代娟

《幼兒園教育指導(dǎo)綱領(lǐng)》指出：“家庭是幼兒園重要的合作伙伴。幼師應(yīng)本著尊重、平等、合作的原則，爭(zhēng)取家長(zhǎng)的理解、支持和主動(dòng)參與，并積極支持、幫助家長(zhǎng)提高教育能力?！比欢?，有不少家長(zhǎng)卻對(duì)年輕的幼師表示質(zhì)疑，缺乏信任，便成了做好家長(zhǎng)工作的絆腳石，那么我們幼師如何取得家長(zhǎng)的信任？我認(rèn)為，可以從以下幾點(diǎn)方面做起：

一、真誠(chéng)，感動(dòng)家長(zhǎng)

要想做好家長(zhǎng)工作，首先就要和家長(zhǎng)聯(lián)絡(luò)感情，就應(yīng)該用自己的真誠(chéng)去感動(dòng)家長(zhǎng)。這樣可以讓家長(zhǎng)覺(jué)得老師親切、好交往，放心地把寶貝交給你，在以后的交流中也愿意主動(dòng)告訴你一些寶貝在家的表現(xiàn)。如我園就從每天的接離園做起，早晨當(dāng)家長(zhǎng)迎著朝陽(yáng)站在園門(mén)口時(shí)，看見(jiàn)我們笑容可掬的老師們，聽(tīng)到老師與寶貝親切的問(wèn)候，也許家長(zhǎng)的好心情從此就開(kāi)始了，他們會(huì)覺(jué)得寶貝在幼兒園就像在家一樣他們放心。下午，當(dāng)工作了一天的家長(zhǎng)來(lái)接寶貝時(shí)我們老師微笑對(duì)他說(shuō)：“您的寶貝真棒，今天學(xué)會(huì)了吃飯?！币苍S他的勞累立刻減輕了。當(dāng)家長(zhǎng)有事耽誤了接孩子時(shí)，面對(duì)心急如焚，滿臉歉意的家長(zhǎng)，我們老師依舊微笑著說(shuō)：“沒(méi)關(guān)系的，您別急?！敝挥谐鲎哉嫘牡年P(guān)愛(ài)，才能讓寶貝、家長(zhǎng)感覺(jué)到老師真誠(chéng)和細(xì)致的愛(ài)。

二、肯定，溫暖家長(zhǎng)

老師一句微不足道的稱(chēng)贊，都會(huì)讓家長(zhǎng)感到高興、滿足，也會(huì)影響家長(zhǎng)對(duì)待寶貝的態(tài)度。俗話說(shuō)：“望子成龍，望女成鳳。”哪個(gè)家長(zhǎng)不喜歡聽(tīng)到自己寶貝進(jìn)步的消息，如果你把喜訊帶給家長(zhǎng)，下次他就希望你多跟他聯(lián)系。如我園給寶貝們都準(zhǔn)備了成長(zhǎng)記錄袋，里面載滿了寶貝們的學(xué)習(xí)足跡和老師對(duì)寶貝的圖示評(píng)價(jià)、語(yǔ)言激勵(lì)、肯定等，寶貝周五回家時(shí)就可以帶給爸爸、媽媽看，這種獎(jiǎng)賞性的行為和語(yǔ)言在一定程度上強(qiáng)化了寶貝繼續(xù)努力的心理。同時(shí)這種肯定也能使家長(zhǎng)輕松、自信、愉快地面對(duì)老師，主動(dòng)向老師提出寶貝目前存在的一些不足，期望得到老師的指點(diǎn)與幫助。這樣，長(zhǎng)期以來(lái)家園交流的主題就會(huì)得到延伸，就能有效促進(jìn)家園互動(dòng)。

三、傾聽(tīng)，體諒家長(zhǎng)

老師要善于傾聽(tīng)，傾聽(tīng)是老師與家長(zhǎng)溝通的藝術(shù)。任何老師，無(wú)論他具有多么豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和深厚的理論修養(yǎng)，都不可能把復(fù)雜的教育工作做得十全十美，不出差錯(cuò)。而且隨著整個(gè)民族素質(zhì)的提高，家長(zhǎng)的水平也在不斷提高，他們的許多見(jiàn)解值得老師學(xué)習(xí)借鑒。加之“旁觀者清，”幼兒家長(zhǎng)比老師更容易發(fā)現(xiàn)教育過(guò)程中的問(wèn)題。如我園利用每天的接離園活動(dòng)、每周的家長(zhǎng)開(kāi)放日活動(dòng)，每月的家長(zhǎng)會(huì)，定期召開(kāi)家委會(huì)等活動(dòng)，積極聆聽(tīng)家長(zhǎng)的各種想法，有策略地向家長(zhǎng)描述寶貝的行為，巧妙地提出意見(jiàn)或建議。及時(shí)了解家長(zhǎng)的需要，困難，體諒寶貝，體諒家長(zhǎng)，及時(shí)與家長(zhǎng)溝通，盡量站在家長(zhǎng)的角度想想，注意語(yǔ)言的婉轉(zhuǎn)，即要使家長(zhǎng)能夠清楚了解自己寶貝的表現(xiàn)，又要他能冷靜的看待寶貝的問(wèn)題，為接下對(duì)于寶貝的教育打好基礎(chǔ)。

總之，人與人之間的溝通相處是互動(dòng)的，是相互影響的。只要幼師們付出了自己的真心和忍心，幫家長(zhǎng)解決問(wèn)題，給他們以積極的教育支持，就會(huì)得到家長(zhǎng)們的無(wú)限信任，從而實(shí)現(xiàn)1+1>2的教育效應(yīng)。