謝如廣

【摘? ? 要】輔導(dǎo)員是與學(xué)生接觸機(jī)會(huì)最多、伴隨學(xué)生時(shí)間最長(zhǎng)的教師，他們的工作具有復(fù)合性特征，除了要在生活和學(xué)習(xí)上為學(xué)生提供服務(wù)之外，還要對(duì)他們進(jìn)行有效的管理和引導(dǎo)。在新形勢(shì)下，高校輔導(dǎo)員在開展思想政治教育工作的過(guò)程中容易受到來(lái)自個(gè)人和學(xué)校雙重因素的影響。在這樣的背景下，高校輔導(dǎo)員要在實(shí)踐當(dāng)中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，對(duì)各項(xiàng)工作進(jìn)行合理配置，達(dá)到及時(shí)、有效的目標(biāo)，使學(xué)生更好地滿足社會(huì)和崗位的需求。

【關(guān)鍵詞】新形勢(shì)? 高校輔導(dǎo)員? 思想政治教育? 有效性

中圖分類號(hào)：G4? ? ? 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A DOI：10.3969/j.issn.1672-0407.2021.16.049

高校學(xué)生是一個(gè)特殊的群體，他們正處于青少年到成年人過(guò)渡的時(shí)期，擺脫了應(yīng)試壓力，他們對(duì)開放的高校生活充滿憧憬，并積極地投入到多樣化的社會(huì)活動(dòng)當(dāng)中。但由于經(jīng)驗(yàn)匱乏，他們?nèi)菀资艿讲涣妓枷氲恼T導(dǎo)，面對(duì)繁雜的信息也會(huì)感到迷茫。在這樣的情況下，高校輔導(dǎo)員的引導(dǎo)就顯得十分重要，可以滿足學(xué)生內(nèi)在成長(zhǎng)的需要[1]。在這個(gè)過(guò)程中，思想政治教育就是實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的重要途徑，這是高校輔導(dǎo)員引導(dǎo)學(xué)生在深入理解的基礎(chǔ)上將他們認(rèn)同的觀念和信息內(nèi)化為自身信念的過(guò)程。有效的思想政治教育就是要學(xué)生在價(jià)值觀方面出現(xiàn)與輔導(dǎo)員期望方向相一致的變化，使他們?cè)谡J(rèn)同的基礎(chǔ)上樂(lè)于接受輔導(dǎo)員所傳授的知識(shí)和傳遞的理念。

一、新形勢(shì)下高校輔導(dǎo)員思想政治教育工作特征

（一）工作內(nèi)容的復(fù)雜性

與普通教育工作者相比，高校輔導(dǎo)員的工作更加復(fù)雜，他們所承擔(dān)的工作職責(zé)也更加多樣，除了要在生活上為學(xué)生提供保障、創(chuàng)造良好的活動(dòng)環(huán)境、做好日常管理的工作之外，他們還要基于精神層面開展思想政治教育。在日常教學(xué)活動(dòng)中，他們需要開展多種事務(wù)性的工作，比如組織開展文化活動(dòng)和體育活動(dòng)，定期召開主題團(tuán)會(huì)、組織學(xué)生會(huì)活動(dòng)、負(fù)責(zé)獎(jiǎng)學(xué)金和評(píng)獎(jiǎng)評(píng)優(yōu)工作等。同時(shí)，還要通過(guò)開設(shè)專門的課程或者召開德育主題活動(dòng)等形式對(duì)學(xué)生的思想進(jìn)行引導(dǎo)。由此可見，高校輔導(dǎo)員的工作涉及了學(xué)生在校期間生活和學(xué)習(xí)的各個(gè)方面，從學(xué)習(xí)目標(biāo)的設(shè)定到社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的開展，從助學(xué)貸款的辦理到創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)補(bǔ)助金的申請(qǐng)，從戀愛交友到職業(yè)規(guī)劃，都離不開高校輔導(dǎo)員的參與。

（二）工作行為的示范性

在對(duì)高校輔導(dǎo)員進(jìn)行選聘的時(shí)候，學(xué)校會(huì)將政治修養(yǎng)、道德素質(zhì)作為重要的標(biāo)準(zhǔn)。這是因?yàn)楦咝］o導(dǎo)員雖然無(wú)法在專業(yè)知識(shí)方面為學(xué)生提供幫助，但是他們會(huì)在思想道德方面提供引導(dǎo)，并以身作則，成為學(xué)生自我行為約束和規(guī)范的表率和標(biāo)準(zhǔn)。在與學(xué)生相處的過(guò)程中，高校輔導(dǎo)員對(duì)理想信念的追求、工作事業(yè)的態(tài)度等都會(huì)對(duì)學(xué)生產(chǎn)生感染和影響。為了發(fā)揮正面影響，消除負(fù)面影響，高校輔導(dǎo)員在開展工作的過(guò)程中要充分關(guān)注工作行為的示范性，發(fā)揮自身的人格魅力將道德規(guī)范傳輸給學(xué)生。從工作的角度來(lái)說(shuō)，高校輔導(dǎo)員的工作主體具有多個(gè)層面和多個(gè)維度，這也對(duì)輔導(dǎo)員個(gè)人的素質(zhì)和工作能力提出了更高的要求。

（三）工作時(shí)空的無(wú)限性

從時(shí)間的角度來(lái)說(shuō)，高校輔導(dǎo)員的工作具有無(wú)限連續(xù)性，需要持續(xù)在學(xué)生整個(gè)在校期間工作;從空間的角度來(lái)說(shuō)，高校輔導(dǎo)員的工作具有無(wú)限廣延性，需要由課內(nèi)延伸到課外的各個(gè)角落。與此同時(shí)，高校輔導(dǎo)員需要隨時(shí)隨地與學(xué)生進(jìn)行接觸、展開交流，無(wú)論是在校期間還是在家期間，無(wú)論是工作日還是節(jié)假日，都要保持對(duì)學(xué)生的思政教育[2]。除了常規(guī)的工作時(shí)間之外，高校輔導(dǎo)員還要在學(xué)生的軍訓(xùn)、社會(huì)實(shí)踐以及就業(yè)實(shí)習(xí)等方面為他們提供及時(shí)的指導(dǎo)。對(duì)于學(xué)生突發(fā)事項(xiàng)，他們需要在第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處理，對(duì)學(xué)生進(jìn)行安撫。除此之外，在開展相關(guān)工作的過(guò)程中，高校輔導(dǎo)員雖然可以參考已有的經(jīng)驗(yàn)，但是很多時(shí)候也需要結(jié)合實(shí)際情況進(jìn)行靈活處理，并不存在通用的套路可以使用，也沒(méi)有固定的準(zhǔn)則可以遵循，只有不斷創(chuàng)新、靈活轉(zhuǎn)化，才能提高工作的有效性，這也是高校輔導(dǎo)員工作時(shí)空無(wú)限性的一個(gè)重要原因。

二、新形勢(shì)下高校輔導(dǎo)員思想政治教育工作有效性的影響因素

（一）來(lái)自高校方面的影響因素

在新形勢(shì)的背景下，高校輔導(dǎo)員受到來(lái)自高校的不利影響因素主要體現(xiàn)在以下三個(gè)方面。第一，高校輔導(dǎo)員的角色比較多樣，除了要與學(xué)生相接觸和相交流的過(guò)程中對(duì)他們進(jìn)行教育之外，很多輔導(dǎo)員還會(huì)承擔(dān)就業(yè)與指導(dǎo)課程的任課教師，還需要參與到學(xué)生實(shí)踐活動(dòng)和文體活動(dòng)的組織當(dāng)中。實(shí)際上，很多高校對(duì)輔導(dǎo)員的角色并不重視，甚至將其定位為行政人員，在職稱評(píng)定和科研成果創(chuàng)新方面，高校輔導(dǎo)員也容易遭受不平等的待遇。第二，高校輔導(dǎo)員需要在有限的時(shí)間承擔(dān)眾多繁重的工作，兼任多個(gè)角色，這些工作內(nèi)容本身就需要耗費(fèi)他們幾乎所有的精力。在這樣的情況下，很多輔導(dǎo)員會(huì)將完成工作作為唯一的目標(biāo)，無(wú)暇考慮工作的完成質(zhì)量和工作開展的有效性。在工作方式缺乏創(chuàng)新的情況下，高校輔導(dǎo)員可能會(huì)面臨阻礙，導(dǎo)致工作進(jìn)度受到影響，也會(huì)影響工作的有效性。第三，為了幫助高校輔導(dǎo)員更好地完成工作，高校通常會(huì)開展績(jī)效評(píng)定的工作。但是績(jī)效指標(biāo)的設(shè)置經(jīng)常會(huì)不合理和不科學(xué)，這使高校輔導(dǎo)員除了要面對(duì)繁重的工作之外還會(huì)在績(jī)效考核方面感受到較大的壓力。

（二）來(lái)自輔導(dǎo)員自身方面的影響因素

除了來(lái)自高校的影響之外，高校輔導(dǎo)員思想政治教育工作有效性的提升還會(huì)受到來(lái)自他們自身因素的影響。一方面，高校輔導(dǎo)員各項(xiàng)工作的開展需要長(zhǎng)期的經(jīng)驗(yàn)積累，僅僅依靠理論知識(shí)和主觀想象難以達(dá)到預(yù)期的教育目標(biāo)。但很多高校輔導(dǎo)員的工作時(shí)間比較短，在思想政治教育方面的經(jīng)驗(yàn)處于匱乏的狀態(tài)，他們?cè)陂_展工作的過(guò)程中經(jīng)常會(huì)面臨各種困境，職業(yè)發(fā)展也可能會(huì)進(jìn)入到瓶頸期，面臨諸多的苦惱，在自身情緒無(wú)法調(diào)節(jié)、工作難題無(wú)法解決的情況下，就不能為學(xué)生提供有效的指導(dǎo)和幫助[3]。另一方面，很多高校輔導(dǎo)員對(duì)于思想政治教育工作沒(méi)有形成準(zhǔn)確的認(rèn)知，對(duì)自身的角色定位沒(méi)有形成深刻的理解，他們所運(yùn)用的方法和手段都比較落后，無(wú)法滿足新形勢(shì)下學(xué)生的新要求。其中最明顯的一個(gè)問(wèn)題就是重理論輕實(shí)踐，高校輔導(dǎo)員認(rèn)為思想政治教育就是理論層面的教育，而實(shí)際上在缺乏實(shí)踐輔助的情況下，學(xué)生難以將正確的價(jià)值觀念轉(zhuǎn)換為內(nèi)在的思想品質(zhì)和外在的實(shí)踐行為。

三、新形勢(shì)下增強(qiáng)高校輔導(dǎo)員思想政治教育工作有效性的策略

（一）高校層面的策略

為了幫助高校輔導(dǎo)員消除職業(yè)倦怠感、實(shí)現(xiàn)工作有效性的持續(xù)提升，高校要基于以下四個(gè)方面進(jìn)行改革。首先，在對(duì)高校輔導(dǎo)員進(jìn)行選聘的時(shí)候，要關(guān)注他們與學(xué)生之間的專業(yè)匹配。在對(duì)學(xué)生的專業(yè)學(xué)習(xí)情況形成認(rèn)知與了解的情況下，輔導(dǎo)員可以為學(xué)生提供更多有效的指導(dǎo)，除了為他們的生活提供輔助之外，還要在學(xué)習(xí)上提供幫扶，為全面發(fā)展助力。其次，要為高校輔導(dǎo)員的發(fā)展創(chuàng)造空間，為他們提供動(dòng)力，幫助他們明確未來(lái)的發(fā)展目標(biāo)，構(gòu)建完善的職業(yè)發(fā)展道路，這樣可以增強(qiáng)高校輔導(dǎo)員的職業(yè)認(rèn)知，展現(xiàn)出更強(qiáng)的職業(yè)發(fā)展動(dòng)力。在這個(gè)基礎(chǔ)上，高校還可以鼓勵(lì)輔導(dǎo)員群體考取思想政治教育的學(xué)位證書，并將相關(guān)理論知識(shí)融入到實(shí)踐當(dāng)中。第三，還要針對(duì)高校輔導(dǎo)員的工作特點(diǎn)和實(shí)際需求形成完善的激勵(lì)和培訓(xùn)機(jī)制，尤其是要在職務(wù)評(píng)聘、職稱評(píng)定等方面創(chuàng)造公平的環(huán)境。高校還可以定期召集各個(gè)學(xué)院的輔導(dǎo)員一同參加理論和技能培訓(xùn)，組織他們學(xué)習(xí)新形勢(shì)的理念和精神，并將其作為工作創(chuàng)新的依據(jù)。最后，高校還要對(duì)高校輔導(dǎo)員帶班人數(shù)進(jìn)行合理配置，同時(shí)要盡量避免輔導(dǎo)員中途更換的情況[4]。

（二）輔導(dǎo)員層面的策略

1.合理配置工作內(nèi)容。在開展思想政治教育工作的過(guò)程中，能否引起學(xué)生出現(xiàn)預(yù)期的變化、是否使他們發(fā)生思想的成熟和行為的變革，是對(duì)工作有效性進(jìn)行衡量的重要條件。為了滿足這一條件，高校輔導(dǎo)員需要在對(duì)思想政治教育內(nèi)涵形成有效理解的基礎(chǔ)上對(duì)相關(guān)工作內(nèi)容進(jìn)行配置，形成完善的工作規(guī)劃，確保工作要素的完整性，進(jìn)而確保工作的整體有效性。在這個(gè)過(guò)程中，高校輔導(dǎo)員可以對(duì)教育對(duì)象進(jìn)行區(qū)分、對(duì)教育內(nèi)容進(jìn)行整合，結(jié)合實(shí)際情況來(lái)制定教育計(jì)劃。比如對(duì)于低年級(jí)的學(xué)生，要將學(xué)習(xí)規(guī)劃和社會(huì)實(shí)踐教育作為重點(diǎn)，而對(duì)于高年級(jí)的學(xué)生，則要將就業(yè)和實(shí)習(xí)教育作為重點(diǎn)。除此之外，高校輔導(dǎo)員還要?jiǎng)?chuàng)新原有的教育內(nèi)容，結(jié)合新形勢(shì)的特征豐富教育形式，結(jié)合社會(huì)熱點(diǎn)來(lái)增強(qiáng)教育的實(shí)效性。

2.利用網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)新工作方法。高校輔導(dǎo)員的帶班人數(shù)比較多，再加上他們?nèi)粘９ぷ鞅容^煩瑣，難以兼顧每一名學(xué)生，無(wú)法與每一個(gè)教育對(duì)象進(jìn)行深入溝通。不同學(xué)生的個(gè)體情況具有差異，他們?cè)谟龅絾?wèn)題的時(shí)候，擔(dān)心受到批評(píng)和指責(zé)，因此很少會(huì)主動(dòng)向高校輔導(dǎo)員尋求幫助。同時(shí)，思想政治教育工作具有持續(xù)性，高校輔導(dǎo)員需要多次開展工作，并對(duì)學(xué)生進(jìn)行及時(shí)追蹤。在這樣的情況下，利用網(wǎng)絡(luò)來(lái)實(shí)現(xiàn)工作方法的創(chuàng)新是十分有必要的。在這個(gè)過(guò)程中，高校輔導(dǎo)員可以搭建完善的教育平臺(tái)，引導(dǎo)學(xué)生主動(dòng)溝通，并鼓勵(lì)他們?cè)诹粞园暹M(jìn)行匿名留言[5]。通過(guò)微信、QQ等網(wǎng)絡(luò)手段，高校輔導(dǎo)員可以向?qū)W生宣傳正確的思想，推送最新的政治資訊，并針對(duì)社會(huì)熱點(diǎn)與學(xué)生一同討論，在這個(gè)過(guò)程中對(duì)他們的思想進(jìn)行正向引導(dǎo)。

四、結(jié)語(yǔ)

總的來(lái)說(shuō)，高校輔導(dǎo)員的工作內(nèi)容具有復(fù)雜性，工作行為具有示范性，工作時(shí)空具有無(wú)限性。在新形勢(shì)下，高校輔導(dǎo)員所面臨的壓力也在增加，來(lái)自高校和自身的不利因素已經(jīng)對(duì)思想政治教育工作的開展產(chǎn)生了不良的影響。為了提高思想政治教育工作的有效性，高校要為輔導(dǎo)員提供充足的發(fā)展空間和合理的發(fā)展條件，輔導(dǎo)員自身也要合理配置工作內(nèi)容，利用網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)新工作方法。

參考文獻(xiàn)

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