羅森僑

摘 要：本文以汽車運用與維修技術(shù)專業(yè)為例，研究高職院校專業(yè)診斷與改進的實施方案。主要包括目標鏈和標準鏈的打造、組織實施過程介紹、監(jiān)測糾偏制度講解等展示診改的全部過程。并對汽車運用與維修技術(shù)專業(yè)的診改提出了合理化的建議和思考， 以達到提升專業(yè)建設水平， 提高人才培養(yǎng)質(zhì)量的目標。

關(guān)鍵詞：高職院校 專業(yè)診斷與改進 汽車運用與維修技術(shù)專業(yè)

Implementation Path of Professional Diagnosis Reform in Higher Vocational Colleges-Taking Automobile Application and Maintenance Technology as an Example

Luo Senqiao

Abstract：This article takes the specialty of automobile application and maintenance technology as an example to study the implementation plan of professional diagnosis and improvement in higher vocational colleges. The article mainly includes the creation of the target chain and the standard chain， the introduction of the organization and implementation process， and the explanation of the monitoring and correction system to show the entire process of diagnosis and reform. It also puts forward reasonable suggestions and thoughts on the diagnosis and reform of automobile application and maintenance technology to achieve the goal of improving the level of professional construction and improving the quality of talent training.

Key words：higher vocational colleges， professional diagnosis and improvement， automobile application and maintenance technology

1 序言

教育和教學質(zhì)量是高職院校生存的根本，構(gòu)建和完善內(nèi)部質(zhì)量保證體系顯得尤為重要。作為一項周期長、復雜性較高的系統(tǒng)工程，構(gòu)建質(zhì)量保證體系涉及多個方面的內(nèi)容，既需要高職院校頂層設計，逐層推進，統(tǒng)籌謀劃、認真實施，也需要教育管理部門的積極引導，有效支持。借助院校內(nèi)部質(zhì)量診斷、評估和督查等方式，教育管理部門能夠合理引導高職院校深化辦學體制機制改革，推進質(zhì)量保證體系建設。2015年教育部出臺了《關(guān)于建立職業(yè)院校教學工作診斷與改進制度的通知》（教職成廳[2015]2號）、《高等職業(yè)院校內(nèi)部質(zhì)量保證體系診斷與改進指導方案（試行）》等文件，并要求各省級教育行政部門從2016年開始報送本?。▍^(qū)、市）職業(yè)院校年度實施情況及下一年度安排。切實提高高職教育質(zhì)量和人才培養(yǎng)水平，需要對診改工作的概念特征、主要意義和基本內(nèi)容等問題進行細致分析[1]。

2 診改工作的內(nèi)涵

對于高職院校而言，內(nèi)部質(zhì)量保證體系診斷與改進是手段，提高專業(yè)建設和人才培養(yǎng)工作質(zhì)量是目標。實現(xiàn)從手段到目標的轉(zhuǎn)化，必須借助診改這個工具。內(nèi)部質(zhì)量保證體系診斷與改進是一個由發(fā)現(xiàn)問題、原因分析、診改實施、監(jiān)測糾偏等內(nèi)容組成的閉環(huán)且不斷循環(huán)的工作過程。其中，發(fā)現(xiàn)問題主要來自于教育行政部門或高職院校組織實施的教育與教學診斷，診斷信息的質(zhì)量直接影響高職院校內(nèi)部質(zhì)量保證體系診改工作的有效進行。發(fā)現(xiàn)問題通常是高職院校根據(jù)教育行政部門反饋的質(zhì)量信息生成，也可通過自我反思查找來實現(xiàn)。原因分析主要是對于內(nèi)部質(zhì)量保證體系存在問題進行尋根朔源，為解決問題提供依據(jù)。診改實施是在前兩個階段的基礎(chǔ)上，根據(jù)問題及其原因，并分析自身優(yōu)劣勢之后，實施相應的改進舉措，完善內(nèi)部質(zhì)量保證體系，促進常態(tài)化內(nèi)部質(zhì)量保證體系運作。改進階段的主體主要是專業(yè)層面，改進工作的有效推進離不開專業(yè)教師團隊的主觀能動性的充分發(fā)揮。改進內(nèi)部質(zhì)量保證體系要注重有序、有力和有效的原則。有序是指改進工作要與診斷以后的工作順序無縫對接。有力是指要針對診斷提出問題，就突出重點開展改進工作，實現(xiàn)改進工作著力準確，力度充分，實現(xiàn)診改的目標。有效是指高職院校專業(yè)團隊要持續(xù)有效地推進診改工作[2]。

3 專業(yè)診改的實施

3.1 專業(yè)診斷與改進的組織和實施步驟主要分以下幾個步驟：制訂專業(yè)診斷與改進實施方案、建設專業(yè)內(nèi)部質(zhì)量保證體系、組織專業(yè)診斷、實施專業(yè)改進、推進專業(yè)診改復核、建立常態(tài)化專業(yè)診斷與改進機制。

3.2 汽車運用與維修技術(shù)專業(yè)診改工作情況

3.2.1 專業(yè)基礎(chǔ)摸底

汽車運用與維修專業(yè)在2008年首次以機電一體化專業(yè)掛汽車運用與維修方向招生。在2012年，專業(yè)正式獲得教育廳的審批成立。經(jīng)過3年的積累建設，在2015年專業(yè)獲批建設四川省民辦重點專業(yè)。于2016年，在學校統(tǒng)一部署下，汽車和運用與維修技術(shù)專業(yè)啟動診改，學習診改政策文件。17年，重點開展實訓條件和師資隊伍建設。18年，正式開始診改工作，基于學院的總規(guī)劃，編撰了三年專業(yè)建設規(guī)劃，確定了專業(yè)建設目標。經(jīng)過十余年的建設，汽車運用與維修專業(yè)初步形成了一線雙師三段四平臺的人才培養(yǎng)模式。診改前，專業(yè)雙師素質(zhì)教師約為50%，校內(nèi)外實訓基地8個，6個產(chǎn)學合作企業(yè)，校企合作開發(fā)課程1門。課程信息化資源較少，沒有校級和省級精品課程。在校學生600余人，新生報道率80.1%，學生就業(yè)率94.5%，省級技能大賽獲獎5項。

3.2.2 優(yōu)劣勢分析

為了更好的開展專業(yè)診改，對專業(yè)的情況進行了系統(tǒng)分析。通過分析明確了，專業(yè)優(yōu)勢是對接區(qū)域產(chǎn)業(yè)精準，校企合作面寬，行業(yè)發(fā)展態(tài)勢好，招生相對穩(wěn)定。專業(yè)的劣勢主要有缺乏高水平領(lǐng)軍人物，沒有省級及以上精品課程，未開展社會服務，師生獲獎數(shù)量少，專業(yè)社會影響力還不足。專業(yè)發(fā)展面臨較多機遇，作為四川省民辦重點特色專業(yè)，有一定的政策資金支持專業(yè)建設，有汽車實訓中心為專業(yè)實訓和校企合作提供支撐;地處成都，汽車保有量大。同時也面臨挑戰(zhàn)，產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型升級對人才培養(yǎng)的要求更高。

3.2.3 打造目標鏈，落實標準鏈

根據(jù)學校十三五事業(yè)發(fā)展規(guī)劃、學院十三五事業(yè)發(fā)展規(guī)劃，結(jié)合本專業(yè)的建設基礎(chǔ)，確定省級重點專業(yè)為建設目標。根據(jù)大成都售后市場人才需求和核心崗位的知識技能要求，確定面向大成都地區(qū)汽車售后市場，培養(yǎng)從事汽車機電維修、美容裝飾等工種的高素質(zhì)技術(shù)技能人才的專業(yè)人才培養(yǎng)目標。

在學校的質(zhì)量診斷改進系統(tǒng)完成專業(yè)建設規(guī)劃、專業(yè)建設年度目標的制定，設置相應指標的預警值。

對標省級重點專業(yè)建設監(jiān)測指標，找到專業(yè)在師資隊伍、實踐條件、課程建設、人才培養(yǎng)、社會服務等維度，與省級重點專業(yè)存在較大差距。

根據(jù)學校專業(yè)建設標準和專業(yè)監(jiān)測指標體系等文件，對照9個一級維度，58個二級指標確定本專業(yè)的建設標準。專業(yè)教師每年到企業(yè)、行業(yè)協(xié)會調(diào)研市場需求，梳理核心崗位所需的知識、技能和素質(zhì)，結(jié)合學校制定人才培養(yǎng)方案的原則性指導意見，制定人才培養(yǎng)方案，優(yōu)化課程體系。

3.2.4 組織實施

按照確定的專業(yè)建設標準，分解目標任務到最近的三個年度，確定責任人，由責任人組織團隊，按進度進行項目實施，并根據(jù)每年調(diào)研到的汽車產(chǎn)業(yè)變化，及時調(diào)整專業(yè)建設目標和計劃。

在診改實施過程中，隨著技術(shù)和生源的變化，對課程體系進行相應的調(diào)整。結(jié)合學校的學分制和選課制，將汽車概論、汽車保險與理賠等專業(yè)必修課調(diào)整成專業(yè)選修課。同時縮減部分對綜合能力要求不高的課程的學時，將減少的課時用于新增專業(yè)選修課。

針對課程建設存在的問題，邀請課程建設專家進行指導，選送教師外出學習。對標校級精品課建設標準，大力推動課程資源上網(wǎng)，推進新形態(tài)教材建設。

師資隊伍建設方面，支持20多名教師考取職業(yè)資格證書，鼓勵參加國家級、省級、市級教學比賽18人次，和職業(yè)技能大賽9人次，組織教師參與教學培訓128人次，到企業(yè)頂崗鍛煉17人次，與企業(yè)、其他高校聯(lián)合申報課題5項。

實訓條件建設方面，申報省市兩級高技能人才培養(yǎng)基地;建設企業(yè)校內(nèi)培訓中心，建設校內(nèi)汽車維修生產(chǎn)性實訓中心。

針對科研和社會服務方面的問題，我們聯(lián)合知名高校、本地的科研院所等科研基礎(chǔ)條件更好的院校和企業(yè)，積極嘗試申報省市各類橫縱向課題;利用高技能人才培訓基地，為區(qū)域內(nèi)汽車企業(yè)開展員工技術(shù)培訓，職業(yè)資格考試培訓和鑒定工作。

3.2.5 監(jiān)測糾偏

對診改實施過程的數(shù)據(jù)采集，利用線上和線下相結(jié)合方式。為確保專業(yè)建設目標的達成，通過以下措施進行建設指標的監(jiān)測糾偏：

（1）在專業(yè)調(diào)研的基礎(chǔ)上召開專業(yè)指導委員會修訂人才培養(yǎng)方案，調(diào)整專業(yè)教學計劃;

（2）利用內(nèi)部質(zhì)量保障監(jiān)測系統(tǒng)對專業(yè)數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計、分析和預警;

（3）通過目督系統(tǒng)，定期上報專業(yè)建設計劃達成情況，及時發(fā)現(xiàn)問題促進下月改進。

（4）專業(yè)每3個月填寫一次任務實施進度控制表，實時監(jiān)測任務實施情況。

（5）每學年學校組織專業(yè)診斷評估，形成糾偏報告，提出下一年改進方向。

（6）通過校院兩級督導聽評課;教學運行日報、周報、月報制度對課程教學情況進行監(jiān)督。

（7）每周定期舉行教研活動，對課堂教學、學生管理等方面工作進行討論，提出診改意見，提升課堂教學效果。每個學年度，在以上工作的基礎(chǔ)上，完成自診并形成常態(tài)糾偏報告。在內(nèi)部的質(zhì)量診斷改進系統(tǒng)進行年度任務處理，并填寫診斷報告。

4 診改成效與思考

1.經(jīng)過三年診改，總體目標達成度為90%，基本完成診改前期，對標省級重點專業(yè)的建設目標。在主要監(jiān)測維度中，仍有省級精品課、省級教學成果獎和主持省級以上科研項目、用人單位滿意度4項指標未完成，需要進一步深入分析原因，找到改進措施，爭取下一年度達成。

人才培養(yǎng)方面，學生獲得國家級、省級技能大賽獎項3項。建成1門省級創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)示范課，2門校級精品課;14門專業(yè)課完成上線，課程累計學銀在線訪問量達到九十余萬次。雙師素質(zhì)教師比例從50%提高到71%，團隊教師榮獲省民辦高校教學創(chuàng)新團隊，教師在教學能力競賽和職業(yè)技能競賽分別獲得省級二等獎和國家級二等獎。與本地企業(yè)共建校內(nèi)“汽車維修生產(chǎn)性實訓中心”，年生產(chǎn)總值30余萬元。服務學生頂崗實習和就業(yè)。

2.通過診改，解決了一些問題，但仍有以下不足：

（1）師資隊伍中缺乏高層次的行業(yè)領(lǐng)軍人物，隊伍年輕化，穩(wěn)定性不高;

（2）未能建成省級以上在線精品課程;

（3）社會服務能力還需要進一步加強，服務數(shù)量需要進一步增加。

今后，將切實對照專業(yè)建設標準，扣住每個監(jiān)測指標和對應標準值，有的放矢開展工作，使工作更加精準。進一步加強診改方法學習，提升診改意識，運用診改思維，在完成必達項的基礎(chǔ)上，有針對的拔高完成內(nèi)涵建設、校企合作相關(guān)指標，突出專業(yè)辦學成果和專業(yè)特色。

5 結(jié)語

高職院校圍繞專業(yè)內(nèi)涵建設開展專業(yè)診改是一項積極有效的措施。汽車運用與維修技術(shù)專業(yè)通過專業(yè)診改，提升了學生滿意度、企業(yè)認可度，提高了專業(yè)建設水平。如何建立起專業(yè)診改的常態(tài)運行機制還有待進一步實踐和探討。

參考文獻：

[1]劉春玲.高職院校內(nèi)部質(zhì)量保證體系診改工作：本質(zhì)、意義和內(nèi)容[J].職業(yè)技術(shù)教育，2016（18）.

[2]吳華梅.高職院校專業(yè)診斷與改進思考[J].智庫時代，2019（01）.