邱菊生　鄒永強(qiáng)

關(guān)鍵詞：融合出版 轉(zhuǎn)型發(fā)展 制度創(chuàng)新

第十八次全國(guó)國(guó)民閱讀調(diào)查結(jié)果顯示，國(guó)民綜合閱讀率保持增長(zhǎng)，數(shù)字化閱讀接觸率快速提升，數(shù)字化閱讀方式（網(wǎng)絡(luò)在線閱讀、手機(jī)閱讀、電子閱讀器閱讀、Pad閱讀等）的接觸率為79.4%，較2019年的79.3%上升了0.1個(gè)百分點(diǎn)。[1]閱讀市場(chǎng)正在加速擁抱數(shù)字化。與之相對(duì)應(yīng)的出版供給側(cè)，數(shù)字出版業(yè)務(wù)也蓬勃發(fā)展，《2019—2020中國(guó)數(shù)字出版產(chǎn)業(yè)年度報(bào)告》顯示，2019年國(guó)內(nèi)數(shù)字出版產(chǎn)業(yè)整體收入規(guī)模為9881.43億元，較上年增長(zhǎng)11.16%。

這一成績(jī)的背后，離不開(kāi)傳統(tǒng)出版企業(yè)的巨大努力，他們?cè)跀?shù)字出版方向謀劃布局，積極推動(dòng)出版產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，經(jīng)過(guò)多年不懈努力，已經(jīng)小有所成。如原國(guó)家新聞出版廣電總局分兩批評(píng)選的55家專業(yè)數(shù)字內(nèi)容資源知識(shí)服務(wù)模式試點(diǎn)單位，大規(guī)模開(kāi)展知識(shí)服務(wù)項(xiàng)目建設(shè)，向社會(huì)貢獻(xiàn)了許多有影響力的產(chǎn)品。此外，各出版集團(tuán)還積極發(fā)揚(yáng)自身特色優(yōu)勢(shì)，探索數(shù)字出版轉(zhuǎn)型升級(jí)。江蘇鳳凰傳媒依托其教材教輔資源，積極布局在線教育，業(yè)務(wù)覆蓋基礎(chǔ)教育與職業(yè)教育領(lǐng)域。中國(guó)出版集團(tuán)則積極布局?jǐn)?shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)業(yè)務(wù)，旗下的商務(wù)印書館依托其多年的辭書類資源的積累，確立了以數(shù)據(jù)庫(kù)為主的數(shù)字出版方向，目前，已形成工具書、學(xué)術(shù)著作和歷史期刊三條數(shù)據(jù)庫(kù)產(chǎn)品線。此外，傳統(tǒng)出版企業(yè)也開(kāi)發(fā)出了不少數(shù)字出版精品。國(guó)家新聞出版署從2019年開(kāi)始組織全國(guó)數(shù)字出版精品項(xiàng)目遴選，已連續(xù)兩年共評(píng)出了141個(gè)精品項(xiàng)目。

綜合來(lái)看，在國(guó)家政策的大力引導(dǎo)和重大項(xiàng)目的財(cái)政扶持下，經(jīng)過(guò)多年的探索，傳統(tǒng)出版企業(yè)在融合出版業(yè)務(wù)方面向社會(huì)提供了一系列高質(zhì)量的融合出版產(chǎn)品，取得了一定的社會(huì)效益;但是從整個(gè)市場(chǎng)表現(xiàn)來(lái)看，傳統(tǒng)出版企業(yè)融合出版業(yè)務(wù)成效不彰，經(jīng)濟(jì)效益仍有待提升。

一、傳統(tǒng)出版企業(yè)融合出版業(yè)務(wù)的市場(chǎng)分析

從整個(gè)數(shù)字出版市場(chǎng)來(lái)看，傳統(tǒng)出版企業(yè)表現(xiàn)不夠亮眼，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力有待提高。

（一）市場(chǎng)表現(xiàn)不夠亮眼，頭部產(chǎn)品缺乏

目前數(shù)字出版市場(chǎng)上具有廣泛影響力的互聯(lián)網(wǎng)數(shù)字內(nèi)容產(chǎn)品如《曉說(shuō)》《蔣勛說(shuō)紅樓夢(mèng)》《凱叔〈西游記〉》等，互聯(lián)網(wǎng)數(shù)字內(nèi)容平臺(tái)如騰訊閱文、掌閱、喜馬拉雅、蜻蜓FM，網(wǎng)絡(luò)新媒體數(shù)字內(nèi)容開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)如吳曉波的藍(lán)獅子、羅振宇的得到、王凱的凱叔講故事等，傳統(tǒng)出版企業(yè)缺乏頭部產(chǎn)品。

（二）市場(chǎng)收入缺乏規(guī)模，缺少可持續(xù)性

雖然數(shù)字出版產(chǎn)業(yè)規(guī)模不斷擴(kuò)大，但傳統(tǒng)出版企業(yè)融合出版業(yè)務(wù)市場(chǎng)份額未能同步提高，甚至出現(xiàn)了萎縮趨勢(shì)。

統(tǒng)計(jì)2010年以來(lái)數(shù)字出版產(chǎn)業(yè)整體收入以及傳統(tǒng)書刊數(shù)字化收入發(fā)展情況可以看到，數(shù)字出版產(chǎn)業(yè)整體營(yíng)收雖然不斷增長(zhǎng)，但傳統(tǒng)書刊數(shù)字化收入占比卻持續(xù)下降，從2010年的高點(diǎn)3.61%，逐年下滑到2019年的不足1%。

出現(xiàn)這一現(xiàn)象一方面反映了數(shù)字出版行業(yè)新興產(chǎn)品形態(tài)不斷涌現(xiàn)，市場(chǎng)規(guī)模不斷擴(kuò)大的情況;另一方面也反映了簡(jiǎn)單的紙質(zhì)內(nèi)容數(shù)字化衍生品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力不足的現(xiàn)實(shí)。

二、傳統(tǒng)出版企業(yè)融合出版業(yè)務(wù)的問(wèn)題

有學(xué)者分析認(rèn)為，在深化出版產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)進(jìn)程中，真正的財(cái)政資金杠桿作用和撬動(dòng)作用并沒(méi)有在實(shí)踐中充分體現(xiàn)出來(lái)，財(cái)政項(xiàng)目成果轉(zhuǎn)化能力較差，其與出版生產(chǎn)力間的銜接仍然不融洽。究其原因，主要阻礙因素在于部分企業(yè)思維深處根深蒂固的傳統(tǒng)出版理念束縛，其對(duì)轉(zhuǎn)型升級(jí)、融合出版、知識(shí)服務(wù)的理解始終停留在基于紙質(zhì)圖書衍生品的層面，[2]對(duì)市場(chǎng)的變化不適應(yīng)。

實(shí)際上，傳統(tǒng)出版企業(yè)內(nèi)部對(duì)融合出版業(yè)務(wù)認(rèn)識(shí)和理解有偏差，用傳統(tǒng)出版的制度來(lái)推動(dòng)融合出版業(yè)務(wù)，制度創(chuàng)新不足，無(wú)法為融合出版業(yè)務(wù)實(shí)踐提供良好的制度環(huán)境，是導(dǎo)致目前傳統(tǒng)出版企業(yè)融合出版業(yè)務(wù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力不足的主要原因。

目前，傳統(tǒng)出版企業(yè)內(nèi)部融合出版業(yè)務(wù)運(yùn)行在項(xiàng)目決策機(jī)制、項(xiàng)目開(kāi)發(fā)機(jī)制、項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)機(jī)制、項(xiàng)目考核機(jī)制等四個(gè)方面面臨許多問(wèn)題。

（一）融合出版項(xiàng)目決策機(jī)制不完善

融合出版內(nèi)容生產(chǎn)數(shù)字化，內(nèi)容分發(fā)主要通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行，內(nèi)容傳播效率高，市場(chǎng)反饋傳導(dǎo)快，需要建立與之匹配的快速高效的市場(chǎng)反應(yīng)決策機(jī)制，及時(shí)調(diào)配資源，指導(dǎo)融合出版內(nèi)容生產(chǎn)與運(yùn)營(yíng)。但目前出版機(jī)構(gòu)鮮少建立專門的融合出版項(xiàng)目決策機(jī)制，決策慢、流程長(zhǎng)、效率低是常態(tài)。

1.缺少?zèng)Q策規(guī)范

融合出版業(yè)務(wù)屬于新興業(yè)務(wù)，傳統(tǒng)出版企業(yè)內(nèi)部缺少成熟的決策規(guī)范。

相對(duì)于傳統(tǒng)出版主業(yè)，融合出版業(yè)務(wù)起步時(shí)間晚，目前經(jīng)驗(yàn)不夠成熟。政策上對(duì)于融合出版業(yè)務(wù)需要的人員資質(zhì)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、操作規(guī)范等也不如傳統(tǒng)出版業(yè)務(wù)，這些導(dǎo)致出版機(jī)構(gòu)在進(jìn)行融合出版項(xiàng)目決策時(shí)缺少規(guī)范依據(jù)，效率不高。

2.缺少?zèng)Q策經(jīng)驗(yàn)

此外，傳統(tǒng)出版企業(yè)作為國(guó)企，重大項(xiàng)目需要集體決策，融合出版項(xiàng)目也在其列;作為新興業(yè)務(wù)，數(shù)字出版產(chǎn)品和市場(chǎng)變動(dòng)更新較快，新產(chǎn)品新渠道不斷涌現(xiàn)，對(duì)應(yīng)的決策信息，如開(kāi)發(fā)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、市場(chǎng)環(huán)境、各種生產(chǎn)要素也不斷更新，這些信息需要決策人員在一線較長(zhǎng)時(shí)間才能理解，從而積累經(jīng)驗(yàn)判斷決策。

但目前，傳統(tǒng)出版企業(yè)內(nèi)部，融合出版作為新業(yè)務(wù)，一線業(yè)務(wù)參與人員較少，在決策集體中也處于少數(shù)地位，需要提供大量信息供集體學(xué)習(xí)參考決策;而且融合出版業(yè)務(wù)下游市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，市場(chǎng)信息變動(dòng)快，本身就存在較大的不確定性，信息從業(yè)務(wù)一線傳導(dǎo)到?jīng)Q策環(huán)節(jié)經(jīng)常會(huì)有變化，決策執(zhí)行周期也未必與市場(chǎng)渠道政策周期匹配。各種因素迭加，造成了目前傳統(tǒng)出版企業(yè)內(nèi)部融合出版業(yè)務(wù)決策流程長(zhǎng)，效率低。

（二）融合出版項(xiàng)目開(kāi)發(fā)機(jī)制不完善

目前，傳統(tǒng)出版企業(yè)鮮少建立數(shù)字出版戰(zhàn)略規(guī)劃，企業(yè)對(duì)融合出版業(yè)務(wù)缺少獨(dú)立考量和長(zhǎng)期思考，融合出版業(yè)務(wù)的開(kāi)展常常隨上級(jí)部門政策而動(dòng)，采用短期的臨時(shí)性項(xiàng)目進(jìn)行開(kāi)發(fā)，這樣做控制了風(fēng)險(xiǎn)，但也帶來(lái)了項(xiàng)目開(kāi)發(fā)規(guī)模小、短期化、資源利用效率不高等一系列問(wèn)題。

1.項(xiàng)目規(guī)模小、短期化

根據(jù)2019年9月公布的對(duì)專業(yè)數(shù)字內(nèi)容知識(shí)服務(wù)模式試點(diǎn)單位的調(diào)查結(jié)果，95家試點(diǎn)單位在知識(shí)服務(wù)項(xiàng)目上的人員投入整體相對(duì)偏少，其中21家試點(diǎn)單位在知識(shí)服務(wù)項(xiàng)目上的人員投入比例不足5%;試點(diǎn)單位開(kāi)發(fā)的知識(shí)服務(wù)產(chǎn)品在市場(chǎng)上該類產(chǎn)品中所占份額整體偏低，產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力不足。僅有19家單位份額在50%以上，76家單位份額低于50%，其中42家單位份額低于5%。[3]從這份報(bào)告來(lái)看，傳統(tǒng)出版企業(yè)開(kāi)展融合出版業(yè)務(wù)，在人員投入、操作流程等方面主要是小規(guī)模、臨時(shí)性方式，仍未做到常態(tài)化、規(guī)?；?biāo)準(zhǔn)化。

2.資源利用效率不高

項(xiàng)目缺乏規(guī)?；烷L(zhǎng)期性考慮，隨之而來(lái)的問(wèn)題就是資源利用效率不高，可持續(xù)性不夠。

目前，傳統(tǒng)出版企業(yè)對(duì)于融合出版業(yè)務(wù)缺少長(zhǎng)期考慮，多采用臨時(shí)性開(kāi)發(fā)模式，產(chǎn)品開(kāi)發(fā)人員不足，一人或少數(shù)幾人承包產(chǎn)品開(kāi)發(fā)全程，這種開(kāi)發(fā)模式很難與成熟的專業(yè)公司競(jìng)爭(zhēng)。以傳統(tǒng)出版企業(yè)開(kāi)發(fā)較多的有聲閱讀音頻產(chǎn)品為例，市場(chǎng)上專業(yè)的有聲音頻生產(chǎn)公司，對(duì)音頻產(chǎn)品有與之相匹配的成熟的工業(yè)化開(kāi)發(fā)流程，有成熟穩(wěn)定的音頻內(nèi)容和運(yùn)營(yíng)渠道，錄音間和配音員均有一定規(guī)模，也累積有自己的音頻資源庫(kù)。對(duì)配音和內(nèi)容資源有長(zhǎng)期規(guī)劃，短期來(lái)看開(kāi)發(fā)時(shí)間短，成本低，質(zhì)量高;長(zhǎng)期來(lái)看，資源利用更為合理。

（三）融合出版項(xiàng)目市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)機(jī)制不完善

傳統(tǒng)出版企業(yè)常常將融合出版項(xiàng)目作為傳統(tǒng)出版衍生品，對(duì)融合出版項(xiàng)目缺少獨(dú)立運(yùn)營(yíng)策略，而面對(duì)外部的第三方互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)呈現(xiàn)開(kāi)放競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)，出版單位話語(yǔ)權(quán)不足，營(yíng)收能力差。

1.企業(yè)內(nèi)部缺少獨(dú)立運(yùn)營(yíng)策略

首先，從市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)人員來(lái)看，由于傳統(tǒng)出版企業(yè)融合出版業(yè)務(wù)缺少戰(zhàn)略規(guī)劃，缺少獨(dú)立運(yùn)營(yíng)策略，人手不充足是常態(tài);其次，以傳統(tǒng)圖書發(fā)行模式來(lái)運(yùn)營(yíng)互聯(lián)網(wǎng)，甚至將融合出版產(chǎn)品作為傳統(tǒng)出版圖書附加值和促銷手段，自然影響到市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)能力;最后，傳統(tǒng)出版企業(yè)很少自建并維護(hù)獨(dú)立運(yùn)營(yíng)平臺(tái)，缺少用戶基礎(chǔ)，運(yùn)營(yíng)成了無(wú)源之水、無(wú)本之木，不得不依靠外部渠道。

2.外部市場(chǎng)渠道話語(yǔ)權(quán)不足

從市場(chǎng)渠道看，傳統(tǒng)出版企業(yè)大多缺乏有影響力的自營(yíng)數(shù)字平臺(tái)，數(shù)字產(chǎn)品主要依靠第三方互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)進(jìn)行營(yíng)收。

主要的大型數(shù)字內(nèi)容發(fā)行平臺(tái)如亞馬遜、掌閱、咪咕、騰訊、喜馬拉雅、蜻蜓FM等為開(kāi)放性競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)，這些平臺(tái)除了發(fā)行傳統(tǒng)出版企業(yè)融合出版產(chǎn)品外，也大量發(fā)行非出版單位提供的新媒體內(nèi)容產(chǎn)品。面對(duì)各大平臺(tái)，傳統(tǒng)出版企業(yè)話語(yǔ)權(quán)不足，也缺少與之合作的經(jīng)驗(yàn)，信任也需要時(shí)間來(lái)建立。同時(shí)，各平臺(tái)之間以鄰為壑，技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)不同，需要分別適應(yīng)，這些不僅增加了融合出版內(nèi)容開(kāi)發(fā)的成本，也導(dǎo)致數(shù)字內(nèi)容發(fā)行收入缺乏保障。

而數(shù)字內(nèi)容發(fā)行的另一大市場(chǎng)——圖書館，隨著電子圖書銷售模式的演變和圖書館的強(qiáng)勢(shì)地位增強(qiáng)，復(fù)本數(shù)模式出現(xiàn)被變相放棄的情況，部分圖書館按照議定價(jià)格購(gòu)買電子圖書之后，對(duì)復(fù)本數(shù)不采取任何規(guī)范，實(shí)際上意味著圖書館用購(gòu)買一本書的錢購(gòu)買了無(wú)數(shù)個(gè)復(fù)本。這種做法對(duì)出版社的正當(dāng)權(quán)益造成嚴(yán)重的損害，尤其是一些圖書館對(duì)館外也開(kāi)展電子圖書的借閱服務(wù)，甚至無(wú)限期借閱，讀者憑借書證在任何選定的地點(diǎn)和時(shí)間都可以免費(fèi)瀏覽，而且永久向社會(huì)免費(fèi)提供。[4]這也導(dǎo)致出版社的融合出版收入受損。

（四）融合出版項(xiàng)目考核機(jī)制不完善

還需要指出的是，融合出版業(yè)務(wù)與傳統(tǒng)出版業(yè)務(wù)的運(yùn)行機(jī)制是不同的，因此，在業(yè)務(wù)的考核目標(biāo)上也需要考慮二者的不同。

傳統(tǒng)出版通過(guò)一次性產(chǎn)品交付，規(guī)?；瘡?fù)制實(shí)現(xiàn)成本回收和利潤(rùn)獲取;融合出版則是以服務(wù)交付為主要手段，重視用戶規(guī)模和黏性，重視情感交流與互動(dòng)，通過(guò)對(duì)用戶的長(zhǎng)期開(kāi)發(fā)，提供持續(xù)穩(wěn)定、長(zhǎng)期多樣化的服務(wù)來(lái)獲取利潤(rùn)。這就需要融合出版項(xiàng)目開(kāi)發(fā)之初就考慮產(chǎn)品的長(zhǎng)期交付和持續(xù)服務(wù)，綜合考慮資源投入，對(duì)項(xiàng)目的考核評(píng)價(jià)也需要長(zhǎng)期和更加多元。比如內(nèi)容的品牌化開(kāi)發(fā)、版權(quán)IP孵化、用戶的數(shù)據(jù)積累，都需要長(zhǎng)期的重復(fù)的持續(xù)輸出。

因此，融合出版產(chǎn)品在開(kāi)發(fā)投入之前就需要考慮專業(yè)的人力資源配置、軟硬件投入和后續(xù)的運(yùn)營(yíng)，明確項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的人力和物力資源的配置不是一次性，而是可持續(xù)的，項(xiàng)目的效益也需要考慮營(yíng)收、用戶規(guī)模、用戶黏性、品牌積累等多個(gè)維度，綜合考慮短期收益和長(zhǎng)期收益。

目前，傳統(tǒng)出版企業(yè)內(nèi)部仍存在將融合出版項(xiàng)目與成熟的傳統(tǒng)出版項(xiàng)目統(tǒng)一考核的情況。實(shí)際上，傳統(tǒng)出版業(yè)務(wù)模式屬于短期的產(chǎn)品交付，而新興的融合出版屬于長(zhǎng)期的服務(wù)交付，不考慮兩種業(yè)務(wù)發(fā)展階段和發(fā)展機(jī)制的不同，以短期階段性營(yíng)收作為考核評(píng)價(jià)依據(jù)，這樣做既影響融合出版業(yè)務(wù)人員的積極性，也破壞了融合出版業(yè)務(wù)的可持續(xù)性。

綜上所述，傳統(tǒng)出版企業(yè)融合出版項(xiàng)目決策機(jī)制不完善導(dǎo)致融合出版業(yè)務(wù)決策時(shí)間久，面對(duì)高度開(kāi)放、競(jìng)爭(zhēng)激烈的下游市場(chǎng)反應(yīng)慢，決策效率不高，從而影響項(xiàng)目市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力;融合出版項(xiàng)目開(kāi)發(fā)機(jī)制不完善導(dǎo)致項(xiàng)目呈現(xiàn)短期性、臨時(shí)性特點(diǎn)，成本高、收益差，資源利用效率不高;融合出版市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)機(jī)制不完善導(dǎo)致融合出版營(yíng)收不穩(wěn)定，收入缺乏保證;而考核機(jī)制機(jī)械照搬傳統(tǒng)出版業(yè)務(wù)更是破壞了融合出版業(yè)務(wù)的可持續(xù)性。這些因素疊加，最終造成傳統(tǒng)出版企業(yè)開(kāi)展融合出版業(yè)務(wù)市場(chǎng)表現(xiàn)成效不彰。

三、傳統(tǒng)出版企業(yè)融合出版業(yè)務(wù)的發(fā)展建議

為解決傳統(tǒng)出版企業(yè)融合出版業(yè)務(wù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力不強(qiáng)的問(wèn)題，有不少傳統(tǒng)出版企業(yè)通過(guò)內(nèi)部的制度創(chuàng)新，打通融合出版業(yè)務(wù)發(fā)展業(yè)務(wù)實(shí)踐中的各種阻礙，積極營(yíng)造有利于融合出版的制度環(huán)境。

1.建立傳統(tǒng)出版企業(yè)融合出版業(yè)務(wù)戰(zhàn)略

為適應(yīng)融合出版產(chǎn)品長(zhǎng)期可持續(xù)交付的趨勢(shì)，解決傳統(tǒng)出版企業(yè)融合出版業(yè)務(wù)面臨的發(fā)展問(wèn)題，出版企業(yè)需要建立長(zhǎng)期性的發(fā)展戰(zhàn)略，確定融合出版業(yè)務(wù)的發(fā)展目標(biāo)、發(fā)展方向和發(fā)展路徑，以發(fā)展戰(zhàn)略作為企業(yè)融合出版項(xiàng)目的決策和考評(píng)依據(jù)，避免企業(yè)在推動(dòng)融合出版業(yè)務(wù)時(shí)出現(xiàn)短期性行為。

有不少出版社在這方面做了有益的探索，如人民衛(wèi)生出版社有限公司、社科文獻(xiàn)出版社等單位都較早建立了融合出版戰(zhàn)略，人衛(wèi)社建立了《人民衛(wèi)生出版社數(shù)字出版戰(zhàn)略規(guī)劃（2013—2020）》，社科文獻(xiàn)出版社建立了《社會(huì)科學(xué)文獻(xiàn)出版社數(shù)字出版戰(zhàn)略規(guī)劃（2015—2020）》，對(duì)組織架構(gòu)、產(chǎn)品建設(shè)、人才隊(duì)伍、市場(chǎng)目標(biāo)等方面都做了前期的規(guī)劃，為傳統(tǒng)出版企業(yè)的融合出版轉(zhuǎn)型發(fā)展提供了行動(dòng)指南，以及決策和考評(píng)依據(jù)。

2.建立傳統(tǒng)出版企業(yè)融合出版業(yè)務(wù)規(guī)范

除了宏觀的發(fā)展戰(zhàn)略之外，在國(guó)家政策和行業(yè)規(guī)范還不夠成熟的情況下，為保障融合出版業(yè)務(wù)的持續(xù)開(kāi)展，傳統(tǒng)出版企業(yè)可以積極探索，先行訂立融合出版相關(guān)業(yè)務(wù)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，為融合出版項(xiàng)目實(shí)踐提供依據(jù)，保障融合出版項(xiàng)目開(kāi)發(fā)和運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)實(shí)踐的正常有序進(jìn)行，同時(shí)也在實(shí)踐中不斷修改完善。

人民衛(wèi)生出版社在推動(dòng)融合出版工作的過(guò)程中，形成了一套數(shù)字出版質(zhì)量控制體系和質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn)，包括《人衛(wèi)社醫(yī)學(xué)數(shù)字資源制作技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)》《人衛(wèi)融合教材增值服務(wù)制作標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)》《人衛(wèi)慕課課程建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)》《人衛(wèi)社數(shù)字資源建設(shè)評(píng)價(jià)辦法及驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)》《人衛(wèi)社數(shù)字產(chǎn)品稿酬支付標(biāo)準(zhǔn)》等。[5]華東師范大學(xué)出版社則探索構(gòu)建了出版企業(yè)新媒體傳播指數(shù)測(cè)評(píng)指標(biāo)體系[6]。這些有益的嘗試對(duì)融合出版產(chǎn)品生產(chǎn)流程和發(fā)行傳播等均做出了相關(guān)規(guī)定，為融合出版業(yè)務(wù)的發(fā)展提供了切實(shí)可行的保障。

3.建立傳統(tǒng)出版企業(yè)融合出版人才培養(yǎng)和激勵(lì)機(jī)制

出版業(yè)是知識(shí)密集性行業(yè)，人才是融合出版業(yè)務(wù)推進(jìn)的基礎(chǔ)保障，為解決出版業(yè)融合出版人才缺乏的問(wèn)題，傳統(tǒng)出版企業(yè)可以開(kāi)拓思路，建立適應(yīng)自身特色的融合出版人才培養(yǎng)和激勵(lì)機(jī)制。

安徽時(shí)代出版集團(tuán)在融合出版人才培養(yǎng)方面做出了積極的探索，包括建立培訓(xùn)轉(zhuǎn)換體系等，確保實(shí)現(xiàn)層次遞進(jìn)、分類實(shí)施的數(shù)字出版專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，推動(dòng)數(shù)字出版人才隊(duì)伍素質(zhì)不斷提升。[7]以內(nèi)部培養(yǎng)為主，結(jié)合外部人才引進(jìn)，這也是傳統(tǒng)出版企業(yè)建立融合出版人才隊(duì)伍較為可行的辦法。

綜合來(lái)看，傳統(tǒng)出版企業(yè)融合出版業(yè)務(wù)實(shí)踐還需要不斷探索，通過(guò)制度創(chuàng)新持續(xù)改進(jìn)，通過(guò)業(yè)務(wù)實(shí)踐積累經(jīng)驗(yàn)，加深對(duì)融合出版業(yè)務(wù)的認(rèn)識(shí)和理解，面向市場(chǎng)，推出更多雙效俱佳的融合出版產(chǎn)品。

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[作者單位系長(zhǎng)江出版?zhèn)髅焦煞萦邢薰?長(zhǎng)江少年兒童出版社（集團(tuán)）有限公司]