季微靜

【摘要】“雙減”背景下，班主任與家長有效溝通，做到用心了解學(xué)生的家庭狀況;與家長溝通，注意細(xì)節(jié);要善于和家長交朋友。從而與家長建立和諧健康的人際關(guān)系，加強(qiáng)與家長的有效溝通，搭建家校溝通橋梁，一起助力雙減，為孩子全面發(fā)展、幸福成長保駕護(hù)航。

【關(guān)鍵詞】 教師? 學(xué)生家長? 有效溝通? 助力雙減

“雙減”背景下，還有很多教師還是停留“一切為了孩子好”的舊思想，其實(shí)“棍棒底下出人才”的思想在新時(shí)代已不適用。教師與家長的溝通能力、溝通技巧不足影響了家校的有效溝通。

研究表明，家長對(duì)教師的信任程度往往影響學(xué)生接受教師的程度。家長和教師關(guān)系不好，在學(xué)生面前表現(xiàn)出對(duì)教師的不滿，批評(píng)教師的態(tài)度和行為，指責(zé)教師的知識(shí)上的缺陷或教學(xué)中的漏洞，都造成學(xué)生對(duì)教師的不信任、不尊敬，甚至抵觸和反抗，就會(huì)大大降低教師教育的有效性。

為了實(shí)現(xiàn)教育的目的，教師不僅要與學(xué)生建立良好的關(guān)系，而且需要與家長建立和諧健康的人際關(guān)系。教師與學(xué)生家長密切配合，促進(jìn)家長更主動(dòng)地參與教育，共同給學(xué)生營造出一個(gè)寬松、和諧的學(xué)習(xí)氛圍，不僅對(duì)學(xué)生的健康成長有利，也是當(dāng)今新形勢下教育教學(xué)的有效手段。建立良好的家長與教師的關(guān)系，最好的方法就是有效溝通。

溝通就是人與人之間、人與群體之間思想與感情的傳遞和反饋的過程，以求思想達(dá)成一致和感情的通暢。而“有效的溝通取決于溝通者對(duì)話題的充分掌握，而非措詞的甜美”——葛洛夫。本人認(rèn)為家校溝通的技巧，要從“三心”開始。

一、用心——與家長溝通聯(lián)系，要先用心了解學(xué)生的家庭狀況。

父母是孩子的第一任教師，也是孩子的終身教師。一個(gè)學(xué)生在什么樣的家庭環(huán)境中成長，就會(huì)有什么樣的性格，這就是說每一個(gè)孩子都是其所在家庭或是其父母的縮影。因此，用心了解學(xué)生家庭情況，了解學(xué)生父母職業(yè)、文化程度、家庭結(jié)構(gòu)以及對(duì)待孩子的教育態(tài)度等，是班主任與家長溝通的前提，有助于我們與家長溝通時(shí)對(duì)癥下藥，采取有針對(duì)性的措施。

1.對(duì)于有教養(yǎng)的家庭，盡可能將學(xué)生的表現(xiàn)如實(shí)向家長反映，主動(dòng)請他們提出教育的措施，認(rèn)真傾聽他們的意見，充分肯定和采納他們的合理化建議，并適時(shí)提出自己的看法，和學(xué)生家長一起，同心協(xié)力，共同做好對(duì)學(xué)生的教育工作。

2.對(duì)于溺愛型的家庭，交談時(shí)，更應(yīng)先肯定學(xué)生的長處，對(duì)學(xué)生的良好表現(xiàn)予以真摯的贊賞和表揚(yáng)，然后再適時(shí)指出學(xué)生的不足。要充分尊重學(xué)生家長的感情，肯定家長熱愛子女的正確性，使對(duì)方在心理上能接納你的意見。同時(shí)，也要用懇切的語言指出溺愛對(duì)孩子成長的危害，耐心熱情地幫助和說服家長采取正確的方式來教育子女，啟發(fā)家長實(shí)事求是地反映學(xué)生的情況，千萬不要袒護(hù)自己的子女，因溺愛而隱瞞子女的過失。

3.對(duì)于放任不管型的家庭，教師則要主動(dòng)出擊，在交談時(shí)要多報(bào)喜，少報(bào)憂，使學(xué)生家長認(rèn)識(shí)到孩子的發(fā)展前途，激發(fā)家長對(duì)孩子的愛心與期望心理，改變對(duì)子女放任不管的態(tài)度，吸引他們主動(dòng)參與對(duì)孩子的教育活動(dòng)。同時(shí)，還要委婉地向家長指出放任不管對(duì)孩子的影響，使家長明白，孩子生長在一個(gè)缺乏愛心的家庭中是很痛苦的，從而增強(qiáng)家長對(duì)子女的關(guān)心程度，加強(qiáng)家長與子女間的感情，為學(xué)生的良好發(fā)展創(chuàng)造一個(gè)合適的環(huán)境。

4、對(duì)性格粗暴，剛愎自用、甚至蠻不講理的家長，要以冷對(duì)“熱”，以靜制動(dòng)，以柔克剛。如：對(duì)愛挑剔的家長，教師不能簡單地敷衍了事，更不能置之不理，教師應(yīng)主動(dòng)向家長介紹孩子在學(xué)校的表現(xiàn);對(duì)“較真”的家長，教師要以一顆平等而細(xì)致的耐心來對(duì)待家長的挑剔，以寬厚的胸懷來接受家長不同的意見，以積極的態(tài)度和方法來改變家長的看法。越是難以理喻，就越要堅(jiān)持曉之以理，而動(dòng)之以情，要寬容、理解。

二、細(xì)心——與家長溝通聯(lián)系，注意細(xì)節(jié)。

1.每次與家長接觸時(shí)，盡量笑臉相迎，主動(dòng)打招呼，不論當(dāng)時(shí)在忙什么，都應(yīng)該停下手頭的工作主動(dòng)與家長交流。這樣家長就會(huì)感覺到你很重視他，同時(shí)也會(huì)感受到孩子在班級(jí)里受到重視。他們心里自然就會(huì)很高興。

2.不能一見面或一打電話就告狀，埋怨數(shù)落家長，使家長產(chǎn)生逆反心理，與教師對(duì)著干。每一位家長都希望自己的孩子成才，并都給予了很高的期望。對(duì)于孩子自身的情況應(yīng)該了如指掌，但有時(shí)又束手無策。當(dāng)學(xué)生犯錯(cuò)時(shí)，我們應(yīng)該平心靜氣地站在家長的角度，與家長交流，要理解家長的難處，不能把學(xué)生的錯(cuò)誤轉(zhuǎn)嫁給家長。要尊重家長的情感，對(duì)家長做到溫和有禮，以商量談心的方式來交流教育學(xué)生的得失。

3.要學(xué)會(huì)傾聽家長的意見，讓家長表達(dá)他的意見。對(duì)家長特別提出的要求要細(xì)心記住，及時(shí)解決，及時(shí)反饋。謙虛誠懇、專心傾聽會(huì)讓家長感到很受重視，即使是一個(gè)不易對(duì)付的家長，在一個(gè)具有耐心和善于傾聽的班主任面前常常也會(huì)變得通情達(dá)理。

4.要設(shè)身處地的為孩子著想，用心去呵護(hù)每一個(gè)孩子，并把這些孩子們?nèi)〉玫某煽兒图议L一起快樂的分享。當(dāng)學(xué)生生病、在校學(xué)習(xí)和思想情況有波動(dòng)時(shí)，老師主動(dòng)與學(xué)生家長電話溝通或家訪，多關(guān)照孩子，這些看似細(xì)小的問題，在家長看來，是教師的一份責(zé)任心，是對(duì)學(xué)生愛的表現(xiàn)。家長一旦對(duì)老師心存感激，有了信任感，他就會(huì)更加主動(dòng)地配合老師開展工作。

三、交心——要善于和家長交朋友。

教師與家長可能在各自的社會(huì)地位、經(jīng)濟(jì)收入，或?qū)W識(shí)、道德等方面有差異，但他們之間只能是平等合作關(guān)系，任何一方不享有任何特別的權(quán)力。在育人方面看，教師和家長的地位是平等的，目標(biāo)是一致的，都是學(xué)生的教育者，不要擺姿態(tài)，盛氣凌人，試著和家長做朋友。這就需要教師和家長都需要用“換位思考”的方式來理解對(duì)方。即使存在問題，也要坦然大方、開誠布公地指出學(xué)生的缺點(diǎn)，請家長和自己一起商討解決問題的辦法，讓家長感受到你的誠心，就會(huì)很樂意和我們做朋友，我們的工作就會(huì)更輕松，更順利。

孩子是家庭的希望，是國家的未來。雙減背景下注重家校合作，讓老師和家長成為相互尊重與合作的朋友，通力協(xié)作，共同為孩子的健康成長、走上理想的彼岸架起一座橋梁。

【參考資料】

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劉漢軍/“博客”家校溝通的新途徑.01].中小學(xué)管理.

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