)就需要引入具有良好市場營銷理論以及專業(yè)技能的營銷人才。市場營銷作為一門新興學科，獲得了快速的發(fā)展，國內很多高校都陸續(xù)開設了這一專業(yè)。在我國加入WTO之后，市場營銷發(fā)展迅猛，給許多行業(yè)帶來了巨大的經濟效益。職業(yè)教育需要堅持就業(yè)導向，為社會培養(yǎng)技術性人才，實踐教學是高職院校人才培養(yǎng)的重要途徑，因此需要重視實踐教學的改革。

體驗式教學是指在教學過程中根據教育規(guī)律創(chuàng)造真實的情景或機會讓學生親身經歷來認知事物規(guī)律的一種方式，與傳統(tǒng)方法相比，體驗式教學更加關注學生在學習過程中的主動性，學生不再是被動地接受教師講述的知識，需要學生主動思考和領悟，通過與教師和同學分享、交流學習經驗，獲得解決實際問題的方法，強調學生在學習中思維方式以及學習態(tài)度的改變，進而獲得更好的教學體驗。體驗式教學實現方法有很多，包括案例分析、情景模擬、角色扮演等方式，主要是通過親身體驗的方式來獲取足夠的經驗，有助于推動學生的綜合發(fā)展。

（二）提高學生的學習積極性

我國職業(yè)教育過去一味參照國外成功經驗，沒有結合我國國情，出現了水土不服的情況，導致我國職業(yè)教育的理論與實踐存在諸多不足，由于實踐教學缺乏科學的理論指導，因此存在一定的盲目性，不符合現在職業(yè)教育發(fā)展的需求。實踐教學作為職業(yè)教學的重要組成部分，需要不斷改革來實現理論聯系實際。

體驗式教學實施過程中需要學生親手實驗從而獲得成果，達到寓教于樂的方式，提高學生的學習積極性[2]。體驗式教學強調發(fā)揮學生的積極性，讓學生成為教學的主體，并提供給學生更多展示自我的機會，學生通過積極探索與實踐，充分調動身體的各個感官，獨立思考、總結、聯想與歸納，在實踐活動中逐漸認識事物并形成自己的認知體系，提高自主學習能力。

（三）幫助學生理論聯系實際

隨著經濟的快速發(fā)展，企業(yè)對人才提出了更加嚴格的要求，也給我國職業(yè)教育帶來了新的挑戰(zhàn)。企業(yè)的經營方式發(fā)生了較大變化，市場營銷貫穿于企業(yè)整個市場活動，因此企業(yè)更青睞高素質的營銷人才。但是高職院校仍舊采取傳統(tǒng)的培訓模式，重理論輕實踐，所培養(yǎng)出來的學生與企業(yè)的實際需求存在一定的距離，因此，高職院校需要不斷轉變實踐教學體系，培養(yǎng)更多適應市場發(fā)展的營銷人才。

體驗式教學需要學生自主形成認知規(guī)律，不能通過死記硬背的方式掌握課本上的知識，尤其對一些學困生來說，通過自身體驗更容易理解教師講解的知識，加深對知識的印象和記憶。任何理論都來源于實踐活動，因此，通過實踐活動能夠加深學生對理論知識的理解，彌補傳統(tǒng)教育模式的不足。

二、高職市場營銷體驗式教學開展途徑

（一）角色扮演

高職學生通常沒有社會實踐經驗，尤其是缺乏市場營銷實踐經驗，雖然學習了市場營銷知識，但對學生來說，如何在實踐活動中合理運用知識解決問題更為重要。高職院校可通過角色扮演活動來建立商業(yè)營銷場景，讓學生更好地與所學知識產生聯系，將自己代入活動中，對營銷活動進行進一步的優(yōu)化設計，通過不同角色間的交流，掌握不同主體在營銷過程中考慮問題的角度，從而更好地了解營銷主體的行為特征，進一步掌握促銷技巧、交流方法、服務理念等，從而更好地體驗市場營銷的基本方法和原理。教師則在一旁指導，提高交流效果。

（二）案例討論

案例討論主要是讓學生利用所學知識分析經典的市場營銷案例，從中學習和汲取經驗。例如電商營銷案例，電商營銷活動中以天貓雙十一的影響力最大，2020年天貓雙十一成交量達到了4982億元，就這一案例開展小組討論，學生在小組討論過程中可以從不同的視角進行思考，例如女生對雙十一活動比較熱衷，男生則對雙十一的熱衷度不高，在相互交流過程中可以進行激烈的討論，進而更好地領悟書本中的知識，提高了教學的趣味性，學生也更加樂于投入于學習活動之中[3]。

（三）社會實踐

為了進一步培養(yǎng)學生的實踐能力，高職院校需要增加社會實踐環(huán)節(jié)，通過真實的市場營銷活動來了解企業(yè)的需求以及市場的規(guī)律，讓學生在真實活動中獲得分析問題、解決問題的能力。每個學期可以增加1—2周的短期社會實踐課程，對于畢業(yè)班的學生則需要提供企業(yè)實習機會，了解市場調查、產品推廣、廣告設計、公關活動、促銷活動策劃等實戰(zhàn)內容，讓學生將自己所學與社會實踐活動相結合，鍛煉學生的營銷能力。例如在校內組織營銷策劃競賽，招募一批企業(yè)合作，采納獲獎方案之后給予學生一定的物質獎勵，激發(fā)學生對實踐活動的熱情。如此還可以加強校企合作，建立校企合作平臺，為學生提供更多的實習機會。

三、基于就業(yè)導向的體驗式教學改革策略

（一）調整教學內容

課程設置是否合理關系著教學目標是否能夠達成，因此，高職院校需要進一步進行教學改革，從而讓培養(yǎng)出來的學生更加符合社會的需求。課程改革需要適應就業(yè)需求，緊盯社會對人才的需求，探索新型人才培養(yǎng)教學模式體系，首先需要優(yōu)化各種課程教學，根據企業(yè)的實際需求對營銷課程教學進行改革，建立“職業(yè)基礎-職業(yè)技術-技能訓練”的綜合教學體系，加強職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)與實際教學活動支架的聯系，設置模塊化的課程，培養(yǎng)復合型的人才，滿足企業(yè)發(fā)展的需求。并且要提高課程的個性化，進一步提高學生的職業(yè)能力。此外，校企雙方可以共同參與課程設置，在現代社會中，企業(yè)面對日益變化的市場，需要加強與學校的聯系，選拔經驗豐富的工作人員協(xié)助學校開展前沿知識教學。例如現在網購非常流行，可開設網購實務課程，擴大學生的就業(yè)途徑，或者針對行業(yè)缺乏的某些人才，有針對性地進行人才培養(yǎng)，形成產學結合的新格局，實現校企雙方共贏[4]。

（二）采取多樣化的體驗式教學方式

在教材的選取上需要選擇由淺入深的教材，便于學生掌握專業(yè)知識與技能。優(yōu)先選擇優(yōu)秀的國家教材，鼓勵教師開發(fā)實用性較強的教材，并對所選教材進行持續(xù)反饋，了解教材使用情況。體驗式教學主要是利用各種實踐活動來培養(yǎng)學生的專業(yè)素養(yǎng)，包括實訓教學、實習以及實踐活動。實訓主要是通過模擬情境來提高專業(yè)能力的一種教學方式，在市場營銷實踐教學中具有重要作用，也是實踐教學的常用形式，如問卷調查、實地調查、軟件分析等。社會實踐活動是一種比較獨特的教學方式，通過社會考察、社會生活體驗、參加社會活動等形式，開闊學生視野，提高學生綜合素養(yǎng)。例如每年的11月11日是各大網購平臺開展各種促銷活動的時間，很多企業(yè)都會推出各種各樣的優(yōu)惠措施，此時可組織學生參與社會實踐，通過真實活動學習網絡營銷知識。高職院校還可以開展各種營銷活動以及技能比賽，提高學生的實踐能力。實習主要是指崗位實習，是現代職業(yè)教育的常見實踐活動，主要是到企業(yè)崗位利用自己專業(yè)知識與技能發(fā)揮自身的作用，為未來的就業(yè)做好準備，也是理論聯系實際的重要方式，指導老師通過微信、QQ等軟件對學生進行實習指導，加強企業(yè)合作，為學生提供到企業(yè)實習的機會，最終使其獲得更好的發(fā)展[5]。

四、結語

市場的變化使得企業(yè)對于市場營銷人才的要求越來越嚴格，高職院校需要面向社會需求，優(yōu)化市場營銷教學方式方法。體驗式教學的應用符合現代社會的需求，因此，高職院校需要采取多種方式將體驗式教學更好地融入市場營銷教學活動中，提高教學的效率和質量。

參考文獻：

[1] 厲宗萍. 關于體驗式教學在高職市場營銷教學中的實踐與探討[J]. 當代教育實踐與教學研究（電子刊），2018，2（12）：395.

[2] 孫智琴. 體驗式教學在高職市場營銷教學中的應用探索[J]. 現代經濟信息，2017，3（13）：457.

[3] 智敏. 高職市場營銷專業(yè)體驗式教學研究[J]. 商品與質量，2016（51）：68-69.

[4] 梁富強. 高職高專市場營銷專業(yè)體驗式教學研究[J]. 新校園（上旬），2016（06）：55-56.

[5] 陳哲亮，曾瓊芳. 淺析高職市場營銷專業(yè)體驗式實踐教學[J]. 教育與職業(yè)，2009（33）：132-133.

（薦稿人：王令芬，臺州職業(yè)技術學院副教授）

（責任編輯：汪旦旦）