谷云翔 施云天

摘要：隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展，許多企業(yè)經(jīng)營(yíng)規(guī)模迅速擴(kuò)張，大企業(yè)面臨著低效率的資源配置的通病。管理資源的浪費(fèi)，映射出傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理模式難以適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)多維度的管理需求，財(cái)務(wù)共享中心正是在這樣的背景下應(yīng)運(yùn)而生。文章在財(cái)務(wù)共享中心的原理理解基礎(chǔ)上對(duì)共享中心的建設(shè)中存在的問(wèn)題進(jìn)行探討，并對(duì)財(cái)務(wù)共享中心的建設(shè)提供合理化的建議。

關(guān)鍵詞：企業(yè)集團(tuán);管理模式;財(cái)務(wù)共享中心

財(cái)務(wù)共享中心是一種新型的管理模式，是企業(yè)集團(tuán)應(yīng)對(duì)不斷擴(kuò)張的經(jīng)營(yíng)規(guī)模，將易于標(biāo)準(zhǔn)化、流程化的業(yè)務(wù)進(jìn)行流程再造，集中于一個(gè)半自主運(yùn)營(yíng)的業(yè)務(wù)單元。這個(gè)業(yè)務(wù)單元可以向多個(gè)企業(yè)所屬機(jī)構(gòu)提供相關(guān)職能服務(wù)。通過(guò)財(cái)務(wù)共享中心，企業(yè)財(cái)務(wù)管理人員可以從分散、重復(fù)的業(yè)務(wù)中解脫出來(lái)，集中精力與提升企業(yè)管理水平、加強(qiáng)內(nèi)部資源整合、降低財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)、優(yōu)化企業(yè)戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，并最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)財(cái)務(wù)管理模式的轉(zhuǎn)型。

一、企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)共享中心的意義

企業(yè)集團(tuán)實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)共享中心的優(yōu)勢(shì)主要體現(xiàn)在以下四點(diǎn)。首先，在傳統(tǒng)模式下，企業(yè)集團(tuán)所屬的各單元的財(cái)務(wù)人員需要獨(dú)立完成所有的賬戶處理，而通過(guò)財(cái)務(wù)共享中心將財(cái)務(wù)信息工作的采集、加工、輸出，由各項(xiàng)專門負(fù)責(zé)的人員集中處理，類似工業(yè)流水線，產(chǎn)生規(guī)模效益，從而有效的降低集團(tuán)財(cái)務(wù)人員的支出薪酬。其次，企業(yè)集團(tuán)擁有復(fù)雜的管理結(jié)構(gòu)，各個(gè)單位的流程、標(biāo)準(zhǔn)并未統(tǒng)一，容易導(dǎo)致分支機(jī)構(gòu)形成獨(dú)立于公司之外的財(cái)務(wù)體系，而通過(guò)財(cái)務(wù)管理中心可以有效地使企業(yè)集團(tuán)會(huì)計(jì)核算制度落實(shí)到財(cái)務(wù)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)中，從而加強(qiáng)企業(yè)的管控力度，提高財(cái)務(wù)信息的可靠性和準(zhǔn)確性，大大降低了財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。再次，推動(dòng)企業(yè)集團(tuán)的發(fā)展戰(zhàn)略，財(cái)務(wù)共享中心能為新建的子公司或者收購(gòu)的其他公司立刻提供財(cái)務(wù)共享，并且讓企業(yè)管理人員從繁瑣的日常業(yè)務(wù)中解脫出來(lái)，為公司提供更高質(zhì)量的財(cái)務(wù)分析與財(cái)務(wù)決策，從而增強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。最后，隨著財(cái)務(wù)共享中心的日益成熟，企業(yè)集團(tuán)可以通過(guò)財(cái)務(wù)共享中心系統(tǒng)對(duì)外提供商業(yè)化服務(wù)，收取一定比例的費(fèi)用，從中獲取利潤(rùn)。

二、企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)共享中心建設(shè)的內(nèi)容

（一）組織架構(gòu)的設(shè)計(jì)

企業(yè)集團(tuán)通過(guò)重新構(gòu)架組織結(jié)構(gòu)建立財(cái)務(wù)共享中心，可以考慮將原有的會(huì)計(jì)核算項(xiàng)目納入共享中心，再對(duì)財(cái)務(wù)人員結(jié)構(gòu)進(jìn)行優(yōu)化，設(shè)置新的不同崗位，設(shè)有稅務(wù)管理、運(yùn)營(yíng)管理、運(yùn)營(yíng)支撐平臺(tái)等，對(duì)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行完善。

（二）業(yè)務(wù)流程再造

在傳統(tǒng)模式下，企業(yè)所屬的各個(gè)業(yè)務(wù)單元按照自己的內(nèi)部的控制要求建立業(yè)務(wù)流程，這些流程處理不統(tǒng)一，會(huì)影響企業(yè)對(duì)整體的資金流、信息流的判斷，一套合理，標(biāo)準(zhǔn)的流程是財(cái)務(wù)共享高效運(yùn)作的基礎(chǔ)。所以企業(yè)應(yīng)先對(duì)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行梳理并選擇合適的業(yè)務(wù)不斷探討、分析、改進(jìn)，最終納入財(cái)務(wù)共享中心的范圍，統(tǒng)一信息配置，審核流程，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)共享標(biāo)準(zhǔn)化。

（三）信息系統(tǒng)的建設(shè)

現(xiàn)代企業(yè)信息量呈幾何數(shù)增長(zhǎng)，企業(yè)在管理，開(kāi)展業(yè)務(wù)等方面都需要信息系統(tǒng)管理技術(shù)。共享中心的建立，企業(yè)需要設(shè)計(jì)并建立一套新的系統(tǒng)并有合適的硬件架構(gòu)來(lái)支持運(yùn)作，這套系統(tǒng)除了要應(yīng)對(duì)財(cái)務(wù)溝通過(guò)程中數(shù)據(jù)傳輸，處理的網(wǎng)絡(luò)延遲，避免與子公司財(cái)務(wù)系統(tǒng)的不兼容，信息安全等傳統(tǒng)問(wèn)題。還要增加信息系統(tǒng)的數(shù)據(jù)過(guò)濾，智能化數(shù)據(jù)分析等功能，來(lái)滿足現(xiàn)代企業(yè)提升員工工作效率的目標(biāo)?？傊髽I(yè)信息的標(biāo)準(zhǔn)化與信息系統(tǒng)的建設(shè)是相輔相成的，信息系統(tǒng)確保財(cái)務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化，標(biāo)準(zhǔn)化的需求推動(dòng)著信息系統(tǒng)的更新。

三、企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)共享中心建設(shè)的問(wèn)題

（一）人力資源管理問(wèn)題

由于財(cái)務(wù)共享中心的財(cái)務(wù)人員身處獨(dú)立部門，位居幕后，無(wú)法與銷售人員直接溝通，導(dǎo)致財(cái)務(wù)人員對(duì)實(shí)際業(yè)務(wù)的會(huì)計(jì)處理能力萎縮，無(wú)法準(zhǔn)確的判斷企業(yè)業(yè)務(wù)的會(huì)計(jì)實(shí)質(zhì)，不僅讓其淪為輔助崗位，也極大影響財(cái)務(wù)人員處理業(yè)務(wù)的敏感度與責(zé)任心。其次，由于財(cái)務(wù)共享過(guò)于追求標(biāo)準(zhǔn)化，讓其擁有工業(yè)流水線的特點(diǎn)，直接導(dǎo)致財(cái)務(wù)人員所接觸的只是呆板的憑證、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，流程的機(jī)械化程度較高，大大降低了財(cái)務(wù)人員的工作積極性，財(cái)務(wù)共享往往成為財(cái)務(wù)人員事業(yè)發(fā)展的“墳?zāi)埂保斐蓞⑴c財(cái)務(wù)共享中心的工作人員跳槽、轉(zhuǎn)職，可能導(dǎo)致企業(yè)業(yè)務(wù)中斷，需要招聘新人重新培訓(xùn)、熟悉業(yè)務(wù)，降低了企業(yè)財(cái)務(wù)管理的穩(wěn)定性。

（二）實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化難度較大

企業(yè)集團(tuán)想要建成高效，統(tǒng)一的財(cái)務(wù)共享中心，就必須對(duì)企業(yè)業(yè)務(wù)進(jìn)行流程再造，然而當(dāng)今規(guī)模較大的企業(yè)集團(tuán)往往涉獵不同領(lǐng)域的業(yè)務(wù)，在傳統(tǒng)管理模式下，這些子公司開(kāi)展業(yè)務(wù)有不同的運(yùn)營(yíng)環(huán)節(jié)和管理標(biāo)準(zhǔn)，如果沒(méi)有合適的改進(jìn)意見(jiàn)，難以爭(zhēng)取到名下公司董事會(huì)及其管理人員的支持，進(jìn)而影響財(cái)務(wù)共享中心的建設(shè)。其次，如果集團(tuán)強(qiáng)行推行財(cái)務(wù)共享，這些來(lái)自不同行業(yè)的業(yè)務(wù)，擁有不同程度的會(huì)計(jì)核算精度，信息化程度更是層次不齊，強(qiáng)行推行標(biāo)準(zhǔn)化反而適得其反。

（三）部門職責(zé)劃分不明確

建立財(cái)務(wù)共享中心后，由于其工作流程與工業(yè)流水線十分相像，一項(xiàng)業(yè)務(wù)單據(jù)的審核從初審到復(fù)審工作要點(diǎn)一致，出現(xiàn)失誤難以進(jìn)行責(zé)任追究，工作責(zé)任的劃分模糊，往往使財(cái)務(wù)工作者互相推卸責(zé)任，降低財(cái)務(wù)人員的責(zé)任心，企業(yè)往往需要調(diào)出監(jiān)控，查詢工作日志來(lái)確定責(zé)任人。其次，共享中心與財(cái)務(wù)部門之間的責(zé)任劃分，監(jiān)管體系缺少制度的支撐，導(dǎo)致這種財(cái)務(wù)管理體系徒有虛名。最后，是中心工作人員從各個(gè)業(yè)務(wù)單元調(diào)離，并不清楚自己的工作性質(zhì)是財(cái)務(wù)還是業(yè)務(wù)職責(zé)，從而難以提高其工作效率。

（四）成本較高反而拖累企業(yè)

財(cái)務(wù)共享的初衷之一是降低財(cái)務(wù)成本，主要從減少人員和管理層級(jí)兩個(gè)方面體現(xiàn)，然而財(cái)務(wù)共享是一種管理模式的變更，變更也是要付出成本的，建立共享中心之初企業(yè)往往面臨著高額的建設(shè)費(fèi)用，辦公中心的建設(shè)、信息系統(tǒng)的設(shè)計(jì)，購(gòu)買新的設(shè)備等等，建設(shè)完畢之后企業(yè)又要負(fù)擔(dān)昂貴的差旅費(fèi)，設(shè)備的維修費(fèi)用等管理費(fèi)用。其次，由于許多企業(yè)的財(cái)務(wù)共享中心建立在一線城市，其員工的工資相比西部城市擁有雙倍的人工成本。最后，企業(yè)的財(cái)務(wù)溝通成本增加，傳統(tǒng)模式下企業(yè)的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的查詢，使用都在基層，實(shí)行財(cái)務(wù)共享之后，各單元的工作人員想要獲取信息的數(shù)量，頻次變多，這類財(cái)務(wù)溝通成本也不容小視。這些財(cái)務(wù)成本可能導(dǎo)致企業(yè)降低成本的愿景落空，反而增加企業(yè)的債務(wù)。