【摘 要】本文基于智慧課堂教學(xué)設(shè)計(jì)基本理念與要素分析，以網(wǎng)店運(yùn)營管理課程為例，設(shè)計(jì)包括課前、課中、課后三個(gè)教學(xué)階段的智慧課堂教學(xué)流程，并提出在課前階段以學(xué)情分析為核心、課中階段以師生互動(dòng)為關(guān)鍵、課后階段以評價(jià)反思為重點(diǎn)的智慧課堂教學(xué)實(shí)施建議。

【關(guān)鍵詞】智慧教學(xué) 智慧課堂 教學(xué)設(shè)計(jì) 教學(xué)實(shí)施

【中圖分類號(hào)】G ?【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A

【文章編號(hào)】0450-9889（2021）07-0172-03

隨著信息技術(shù)在教育領(lǐng)域的廣泛應(yīng)用和深入發(fā)展，關(guān)于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下課堂教學(xué)新模式的探索正在掀起一股熱潮。智慧課堂正是科技賦能教育的典型運(yùn)用，以“教育云服務(wù)平臺(tái)+課堂智能終端”為技術(shù)支撐，以學(xué)生為主體，徹底打通課前、課中、課后環(huán)節(jié)，既能實(shí)現(xiàn)學(xué)生學(xué)習(xí)行為分析和資源推送的精準(zhǔn)化與智能化，又能即時(shí)對教學(xué)進(jìn)行評價(jià)反饋。根據(jù)智慧教育理念，課堂教學(xué)不再是傳統(tǒng)的知識(shí)學(xué)習(xí)的過程，而是師生、生生之間的思想交流與觀點(diǎn)碰撞在學(xué)習(xí)過程中循環(huán)呈現(xiàn)的歷程，是一個(gè)促進(jìn)“教學(xué)相長”的學(xué)習(xí)空間與智慧平臺(tái)。本文擬以電子商務(wù)專業(yè)的主干課程網(wǎng)店運(yùn)營管理課程為例，探討智慧課程教學(xué)的設(shè)計(jì)與實(shí)施。

一、智慧課堂教學(xué)設(shè)計(jì)的理念與要素

（一）智慧課堂教學(xué)設(shè)計(jì)的基本理念

智慧教育的實(shí)施必須依托智慧課堂這一重要載體，而智慧課堂是在課堂教學(xué)改革不斷深化和發(fā)展的基礎(chǔ)上，教師有目的地運(yùn)用教育信息技術(shù)，利用優(yōu)質(zhì)教育資源而形成的一種教學(xué)模式。智慧教育要求教學(xué)環(huán)節(jié)的組織和教學(xué)流程的開展重在激發(fā)學(xué)生勤動(dòng)腦、好創(chuàng)新、善總結(jié)，構(gòu)建一個(gè)“自主”“開放”的課堂，善用教師的“尊重”與“欣賞”去換取學(xué)生的“敢想”“敢言”“樂學(xué)”“善學(xué)”。因此，除教學(xué)大綱中要求學(xué)生了解、熟悉和掌握的應(yīng)知應(yīng)會(huì)層級，還要致力于從“知識(shí)人”培養(yǎng)轉(zhuǎn)為“智慧者”培養(yǎng)，旨在實(shí)現(xiàn)從單一的知識(shí)與技能培養(yǎng)向問題探究與解決能力、創(chuàng)新思維、學(xué)習(xí)自適性與成就感培養(yǎng)的轉(zhuǎn)變，從而在更寬和更廣的層面提升學(xué)生的學(xué)習(xí)素養(yǎng)和學(xué)習(xí)成效。

（二）智慧課堂教學(xué)設(shè)計(jì)要素

“智慧學(xué)習(xí)”是建立在移動(dòng)學(xué)習(xí)基礎(chǔ)上，旨在發(fā)展學(xué)習(xí)智慧和提高創(chuàng)新能力的一種新型學(xué)習(xí)方式。智慧教學(xué)設(shè)計(jì)是信息化時(shí)代背景下為落實(shí)“智慧學(xué)習(xí)”而進(jìn)行的教學(xué)設(shè)計(jì)，結(jié)合當(dāng)代大學(xué)生計(jì)算機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)使用偏好和技能，優(yōu)化其學(xué)習(xí)方法，從而取得更佳的學(xué)習(xí)效果。教學(xué)設(shè)計(jì)是以“學(xué)”為依據(jù)和前提的，有效的教學(xué)設(shè)計(jì)能提高教學(xué)效能，幫助學(xué)生搭建通向智慧學(xué)習(xí)的橋梁，尊重和接受學(xué)生的差異，帶著耐心和愛心欣賞學(xué)生從“不知”到“知道”、從“知道”到“活用”的變化過程。評價(jià)教學(xué)設(shè)計(jì)有效與否最根本的一條就是看其是否實(shí)現(xiàn)了預(yù)設(shè)目標(biāo)。在教學(xué)設(shè)計(jì)的過程中，教師一方面要確保自己的課堂是學(xué)生愿意學(xué)的，即形式和內(nèi)容是學(xué)生感興趣的;另一方面要確保課堂是有內(nèi)容可學(xué)的，即課堂是有意義的。根據(jù)建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論和能動(dòng)學(xué)習(xí)理論，學(xué)生愿意學(xué)的、有內(nèi)容可學(xué)的課堂應(yīng)具備如下特征。

1.教學(xué)形式和內(nèi)容的設(shè)計(jì)符合學(xué)生情緒情感需求和學(xué)習(xí)行為規(guī)律

學(xué)習(xí)情緒和情感是學(xué)生認(rèn)為課堂是否滿足自我需要而產(chǎn)生的一種態(tài)度體驗(yàn)，這種態(tài)度又以獨(dú)特的體驗(yàn)形式表現(xiàn)出來。學(xué)生在課堂上會(huì)采取何種態(tài)度，取決于教師的課堂是否符合和滿足學(xué)生的需要。符合學(xué)生學(xué)習(xí)興趣、愿望和需要的，就會(huì)讓學(xué)生產(chǎn)生肯定的態(tài)度，引起積極的體驗(yàn)，如喜歡、自主參與、滿意等;反之，與自身需要或內(nèi)心期望不符的，則會(huì)使學(xué)生產(chǎn)生否定的態(tài)度，導(dǎo)致消極的體驗(yàn)，如不喜歡、排斥、厭惡等。因此，教學(xué)形式和內(nèi)容的設(shè)計(jì)應(yīng)符合學(xué)生的情緒情感需求和學(xué)習(xí)行為規(guī)律：感興趣—有需要—想挑戰(zhàn)—積極探索—獲得成功。

2.教學(xué)主要內(nèi)容以學(xué)生熟悉又有待深度挖掘的方式呈現(xiàn)

很多時(shí)候?qū)W生自認(rèn)為熟悉的知識(shí)并沒有達(dá)到課程教學(xué)目標(biāo)的要求，即學(xué)生目前所知道的只停留在以前的經(jīng)驗(yàn)感知，沒有上升到與學(xué)科專業(yè)緊密關(guān)聯(lián)的認(rèn)知層面，因而需要教師從學(xué)生看似熟悉的現(xiàn)象、事件和案例著手，通過一層一層剝開這些現(xiàn)象、事件和案例背后隱藏的更深層次的、與所學(xué)專業(yè)主要知識(shí)體系緊密相關(guān)的、更富有學(xué)術(shù)研究價(jià)值的理解視角和內(nèi)容，最終幫助學(xué)生在處理日常所見所聞的思維角度實(shí)現(xiàn)從感知層面向認(rèn)知層面的轉(zhuǎn)變。因此，課堂教學(xué)中的主要內(nèi)容，如章節(jié)核心主題、教學(xué)重點(diǎn)與難點(diǎn)等，應(yīng)以學(xué)生熟悉的又有待深度挖掘的方式進(jìn)行呈現(xiàn)。

3.問題和任務(wù)設(shè)計(jì)緊密結(jié)合生活實(shí)際和時(shí)事熱點(diǎn)

教師在各教學(xué)環(huán)節(jié)中預(yù)設(shè)的問題和待完成任務(wù)要緊密結(jié)合生活實(shí)際和時(shí)事熱點(diǎn)，從學(xué)生日常生活中經(jīng)常關(guān)注的和熱議的話題著手，能在更大程度上激發(fā)學(xué)生從日常生活中發(fā)現(xiàn)所學(xué)理論與實(shí)際生活的聯(lián)系，并促使自身進(jìn)一步將所學(xué)所悟自發(fā)地應(yīng)用于實(shí)際生活，打破大部分學(xué)生固有的校園所學(xué)理論知識(shí)對實(shí)際生活和工作沒有幫助的錯(cuò)誤認(rèn)知，讓學(xué)生切實(shí)地意識(shí)到理論本身就來源于實(shí)踐，理論存在的本質(zhì)價(jià)值就是服務(wù)于人類的生產(chǎn)、生活和研究活動(dòng)。

4.教學(xué)形式和內(nèi)容設(shè)計(jì)旨在激發(fā)學(xué)生的好奇心和求知欲

心理學(xué)認(rèn)為好奇心是出于強(qiáng)烈地想了解未知事物的內(nèi)部動(dòng)機(jī)而通過信息采集和搜索形式滿足求知欲的一種內(nèi)在心理。好奇心對教育者的啟發(fā)在于教師要清楚地認(rèn)識(shí)到好奇心會(huì)增強(qiáng)求知欲，對學(xué)生的創(chuàng)造性思維與探知能力構(gòu)建具有十分重要的意義。教師要巧妙地設(shè)計(jì)能夠促使學(xué)生產(chǎn)生好奇心理的教學(xué)載體，如提出的問題最好具有讓學(xué)生感到全部或部分空白的屬性，如此才能使學(xué)生本能地產(chǎn)生想搞懂的欲望和想?yún)⑴c的“求知心”，從而讓學(xué)生在課堂中渴望不斷尋求機(jī)會(huì)去主動(dòng)探究與課堂學(xué)習(xí)有關(guān)的問題，積極參與并享受其中。

5.有效幫助學(xué)生構(gòu)建“我能行”的積極心理

學(xué)生只有構(gòu)建起“我能行”的積極心理，才能看到自身的長處和潛力，從而在最大限度上激發(fā)和強(qiáng)化自己內(nèi)心深處希望被認(rèn)可的心理。教師需要充分認(rèn)識(shí)和利用學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中表現(xiàn)出來的一些共性特征，如需要交往和互動(dòng)、希望自己的思考和探索能夠與教師和其他同學(xué)交流、渴望表達(dá)和展現(xiàn)、渴望被表揚(yáng)和被認(rèn)可等。因此，教師在課堂上應(yīng)盡可能給學(xué)生創(chuàng)造表達(dá)和展現(xiàn)的機(jī)會(huì)，如果學(xué)生的這些欲望能夠得到教師的尊重和滿足，那么他們在課堂上就會(huì)樂此不疲。

二、網(wǎng)店運(yùn)營管理智慧課堂教學(xué)的設(shè)計(jì)與實(shí)施

（一）網(wǎng)店運(yùn)營管理智慧課堂教學(xué)的設(shè)計(jì)

顧名思義，教學(xué)是由教師的教與學(xué)生的學(xué)兩個(gè)方面共同組成的，教學(xué)過程是教師的指導(dǎo)、組織和激勵(lì)等角色與學(xué)生的自主性、能動(dòng)性、創(chuàng)造性等主體地位相互融合、高度統(tǒng)一的認(rèn)識(shí)與實(shí)踐過程。對學(xué)生而言，互動(dòng)意味著其社會(huì)屬性的展現(xiàn)，也是學(xué)生個(gè)性的彰顯和課堂主體地位的凸顯。對教師而言，不僅是傳授知識(shí)，更多的是通過傾聽和追問等交流式教學(xué)形式實(shí)現(xiàn)超越知識(shí)性教學(xué)，更注重思維性教學(xué)和思想性教學(xué)的教育境界。在智慧課堂的教學(xué)中，思考、交流、協(xié)作、分享等多樣化的互動(dòng)形式更為頻繁，能在更大程度上保證“教”與“學(xué)”的有效融合?；诖耍灾腔劢逃砟顬橹笇?dǎo)，在對網(wǎng)店運(yùn)營管理課程的教學(xué)大綱、教材、學(xué)生的特點(diǎn)進(jìn)行分析的基礎(chǔ)上，制訂網(wǎng)店運(yùn)營管理智慧課堂教學(xué)流程，包括3個(gè)階段、21個(gè)環(huán)節(jié)（如圖1所示）。

3個(gè)階段即課前、課中、課后三個(gè)教學(xué)階段。教學(xué)流程的3個(gè)階段與智慧課堂的關(guān)系體現(xiàn)為：課前階段及對應(yīng)的教學(xué)活動(dòng)要體現(xiàn)啟迪學(xué)生智慧和促進(jìn)學(xué)生智慧生長的目的;課中階段及對應(yīng)的教學(xué)活動(dòng)需體現(xiàn)“教學(xué)相長”理念下師生的共同發(fā)展，即實(shí)現(xiàn)生成智慧和碰撞智慧的效果;課后階段及對應(yīng)的教學(xué)活動(dòng)應(yīng)進(jìn)一步引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行二次學(xué)習(xí)和拓展延伸，達(dá)到呵護(hù)智慧的目的。

（二）網(wǎng)店運(yùn)營管理智慧課堂教學(xué)的實(shí)施建議

1.課前階段：學(xué)情分析是核心

在上課之前，智慧課堂教學(xué)與傳統(tǒng)課堂教學(xué)的差異體現(xiàn)在教師的準(zhǔn)備工作不僅包括傳統(tǒng)的教師備課和學(xué)生預(yù)習(xí)，還需要抽出較多時(shí)間開展學(xué)情分析。

學(xué)情分析的核心是解決如何建立新授課程與學(xué)生現(xiàn)有知識(shí)實(shí)際情況的相互聯(lián)系的問題。網(wǎng)店運(yùn)營管理課程的授課教師可以通過對學(xué)生學(xué)過的、與本課程緊密相關(guān)的先修課程的掌握情況進(jìn)行摸底考核，了解學(xué)生現(xiàn)階段的理論基礎(chǔ)和實(shí)操能力情況。網(wǎng)店運(yùn)營管理的先修課程主要包括網(wǎng)絡(luò)營銷、網(wǎng)頁設(shè)計(jì)與制作、產(chǎn)品攝影及優(yōu)化，教師可在網(wǎng)店運(yùn)營管理開課前一周要求學(xué)生填寫預(yù)先設(shè)計(jì)好的檢驗(yàn)學(xué)生對上述三門先修課程掌握程度的摸底調(diào)查問卷，通過對學(xué)生問卷填寫結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)計(jì)與分析，便可總體了解學(xué)生對學(xué)習(xí)網(wǎng)店運(yùn)營管理這門課程所需的預(yù)備知識(shí)的掌握程度。若發(fā)現(xiàn)學(xué)生預(yù)備知識(shí)掌握情況不佳，一方面要考慮必要的補(bǔ)救措施，如根據(jù)學(xué)生的具體情況推送有針對性的學(xué)習(xí)資源，并要求學(xué)生完成適量的課后學(xué)習(xí)任務(wù)和作業(yè)等;另一方面要根據(jù)調(diào)研結(jié)果調(diào)整新授課程的教學(xué)難度和教學(xué)方法。

此外，學(xué)情分析還是設(shè)定教學(xué)目標(biāo)的重要依據(jù)。首先，教師需要從知識(shí)、技能、素養(yǎng)和能力層面確定學(xué)生的最近發(fā)展區(qū)，即學(xué)生已經(jīng)達(dá)到的發(fā)展水平與可能達(dá)到的發(fā)展水平之間的差異，其實(shí)質(zhì)上就是教學(xué)目標(biāo);其次在此教學(xué)目標(biāo)的指導(dǎo)下，根據(jù)學(xué)生對新知識(shí)的學(xué)習(xí)能力差異來設(shè)計(jì)符合不同班級和同一班級不同學(xué)生的學(xué)風(fēng)、班風(fēng)類型和學(xué)習(xí)能力等級的教學(xué)內(nèi)容的難度、廣度和深度;最后在備課過程中有意識(shí)地關(guān)注和發(fā)現(xiàn)學(xué)生學(xué)習(xí)中可能遇到的困難和障礙，分析造成這些困難和障礙的原因，針對每一個(gè)教學(xué)單元進(jìn)行相應(yīng)的具體教學(xué)策略的選擇和教學(xué)活動(dòng)的設(shè)計(jì)。

2.課中階段：師生互動(dòng)是關(guān)鍵

教育家陶行知說過，好老師不是教書，不是教學(xué)生，而是教學(xué)生學(xué)。由此可見，學(xué)習(xí)指導(dǎo)是有效課堂教學(xué)的必要條件。智慧課堂的優(yōu)勢在于通過豐富多樣的思維訓(xùn)練、預(yù)習(xí)方法、交流互動(dòng)和復(fù)習(xí)方法以實(shí)現(xiàn)對學(xué)生的學(xué)習(xí)指導(dǎo)，讓學(xué)生真正成為課堂的主人，通過猜想、假設(shè)、觀察、動(dòng)手、獨(dú)立思考和合作分享等方式主動(dòng)探究問題的答案、案例或主題討論背后所隱藏的與教學(xué)需要密切相關(guān)的知識(shí)點(diǎn)。

新時(shí)代的課堂不再以教師為主導(dǎo)，不再只是教師講學(xué)生聽、教師提問部分學(xué)生回答，而是回歸“以學(xué)生為中心”，把學(xué)習(xí)的主動(dòng)權(quán)交給學(xué)生，針對具體學(xué)習(xí)任務(wù)通過創(chuàng)設(shè)多元化的教學(xué)情境導(dǎo)入新課。創(chuàng)設(shè)的情境和開展的活動(dòng)要適合學(xué)生所處年級段和探索新知的規(guī)律，將相關(guān)教學(xué)內(nèi)容巧妙地與學(xué)生喜聞樂見的日常情境結(jié)合起來，將貼近學(xué)生生活的一些熟悉的事例、現(xiàn)象和事件等在課堂上展示給學(xué)生，引發(fā)學(xué)生產(chǎn)生自主探究的強(qiáng)烈欲望，以便學(xué)生可以在提出問題、分析問題和解決問題的動(dòng)態(tài)過程中獲得成長和提升。為有效激發(fā)課堂生機(jī)與活力，教師可以以任務(wù)驅(qū)動(dòng)機(jī)制為指引，在網(wǎng)店運(yùn)營管理具體教學(xué)設(shè)計(jì)與教學(xué)實(shí)施過程中，模擬經(jīng)營一家淘寶店鋪的常見工作任務(wù)，為學(xué)生創(chuàng)設(shè)“店鋪定位—注冊開店—發(fā)布商品—店鋪裝修—線上管理—線下管理—售后服務(wù)—店鋪推廣”八大學(xué)習(xí)情境，訓(xùn)練和培養(yǎng)學(xué)生利用淘寶網(wǎng)、拍拍網(wǎng)等第三方平臺(tái)從事網(wǎng)店建設(shè)與運(yùn)營的實(shí)踐能力。

在課堂中，教師根據(jù)上述八大學(xué)習(xí)情境發(fā)布相對應(yīng)的學(xué)習(xí)任務(wù)和作業(yè)，讓學(xué)生根據(jù)各自興趣和能力從店長、網(wǎng)店美工、運(yùn)營專員、推廣專員、企劃人員、客服、倉管員等崗位中找到適合自己的角色，并且以6～8人為一組創(chuàng)建學(xué)習(xí)小組，通過自主學(xué)習(xí)、主動(dòng)探究、小組合作等多種形式完成對給定學(xué)習(xí)任務(wù)的分析、討論與匯報(bào)展示。此后，教師通過隨堂小組活動(dòng)和小組匯報(bào)情況對學(xué)生的學(xué)習(xí)過程和任務(wù)完成情況進(jìn)行及時(shí)的評價(jià)反饋，指出學(xué)生存在的不足并給出改進(jìn)意見，引導(dǎo)學(xué)生學(xué)會(huì)總結(jié)本節(jié)課知識(shí)點(diǎn)。最后，教師在學(xué)生總結(jié)的基礎(chǔ)上進(jìn)行補(bǔ)充和拓展，尤其是重點(diǎn)和難點(diǎn)內(nèi)容，要通過反復(fù)的互動(dòng)交流進(jìn)行強(qiáng)化和鞏固。

3.課后階段：評價(jià)反思是重點(diǎn)

在智慧課堂模式下，教師在智慧教學(xué)信息平臺(tái)發(fā)布網(wǎng)店運(yùn)營管理同步測試習(xí)題、單元模塊檢測題、期末考試等課后任務(wù)，再根據(jù)各班完成檢測題的結(jié)果，結(jié)合學(xué)生失分較多的地方有針對性地推送個(gè)性化的復(fù)習(xí)和拓展學(xué)習(xí)資料，如網(wǎng)店運(yùn)營管理同步測試易錯(cuò)習(xí)題集、期末考試錯(cuò)題集匯總及解析;學(xué)生只要完成作業(yè)便可即時(shí)提交至信息平臺(tái)，教師亦可即時(shí)分批進(jìn)行批閱并發(fā)布評語。此外，學(xué)生還可以在課堂交流區(qū)就自己在學(xué)習(xí)過程中的心得、收獲、疑惑與同學(xué)和教師進(jìn)行交流和互動(dòng)，教師則可以通過查閱學(xué)生在平臺(tái)上的交流動(dòng)態(tài)進(jìn)行教學(xué)總結(jié)與反思，進(jìn)一步改進(jìn)今后的教學(xué)思維和教學(xué)策略，讓自身教學(xué)朝著教學(xué)最優(yōu)化目標(biāo)不斷邁進(jìn)。

“互聯(lián)網(wǎng)+教育”意味著教育理念的不斷更新、教育方式的不斷變化、教育內(nèi)容的持續(xù)創(chuàng)新，課堂教學(xué)改革更重要的是讓課程從組織形式、組織結(jié)構(gòu)到基本內(nèi)容都發(fā)生變革。智慧課堂的積極探索有助于轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)課堂教學(xué)模式，激發(fā)學(xué)生探知的欲望，營造“要學(xué)”“樂學(xué)”的氛圍，轉(zhuǎn)變學(xué)生的學(xué)習(xí)觀念和學(xué)習(xí)方式，讓課堂充滿靈性、活力、生成性和創(chuàng)新性。本文以電子商務(wù)專業(yè)的主干課程網(wǎng)店運(yùn)營管理為例，提出了智慧課堂教學(xué)的框架設(shè)計(jì)和實(shí)施建議，著眼于學(xué)生智慧的綜合生成與學(xué)生能力的發(fā)展，在具體的課堂教學(xué)實(shí)踐中通過教師的啟發(fā)導(dǎo)引，讓學(xué)生處于主動(dòng)狀態(tài)，讓學(xué)生掌握方法提升能力，以期實(shí)現(xiàn)“教是為了不教”的境界。

【參考文獻(xiàn)】

[1]羅萬麗，王蕊.“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代智慧課堂設(shè)計(jì)的原則及策略[J].教育科學(xué)論壇，2018（9）.

[2]陳夢遷，彭希林.智慧教育視角下大學(xué)生學(xué)習(xí)能力重構(gòu)[J].高等教育研究，2020（7）.

[3]張華峰，史靜寰.中國大學(xué)生課堂積極表達(dá)行為的影響因素分析[J].高等教育研究，2020（3）.

[4]劉振天.高校課堂教學(xué)革命：實(shí)際、實(shí)質(zhì)與實(shí)現(xiàn)[J].高等教育研究，2020（7）.

[5]黎瓊鋒.導(dǎo)向深度學(xué)習(xí)：高校課堂教學(xué)改革的路徑[J].現(xiàn)代教育管理，2020（3）.

注：本文系2019年度廣西高等教育本科教學(xué)改革工程項(xiàng)目“電子商務(wù)專業(yè)智慧課堂教學(xué)設(shè)計(jì)改革與實(shí)踐——以《網(wǎng)店運(yùn)營管理》課程為例”（2019JGB462）的重要階段性研究成果

【作者簡介】彭潤紅（1984— ），女，漢族，桂林電子科技大學(xué)信息科技學(xué)院講師，研究方向?yàn)槁糜坞娚獭㈦娚踢\(yùn)營。

（責(zé)編 蘇 洋）