歐廣榮

學(xué)校管理因素諸多，作為管理者，校長在辦學(xué)過程中處于管理系統(tǒng)的核心位置、主導(dǎo)和決策地位，校長的思想作風(fēng)、行為作風(fēng)如何，關(guān)系著學(xué)校教育教學(xué)改革能否順利進(jìn)行。而在學(xué)校工作中，教育思想、方針的貫徹和一代新人的培養(yǎng)，歸根到底要依靠廣大教師的教學(xué)實(shí)踐，所以學(xué)校管理的最基本因素是對(duì)人的管理。要科學(xué)地管理好學(xué)校，就要一定堅(jiān)持“以人為本”的策略。那么，校長應(yīng)如何實(shí)施“以人為本”的管理藝術(shù)呢？下面筆者談?wù)勛约旱囊恍┐譁\看法。

一、采用目標(biāo)激勵(lì)，組織教師參與管理，達(dá)到心理認(rèn)同

正確的管理目標(biāo)是衡量學(xué)校辦學(xué)水平的一個(gè)標(biāo)志，也是調(diào)動(dòng)廣大教師工作積極性的前提。管理目標(biāo)的制定需要組織廣大教師參與并審議通過，把近期管理目標(biāo)與長遠(yuǎn)目標(biāo)相結(jié)合、個(gè)人目標(biāo)與集體目標(biāo)相容納。目標(biāo)管理的尺度還要依據(jù)學(xué)校的實(shí)際情況來確定，要始終堅(jiān)持民主集中制的原則，遵循和諧人際關(guān)系的法則，積極組織教師參與管理，充分讓教師為學(xué)校工作提意見和建議，集思廣益，把學(xué)校決策變成教師意見的集中體現(xiàn)，使教師對(duì)學(xué)校管理產(chǎn)生心理上的認(rèn)同，從而自覺地將領(lǐng)導(dǎo)決策內(nèi)化為全體教師的實(shí)際行動(dòng)。

二、運(yùn)用情感激勵(lì)，尊重和滿足教師需要，達(dá)到情感共鳴

情感管理是“以人為本”管理藝術(shù)的的方法之一。要使學(xué)校管理與教師情感產(chǎn)生共鳴，需要從尊重和滿足教師的需要出發(fā)來溝通，而不應(yīng)該有“一尺二標(biāo)”。教師的需要是多方面的，從馬斯洛的現(xiàn)實(shí)說和人的生存本能需要出發(fā)，校長在治校過程中要注重自己的感情投入，在生活方面主動(dòng)關(guān)心教師疾苦，把教師的困難當(dāng)成學(xué)校困難，真誠對(duì)待，盡力想方設(shè)法去解次，且忌擺架子、拉官腔。

教師的需要中最敏感、最強(qiáng)烈的要求是渴望得到領(lǐng)導(dǎo)的尊重。為此，校長應(yīng)協(xié)調(diào)好與教師的關(guān)系，首先應(yīng)明確校長和教師之間是平等合作的關(guān)系。作為學(xué)校管理者，要充分尊重師生的人格，尊重他們的勞動(dòng)和創(chuàng)新精神，對(duì)教師的工作要給予肯定，鼓勵(lì)他們創(chuàng)造新的業(yè)績，充分發(fā)揮他們的帶頭作用和骨干作用。

三、創(chuàng)造良好的環(huán)境，培養(yǎng)和諧的人際關(guān)系，達(dá)到心理相容

創(chuàng)設(shè)良好的環(huán)境對(duì)教師的心理和行為具有潛移默化的作用。良好的校風(fēng)、和諧的人際關(guān)系一旦形成，就會(huì)對(duì)那些不符合環(huán)境氣氛的心理和行動(dòng)形成一種無形的壓力，“強(qiáng)制”他們與學(xué)校環(huán)境相適應(yīng)。這種個(gè)體在集體環(huán)境中受到無形壓力作用，首先在外表上表現(xiàn)為順從，進(jìn)而在情感上接受，最后在信念上自覺地與環(huán)境氣氛達(dá)成一致的指向。這時(shí)良好環(huán)境對(duì)實(shí)現(xiàn)學(xué)校的辦學(xué)目標(biāo)就起到了保證作用，對(duì)教師具有內(nèi)在的鼓勵(lì)作用?；谶@一點(diǎn)，校長應(yīng)尊重在教師中開展愛崗敬業(yè)的教育活動(dòng)及講政治揚(yáng)師德，樹形象爭奉獻(xiàn)等活動(dòng)，創(chuàng)造正確的輿論導(dǎo)向，使教師自覺維護(hù)集體榮譽(yù)和利益，為搞好學(xué)校工作，在心理上聚成一種內(nèi)在的向心力。

在學(xué)校管理中，校長要以民主作風(fēng)、求實(shí)精神去影響教師，提高信任度。信任是雙方的，校長要做到用人不疑，疑人不用。首先，充分相信副校長，讓其發(fā)揮在分管的職責(zé)范圍內(nèi)的作用，有困難一起研究，有事共同商量，出成績大家共享。這樣，校長不必事事躬親，才能從各種繁忙的事務(wù)之中解脫出來，去履行督查、指導(dǎo)、激勵(lì)的職責(zé)。其次，要充分尊重教師的勞動(dòng)，千方百計(jì)保護(hù)教師工作積極性，布置工作時(shí)，設(shè)身處地為教師著想，經(jīng)常進(jìn)行心理上的位置互換，避免發(fā)生情感沖突。

四、制定獎(jiǎng)懲制度，進(jìn)行工作考核，形成良好的心理定勢(shì)

獎(jiǎng)勵(lì)可以使教師獲得自尊和榮譽(yù)需要的滿足，有利于形成良好的心理狀態(tài)，促成教師積極向上，干勁十足的心理氛圍，使大家意向一致。學(xué)校獎(jiǎng)懲制度的制定既要合乎實(shí)際，又要具有全面性、科學(xué)性。一方面要使教師能受到“跳一跳就能摘到桃子”感覺刺激，誘發(fā)動(dòng)力，另一方面也要使教師從獎(jiǎng)懲制度中明辨是非，了解前車之鑒，防患于未然，從而形成積極向上的心理定勢(shì)，有效調(diào)動(dòng)教師的工作積極性，促進(jìn)教學(xué)行為的規(guī)范化、科學(xué)化。

有一位從事教育管理學(xué)研究的學(xué)者曾說：“學(xué)校行政管理工作是個(gè)動(dòng)態(tài)的過程，在這個(gè)過程中校長是最具有決定意義的因素。一方面，校長要通過指令、采取行政措施等行使行政職權(quán);另一方面，還必須充分運(yùn)用人際關(guān)系、情感激勵(lì)等因素，對(duì)學(xué)校組織及其成員施加影響，才能更好地實(shí)現(xiàn)行政目標(biāo)?！痹S多成功的學(xué)校管理事例也表明：在學(xué)校管理工作中，為了達(dá)到“把好方向，抓好大事，出好思路，管好班子，行使職權(quán)”的目標(biāo)，校長在管理工作上必須以人為本，合理地把握教師心理特點(diǎn)，充分尊重教師，才有利于科學(xué)地管理學(xué)校，調(diào)動(dòng)廣大教師的積極性，促進(jìn)學(xué)校辦學(xué)水平的提高。