張永英 李倩 孔思維 梁玉敏

【摘要】本研究通過對37名幼兒園主班教師進行訪談，從幼兒教師關于幼兒園班級管理的認知、關于班級管理的愿景以及在班級管理中最得心應手和最有挑戰(zhàn)的事情四個方面展開調查，結果發(fā)現(xiàn)：教師對幼兒園班級管理缺乏整體視野，關系建設質量是教師心中班級管理水平的重要指標，環(huán)境創(chuàng)設的適宜性挑戰(zhàn)反映出教師對兒童興趣和發(fā)展需求的關注，班本課程建設的壓力凸顯教師對理論指導的迫切要求。據(jù)此研究者提出了建議。

【關鍵詞】幼兒教師；班級管理；現(xiàn)狀；主班教師

【中圖分類號】G615 【文獻標識碼】A 【文章編號】1005-6017（2021）12-0021-05

【作者簡介】張永英（1972-），女，江蘇常熟人，南京師范大學教育科學學院副教授、碩士生導師，博士；李倩（1996-），女，江蘇徐州人，南京師范大學教育科學學院碩士研究生；孔思維（1997-），女，南京人，南京師范大學教育科學學院碩士研究生；梁玉敏（1996-），女，河南新鄉(xiāng)人，南京師范大學教育科學學院碩士研究生。

一、問題的提出

班級是幼兒園的基本組織單位?！肮芾怼币辉~，最初來源于拉丁語manus，字面意思是“手”。根據(jù)法國學者亨利·法約爾（Henri Fayol）的定義，“管理就是計劃、組織、指揮、協(xié)調以及控制”[1]?！坝變簣@班級管理是班級教師通過組織、計劃、調整等環(huán)節(jié)把幼兒園的人、財、物、時間、空間、信息等資源充分運用起來，以便達到預定的目的?！盵2]班級管理是一個過程，是通過各種管理活動的開展和調整，不斷向目標邁進的過程。

班級管理狀況一定程度上反映出幼兒園的保教質量。但長久以來，幼兒園班級管理工作在幼兒園中并沒有得到足夠重視。2016年頒布的《幼兒園工作規(guī)程》明確規(guī)定了幼兒教師在班級管理中的職責[3]。榮瑩在研究中指出：“幼兒園管理是推動幼兒園發(fā)展的現(xiàn)實基礎，在幼兒園各項日常管理工作中，幼兒教師始終處于管理工作的核心地位?！盵4]在幼兒園班級中，教師是班級各項活動和事務的組織者、管理者，是幼兒學習生活的引導者，其對班級實施的管理直接影響到幼兒的行為模式、價值取向和知識經(jīng)驗。在教育部《學前教育專業(yè)認證標準（第二級）》的畢業(yè)要求中對班級管理能力進行了明確規(guī)定：“掌握幼兒園班級的特點，建立班級秩序與規(guī)則，合理規(guī)劃利用時間與空間，創(chuàng)設良好班級環(huán)境，充分利用各種教育資源，建立良好的同伴關系和師幼關系，營造良好班級氛圍。為人師表，發(fā)揮自身的榜樣作用。”[5]

目前，國內學前教育領域對幼兒教師班級管理狀況的研究還較為欠缺，數(shù)量不多的研究多是針對職前實習教師和初任教師的，指出新手幼兒教師普遍存在專業(yè)困境，尤以班級管理層面困境最高[6][7]。通常情況下，新手教師的班級管理策略基本是通過班級師帶徒的方式向老教師習得的，而幼兒園班級管理工作通常由各班主班教師負主要責任統(tǒng)籌。那么有一定工作經(jīng)驗的幼兒園主班教師對班級管理的認知是怎樣的？他們的班級管理工作狀況如何？本研究旨在對現(xiàn)任主班教師的班級管理工作現(xiàn)狀進行調查，了解其在班級管理工作中的優(yōu)勢及存在的困難，并加以分析，從而為提升幼兒教師的班級管理能力及突破職前培養(yǎng)中實習教師班級管理困境提出建議。

二、研究方法

本研究采用線上訪談法。研究者首先利用分層抽樣的方法，將江蘇省分成蘇南、蘇北、蘇中三類；其次，利用簡單隨機抽樣的方法在蘇南、蘇北和蘇中各抽取一所公辦園；最后，從三所公辦園中隨機抽取37名現(xiàn)任主班教師進行線上訪談。

本次訪談以“問題A：說到幼兒園班級管理你會想到什么”“問題B：幼兒教師班級管理理想狀態(tài)的愿景描述”和“問題C：幼兒教師在班級管理方面最得心應手以及最有挑戰(zhàn)的問題描述”這三個問題作為提綱。訪談結束后，研究者將訪談結果進行收集整理，形成文字稿。研究者首先對訪談資料進行初始編碼，生成70條子維度，其中，問題A有11條，問題B有30條，問題C有29條；其次，進一步對其進行歸納，生成22個主題，其中，問題A包含“關系處理、一日活動常規(guī)管理、環(huán)境創(chuàng)設、計劃安排、教育教學活動、資源管理”6個主題，問題B包含“班級成員關系、班級成員主體地位、班級管理目標、班級管理途徑或方法、班級管理特色”5個主題，問題C中“最得心應手”這一方面包含“關系建設、常規(guī)管理、環(huán)境創(chuàng)設、用專業(yè)素養(yǎng)指導家長、自我學習”5個主題，“最有挑戰(zhàn)”這一方面包含“環(huán)境創(chuàng)設、班本課程、關系建設、提升專業(yè)理論素養(yǎng)、課程實施的策略、實現(xiàn)目標”6個主題；最后，對各主題進行統(tǒng)計意義上的描述分析。

三、研究結果

（一）教師關于幼兒園班級管理的認知

班級管理是幼兒園整個工作體系中非常重要的一部分，對幼兒的成長和發(fā)展有著重要的影響。那么，在幼兒教師看來，到底什么是幼兒園班級管理呢？本研究以“說到幼兒園班級管理你會想到什么”這一問題來調查幼兒教師，結果發(fā)現(xiàn)：說到幼兒園班級管理，有57%的教師想到的是關系處理，如師幼關系、師師關系、家園關系等，其中談到家園關系的頻數(shù)最多。有38%的教師想到的是一日活動常規(guī)管理。另外，還有少數(shù)教師想到的是環(huán)境創(chuàng)設（9%）、計劃安排（7%）、教育教學活動（4%）以及資源管理（4%）四個方面。從上述調查結果也可以發(fā)現(xiàn)，對于幼兒園班級管理的認知，大多數(shù)教師只是停留在具體日常事務的層次上，想到的更多是具體要做的事情，如家園合作、一日活動常規(guī)管理、環(huán)境創(chuàng)設、教育教學活動等，而很少從怎么做事的層面去考慮，如將班級管理視為計劃、組織、實施、評價的連續(xù)并指向不斷改進的過程。

（二）教師關于幼兒園班級管理的愿景

幼兒園班級管理是幼兒生活的前提，它本身就是一種教育，對幼兒的身心發(fā)展有重大意義。每個幼兒教師心中都有關于幼兒園班級管理的愿景，這是他們對幼兒園班級管理的理想狀態(tài)的描述與期待，是教師們心目中想要達到的目標。那么，幼兒教師對班級管理的愿景到底是怎樣的呢？本研究以“你認為幼兒園班級管理理想狀態(tài)的愿景是怎樣的”這一問題來調查幼兒教師，結果發(fā)現(xiàn)：說到對幼兒園班級管理的愿景，有45%的教師想到的是班級成員關系。幼兒教師心目中班級成員關系的理想狀態(tài)，具體指師幼關系、同事關系及親師關系處于平等、信任、和諧、自然、快樂的狀態(tài)。有29%的教師想到的是班級成員主體地位。班級成員主體地位指班級活動開展過程中成員主體地位的狀態(tài)，如班主任或教師處于主導地位，幼兒參與管理，其他人員包括同事和家長配合管理。有14%的教師想到的是班級管理目標，其強調班級管理目標是成長，不僅是幼兒的成長，而且是師幼共同成長。另外，還有少數(shù)教師想到班級管理途徑或方法（7%）以及班級管理特色（5%）。綜上所看，幼兒教師所描繪的班級管理的理想狀態(tài)是在平等、信任、和諧、自然、快樂的關系基礎上，由主班教師主導、其他教師和家長配合，共同促進幼兒及教師的成長，使班級管理既細致嚴格又有彈性、特色。

（三）教師在幼兒園班級管理中擅長與棘手的工作

幼兒園班級管理是一項系統(tǒng)性工作，無論是無經(jīng)驗的新教師，還是有經(jīng)驗的老教師，其在幼兒園班級管理方面都有自己擅長或不擅長的一面，不同的教師有不同的發(fā)展特色。因此，本研究以“在班級管理工作中擅長與棘手的工作”這一問題來調查幼兒教師，以期挖掘教師層面班級管理中存在的問題。

針對“你在班級管理中最得心應手的事情是什么”這一問題的調查發(fā)現(xiàn)：絕大部分的教師認為自己比較擅長于關系建設，占比達67%。關系建設這一主題主要包含與幼兒的相處、與班級其他教師的交流合作、與家長的溝通協(xié)作三個方面。有21%的教師認為自己比較擅長的是班級常規(guī)管理方面。常規(guī)管理作為幼兒園工作中必不可缺的一項工作，主要指對幼兒一日生活中各個環(huán)節(jié)的安排以及對幼兒的行為管理，并在此基礎上促進幼兒遵守規(guī)則，養(yǎng)成良好的習慣。有6%的教師認為自己比較擅長的是環(huán)境創(chuàng)設方面，其中既包含了對一般裝飾性環(huán)境的布置，也包含了對適宜幼兒發(fā)展環(huán)境的創(chuàng)設。除此之外，還有少數(shù)教師擅長利用自身的專業(yè)素養(yǎng)去積極地指導家長（4%）和自我學習（2%）。

針對“你在班級管理中遇到最有挑戰(zhàn)或棘手的事情是什么”這一問題的調查發(fā)現(xiàn)：對于在班級管理中最有挑戰(zhàn)或棘手的事情方面，占比最多的是環(huán)境創(chuàng)設，有31%的教師認為創(chuàng)設真正促進幼兒發(fā)展以及與課程相匹配的環(huán)境是困難的。有19%的教師認為最具挑戰(zhàn)的事情是建設班本課程，與此同時，有15%的教師認為在實施課程的具體策略方面有困難。有17%的教師認為關系建設最為棘手，包括對師幼關系、親師關系以及同事間關系的處理。有16%的教師認為最棘手的事情是在班級管理中行動缺乏理論的指導，亟須提升自身的專業(yè)素養(yǎng)。除此之外，個別教師認為達成最終目標——促進幼兒發(fā)展是最具有挑戰(zhàn)的事情（2%）。

四、討論與分析

（一）關系建設質量是教師心中班級管理水平的重要指標

從幼兒教師在班級管理工作中擅長與棘手的工作的對比中可以發(fā)現(xiàn)，在教師們看來，關系建設在幼兒園班級管理中占有重要地位。關系建設包括師生關系建設、師師關系建設、家園關系建設等。目前很多關于幼兒園班級管理的研究都從幼兒發(fā)展的角度強調了關系建設的重要性[8][9]。此外，還有一些研究基于幼兒教師的角度，將人際交往列為幼兒教師班級管理勝任力的核心要素之一[10][11]。調查結果顯示，幼兒教師在關系建設層面出現(xiàn)反差，大部分教師擅長于關系建設，但是也存在相當一部分教師認為關系建設最為棘手。針對這一問題存在的原因，我們對教師進行了進一步的訪談，在訪談中，W教師表示：“關于班級管理的關系建設這一塊，與剛剛工作沒幾年的新教師相比，我們這些老教師因為積累了很多經(jīng)驗，在處理的過程中不會那么被動，會去積極主動地思考和解決。另外，這也和教師自身的性格有關系，有的教師天生人際交往能力比較強?！盰教師則表示：“我認為這和教師自身的專業(yè)水平有關系，當然教師自身專業(yè)水平和幼兒園也關系密切。比如，我們幼兒園會定期舉行家長開放日以及其他一些活動，在這個過程中，教師專業(yè)化水平或多或少都會有所提升?！本C上來看，影響幼兒教師關系建設能力的因素是多元的，如教齡、性格、教師自身專業(yè)水平等。但幼兒園對家園共育的重視程度、搭建家園合作的平臺等對幼兒教師在家園關系建設中的能力提升有著重要影響。

（二）環(huán)境創(chuàng)設的適宜性挑戰(zhàn)反映教師對兒童發(fā)展的關注

調查結果顯示，教師認為環(huán)境創(chuàng)設是班級管理工作中最棘手的事情。經(jīng)過進一步了解，有一部分教師表示，創(chuàng)設一般性的物理環(huán)境是比較容易的，但是，創(chuàng)設有利于幼兒身心發(fā)展并結合經(jīng)濟性和動態(tài)性的、適宜的環(huán)境是有困難的。正如A教師所說：“在班級管理中，我感覺環(huán)境創(chuàng)設還是比較容易上手的，利用幼師口袋等app可以做出一個看起來比較美，比較豐富的環(huán)境。但環(huán)境創(chuàng)設又是最難的，如何追隨孩子的興趣、需要、發(fā)展，這其實很難捕捉。”這說明教師在班級環(huán)境創(chuàng)設方面不再僅僅是對“美”的追求，更希望能夠創(chuàng)設回應幼兒興趣和發(fā)展需要的環(huán)境。當然，這也反映了教師對兒童發(fā)展的真正關注?！队變簣@教育指導綱要（試行）》（以下簡稱《綱要》）指出：“幼兒園應為幼兒提供健康、豐富的生活和活動環(huán)境，滿足他們多方面發(fā)展的需要，使他們在快樂的童年生活中獲得有益于身心發(fā)展的經(jīng)驗?！盵12]但班級環(huán)境創(chuàng)設的常態(tài)是創(chuàng)設班級環(huán)境的主題或構想主要來源于書本或互聯(lián)網(wǎng)，很少有教師會自行設計，而涉及的主題也主要圍繞節(jié)日、四季和生活常識；幼兒教師通?？梢詣?chuàng)設出精美的物質環(huán)境，但是往往會忽略本班幼兒的年齡特征、經(jīng)驗水平，因而難以確保創(chuàng)設出幼兒能與之互動的環(huán)境。

為什么創(chuàng)設“真正適宜”的環(huán)境是困難的呢？究其原因，大部分教師在創(chuàng)設班級環(huán)境的過程中，幼兒始終是處于缺席的狀態(tài)。柳月在研究中指出：“班級環(huán)境的創(chuàng)設要讓幼兒真正參與進去，讓幼兒成為環(huán)境的主人，因為環(huán)境材料有利于智慧和創(chuàng)造性的開發(fā)，具有豐富的潛在功能和發(fā)展蘊含性?！盵13]創(chuàng)設“真正適宜”的環(huán)境需要幼兒的參與，正如《綱要》中所指出的：“環(huán)境是重要的教育資源，應通過環(huán)境的創(chuàng)設和利用，有效地促進幼兒的發(fā)展?！盵14]在創(chuàng)設環(huán)境的過程中，幼兒教師可以和幼兒一起按照幼兒的興趣、需要、已有的經(jīng)驗來布置環(huán)境，讓幼兒真正成為班級環(huán)境的主人，讓班級環(huán)境成為幼兒的“第三位教師”。

（三）班本課程建設的壓力凸顯教師對理論指導的迫切要求

班本課程是以班級為基本單位，教師和幼兒為主體，共同建構的適宜本班幼兒發(fā)展的課程。從調查中可知，有部分教師在班本課程的開發(fā)、實施方面存在困難，另有部分教師認為課程開發(fā)與實施不易體現(xiàn)班級特色。

嚴菲婭指出，班本課程是生活化的課程，它的內容應來源于本班兒童的興趣，它的進程始終圍繞“興趣、問題”展開，反映的是教師與幼兒之間真實的學習，生活的探索、模仿過程[15]。幼兒教師在班本課程的開發(fā)和實施方面存在的困難反映出教師在如何把握幼兒興趣、捕捉幼兒問題及基于問題深入探究等方面存在困難。對“班本特色”的追求則表現(xiàn)出了本末倒置的傾向。班本課程因資源的獨特性最終形成特色是題中應有之義，但若先設定特色，為了凸顯特色而開展特色活動，則易忽視幼兒的興趣及相關活動內容的適宜性。

五、建議

（一）教師在班級管理工作中需加強系統(tǒng)思考

幼兒園班級管理最核心的內涵是幼兒教師對班級中的各種資源進行計劃、組織、協(xié)調、實施、評價，以有效地實現(xiàn)教育目標的組織活動過程。其中有兩個關鍵詞，一個是“目標”，也就是說，幼兒教師在進行班級管理時要有目標引領；另一個是“有效”，所謂有效，就是要降低成本，減少各種資源的消耗，包括人力、物力、財力、時間等。從上述調查結果來看，大多數(shù)教師對幼兒園班級管理的認知停留在完成日常事務性工作的層面，只有極少數(shù)教師能想到幼兒園班級管理是一個以目標為導向的計劃、組織、協(xié)調、實施、評價，再投入下一輪行動的不斷改進的過程。

幼兒園班級管理工作看起來確實是瑣碎的，但在幼兒園班級管理工作中，為什么說幼兒教師“忙”和“盲”？這兩個“mang”字是有關系的，當你“盲”了，你就更“忙”了，這在管理上叫作“只見樹木不見森林”，缺乏系統(tǒng)觀。所以，幼兒教師需要加強對幼兒園班級管理的認知，樹立“既見樹木又見森林”的系統(tǒng)觀。所謂“既見樹木又見森林”的系統(tǒng)觀，就是系統(tǒng)管理思想。在幼兒園班級管理中，幼兒教師需要制訂班級管理的總目標，寓目標于各項管理活動之中[16]。例如，教師在班級管理中，如果真正關注本班兒童的興趣和發(fā)展需求，自然會與幼兒之間形成其樂融融的師幼關系，處于尊重、信任關系中的幼兒在班級活動中會表現(xiàn)出極大的主動性和積極性。教師如果將幼兒的積極表現(xiàn)反饋給家長，則會推動家園合作，幼兒將獲得更豐富的課程資源和支持。教師如果能適當運用本地、本園的資源，便能促使班本課程開展得更加生動、有意義。具有適宜性的班級環(huán)境則是班本課程建設中自然而然的需要和結果，也一定會體現(xiàn)出班級的特點，這就是班本課程的特色所在。教師在班級管理中應明確目標，統(tǒng)籌規(guī)劃，充分調動和利用各方面的資源，下好一盤棋。

學前教育專業(yè)的實習生在班級管理中也應逐步樹立整體視野，明確自己每天所做的事情或與幼兒發(fā)生的每一次互動都將影響到幼兒的身心發(fā)展；在從事具體事務的時候，應避免一味服從要求埋頭做，而是要多看、多思、多問，比如，在指導教師布置“做某個局部環(huán)境”的時候要主動詢問該局部環(huán)境創(chuàng)設的目的，盡可能超越美觀這一單一評判標準，而是將能否引發(fā)兒童與環(huán)境互動或是否有利于兒童積極參與作為更重要的評價指標。

（二）教師班級管理能力的提高須職前、職后協(xié)同

班級管理是幼兒園工作的核心，班級管理水平是幼兒園保教質量的生命線，但無論是在幼兒教師的職前培養(yǎng)還是職后發(fā)展中，其班級管理能力的發(fā)展都沒有得到足夠的重視。在訪談中，大部分教師表示在上學期間并未學習過專門的班級管理課程，班級管理的經(jīng)驗都是在入職后向班級的老教師學習的，缺乏專業(yè)理論的指導，無論是在環(huán)境創(chuàng)設方面，還是在課程實施方面都缺乏專業(yè)理論的指導。另有一些教師表示，他們并非是缺乏專業(yè)知識，而是在有專業(yè)知識的情況下不能將其很好地運用到實踐中，如“在幼兒園常規(guī)性的家園合作中，不懂得如何利用自身專業(yè)素養(yǎng)去指導家長”。

針對缺乏理論指導這一問題，我們需要從教師培養(yǎng)的職前、職后協(xié)同考慮。從調查可知，教師在適宜環(huán)境創(chuàng)設、班本化課程建設以及與家長溝通等方面都缺失相應的專業(yè)理論知識和實踐技能。首先，我們需要在職前培養(yǎng)階段開設相關課程，或是在已有課程中增加相關內容，職前培養(yǎng)不能滯后于學前教育改革中凸顯的教師專業(yè)素養(yǎng)新需求。其次，幼兒園需要強化職后培訓，彌補幼兒教師的短板。李建芹、王晶在對河南省20所不同類型幼兒園的教師專業(yè)素養(yǎng)的調查中發(fā)現(xiàn)，在專業(yè)知識方面，3年及其以下工作年限的教師基礎理論知識相對較好，10年及其以上工作年限的教師應用性知識相對較好，幼兒園需要有針對性地開展在職教師的培訓[17]。最后，高校和幼兒園應攜手合作，通過實習指導活動的開展，加強教師對班級管理工作的重視；可以采用專題培訓、合作共研等方式共同促進幼兒園在職教師和實習生班級管理方面理論知識的豐富和專業(yè)素養(yǎng)的提升，達成雙向共贏的目的。

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本文系江蘇高校哲學社會科學研究項目“基于‘OBE理念的學前教育專業(yè)‘雙導師制建構的實踐研究”（項目編號：2018SJZDI182）的研究成果之一。

通訊作者：張永英，1141639238@qq.com

（責任編輯 王平平）