于燕

摘要：三年級的學(xué)生，一挨批評就哭，作業(yè)不會(huì)做也哭，一哭就是一節(jié)課。遇到這樣的學(xué)生怎么辦？首先與家長溝通交流，尋找造成學(xué)生這種情況的背后原因。然后制定三步走的解決問題方案：（1）學(xué)生哭鬧時(shí)冷處理，不被裹挾;（2）積極干預(yù)，教給學(xué)生情緒調(diào)節(jié)的方法;（3）肯定積極行為，為學(xué)生解決具體問題支招，發(fā)掘閃光點(diǎn)，幫學(xué)生建立自尊自信，促進(jìn)心理成長。

關(guān)鍵詞：心理成長;情緒調(diào)節(jié);特殊學(xué)生

中圖分類號：G44文獻(xiàn)標(biāo)識碼：B文章編號：1671-2684（2021）25-0077-04

愛哭的孩子有糖吃，這句俗話一直廣為流傳，它折射出一種社會(huì)現(xiàn)實(shí)：會(huì)哭會(huì)鬧的人往往得到好處，而默默做事的人往往白白付出。這是一種不公平的社會(huì)現(xiàn)狀，我們要努力打破。小學(xué)班主任，總難免遇到一兩個(gè)遇到困難就哭的學(xué)生，這時(shí)候，就更不能任由學(xué)生以“哭鬧”來要挾，縱容學(xué)生，給學(xué)生無原則地發(fā)“糖”吃，來換得學(xué)生一時(shí)的聽話和安靜，這是飲鴆止渴，是對孩子的不負(fù)責(zé)任。但也不能態(tài)度過于強(qiáng)硬，完全不給“糖” 吃。怎樣才能做到恰到好處地發(fā)“糖”？如何發(fā)揮“糖”的最大作用？這就非?？简?yàn)班主任的管理智慧了。

一、案例概況及分析

兩年前，我接手了三年級的一個(gè)班。在第二天的語文課上，我讓學(xué)生們做好上課準(zhǔn)備，把與上課無關(guān)的東西全部收到書包里去。我反復(fù)說了兩三遍，但一個(gè)個(gè)頭小小、皮膚白皙的學(xué)生充耳不聞，仍在玩一把小小的玩具槍。我走到他的座位前，把他的玩具槍拿在手上，一邊轉(zhuǎn)身走向講臺一邊說：“這個(gè)玩具老師暫時(shí)替你保管，等下課了再還給你?！彪S手把玩具槍放在了講臺上。

就在這時(shí)，響亮的哭聲從我背后響起，這不是一般的小學(xué)生的哭，而是一兩歲的幼兒要不到東西時(shí)的那種哇哇大哭。我轉(zhuǎn)過身，發(fā)現(xiàn)他哭著哭著還坐到了地上。我呆住了，擔(dān)任班主任這么多年，這樣的學(xué)生還是第一次見到。我勸他不要影響大家上課，可沒有絲毫效果，我只能冷處理，不去理他，之后他足足哭了一節(jié)課。由此我認(rèn)識了這個(gè)愛哭的孩子——小許。

接下來的兩個(gè)星期，我又見識了兩次小許的“哭功”。第一次，品德與生活課上，老師要大家做一道思考題，他不會(huì)，就哭了起來。第二次，他做操時(shí)與別人打鬧，挨了批評，當(dāng)即不管場合，就地坐下哭，一直哭到要排隊(duì)進(jìn)教室了，副校長幫我一起勸，他才終于站起來走進(jìn)教室。

遭到批評會(huì)哭，遇到困難會(huì)哭，與同學(xué)產(chǎn)生矛盾會(huì)哭……總之，遇到一切解決不了的問題就用哭來發(fā)泄或逃避，這是心智發(fā)展嚴(yán)重滯后于同齡人的表現(xiàn)。

問題孩子的背后往往有一個(gè)問題家庭。我主動(dòng)聯(lián)系了小許的媽媽，小許的媽媽也是個(gè)教育工作者，她非常坦誠地對我說，她與小許爸爸是二婚，小許爸爸年紀(jì)很大才有了這個(gè)孩子，所以一家人都非常寵愛小許。小許小時(shí)候是爺爺奶奶帶，爺爺奶奶只知道溺愛孫子，也不懂得什么教育方法，孩子要求得不到滿足就哭，一哭要求就滿足了。

讀書以后，小許跟父母一起生活，孩子爸爸知識水平不高，不會(huì)帶孩子，對孩子也沒什么要求，而她自己工作的地方離孩子比較遠(yuǎn)，常常孩子沒醒她就出門，孩子睡著了才回家。平時(shí)的休息時(shí)間也少，所以沒空管孩子，孩子的家庭作業(yè)都是交到課外托輔班的。

我對小許的媽媽說：“小許的問題已經(jīng)比較嚴(yán)重了，必須引起重視，為了孩子的將來考慮，建議你的工作時(shí)間要慢慢調(diào)整，必須抽出一些時(shí)間來抓孩子的教育。作為班主任，我會(huì)在學(xué)校努力采取一切有效措施幫助他成長，但需要您配合?！?/p>

在“中國好老師”平臺上，北京小學(xué)馬蘭老師在她的案例主講中曾經(jīng)引用過盧梭的名言：“在萬物的秩序中，人類有他的地位，在人生的秩序中，童年有他的地位，應(yīng)把成人看作成人，把孩子看作孩子?！瘪R蘭老師說：“兒童是未成熟的主體，在他們的身上確實(shí)有需要不斷克服的缺點(diǎn)，所以每一個(gè)學(xué)生都是正在成長的人，是允許犯錯(cuò)誤的人，是有無限潛能的人。教師的任務(wù)就是陪伴學(xué)生成長。教育的真諦，就是教育不僅僅是知識的教育，更應(yīng)該為每個(gè)生命奠基，成全每個(gè)生命的燦爛，豐富每一位學(xué)生生命的精神花園?！?/p>

引導(dǎo)小許走向成長，我責(zé)無旁貸。

二、問題解決策略及過程

（一）涼一涼，不要急于給“糖”吃

小許的學(xué)齡前教育不成功就是亂給“糖”的結(jié)果，家人一味肯定，無原則地包容，導(dǎo)致小許任性而又缺乏面對挫折的經(jīng)驗(yàn)與勇氣。此時(shí)再亂發(fā)“糖”，只會(huì)助長他的不良行為，所以當(dāng)務(wù)之急是把他涼一涼，讓他感受到遇事就哭對解決問題沒有任何效果，是得不到老師、同學(xué)任何的理解和同情的，是一種非常不理智不成熟的做法。

一次音樂課上，班長向我報(bào)告，小許又哭了起來。我一去，發(fā)現(xiàn)他哭得特別大聲，沒辦法，我把他帶出了教室，讓他站在教室外，對他說：“什么時(shí)候控制住自己的情緒不哭了，就自己進(jìn)教室去?！睕]過幾分鐘就下課了，我對他說：“盡快控制好自己的情緒，如果在下節(jié)課上課鈴打響之前止住哭聲，那就是進(jìn)步！”說著我進(jìn)了辦公室，不再理睬他。

過了一會(huì)兒學(xué)生報(bào)告：“小許把自己的眼鏡給踩壞了！”沒想到他脾氣這么大，以前只是自己哭，沒有毀過東西，難道是因?yàn)槔蠋煕]有理他，所以把氣撒在自己的物品上？盡管內(nèi)心十分震驚，但我表面上仍裝出無動(dòng)于衷的樣子，沒有對他做出任何的關(guān)心舉動(dòng)，而是背地里和他的媽媽進(jìn)行了溝通，要她不要因?yàn)榘蜒坨R弄壞而批評他，而是和他好好分析一下這樣做的后果——踩壞自己的東西，受損失的是自己，哭，傷害的也是自己。嘗試教他以后面對類似事情的方法：被老師批評，想想是誰的錯(cuò)，如果是自己的錯(cuò)，就要及時(shí)改正，老師自然會(huì)原諒你;如果是老師誤會(huì)了，就要表達(dá)出來，解開誤會(huì)，哭解決不了任何問題。

第二天，他的情緒已經(jīng)穩(wěn)定，像什么都沒發(fā)生過一樣。大課間的時(shí)候，我把他叫到一邊，問他昨天是怎么回事，原來上音樂課時(shí)和同桌打鬧，剛好他打了同桌一下就被老師看見了，老師就批評了他，他覺得老師只批評他一個(gè)人很不公平，于是哭了起來。