屠獻(xiàn)芳

(嘉興職業(yè)技術(shù)學(xué)院，浙江 嘉興 314036)

2018年11月，教育部高等教育司司長(zhǎng)吳巖做了“建設(shè)中國(guó)金課”的報(bào)告。2019年4月，教育部和財(cái)政部發(fā)布《關(guān)于實(shí)施中國(guó)特色高水平高職學(xué)校和專業(yè)建設(shè)計(jì)劃的意見》中指出，要適應(yīng)“互聯(lián)網(wǎng)+”職業(yè)教育的需求，推進(jìn)數(shù)字資源、優(yōu)秀師資、教育數(shù)據(jù)共建共享，助力教育服務(wù)供給模式升級(jí)[1]。著力提升師生信息素養(yǎng)，加快建設(shè)智慧課堂和虛擬工廠，廣泛應(yīng)用線上線下混合教學(xué)，促進(jìn)自主、泛在、個(gè)性化學(xué)習(xí)。當(dāng)下正在興起并在未來較長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)會(huì)成為主流教學(xué)模式的混合式教學(xué)，其核心就是實(shí)現(xiàn)線上線下教學(xué)有效對(duì)接與融合，達(dá)到對(duì)傳統(tǒng)教學(xué)的改造與提升，并最終大幅提升教學(xué)質(zhì)量，是打造和建設(shè)“金課”的有效教學(xué)模式。

1 跨文化交際課程教學(xué)現(xiàn)狀分析

1.1 教材及教學(xué)內(nèi)容選取大同小異，不能滿足與專業(yè)協(xié)同發(fā)展的需要

《大學(xué)英語教學(xué)指南》(2015)強(qiáng)調(diào)了大學(xué)生跨文化交際能力培養(yǎng)的重要性，之后針對(duì)非英語專業(yè)學(xué)生設(shè)計(jì)的《跨文化交際》教材才開始逐年增加。但是由于教材的編著者都是高校學(xué)者，相似的教育背景和生活閱歷，導(dǎo)致教材的設(shè)計(jì)思路接近，教材出現(xiàn)同質(zhì)化，普遍重理論輕案例，系統(tǒng)的跨文化交際案例分析方面的輔助教材更是稀少。

1.2 教學(xué)方法與手段相對(duì)單一，課內(nèi)外實(shí)踐活動(dòng)開展不夠

跨文化交際課程教學(xué)以講授為主，進(jìn)行基本概念的講解和比較，分析中西交往模式的差異，以及文化差異對(duì)跨文化交際的影響。偶爾以電影為素材，從跨文化交際學(xué)角度分析影片的文化沖突以及沖突背后的原因，過多注重課堂理論教學(xué)而忽略了課外實(shí)踐活動(dòng)。

1.3 網(wǎng)絡(luò)課程建設(shè)內(nèi)容形式單一，學(xué)生缺乏對(duì)課程的興趣

已有的跨文化交際課程網(wǎng)絡(luò)建設(shè)教學(xué)內(nèi)容的表現(xiàn)形式單一，多以網(wǎng)頁(yè)形式簡(jiǎn)單呈現(xiàn)文本教學(xué)材料或教師講稿，僅提供一些題庫(kù)或案例庫(kù)等資源，遠(yuǎn)沒有達(dá)到網(wǎng)絡(luò)課程的要求。影像資源主要是主講教師坐在攝像機(jī)前念講稿的錄像，或者一堂課的教學(xué)錄像，無法激發(fā)學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)興趣。沒有給學(xué)習(xí)者設(shè)置模擬真實(shí)的學(xué)習(xí)情境，無法讓學(xué)習(xí)者進(jìn)行小組協(xié)作、角色扮演、直播討論、問題解決等多層次多維度的學(xué)習(xí)[2]。

2 基于“金課”視域的跨文化交際線上線下混合式課程教學(xué)研究思路

“兩性一度”的“金課”標(biāo)準(zhǔn)(即高階性、創(chuàng)新性、挑戰(zhàn)度)：“所謂高階性，就是知識(shí)能力素質(zhì)的有機(jī)融合，是要培養(yǎng)學(xué)生解決復(fù)雜問題的綜合能力和高級(jí)思維。所謂創(chuàng)新性，是課程內(nèi)容反映前沿性和時(shí)代性，教學(xué)形式呈現(xiàn)先進(jìn)性和互動(dòng)性，學(xué)習(xí)結(jié)果具有探究性和個(gè)性化。所謂挑戰(zhàn)度，是指課程有一定難度，對(duì)教師備課和學(xué)生課下學(xué)習(xí)有較高要求”[3]?；凇敖鹫n”視域的跨文化交際線上線下混合式課程教學(xué)研究與實(shí)踐，選擇云班課作為線上教學(xué)平臺(tái)，構(gòu)建優(yōu)化課程資源，調(diào)整補(bǔ)充教學(xué)內(nèi)容，改革創(chuàng)新混合式教學(xué)設(shè)計(jì)，合理分配線上線下教學(xué)課時(shí)，同時(shí)改進(jìn)線下教學(xué)，延伸學(xué)習(xí)空間，提升綜合能力，以達(dá)到“兩性一度”要求，培養(yǎng)具有正確價(jià)值觀、文化自信意識(shí)、文化差異敏感性的全球化跨文化交際高素質(zhì)人才。

2.1 基于“金課”視域的線上線下混合式課程教學(xué)資源構(gòu)建與教學(xué)內(nèi)容優(yōu)化

“金課”是高質(zhì)量課程的代名詞。配套教學(xué)資源建設(shè)是打造高職“金課”的重要支持。要增加課程教學(xué)的含金量，必須將封閉課堂轉(zhuǎn)變?yōu)殚_放課堂，即突破原有的教師、教室和教材的束縛，從時(shí)間、空間和內(nèi)容三個(gè)方面實(shí)現(xiàn)延伸和拓展。

“互聯(lián)網(wǎng)+”教學(xué)的出現(xiàn)和發(fā)展，應(yīng)運(yùn)而生了一批教學(xué)平臺(tái)，如慕課、云班課等。本課程教學(xué)借助云班課線上教學(xué)平臺(tái)，選取與跨文化交際相關(guān)的專題慕課、學(xué)術(shù)視頻、云教材、公眾號(hào)優(yōu)秀推文、小視頻和案例等大量?jī)?yōu)質(zhì)網(wǎng)絡(luò)資源作為教學(xué)資源補(bǔ)充，引導(dǎo)學(xué)生閱讀、豐富學(xué)生認(rèn)知、拓寬學(xué)生視野。線上教學(xué)平臺(tái)資源建設(shè)，可以用于線上教學(xué)，還可以滿足不同層次學(xué)生的課外學(xué)習(xí)需求，引導(dǎo)學(xué)生根據(jù)自身情況進(jìn)行查漏補(bǔ)缺或高階學(xué)習(xí)，提升自主學(xué)習(xí)能力和可持續(xù)發(fā)展能力。

課程內(nèi)容上要與時(shí)俱進(jìn)，“一帶一路”建設(shè)不光是經(jīng)濟(jì)層面的聯(lián)動(dòng)發(fā)展，更是讓文化、思想等諸多方面走向世界。具備跨文化交際能力的人才是“一帶一路”建設(shè)進(jìn)程中非常重要的參與者，是弘揚(yáng)傳統(tǒng)文化、樹立文化自信、講好中國(guó)故事不可缺少的發(fā)力者[4]。要在線上線下教學(xué)資源建設(shè)和教學(xué)內(nèi)容中增加課程思政模塊，弘揚(yáng)中華傳統(tǒng)文化和時(shí)代精神。同時(shí)，補(bǔ)充“一帶一路”沿線發(fā)展中國(guó)家文化資源，為做好優(yōu)秀文化輸出提升跨文化交際能力?？缥幕浑H云班課線上教學(xué)平臺(tái)資源建設(shè)框架如圖1所示。

圖1 跨文化交際云班課線上教學(xué)平臺(tái)資源建設(shè)框架圖

2.2 基于“金課”視域的線上線下混合式課程教學(xué)設(shè)計(jì)創(chuàng)新

建設(shè)品質(zhì)課堂就是要促進(jìn)教服務(wù)于學(xué)，回歸學(xué)生本位，強(qiáng)調(diào)發(fā)揮學(xué)生在教學(xué)中的自主性、能動(dòng)性和創(chuàng)造性。線上線下混合式“金課”是在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，將線上學(xué)習(xí)資源與互動(dòng)形式融入到線下傳統(tǒng)的課堂教學(xué)中，活躍課堂氣氛，擴(kuò)展學(xué)習(xí)資源，提高教學(xué)互動(dòng)性?！敖鹫n”在教學(xué)設(shè)計(jì)時(shí)，首先考慮的問題就是學(xué)習(xí)過程，要實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)者的有效參與，教學(xué)設(shè)計(jì)須把握兩個(gè)原則：一是促進(jìn)學(xué)習(xí)者高層次思考，二是調(diào)動(dòng)全員參與。從“以教為主”向“以學(xué)為本”轉(zhuǎn)變，從如何教、教什么，轉(zhuǎn)向?qū)W生怎么學(xué)、學(xué)什么。教師要發(fā)揮主導(dǎo)作用，利用云班課線上教學(xué)平臺(tái)的多種互動(dòng)教學(xué)功能，引導(dǎo)、監(jiān)控整個(gè)教學(xué)實(shí)施過程，鼓勵(lì)、指導(dǎo)學(xué)生作為學(xué)習(xí)主體去參與學(xué)習(xí)，提出并分析問題，提升自主學(xué)習(xí)能力。

跨文化交際課程是一門注重文化間的傳播，注重將理論應(yīng)用于實(shí)踐，且需要綜合性分析的課程，但由于其課時(shí)分配為40學(xué)時(shí)課內(nèi)實(shí)踐和24學(xué)時(shí)理論授課，受普通授課場(chǎng)所限制，課內(nèi)實(shí)踐課教學(xué)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)顯然是有困難的。以往教學(xué)主要是講授跨文化知識(shí)，學(xué)生被動(dòng)接受，其主體地位被忽視。本研究根據(jù)課程課內(nèi)實(shí)踐學(xué)時(shí)占大部分的特點(diǎn)，充分利用云班課線上教學(xué)平臺(tái)優(yōu)勢(shì)，以FAST模式為依據(jù)，創(chuàng)設(shè)課前翻轉(zhuǎn)課堂學(xué)習(xí)、課中活動(dòng)型任務(wù)型教學(xué)和課后平臺(tái)探究性協(xié)作型學(xué)習(xí)三個(gè)環(huán)節(jié)，具體教學(xué)活動(dòng)和學(xué)習(xí)策略設(shè)計(jì)如圖 2所示。

圖2 跨文化交際線上線下混合式教學(xué)設(shè)計(jì)

跨文化交際線上線下混合式“金課”教學(xué)設(shè)計(jì)旨在達(dá)成三個(gè)維度的目標(biāo)，即工作維度、社會(huì)維度以及自我成長(zhǎng)維度。使學(xué)生形成勝任工作的基本素質(zhì)和能力，形成良好的社會(huì)交流溝通能力與素質(zhì)，能夠應(yīng)付自如地處理好各種社會(huì)關(guān)系并從中受益，具備自主獨(dú)立的素質(zhì)和能力，保有積極上進(jìn)的心態(tài)，養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)和工作習(xí)慣，學(xué)會(huì)反思、總結(jié)，不斷進(jìn)步。

3 基于“金課”視域的跨文化交際線上線下混合式課程教學(xué)實(shí)施

3.1 基于“金課”視域的線上線下混合式課程FAST模式教學(xué)實(shí)踐

讓“金課”有含金量必須將課堂教學(xué)模式從灌輸轉(zhuǎn)變?yōu)閷?duì)話。教師首先要完成角色轉(zhuǎn)變，作教學(xué)資源的重組者，增加任務(wù)實(shí)施過程中與學(xué)生之間的互動(dòng)，因人而異地解決問題，推動(dòng)教學(xué)閉環(huán)的形成從而實(shí)現(xiàn)更高階的教學(xué)目標(biāo)。借助云班課線上教學(xué)平臺(tái)，以線上線下混合式教學(xué)FAST模式，如圖3所示，呈現(xiàn)先進(jìn)性和互動(dòng)性，提高教學(xué)的創(chuàng)新性。

圖3 線上線下混合式教學(xué)—FAST模式

第一，翻轉(zhuǎn)課堂學(xué)習(xí)。這個(gè)環(huán)節(jié)屬于課前自主學(xué)習(xí)，依托云班課線上教學(xué)平臺(tái)進(jìn)行翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)，教師根據(jù)跨文化交際課程教學(xué)內(nèi)容在平臺(tái)給學(xué)生布置學(xué)習(xí)任務(wù)，提供不同層次的教學(xué)資料，引導(dǎo)學(xué)生自主完成學(xué)習(xí)任務(wù)。學(xué)生接受任務(wù)之后，通過計(jì)算機(jī)或手機(jī)APP客戶端訪問的方式，根據(jù)個(gè)人的需求和層次，選擇教師提供的教學(xué)資料，獨(dú)立或協(xié)作地進(jìn)行自主學(xué)習(xí)”[5]。學(xué)生可以通過云班課的私聊功能及時(shí)在線求助教師或同學(xué)，獲得輔導(dǎo)與幫助。傳統(tǒng)課堂教學(xué)需要課上了解學(xué)生的預(yù)習(xí)情況，也無法及時(shí)督促學(xué)生。有了云班課線上教學(xué)平臺(tái)，可以事先設(shè)置完成自主學(xué)習(xí)任務(wù)的時(shí)間點(diǎn)，通過后臺(tái)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)可以詳細(xì)了解學(xué)生的學(xué)習(xí)進(jìn)度，并分析每個(gè)人對(duì)知識(shí)點(diǎn)的掌握情況，教師可以及時(shí)掌握哪些學(xué)生沒有完成學(xué)習(xí)任務(wù)，哪些學(xué)生掌握得不夠好，加以提醒和標(biāo)記，確保課前預(yù)習(xí)效果和課上疑難解答到位。學(xué)生借助線上平臺(tái)可以隨時(shí)隨地碎片化學(xué)習(xí)，另外這個(gè)環(huán)節(jié)的學(xué)習(xí)記錄最終也將納入課程考核，使教師評(píng)價(jià)更全面。

第二，活動(dòng)型任務(wù)型教學(xué)。這一階段的教學(xué)活動(dòng)在線下課堂中進(jìn)行，同時(shí)利用云班課線上教學(xué)平臺(tái)多種教學(xué)功能，如舉手、搶答、投票、輕直播討論、測(cè)試、小組任務(wù)等創(chuàng)新教學(xué)方法，設(shè)計(jì)各種教學(xué)活動(dòng)，增加互動(dòng)性。本環(huán)節(jié)的實(shí)施要基于翻轉(zhuǎn)課堂學(xué)習(xí)環(huán)節(jié)的統(tǒng)計(jì)和分析，針對(duì)線上學(xué)習(xí)的效果以及呈現(xiàn)出來的問題確定課堂教學(xué)重點(diǎn)難點(diǎn)，針對(duì)不同班級(jí)的不同情況設(shè)計(jì)調(diào)整教學(xué)活動(dòng)，引導(dǎo)學(xué)生在活動(dòng)中分析并解決問題，提升學(xué)習(xí)積極性。課堂教學(xué)著力解決學(xué)生在知識(shí)傳授中存在的疑問和不足之處。作為一門實(shí)踐性很強(qiáng)的課程，教師可以布置跨文化交際情景劇、跨文化交際案例分析、小組拓展學(xué)習(xí)PK秀等翻轉(zhuǎn)課堂形式，實(shí)現(xiàn)“導(dǎo)—學(xué)—練—會(huì)”，最后進(jìn)行生講師評(píng)(教師點(diǎn)評(píng)和補(bǔ)充)，生生互評(píng)(取長(zhǎng)補(bǔ)短互相學(xué)習(xí))。這種線上線下混合式教學(xué)既有效激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，提升其參與度，同時(shí)培養(yǎng)了學(xué)生主動(dòng)探究、創(chuàng)新方法、深度學(xué)習(xí)的能力。

第三，探究型協(xié)作型學(xué)習(xí)。這一環(huán)節(jié)旨在達(dá)成教學(xué)目標(biāo)和提升學(xué)生綜合素養(yǎng)。教師在線下課堂布置高階性任務(wù)并做必要的指導(dǎo)說明后發(fā)布到云班課平臺(tái)，課后各小組在線下通過團(tuán)隊(duì)協(xié)作共同完成，最后以小組形式提交作業(yè)到線上平臺(tái)。作業(yè)批閱以個(gè)人、小組、教師三方進(jìn)行，即教師主評(píng)、學(xué)生評(píng)價(jià)、組間互評(píng)相結(jié)合。教師能了解學(xué)生跨文化交際知識(shí)的學(xué)習(xí)狀況，引導(dǎo)知識(shí)點(diǎn)掌握較好的學(xué)生拓寬其學(xué)習(xí)廣度和深度，督促相對(duì)薄弱的學(xué)生按時(shí)完成作業(yè)。學(xué)生通過評(píng)價(jià)他人作業(yè)能找到差距，再一次梳理所學(xué)知識(shí)，更好地消化課堂教學(xué)內(nèi)容。這一階段學(xué)習(xí)的目標(biāo)以深度學(xué)習(xí)為主，學(xué)生不僅要學(xué)會(huì)分析知識(shí)，還要融會(huì)貫通、舉一反三，促使學(xué)生實(shí)現(xiàn)從“要我學(xué)”到“我要學(xué)”、從“學(xué)會(huì)”到“會(huì)學(xué)”的蛻變[6]。

3.2 基于“金課”視域的線上線下混合式課程教學(xué)綜合評(píng)價(jià)

基于“金課”視域的跨文化交際線上線下混合式課程教學(xué)綜合評(píng)價(jià)，改變以往終結(jié)性考核占70%或以上的評(píng)價(jià)比例，將過程性考核比例提升至60%。將課程評(píng)價(jià)貫穿于學(xué)生學(xué)習(xí)的始終，包括課前線上資源學(xué)習(xí)、云班課簽到、課中教學(xué)活動(dòng)參與(包括線上投票、搶答、討論等)、線上教學(xué)平臺(tái)測(cè)驗(yàn)或作業(yè)、線下實(shí)踐成果展示匯報(bào)等。在關(guān)注學(xué)生的學(xué)習(xí)成果之外，把學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度、方法和經(jīng)歷體驗(yàn)也納入評(píng)價(jià)。

注重評(píng)價(jià)的過程性、形成性、診斷性和調(diào)整性，基于線上線下混合式“金課”建設(shè)的教學(xué)評(píng)價(jià)還體現(xiàn)出評(píng)價(jià)內(nèi)容的擴(kuò)展化，從原來的線下評(píng)價(jià)擴(kuò)展為線上線下綜合評(píng)價(jià)。對(duì)學(xué)生學(xué)業(yè)評(píng)價(jià)不僅要評(píng)價(jià)跨文化交際基礎(chǔ)理論知識(shí)的掌握、跨文化交際技能的提升，還要考查學(xué)生的綜合素質(zhì)，如自我管理、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、跨文化敏感性等，達(dá)到質(zhì)與量兼顧。另外，課程評(píng)價(jià)主體更加多元化。在評(píng)價(jià)過程中，可以采用學(xué)生自評(píng)、組間互評(píng)、教師評(píng)價(jià)、人工智能AI評(píng)價(jià)等多種方式，使評(píng)價(jià)結(jié)果更科學(xué)更全面。多元化評(píng)價(jià)對(duì)過程和結(jié)果起到診斷作用，還可以激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情。跨文化交際線上線下混合式教學(xué)評(píng)價(jià)如圖4所示。

圖4 跨文化交際線上線下混合式教學(xué)評(píng)價(jià)

4 結(jié)語

培養(yǎng)高素質(zhì)的跨文化交際人才越來越受到各大高校的重視，在切實(shí)做好各項(xiàng)教學(xué)工作的基礎(chǔ)上，如何讓信息技術(shù)、優(yōu)質(zhì)線上教學(xué)資源助力“金課”建設(shè)及教學(xué)改革實(shí)踐，是當(dāng)前一線教師亟待解決的關(guān)鍵問題。基于云班課教學(xué)平臺(tái)的跨文化交際線上線下混合式課程建設(shè)研究與實(shí)踐，提升了學(xué)生的綜合能力，培養(yǎng)出具有正確價(jià)值觀、文化自信意識(shí)、文化差異敏感性的全球化跨文化交際高素質(zhì)人才。