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        基于核心素養(yǎng)的職業(yè)院校禮儀課程結(jié)構(gòu)設(shè)置研究

        2021-05-27 20:19:18顏荷卿
        職業(yè) 2021年5期
        關(guān)鍵詞:職業(yè)院校核心素養(yǎng)

        顏荷卿

        摘 要:禮儀一直是我國(guó)人民所推崇的一種傳統(tǒng)文化,知“禮”、懂“禮”是中華民族的美德。禮儀教育在職業(yè)教育中有著格外重要的作用。本文就如何構(gòu)建禮儀課程體系和改進(jìn)教學(xué)方法進(jìn)行論述,以期提升職業(yè)院校禮儀教育的質(zhì)量。

        關(guān)鍵詞:核心素養(yǎng) 職業(yè)院校 禮儀課程 結(jié)構(gòu)設(shè)置

        禮儀是人與人之間重要的交往法則,能夠使社會(huì)更加和諧,它是衡量人民生活是否幸福的一個(gè)重要指數(shù)。從整體上提升職業(yè)院校學(xué)生的禮儀素養(yǎng),有利于職業(yè)院校實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量的人才培養(yǎng)目標(biāo),使學(xué)生養(yǎng)成良好的核心素養(yǎng),從而為國(guó)家培養(yǎng)高素質(zhì)的技能人才,推進(jìn)社會(huì)主義現(xiàn)代化事業(yè)的發(fā)展。

        一、通識(shí)禮儀和專業(yè)禮儀的結(jié)合

        (一)通識(shí)禮儀課程設(shè)置

        通識(shí)禮儀是針對(duì)全體職業(yè)院校學(xué)生所開(kāi)展的禮儀教學(xué)。教師在進(jìn)行通識(shí)禮儀教學(xué)的過(guò)程中,要根據(jù)不同學(xué)生的特點(diǎn)進(jìn)行教學(xué)內(nèi)容的設(shè)計(jì),將個(gè)人禮儀、交際禮儀等融入教學(xué)內(nèi)容中。由于通識(shí)禮儀所涉及的內(nèi)容較多,因此需要做到教學(xué)與第二課堂活動(dòng)緊密結(jié)合。

        (二)專業(yè)禮儀課程設(shè)置

        一般來(lái)說(shuō),職業(yè)院校在開(kāi)設(shè)通識(shí)禮儀課之后,才會(huì)開(kāi)設(shè)專業(yè)禮儀課。以在金融專業(yè)開(kāi)設(shè)金融服務(wù)禮儀課程為例,該課程主要涉及基本理論知識(shí)、形象規(guī)范、語(yǔ)言禮儀、交際禮儀、公務(wù)禮儀等內(nèi)容,各方面內(nèi)容的設(shè)計(jì)都要能夠滿足金融服務(wù)領(lǐng)域的需求。將職業(yè)化以及規(guī)范性作為金融服務(wù)的重點(diǎn),通過(guò)開(kāi)展金融服務(wù)實(shí)訓(xùn)活動(dòng),使學(xué)生學(xué)會(huì)標(biāo)準(zhǔn)的行為禮儀。

        二、過(guò)程評(píng)價(jià)與多元化評(píng)價(jià)相結(jié)合

        (一)多元化評(píng)價(jià)為指導(dǎo)

        1.多元化的評(píng)價(jià)主體

        以前都是由教師對(duì)禮儀課進(jìn)行評(píng)價(jià),教師需要完成過(guò)程、項(xiàng)目以及期末這三個(gè)環(huán)節(jié)的學(xué)生考核,對(duì)學(xué)生的禮儀素養(yǎng)無(wú)法進(jìn)行深入的評(píng)價(jià),導(dǎo)致學(xué)生禮儀素養(yǎng)缺乏有效的課外執(zhí)行力。因此需要成立包括職業(yè)院校的管理人員、禮儀教師等在內(nèi)的評(píng)價(jià)小組,專門(mén)負(fù)責(zé)評(píng)價(jià)學(xué)生的禮儀素養(yǎng)。評(píng)價(jià)需要通過(guò)交互評(píng)價(jià)、相互反饋,對(duì)各學(xué)習(xí)階段的學(xué)生進(jìn)行多元化評(píng)價(jià),以使評(píng)價(jià)能夠公平、公正、深入、全面、持續(xù)地進(jìn)行。由于評(píng)價(jià)能夠促進(jìn)課堂教學(xué)效果的顯著提升,因此,教師需要明確自身責(zé)任,避免評(píng)價(jià)混亂、評(píng)價(jià)不科學(xué)等情況的出現(xiàn)。

        2.多元化評(píng)價(jià)的內(nèi)容

        學(xué)生的考勤、課堂學(xué)習(xí)態(tài)度、團(tuán)隊(duì)協(xié)作等都是在禮儀課程中教師需要評(píng)價(jià)的內(nèi)容,一般需要在課堂上完成對(duì)內(nèi)容的評(píng)價(jià)。多元化評(píng)價(jià)內(nèi)容中,還可以加入學(xué)生在其他課程中的學(xué)習(xí)表現(xiàn)。此外,在第二課堂以及日常生活中,需要對(duì)學(xué)生的活動(dòng)以及行為規(guī)范進(jìn)行督查,并做好督查記錄等工作。對(duì)于具有良好行為禮儀的學(xué)生,其表現(xiàn)可以計(jì)入禮儀課程成績(jī)。同時(shí),企業(yè)對(duì)學(xué)生禮儀評(píng)價(jià)的反饋也應(yīng)納入評(píng)價(jià)體系當(dāng)中。

        (二)加強(qiáng)過(guò)程評(píng)價(jià)

        1.課堂的過(guò)程化考核

        在課堂的過(guò)程化考核中,不僅需要對(duì)學(xué)生的表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)價(jià),還需要對(duì)學(xué)生在課堂學(xué)習(xí)過(guò)程中的準(zhǔn)備、組織以及控制等行為進(jìn)行指導(dǎo)和監(jiān)督。

        2.在校期間過(guò)程化的考核

        在對(duì)學(xué)生進(jìn)行綜合素質(zhì)評(píng)價(jià)的過(guò)程中,需要在專欄中記錄禮儀素養(yǎng)測(cè)評(píng)情況,以年為周期進(jìn)行總結(jié)和公布,并且需要根據(jù)教師所記錄的測(cè)評(píng)情況,對(duì)學(xué)生進(jìn)行指導(dǎo)。開(kāi)展綜合素質(zhì)評(píng)價(jià)的目的不是為了提高學(xué)生的分?jǐn)?shù),而是因?yàn)榻處煹闹笇?dǎo)以及在企業(yè)中的溝通,相比禮儀評(píng)價(jià)和推薦,能夠給學(xué)生帶來(lái)更有價(jià)值的幫助,能夠?qū)W(xué)生起到激勵(lì)作用。

        3.對(duì)過(guò)程評(píng)價(jià)和反饋的加強(qiáng)

        在進(jìn)行過(guò)程評(píng)價(jià)時(shí),要將評(píng)價(jià)和反饋?zhàn)鳛橹攸c(diǎn),并在目標(biāo)、方法以及實(shí)施教學(xué)等教學(xué)階段中,加強(qiáng)對(duì)反饋工作的落實(shí)。此類反饋在實(shí)施中、實(shí)施后都有可能發(fā)生,通過(guò)定性評(píng)價(jià)或定量評(píng)價(jià)作為事實(shí)和參考依據(jù),使主體對(duì)相關(guān)方案的調(diào)整能夠有據(jù)可依,發(fā)揮極為關(guān)鍵的作用。

        三、加大企業(yè)參與的力度

        (一)課程體系以及培養(yǎng)方式需要結(jié)合企業(yè)需求

        在進(jìn)行教學(xué)評(píng)價(jià)以及制定教學(xué)目標(biāo)之前,需要對(duì)企業(yè)進(jìn)行全方位的走訪和調(diào)研,如果有必要的話,還可以成立專家組在學(xué)校和企業(yè)之間加強(qiáng)合作,教師根據(jù)企業(yè)需求對(duì)教學(xué)目標(biāo)進(jìn)行調(diào)整。

        (二)企業(yè)教師走進(jìn)課堂與學(xué)生進(jìn)企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí)的結(jié)合

        企業(yè)教師走進(jìn)課堂進(jìn)行教學(xué),不僅能夠拉近企業(yè)與學(xué)生之間的距離,而且能夠使學(xué)生感受到禮儀的重要性。學(xué)生在企業(yè)實(shí)習(xí)的過(guò)程中,需要參與接待、會(huì)議安排等工作,并且在完成實(shí)習(xí)后,以禮儀為主題發(fā)表感言。企業(yè)可以向?qū)W生介紹企業(yè)禮儀,以此來(lái)調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性,使其能夠自主學(xué)習(xí)專業(yè)禮儀,了解禮儀學(xué)習(xí)的目的以及重點(diǎn)內(nèi)容。學(xué)生在企業(yè)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí),不僅能夠幫助學(xué)生將所學(xué)到的禮儀知識(shí)更好地運(yùn)用到實(shí)際工作當(dāng)中,而且還可以在實(shí)際工作當(dāng)中學(xué)到更多的禮儀知識(shí),以此來(lái)彌補(bǔ)自身的不足。

        四、小結(jié)

        綜上所述,職業(yè)院校要進(jìn)行禮儀課程體系的科學(xué)構(gòu)建,注重對(duì)教學(xué)方法的改進(jìn),使禮儀教育質(zhì)量得到有效的提高。

        參考文獻(xiàn):

        [1]周亞?wèn)|,朱麗萍,馮義夫.海南特色“雙元制”具體化“八雙”校企人才共育模式探討[J].中國(guó)職工教育,2013(20).

        [2]方億群,朱麗萍.淺談潭門(mén)鎮(zhèn)新型城鎮(zhèn)化的成效及啟示[J].中小企業(yè)管理與科技,2015(23).

        (作者單位:山東省臨沂市理工學(xué)校)

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