邱靜

【摘? ? 要】數(shù)字技術(shù)和移動互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展使得人們的工作生活日漸數(shù)字化。與此同時(shí)，隨著老齡化社會的逐漸到來，數(shù)字代溝也有擴(kuò)大的趨勢。由于中國城鄉(xiāng)差距依然存在，身處數(shù)字洼地的農(nóng)村中老年人成為更易被忽略的群體。本文通過深入農(nóng)村地區(qū)入戶走訪進(jìn)行問卷調(diào)查，對當(dāng)?shù)剞r(nóng)村中老年人的網(wǎng)絡(luò)與新媒體使用情況、家庭關(guān)系、參與意愿進(jìn)行分析，探究這幾方面因素與數(shù)字反哺效果之間的關(guān)系，為提升當(dāng)?shù)刂欣夏耆后w數(shù)字生活水平提供參考。

【關(guān)鍵詞】數(shù)字反哺;家庭關(guān)系;網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng);參與意愿

【基金項(xiàng)目】江蘇師范大學(xué)研究生實(shí)踐創(chuàng)新計(jì)劃項(xiàng)目（項(xiàng)目編號：2020XKT019）。

一、研究背景

互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展和智能手機(jī)的普及，使接受并使用新技術(shù)的人群最先享受到數(shù)字技術(shù)帶來的紅利，但隨著老齡化社會的逐漸到來，數(shù)字浪潮下的弱勢群體無法跟上社會發(fā)展的腳步，尤其是農(nóng)村地區(qū)的中老年人因?yàn)榻?jīng)濟(jì)、教育等原因甚至被排斥在了數(shù)字生活之外。因此考察農(nóng)村地區(qū)中老年人的互聯(lián)網(wǎng)接入與新媒體使用情況，研究家庭內(nèi)部數(shù)字反哺機(jī)制，推動農(nóng)村中老年人享受數(shù)字紅利，具有很強(qiáng)的社會現(xiàn)實(shí)意義。

（一）現(xiàn)實(shí)意義

近年來新媒體的迅猛發(fā)展，在農(nóng)村社會掀起了數(shù)字化浪潮：全新的思想觀念、行為方式和文化生活全方位涌入，一方面有力推動了農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展，改善了農(nóng)民生活，另一方面也放大了農(nóng)村家庭數(shù)字代溝。如果無視或者逃避這種數(shù)字代溝，只會使年長一代掉隊(duì)脫節(jié)，代際間的情感共鳴減少，使得家庭成員之間的關(guān)系慢慢疏離、淡化，從而進(jìn)一步拉大代際隔閡;相反地，如果正視世代之間的數(shù)字代溝，善用差異創(chuàng)造更多交流和溝通機(jī)會，改善年長一代的數(shù)字生活質(zhì)量，就能在家庭成員之間形成更加緊密的交往互動與情感支持，正向促進(jìn)家庭關(guān)系。雖然大多數(shù)農(nóng)村中老年人在新媒體使用過程中遇到挑戰(zhàn)和困難，但他們能夠認(rèn)識到學(xué)習(xí)新技術(shù)和知識的重要性，為了更好地融入數(shù)字社會、與親友加強(qiáng)聯(lián)系，他們對新媒體充滿熱情，只要經(jīng)過兒女的點(diǎn)撥指導(dǎo)，他們一樣可以刷視頻、玩手機(jī)游戲、搶紅包、看朋友圈，享受數(shù)字生活帶來的歡樂與便捷。家庭場域成為了年長一代學(xué)習(xí)掌握新媒體技能和知識的重要來源，所以研究農(nóng)村家庭內(nèi)部數(shù)字反哺的現(xiàn)實(shí)意義不言而喻。

（二）理論意義

對比現(xiàn)有關(guān)于數(shù)字反哺問題的實(shí)證研究成果，本文在研究對象和研究方法上做了有益補(bǔ)充，主要體現(xiàn)在：第一，選取研究對象是以往研究較少關(guān)注的農(nóng)村中老年群體。目前已有的相關(guān)研究主要圍繞城市家庭或者城市學(xué)生、老年人等群體，只有極少數(shù)文章涉及城鎮(zhèn)中學(xué)生、老年人群體研究，而針對農(nóng)村地區(qū)中老年人群體的量化研究更是鮮見。第二，研究采取定量研究方法，通過入戶填寫調(diào)查問卷的方式收集數(shù)據(jù)并對其進(jìn)行量化分析。已有的相關(guān)研究以訪談法、觀察法為主，采用問卷法的定量研究較少。而且在少量的問卷調(diào)查研究中，網(wǎng)絡(luò)問卷法居多，入戶填寫的紙質(zhì)問卷調(diào)查較少?？傮w來看，目前關(guān)于數(shù)字反哺問題的定量研究文章不多，尤其是深入農(nóng)村基層的問卷調(diào)查更少。本文采用問卷調(diào)查的方式，到農(nóng)村入戶收集第一手?jǐn)?shù)據(jù)，以為農(nóng)村數(shù)字反哺問題研究提供有益參考。

本文探索完善了研究指標(biāo)，嘗試構(gòu)建了針對性量表。數(shù)字鴻溝、數(shù)字反哺等相關(guān)問題研究至今，其存在的普遍性已經(jīng)廣為人知。但具體到影響數(shù)字反哺因素的量化研究，仍有許多難題處在探索階段。比如雖然學(xué)界普遍認(rèn)同從個(gè)人因素和家庭因素兩個(gè)層面進(jìn)行相關(guān)研究，但考察城市特定群體的相關(guān)量表是否對農(nóng)村中老年人仍然適用？在眾多的指標(biāo)中如何排列組合，找到針對農(nóng)村研究對象的最優(yōu)量表？

本研究前后進(jìn)行了三次問卷調(diào)查，包括兩輪預(yù)測試。通過預(yù)測試，一是用數(shù)據(jù)初步驗(yàn)證了網(wǎng)絡(luò)與新媒體使用情況、家庭關(guān)系、參與意愿三個(gè)方面作為數(shù)字反哺的影響因素的合理性。二是根據(jù)預(yù)測試數(shù)據(jù)調(diào)整改進(jìn)具體量表指標(biāo)。比如在考察“參與意愿”維度時(shí)，沒有成熟的量表可以直接引用?，F(xiàn)有量表多為數(shù)字反哺雙方的意愿、期望，略顯單薄。本文借鑒管理學(xué)中的用戶參與行為理論，按照準(zhǔn)備行為、求助行為、合作行為、口碑傳播行為、反饋行為的邏輯擴(kuò)展了參與意愿的表達(dá)和考察方式，并且得到了實(shí)際數(shù)據(jù)的驗(yàn)證。諸如此類的指標(biāo)探索和細(xì)化，也為后續(xù)進(jìn)行農(nóng)村數(shù)字反哺量化研究打下了基礎(chǔ)。

二、資料收集

本文問卷調(diào)查地為山東省汶上縣軍屯鄉(xiāng)，該鄉(xiāng)位于山東省濟(jì)寧市東北部，面積為51.91平方千米，全鄉(xiāng)共有20個(gè)行政村，由32個(gè)自然村組成。問卷設(shè)置了37個(gè)量表題，隨機(jī)選取了5個(gè)自然村，共發(fā)放210份問卷，收回205份問卷。考慮到當(dāng)?shù)貙?shí)際，問卷主要通過問答，由被試者口述，調(diào)查人員幫助填寫，少數(shù)知識文化水平較高者自行填寫。

總體來看，被測試者男性共117人，占比57.07%，女性為81人，占比39.51%，男性占比略高。從被測試者年齡跨度來看，45歲-55歲年齡段占比為43.41%，55歲-65歲年齡段占比為35.12%。文化教育水平方面，初中文化水平成為重要分水嶺，被測試者為初中及以下文化水平的占比72.68%，其中小學(xué)及以下文化水平者占22.44%。該地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平有限，被測試者的月收入在4000元以下的占到了85.86%，其中月收入2000元及以下的占比高達(dá)51.71%。從互聯(lián)網(wǎng)接入和使用層面來看，在被測試者中，沒有或者無法使用網(wǎng)絡(luò)的“零接入”人員僅占14.15%，其余使用互聯(lián)網(wǎng)的被測試者中，只用手機(jī)一種設(shè)備上網(wǎng)的占比高達(dá)47.32%，說明手機(jī)已然成為該農(nóng)村地區(qū)重要的移動互聯(lián)網(wǎng)設(shè)備。在本文調(diào)查的獲取新聞的渠道多選題中，電視和手機(jī)占比最高，分別達(dá)到了92.68%和74.63%。這反映了該農(nóng)村地區(qū)的中老年群體，主要通過電視了解新聞與外部消息，而手機(jī)成為了重要輔助工具。報(bào)紙、廣播等渠道，因?yàn)槭鼙娢幕逃胶蛡鞑デ赖南拗?，僅占14.15%和17.56%。

三、研究分析與發(fā)現(xiàn)

從總體數(shù)據(jù)分析結(jié)果來看，本文編制的量表題目各部分信度高，集中統(tǒng)一性較好，效度高（KMO值為0.932），問題設(shè)置內(nèi)部結(jié)構(gòu)合理。本文設(shè)置的量表題目全部采用李克特五級量表形式，沒有設(shè)置反向題目，從“完全不符合”到“完全符合”對應(yīng)1到5，統(tǒng)計(jì)均值越高，代表完成度越好，相關(guān)技能或水平越高。

（一）數(shù)字反哺現(xiàn)狀

在問卷調(diào)查中，本文從數(shù)字反哺接受方（長輩）在網(wǎng)絡(luò)和新媒體使用能力提升、負(fù)面心理感受和人際關(guān)系變化三個(gè)主要方面對數(shù)字反哺效果進(jìn)行了考察驗(yàn)證。

圍繞數(shù)字反哺效果共編制11個(gè)量表題。根據(jù)數(shù)據(jù)分析，“數(shù)字反哺效果”維度信度高（Cronbach's α=0.938），符合統(tǒng)計(jì)要求。從各題項(xiàng)均值（見表1）來看，被測試者接受子女?dāng)?shù)字反哺后，更傾向于通過網(wǎng)絡(luò)渠道獲取信息（“我比以前更愿意從網(wǎng)上了解新聞和消息”均值4.02、“我上網(wǎng)看電視劇短視頻的次數(shù)變多了”均值4.02），在一定程度上提升了生活質(zhì)量（“我在網(wǎng)上學(xué)到了生活小妙招方便了日常生活”均值4.14），改善了人際關(guān)系（“我和子女的關(guān)系更親近了聊天交流更多了”均值4.25、“我通過手機(jī)或網(wǎng)絡(luò)和親朋聯(lián)系更多了”均值4.30）。從負(fù)面影響來看，后四項(xiàng)均值較低（3.01、3.37、3.32、3.43），說明被測試者接受數(shù)字反哺后沒有受到顯著負(fù)面影響。尤其是“上網(wǎng)多了我感覺變得更容易煩躁焦慮不安”“我玩手機(jī)游戲或網(wǎng)絡(luò)游戲變多了”兩項(xiàng)均值較低，這兩項(xiàng)在城市被測試者中往往比較普遍，而此次農(nóng)村被測試者沒有顯著表現(xiàn)，這與農(nóng)村居民平均網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)不高以及生活節(jié)奏較慢的實(shí)際相符。

（二）網(wǎng)絡(luò)與新媒體使用情況及其與數(shù)字反哺效果的關(guān)系

“網(wǎng)絡(luò)與新媒體使用情況”實(shí)際上是媒介素養(yǎng)的一種表現(xiàn)方式。本文以2013年聯(lián)合國教科文組織發(fā)布的《全球媒介與信息素養(yǎng)評估框架：國家現(xiàn)狀與能力》為基礎(chǔ)，結(jié)合中國網(wǎng)民網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)測量量表[1]、媒介素養(yǎng)測量量表[2]、Sonia Livingstone媒介素養(yǎng)量表[3]，在調(diào)查問卷的“網(wǎng)絡(luò)與新媒體使用”部分編制了9個(gè)量表題，在使用、評價(jià)、創(chuàng)新三個(gè)部分分別設(shè)置3個(gè)題目。

從這部分題目的信度分析來看，問卷中“網(wǎng)絡(luò)與新媒體使用”部分的量表題目信度高（Cronbach's α=0.944），符合統(tǒng)計(jì)要求。具體來說，根據(jù)這部分9個(gè)題目的均值（見表2）來看，被測試者具備瀏覽網(wǎng)頁、查看圖文消息、使用微信與親友交流的基本能力（均值分別為4.05、4.17、4.13），但下載安裝軟件（均值3.52）、評估與判斷信息（均值3.82、3.81）、分享和表達(dá)看法（均值為3.80、3.55）的能力有限，其中下載安裝軟件和分享表達(dá)看法的均值較低。說明被測試者的網(wǎng)絡(luò)與新媒體總體使用水平仍然停留在使用的初級階段，僅僅跨過“接入”水平，自主選擇與表達(dá)能力弱，這與農(nóng)村地區(qū)作為現(xiàn)實(shí)數(shù)字洼地的情況相符。

此外，將“網(wǎng)絡(luò)與新媒體使用”與“數(shù)字反哺效果”做維度平均后進(jìn)行相關(guān)分析，結(jié)果顯示Pearson值為0.887，p<0.001，說明兩者顯著正相關(guān)。

（三）家庭關(guān)系情況及其與數(shù)字反哺效果的關(guān)系

“家庭關(guān)系”維度主要考察數(shù)字反哺雙方之間的關(guān)系情況。借鑒周步成等修訂的《家庭親子關(guān)系測驗(yàn)（PCRT）》、FES-CV家庭環(huán)境量表中文版，本文側(cè)重從家庭成員的親密性、矛盾性兩個(gè)層面入手，同時(shí)加入了居住距離，共編制了9個(gè)量表題。

根據(jù)數(shù)據(jù)分析來看，問卷中“家庭關(guān)系”部分信度高（Cronbach's α=0.924），內(nèi)容統(tǒng)一度好，符合統(tǒng)計(jì)要求。從各項(xiàng)均值（見表3）來看，被測試者家庭關(guān)系比較和諧，很少發(fā)生激烈矛盾和沖突，其中“我和子女都很關(guān)心對方”得分最高（均值4.35），證明了被測試者親子關(guān)系密切?！白优c我的距離情況”均值為3.86，說明被測試者與子女的距離平均情況介于同一個(gè)區(qū)（縣）到同一個(gè)省內(nèi)之間，符合該農(nóng)村地區(qū)大部分被測試者子女外出務(wù)工和求學(xué)的實(shí)際狀況。從“家庭關(guān)系”維度與“數(shù)字反哺效果”維度的相關(guān)性分析來看，結(jié)果顯示Pearson值為0.634，p<0.001，證明兩者有一定正相關(guān)關(guān)系，符合預(yù)定研究標(biāo)準(zhǔn)。

（四）參與意愿情況及其與數(shù)字反哺效果的關(guān)系

本文“參與意愿”部分主要側(cè)重?cái)?shù)字反哺接受方（長輩）的參與意愿。采用技術(shù)接受模型和用戶參與行為理論，在借鑒高校圖書館自助服務(wù)用戶參與行為及意愿量表[4]、螞蟻森林微公益用戶參與意愿影響因素[5]的基礎(chǔ)上，本文編制了9個(gè)量表題目。

根據(jù)數(shù)據(jù)分析來看，問卷“參與意愿”部分信度高（Cronbach's α=0.912），題目內(nèi)容集中統(tǒng)一，符合統(tǒng)計(jì)要求。從各題目均值（見表4）來看，被測試者普遍認(rèn)為學(xué)會上網(wǎng)和使用智能手機(jī)可以方便生活（均值4.28），數(shù)字反哺雙方的參與意愿較高（均值4.17、4.22），其中子女教授長輩的意愿要略高于長輩接受反哺的意愿。與此同時(shí)研究發(fā)現(xiàn)，“我覺得學(xué)會上網(wǎng)和使用智能手機(jī)不難”“對上網(wǎng)和使用智能手機(jī)子女怎么教我就怎么做”“子女推薦的電視劇游戲等我都會看和玩”“子女教得好不好有沒有用我都會跟子女反饋”這四項(xiàng)均值（3.77、3.52、3.48、3.57）較低，說明被測試者普遍認(rèn)為學(xué)習(xí)上網(wǎng)和使用智能手機(jī)有一定難度，子女給出數(shù)字反哺指導(dǎo)后，長輩的執(zhí)行度不夠高，而且反饋度不高。

從“參與意愿”維度與“數(shù)字反哺效果”維度的相關(guān)性分析來看，結(jié)果顯示Pearson值為0.867，p<0.001，證明兩者有顯著正相關(guān)關(guān)系，符合研究預(yù)期。

結(jié)語

一是該農(nóng)村地區(qū)中老年人的網(wǎng)絡(luò)與新媒體使用情況與數(shù)字反哺效果正相關(guān)。網(wǎng)絡(luò)與新媒體使用能力是形成數(shù)字反哺良性互動的重要基礎(chǔ)，基本網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)越高，越有利于提升數(shù)字反哺效果，數(shù)字反哺反過來也有助于提升網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)。被測試者接受子女?dāng)?shù)字反哺后，更傾向于通過網(wǎng)絡(luò)渠道獲取信息，并在一定程度上豐富了網(wǎng)絡(luò)生活，提升了總體生活質(zhì)量。

二是該農(nóng)村地區(qū)家庭關(guān)系與數(shù)字反哺效果正相關(guān)。一方面，和諧的家庭環(huán)境為進(jìn)行數(shù)字反哺提供了良好的外部氛圍和穩(wěn)定的溝通渠道。從數(shù)字反哺效果來看，受哺方（親代）進(jìn)一步強(qiáng)化了與親朋的聯(lián)系，這都顯示出數(shù)字反哺有利于增進(jìn)家庭成員關(guān)系。另一方面，家庭成員距離雖然與數(shù)字反哺效果正相關(guān)（居住距離越近，數(shù)字反哺效果越好），但相較家庭成員關(guān)系整體維度與數(shù)字反哺效果維度的相關(guān)關(guān)系而言，其正相關(guān)系數(shù)更弱，說明在一定程度上，物理距離在網(wǎng)絡(luò)社會和數(shù)字環(huán)境中，起不到?jīng)Q定性的作用。

三是該農(nóng)村地區(qū)中老年人的參與意愿與數(shù)字反哺效果正相關(guān)。一方面，長輩對網(wǎng)絡(luò)與新媒體的認(rèn)知是形成積極參與意愿的基礎(chǔ)。被測試者普遍認(rèn)為學(xué)習(xí)和使用互聯(lián)網(wǎng)及智能設(shè)備有難度，但同時(shí)也充分認(rèn)識到了其對生活的重要作用。另一方面，受哺方的執(zhí)行配合能力以及反饋意愿，也會對數(shù)字反哺效果產(chǎn)生影響。從數(shù)據(jù)來看，雖然參與意愿維度整體與數(shù)字反哺效果正相關(guān)，但長輩的執(zhí)行配合能力和反饋能力較弱。本文認(rèn)為這可能與“候鳥式”、片段式數(shù)字反哺相關(guān)，非持續(xù)的反哺無法充分發(fā)揮監(jiān)督和修正作用，“不在場”無法保證效果反饋。

破解農(nóng)村地區(qū)數(shù)字反哺困局需要多層面共同發(fā)力。國家層面要有計(jì)劃、有重點(diǎn)地對農(nóng)村互聯(lián)網(wǎng)、通信設(shè)施的建設(shè)力度提供硬件保障，同時(shí)加強(qiáng)對企業(yè)、科研機(jī)構(gòu)的政策引導(dǎo)，在產(chǎn)品設(shè)計(jì)、交互界面等方面兼顧中老年用戶的使用習(xí)慣。社會層面要鼓勵(lì)高校、各類公益組織等積極實(shí)施 “數(shù)字下鄉(xiāng)”，助力鄉(xiāng)村中老年人融入互聯(lián)網(wǎng)生活。家庭內(nèi)部，年輕一代要充分尊重中老年人意愿，從他們的興趣點(diǎn)出發(fā)，數(shù)字反哺效果才能最大化。

注釋：

[1]宋紅巖.中國網(wǎng)民網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)測量與評估研究——以城市新市民為例[J].中國廣播電視學(xué)刊，2019（09）：73-76.

[2]李金城.媒介素養(yǎng)測量量表的編制與科學(xué)檢驗(yàn)[J].電化教育研究，2017（05）：20-27.

[3]Sonia Livingstone. Balancing opportunities and risks in teenagers use of the internet： The role of online skills and internet self-efficacy[J]. New Media & Society，2010（02）：309-329.

[4]文靜.高校圖書館自助服務(wù)用戶參與意愿研究[J].圖書情報(bào)研究，2019（03）：36-49.

[5]丘惠翠，陳薪曉.螞蟻森林微公益用戶參與意愿影響因素研究[J].科技創(chuàng)業(yè)，2020（09）：64-67.

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（作者：江蘇師范大學(xué)傳媒與影視學(xué)院2019級碩士研究生）

責(zé)編：姚少寶