周文清

摘要：實(shí)踐教學(xué)是高職院校實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量技能人才培養(yǎng)目標(biāo)的重要教學(xué)環(huán)節(jié)，對其質(zhì)量實(shí)施系統(tǒng)化的診斷與改進(jìn)，是高職院校完善其內(nèi)部質(zhì)量診改體系的現(xiàn)實(shí)需要。高職院校應(yīng)根據(jù)各類實(shí)踐教學(xué)的特征，分類分別從教學(xué)輸入、過程與輸出三個(gè)維度來建構(gòu)診斷內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)體系，綜合運(yùn)用多樣化的診斷評(píng)價(jià)技術(shù)與方法，培養(yǎng)一支專業(yè)化的診改團(tuán)隊(duì)，同時(shí)建立“元評(píng)價(jià)”與反饋跟蹤機(jī)制，以有效提升診改的成效，促進(jìn)實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量持續(xù)提升。

關(guān)鍵詞：高職院校;實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量;內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)體系

教育部在《關(guān)于印發(fā)高等職業(yè)院校內(nèi)部質(zhì)量保證體系診斷與改進(jìn)指導(dǎo)方案（試行）啟動(dòng)相關(guān)工作的通知》中明確指出：“完善高職院校內(nèi)部質(zhì)量保證體系，樹立現(xiàn)代質(zhì)量文化，強(qiáng)化辦學(xué)特色、內(nèi)涵建設(shè)，切實(shí)履行規(guī)范教學(xué)管理、保證教育質(zhì)量的主體，建立常態(tài)化、可持續(xù)的診斷與改進(jìn)工作機(jī)制，不斷提高人才培養(yǎng)質(zhì)量[1]”。不斷完善高職院校內(nèi)部質(zhì)量保證體系并自主開展內(nèi)部教學(xué)質(zhì)量診斷與改進(jìn)成為當(dāng)前高職院校的首要任務(wù)，實(shí)踐教學(xué)作為高職院校人才培養(yǎng)的重要教學(xué)環(huán)節(jié)，對實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量實(shí)施診斷，并在持續(xù)診斷中不斷改進(jìn)以提升其質(zhì)量，進(jìn)而全面提高高職院校技能人才的培養(yǎng)質(zhì)量，促進(jìn)高職院校健康持續(xù)發(fā)展。

一、實(shí)施實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量診斷與改進(jìn)的現(xiàn)實(shí)意義

（一） 是完善高職院校內(nèi)部質(zhì)量診改體系的需要

目前開展內(nèi)部教學(xué)質(zhì)量診斷與改進(jìn)試點(diǎn)的高職院校，已從學(xué)校、專業(yè)、課程、教師和學(xué)生五個(gè)層面構(gòu)建了質(zhì)量診改體系，雖說在課程質(zhì)量診斷項(xiàng)目中將“頂崗實(shí)習(xí)”或“畢業(yè)設(shè)計(jì)”進(jìn)行單列，但實(shí)踐教學(xué)還有著其他多種類型如課程設(shè)計(jì)、課程實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)等，這些課程在教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)設(shè)計(jì)、組織及考核等方面都與普通（理論）課程教學(xué)有著質(zhì)的區(qū)別，如運(yùn)用同一指標(biāo)體系進(jìn)行診斷，將在一定程度上影響到診斷結(jié)果的全面性、問題診斷的客觀性與歸因分析的準(zhǔn)確性。實(shí)踐教學(xué)是高職院校教學(xué)及人才培養(yǎng)工作的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，其質(zhì)量對高職人才培養(yǎng)質(zhì)量的提升起著非常重要的作用，其質(zhì)量生成既受專業(yè)建設(shè)質(zhì)量的影響，同時(shí)也受課程本身的建設(shè)質(zhì)量、教師實(shí)踐能力與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)以及學(xué)生的參與表現(xiàn)等的影響。將實(shí)踐教學(xué)作為課程質(zhì)量診斷項(xiàng)目的一個(gè)獨(dú)立子項(xiàng)目，并分不同類型的實(shí)踐教學(xué)形式，依照其教學(xué)目標(biāo)、質(zhì)量呈現(xiàn)形式及影響因素等來確定診斷點(diǎn)、建構(gòu)指標(biāo)體系，這樣不僅能全面而客觀地發(fā)現(xiàn)實(shí)踐教學(xué)存在的問題，還能發(fā)現(xiàn)高職院校在專業(yè)、課程體系建設(shè)以及教師等方面建設(shè)的不足，將使整個(gè)學(xué)校內(nèi)部質(zhì)量診改體系從項(xiàng)目設(shè)計(jì)到診斷點(diǎn)確定，再到指標(biāo)體系的制定更全面、更科學(xué)。

（二）是提升實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量與成效的需要

“診改”是以發(fā)現(xiàn)工作現(xiàn)狀與工作目標(biāo)之間的差距并致力于縮短差距的質(zhì)量控制方法[2]，其目的是通過運(yùn)用教育診斷理論與技術(shù)手段來判斷教學(xué)全過程及其各個(gè)環(huán)節(jié)尚存的問題，分析并界定問題產(chǎn)生的原因以及提出針對性的改進(jìn)建議與策略，以便高職院校在下輪各項(xiàng)目建設(shè)與教學(xué)實(shí)踐中進(jìn)行改進(jìn)與完善。實(shí)施實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量診斷與改進(jìn)，對實(shí)踐教學(xué)活動(dòng)從教學(xué)條件建設(shè)、教學(xué)前期準(zhǔn)備、教學(xué)組織與實(shí)施、實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)、教學(xué)成果及效果等各個(gè)環(huán)節(jié)及其要素進(jìn)行全面的檢測與評(píng)判，進(jìn)而全方位了解學(xué)校、教師和學(xué)生在實(shí)踐教學(xué)及其質(zhì)量提升中存在的不足，并進(jìn)行針對性的歸因分析以找出問題產(chǎn)生的癥結(jié)所在，進(jìn)而制定有效的改進(jìn)辦法與措施，這樣有助于高職院校進(jìn)一步完善和改進(jìn)實(shí)踐教學(xué)實(shí)施與管理的要求及手段等，促進(jìn)實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量及成效的不斷提高。

二、科學(xué)合理的內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)體系是教學(xué)質(zhì)量診改的基礎(chǔ)

（一）分類設(shè)定質(zhì)量診斷監(jiān)測點(diǎn)

診斷是為了找出教學(xué)內(nèi)在的問題及其原因，診斷監(jiān)測點(diǎn)是指診斷所涉及的具體要素，是開展教學(xué)質(zhì)量診改的基礎(chǔ)，具體指向教學(xué)質(zhì)量的所有影響因素，由此應(yīng)從多維度、多層次來確定各類實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量診斷的關(guān)鍵監(jiān)測點(diǎn)，以精確判定教學(xué)中存在的問題，確保診斷結(jié)果的全面性。高職實(shí)踐教學(xué)可分為課程實(shí)驗(yàn)或?qū)嵺`、課程設(shè)計(jì)、畢業(yè)設(shè)計(jì)和頂崗實(shí)習(xí)四種主要類型，其中課程實(shí)驗(yàn)（訓(xùn)）是針對某門具體課程，以檢驗(yàn)?zāi)硞€(gè)知識(shí)點(diǎn)或訓(xùn)練某項(xiàng)專業(yè)技能所開展的單項(xiàng)活動(dòng);課程設(shè)計(jì)是為更好地掌握某門課程的整體內(nèi)容而開展的綜合性教學(xué)環(huán)節(jié)。畢業(yè)設(shè)計(jì)是綜合運(yùn)用專業(yè)知識(shí)與技能解決現(xiàn)實(shí)問題的教學(xué)環(huán)節(jié);頂崗實(shí)習(xí)則是學(xué)生直接參與企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營與管理活動(dòng)以提升其職業(yè)技能和綜合能力的教學(xué)活動(dòng)。不同形式的實(shí)踐教學(xué)不僅教學(xué)目標(biāo)、內(nèi)容及所需教學(xué)條件不一樣，其質(zhì)量生成及影響因素也存在一定的差異性，在此，分不同實(shí)踐教學(xué)類型，分別從教學(xué)輸入、教學(xué)過程與教學(xué)輸出三個(gè)維度來分析質(zhì)量影響因素以構(gòu)建診斷內(nèi)容體系，明確各關(guān)鍵質(zhì)量監(jiān)測點(diǎn)。（如表1）

（二）制定針對性的質(zhì)量診斷標(biāo)準(zhǔn)

標(biāo)準(zhǔn)是進(jìn)行價(jià)值判斷的依據(jù)，科學(xué)而合理的質(zhì)量診斷標(biāo)準(zhǔn)是確保診斷結(jié)果準(zhǔn)確性的重要保證。診斷標(biāo)準(zhǔn)的確定應(yīng)以實(shí)踐教學(xué)目標(biāo)為依據(jù)，不同形式實(shí)踐教學(xué)的目標(biāo)定位不一樣，如課程實(shí)驗(yàn)（訓(xùn)）是以知識(shí)檢驗(yàn)或單項(xiàng)專業(yè)操作技能掌握與提升為目的，課程設(shè)計(jì)是檢驗(yàn)學(xué)生課程知識(shí)的運(yùn)用能力、邏輯思維能力以及分析與解決問題的能力;畢業(yè)設(shè)計(jì)是以培養(yǎng)學(xué)生綜合運(yùn)用知識(shí)與技能分析問題、解決問題的能力以及創(chuàng)新創(chuàng)造能力為目的。頂崗實(shí)習(xí)是以提高學(xué)生專業(yè)技能、增加實(shí)際崗位經(jīng)驗(yàn)、培養(yǎng)職業(yè)素養(yǎng)和提升職業(yè)能力為目的。而教學(xué)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)所需的要素、路徑與方法等的應(yīng)然狀態(tài)，即是其質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)，在此依據(jù)各種形式實(shí)踐教學(xué)的教學(xué)目標(biāo)，對照相應(yīng)的實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵監(jiān)測點(diǎn)，制定合理的、切實(shí)可行的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。如表2所示。

三、多樣化的技術(shù)方法是精準(zhǔn)診斷結(jié)果的有力保障

（一）根據(jù)診斷內(nèi)容選擇適宜且多樣化的診斷評(píng)價(jià)方法

診改是建立在大量數(shù)據(jù)與信息分析基礎(chǔ)上的，而所涉數(shù)據(jù)與信息的性質(zhì)是不一樣的，由此，高職院校須依據(jù)不同診斷內(nèi)容及要素來甄選針對性的、適宜的診斷方法，譬如實(shí)訓(xùn)室運(yùn)行狀態(tài)、儀器設(shè)備數(shù)、進(jìn)度落實(shí)與檢查、考核以及滿意度等以動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)為主的內(nèi)容可選用數(shù)據(jù)分析法。對于諸如教師實(shí)踐教學(xué)與指導(dǎo)能力、學(xué)生過程表現(xiàn)與狀態(tài)、學(xué)生職業(yè)技能與綜合素養(yǎng)提升等較復(fù)雜且抽象的、質(zhì)性的內(nèi)容則可選擇如發(fā)展性評(píng)價(jià)法、調(diào)查法、觀察法以及深度訪談法等多種方法來進(jìn)行綜合性評(píng)定。對于如管理方面的規(guī)定與細(xì)則、指導(dǎo)性的教學(xué)大綱與指導(dǎo)書、操作規(guī)范與要領(lǐng)、實(shí)訓(xùn)報(bào)告等內(nèi)容則可選用專家評(píng)閱法、同行評(píng)價(jià)法、結(jié)果性評(píng)價(jià)法等來評(píng)判其科學(xué)性、合理性與適宜性。多種評(píng)價(jià)方法的融合運(yùn)用能確保問題診斷及原因分析的全面與合理，以及改進(jìn)建議與措施的“對癥”。

（二）培養(yǎng)一支懂評(píng)價(jià)技術(shù)與方法的診改團(tuán)隊(duì)

每種評(píng)價(jià)方法都有著其特定的技術(shù)要求與運(yùn)用方法，比如常用于數(shù)據(jù)分析的對比分析法，是按照特定的指標(biāo)體系將客觀事物加以比較，進(jìn)而做出正確的評(píng)價(jià)，其關(guān)鍵是要選擇合適的對比標(biāo)準(zhǔn)，如選擇不合適，則可能得出錯(cuò)誤的評(píng)價(jià)結(jié)論，這就要求診斷人員需掌握對比標(biāo)準(zhǔn)選擇的技術(shù)方法。再如發(fā)展性評(píng)價(jià)法中的增值評(píng)價(jià)法，是一種可用于評(píng)定學(xué)生在專業(yè)技能、職業(yè)能力和綜合素養(yǎng)等方面提升的有效辦法，其關(guān)鍵是根據(jù)各階段的評(píng)分與成長記錄來形成學(xué)生個(gè)體增值曲線，這就需診斷人員掌握增值評(píng)價(jià)法的應(yīng)用要領(lǐng)。由此，高職院校在遴選診改專家時(shí)有必要強(qiáng)調(diào)其對相關(guān)評(píng)價(jià)方法的技術(shù)掌握與運(yùn)用，或在診改實(shí)施前對他們進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，以形成一支既懂診斷理論，又能熟練運(yùn)用各種評(píng)價(jià)技術(shù)與方法的專業(yè)診改團(tuán)隊(duì)，這樣才能確保診斷過程到位、診斷結(jié)果全面且精準(zhǔn)。

四、元評(píng)價(jià)與反饋機(jī)制是診改功能實(shí)現(xiàn)的重要舉措

（一）建立診改元評(píng)價(jià)機(jī)制

診斷結(jié)果是相關(guān)責(zé)任主體實(shí)施改進(jìn)與完善的依據(jù)，但如責(zé)任主體不認(rèn)可診斷結(jié)果、對問題與原因的診斷存有異議的話，將直接影響到診改目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)與改進(jìn)的有效實(shí)施，由此，高職院校有必要引入元評(píng)價(jià)機(jī)制。所謂元評(píng)價(jià)是對評(píng)價(jià)的再評(píng)價(jià)，診改的元評(píng)價(jià)機(jī)制即是對整個(gè)診改工作如診改專家團(tuán)的遴選及構(gòu)成、診斷內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)要素的確定、診斷數(shù)據(jù)與信息的搜集、評(píng)價(jià)方法的運(yùn)用等進(jìn)行評(píng)價(jià)，以確保其科學(xué)性、合理性與全面性，這樣才能保證診斷結(jié)果的精準(zhǔn)性和客觀性，歸因分析的合理性，以及改進(jìn)措施與對策的可行性。

（二）建立診改反饋督查機(jī)制

診斷的目的是為了有效解決實(shí)踐教學(xué)所存在的問題，以促進(jìn)其質(zhì)量的不斷提升，如果診斷結(jié)論與改進(jìn)建議得不到有效反饋，抑或是反饋了，但執(zhí)行落實(shí)不到位，改進(jìn)成效將無法保障，診改也就失去了其積極功能與意義。由此，高職院校應(yīng)建立診改反饋督查機(jī)制，一方面可了解診斷結(jié)果與改進(jìn)建議的反饋是否及時(shí)、全面、準(zhǔn)確等。另一方面，督促診斷對象及時(shí)根據(jù)診改建議實(shí)施針對性的改進(jìn)，并跟蹤其改進(jìn)進(jìn)程與成效等。診改反饋督查機(jī)制的建立，能有效發(fā)揮診斷的積極功能，確保診斷結(jié)果得到充分應(yīng)用，使改進(jìn)落到實(shí)處。

實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量是高職院校內(nèi)部質(zhì)量的重要組成部分，對實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量實(shí)施診改，不僅能有效提升實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量與成效，提升高職院校技術(shù)技能人才培養(yǎng)水平，也能促進(jìn)實(shí)踐教學(xué)模式創(chuàng)新改革以及質(zhì)量管理體制的改進(jìn)，還能使高職院校內(nèi)部質(zhì)量診改體系更全面、更科學(xué)、更完善。

參考文獻(xiàn)：

[1] 教育部辦公廳. 關(guān)于印發(fā)《高等職業(yè)院校內(nèi)部質(zhì)量保證體系診斷與改進(jìn)指導(dǎo)方案（試行）》啟動(dòng)相關(guān)工作的通知[DB/OL].http：//www.moe.edu.cn/s78/A07/A07_gggs/A07_sjhj/201512/t20151230_226483.html.

[2] 楊應(yīng)崧.診改不是加給學(xué)校的“緊箍咒”[N]. 中國教育報(bào)，2016-07-05（5）.