韓婧姝 董海艷

摘 要：高校擴招政策實施以來，國民基本素質(zhì)十年內(nèi)得到顯著提高。招生人數(shù)的攀高，隨之也形成了龐大的就業(yè)大軍。隨著經(jīng)濟增速放緩、供給側(cè)改革、人工智能技術開發(fā)，勞動力市場需求份額不斷萎縮，大學生面臨嚴峻的就業(yè)問題，隨之產(chǎn)生的就業(yè)心理困境也日漸普遍。就業(yè)心理困境的產(chǎn)生成為影響經(jīng)濟發(fā)展、政治穩(wěn)定、民生改善的不利條件。文章基于馬斯洛需要理論，以發(fā)放問卷調(diào)查的形式，掌握遼寧省高校大學生對于就業(yè)擇業(yè)的需求導向，分析因就業(yè)而產(chǎn)生的心理困境。

關鍵詞：需要 大學生就業(yè) 心理困境 分析研究

中圖分類號：F240;G64 ?文獻標識碼：A

文章編號：1004-4914（2021）10-176-02

經(jīng)濟學把為了創(chuàng)造物質(zhì)財富而投入于生產(chǎn)活動中的一切要素統(tǒng)稱為資源，包括人力資源、財力資源、物力資源等，其中人力資源是第一要素{1}。大學生作為社會人力資源的重要組成部分，不僅是國家的寶貴財富，更是推動社會政治、經(jīng)濟、文化各方面進步的主要力量。

隨著中國經(jīng)濟由高速發(fā)展向中速發(fā)展過渡、第二產(chǎn)業(yè)推進結構性轉(zhuǎn)型、就業(yè)市場的日漸飽和，大學生就業(yè)率逐年下降。此外，所學專業(yè)也是影響大學生就業(yè)的限制因素。受專業(yè)的局限，部分專業(yè)的大學生難以從事本專業(yè)對口的工作，受教育群體的專業(yè)技能無法得到充分發(fā)揮和利用，甚至從事一些低學歷群體從事的工作。同時，受大學生個別專業(yè)趨同化的影響，產(chǎn)生了明顯的同群效應{2}，降低了市場競爭力。當就業(yè)無法得到滿足或就業(yè)不理想時，產(chǎn)生就業(yè)心理困境是在所難免的。

考慮到各省政治、經(jīng)濟、教育等領域的發(fā)展水平不同，本文以遼寧省高校大學生為研究重點，基于馬斯洛需要理論，分析其就業(yè)心理困境表現(xiàn)。

一、馬斯洛五層次需要理論

馬斯洛五層次需要理論是行為科學理論之一，由美國社會心理學家亞伯拉罕·馬斯洛在1943年發(fā)表的《人類動機的理論》中提出將人類的需要分為五種層次，包括生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要及自我實現(xiàn)需要{3}。馬斯洛認為人類在不同時期表現(xiàn)出來對各種需要的迫切程度是不同的，呈現(xiàn)出階梯型特征。只有最迫切的需要才能成為當前的動力，對人類起到激勵作用。只有這一需要得到滿足后，才會尋求更高層次的需要。馬斯洛的五層次需要理論又可以分為高低兩類。生理需要、安全需要和社交需要屬于低級需要;尊重需要、自我實現(xiàn)需要屬于高級需要。

二、就業(yè)心理困境理論及其主要表現(xiàn)

心理困境是指由于對未來缺乏安全預期或?qū)ψ兓睦頊蕚洳蛔?，從而使人產(chǎn)生焦慮、迷茫和恐懼的一種精神狀態(tài)。就業(yè)心理困境是指在就業(yè)過程中因遇到的困難或阻礙所表現(xiàn)出現(xiàn)的心理不健康狀態(tài)，具體表現(xiàn)包括自卑、自負、急功近利、暴躁等消極情緒。

大學生就業(yè)心理困境特指大學生這一群體，在市場經(jīng)濟大環(huán)境下，隨著普通高等學校招生規(guī)模不斷擴大、畢業(yè)生數(shù)量逐年遞增，面對龐大的應屆畢業(yè)生求職大軍以及尚未就業(yè)或急需更換工作的往屆畢業(yè)生，在擇業(yè)、就業(yè)上可能出現(xiàn)的諸多心理問題。長期就業(yè)心理困境不僅會產(chǎn)生深遠的負面影響，加重大學生心里不健康程度，更不利于其未來職業(yè)生涯的規(guī)劃，甚至容易出現(xiàn)極端行為。特別值得注意的是，無論就業(yè)與否，大學生都會存在就業(yè)心理困境。

三、研究對象就業(yè)需求分析

本文以遼寧省高校大學生為研究對象開展問卷調(diào)查。通過線上專業(yè)問卷網(wǎng)站，發(fā)放調(diào)查問卷，共回收有效問卷483份。在有效問卷中，對樣本理想從事工作類型以及首次就業(yè)薪資期望進行分析，其中在理想從事工作類型方面，140份樣本數(shù)據(jù)選擇不急于就業(yè)，打算進一步深造，在其余343份選擇就業(yè)的樣本中，有32.36%選擇到國企上班;在首次就業(yè)薪資期望中，樣本數(shù)據(jù)的期望目標較高，42.65%期望薪資能達到5000元以上，特別指出所學專業(yè)、所在學校等級等因素，都直接影響有效樣本對首次就業(yè)薪資的期望值。畢業(yè)于“985”“211”高校的大學生在2000～3000元首次就業(yè)薪資水平上分布幾乎為零，多數(shù)集中在5000元以上;而普通二本、三本高校大學生則更為實際，傾向于3000～4000元的首次就業(yè)薪資水平。在專業(yè)分類上，文科、理科、工科的樣本量較大，占據(jù)總有效樣本量的83.64%，文科生對自己的首次就業(yè)薪資期望集中在3000～4000元，而理科、工科生對自己的首次就業(yè)薪資期望集中在5000元以上。

根據(jù)馬斯洛的需要層次理論，將工作包含的內(nèi)容進行五層次劃分，問卷調(diào)查者根據(jù)其擇業(yè)時的實際考慮情況，將五層次需要從高到低進行排序，得出綜合排序結果{4}。

（一）生理需要為首要考慮

47.41%受訪者將生理需要排在第一位，遼寧省高校大學生認為薪酬待遇、工作環(huán)境及地點、工作時間等是最看重的內(nèi)容。由于受遼寧省近年經(jīng)濟緩速增長的大環(huán)境影響，高額的生活成本及房價使大學生意識到滿足基本生理需要才是最切合實際的。大學畢業(yè)生的薪資報酬多用于租房、交通等基本生活所需，物質(zhì)性購物相對支出較少;對于工作環(huán)境和地點則更多希望在市中心，工作環(huán)境溫馨，希望有獨立的辦公環(huán)境;工作時間在很大程度上受工作類型影響，對于大部分高校大學生一周休息一天是普遍可以接受的，但對于加班相對比較排斥。

（二）安全需要不容忽視

32.63%遼寧省高校大學生認為安全需要是保障其順利開展工作的前提，同時安全需要更是檢驗一家單位正規(guī)與否的重要標準?！?0”后、“00”后大學生對“五險一金”、職工體檢等工作本身以外的福利待遇預期期望較大，較切合實際。

（三）自我實現(xiàn)需要“異軍突起”

自我實現(xiàn)需要主要包括職業(yè)發(fā)展、專業(yè)對口、個人興趣等內(nèi)容。在問卷調(diào)查中，對于是否有過職業(yè)規(guī)劃，71.4%受訪者顯示有職業(yè)規(guī)劃，這與自我實現(xiàn)需要的“異軍突起”不謀而合。受訪者在擇業(yè)時較看重工作是否專業(yè)對口，是否能吸引個人興趣，這與其剛剛步入職場有直接關系，隨著我國高校人數(shù)、高校專業(yè)的不斷擴增，許多非應用型專業(yè)之間的區(qū)別性不是很大，對于高校畢業(yè)生直接能找到專業(yè)十分對口的工作相對不易，相信這種現(xiàn)象會隨著其工作時間、工作經(jīng)歷的不斷積累，發(fā)生一定的變化。

（四）尊重需要相對淡薄

尊重需要在受訪者擇業(yè)考慮時相對不十分重要。調(diào)查群體在擇業(yè)時清楚意識到，作為剛剛步入社會的“新鮮人”，在工作中談及社會地位、晉升機遇、獎懲機制等內(nèi)容，顯然沒有說服力。但隨著工作積累越來越豐富、能獨立承擔重要工作后，尊重需要的需求也會隨之提高。

（五）社交需要排名墊底

代表社交需要的企業(yè)文化、上下級關系、團隊精神、工作氛圍等在此次問卷調(diào)查中成為被忽視的需要。受訪者擇業(yè)選擇時并不看重就業(yè)單位的企業(yè)文化、上下級關系乃至團隊精神，這與“90”后、“00”后特立獨行的群體特征是分不開的。而企業(yè)文化、上下級關系以及團體精神是一個隨著時間推移慢慢體現(xiàn)出來的內(nèi)容，會直接影響受訪群體的工作效率、工作態(tài)度甚至工作結果。據(jù)相關調(diào)查，部分高校大學生在畢業(yè)后一段時間內(nèi)無法順利融入工作環(huán)境中，與忽視社交需要密不可分。

四、基于問卷調(diào)查的心理困境研究

問卷設計中為受訪者（遼寧高校大學生）提供了13種常見的心理困境表現(xiàn)，要求受訪者根據(jù)自身的實際情況選出5種最可能在擇業(yè)時出現(xiàn)的心理困境。此外，問卷設計還針對不同需要層次，參照13種心理困境表現(xiàn)，欲了解受訪者（遼寧省高校大學生）當其某一層次需要未得到滿足時，最有可能出現(xiàn)哪一種心理困境表現(xiàn)。

（一）焦慮不安

焦慮不安，是一種缺乏明顯客觀原因的內(nèi)心不安，對于預期即將面臨的困難處境或處理復雜事情過程中出現(xiàn)的一種緊張情緒{5}。

高校大學生進入就業(yè)市場時，往往期望較高，雖對預期有所設防，但現(xiàn)實要遠遠比預期更復雜。面對嚴酷的競爭，高校大學生會不斷地降低心中的工作期望值，往往這樣，有可能依然找不到工作，壓力隨之而來，情緒波動也會較大。適當、適度的焦慮不安，通過采取合適的發(fā)泄手段，有助于獲得更強的動力，推動其在就業(yè)市場上越挫越勇、不懈努力;但過多、長期、持續(xù)的焦慮不安不利于高校大學生身心健康，更不利于其就業(yè)，即使就業(yè)也會產(chǎn)生負面效應。

在受訪者問卷調(diào)查中，當生理需要和安全需要未得到滿足時，最有可能出現(xiàn)的心理困境就是焦慮不安?？梢姡硇枰桶踩枰獙|寧省高校大學生在就業(yè)方面的影響是最直接的，這與就業(yè)需求分析中的結論是相得映彰的。生理需要和安全需要往往是一項工作內(nèi)容中最直觀向求職者展現(xiàn)出來的，也是與求職者心理預期進行首次匹配的工作內(nèi)容。

（二）自卑無信心

自卑在心理學上特指由于與合理規(guī)定標準或其他刺激物比較有差距，而產(chǎn)生了差異，從而導致的主觀低落、悲傷等負面心理狀態(tài)。自卑不可避免地產(chǎn)生不自信。自卑無信心是一種自我否定，低估自己能力的表現(xiàn)。高校大學生在就業(yè)時，難免會與同學、朋友進行比較，一旦發(fā)現(xiàn)落差，就會產(chǎn)生這種亞健康狀態(tài)。在受訪者問卷調(diào)查中，當尊重需要（社會地位、晉升機遇、獎懲機制等）沒有得到滿足時，遼寧省高校大學生最容易出現(xiàn)自卑無信心。問卷調(diào)查還顯示，在遼寧省高校大學生中，農(nóng)村生源地的受訪者往往比城鎮(zhèn)生源地的受訪者在就業(yè)過程中，更容易產(chǎn)生自卑不自信。

（三）求全心理（希望一次就找到心儀的工作）

求全心理是指人們喜好追求至善至美，不能容忍缺點和錯誤的心理傾向。高校大學生深知求職過程的痛苦，更清楚變換工作所引起物力、財力、精力、人力的消耗，因此都希望能一下子找到能同時滿足自身多種需要的工作。然而往往這種工作期望過于理想化，標準過高、脫離實際，大大降低了就業(yè)的成功率。對于大部分高校大學生，能夠清楚的意識到首次就業(yè)就找到心儀的工作的概率較低，但這種抱著求全的心理困境似乎是難以消除。

（四）安于現(xiàn)狀

安于現(xiàn)狀不僅僅表現(xiàn)為一種心理困境，連帶著產(chǎn)生一系列不作為、維持當前狀態(tài)的決策現(xiàn)象。特別是在經(jīng)歷過挫折、面對隨之而來的恐懼卻無能為力時，更容易表現(xiàn)出來。在受訪者問卷調(diào)查中，當社交需要得不到滿足時，13.24%遼寧省高校大學生呈現(xiàn)出安于現(xiàn)狀，不做抵抗的心理反應。這與社交需要不受重視是相輔相成。

（五）過于在意旁人看法

問卷調(diào)查顯示，在就業(yè)擇業(yè)過程中受訪群體會咨詢有經(jīng)驗的長輩、學長和學姐，他們的看法、意見在一定程度上會影響自己就業(yè)的方向以及需求的選擇，而往往忽視自己內(nèi)心對于工作內(nèi)容的真實向往;同時，當身邊人對自己的就業(yè)傾向進行質(zhì)疑時，受訪者容易產(chǎn)生懷疑的心理困境，不能正確審視個人能力。

[課題來源：本文系2019年遼寧省教育廳科學研究經(jīng)費項目“社會主義核心價值觀背景下的大學生心理困境與消解”（項目編號：WD2019007）的研究成果之一。]

注釋：

{1}https：//baike.so.com/doc/2382240-2518850.html

{2}同群效應是指一個人的行為不僅受到價格、收入等個體自身經(jīng)濟利益的激勵影響，同時也會受到他周圍的與他相同地位的其他人影響。在教育領域研究較廣。

{3}https：//baike.so.com/doc/2102592-2224471.html

{4}綜合得分是根據(jù)所有填寫者對選項的排序情況計算得出的，它反映了選項的綜合排名情況，得分越高表示綜合排序越靠前。計算方法為：選項平均綜合得分=（Σ頻數(shù)×權值）/本題填寫人次。權值由選項被排列的位置決定。

{5}https：//baike.so.com/doc/9668178-10014243.html

參考文獻：

[1] 王甜，劉錦秀.大學生心理困境的分析與干預策略研究——基于典型案例的分析[J].錦州醫(yī)科大學學報（社會科學版），2018（05）

[2] 饒瑩心，顧勝賢.金融危機背景下大學生就業(yè)觀念與思考[J].職業(yè)時空，2012（03）

[3] 劉穎.當代民族高校大學生就業(yè)觀受需求層次的影響——以延邊大學為例[J].教育教學論壇，2016（12）

[4] 書勤古巴特爾，蒙古族大學生就業(yè)心理困境的社會工作介入——以伊金霍洛旗蒙古族大學生為例[D].通遼：內(nèi)蒙古民族大學

[5] 林國建.基于馬斯洛需求理論的大學畢業(yè)生就業(yè)傾向分析——以莆田學院為例[J].莆田學院學報，2016（06）

[6] 馮華.高校畢業(yè)生就業(yè)問題研究——基于棗莊市高校畢業(yè)生就業(yè)情況的調(diào)查[D].濟南：山東大學

[7] 袁蓓.增能視角下大學生就業(yè)心理困境、原因與社會工作介入研究[D].濟南：山東大學

（作者單位：1.錦州醫(yī)科大學 2.渤海大學 遼寧錦州 121000）

[作者簡介：韓婧姝（1986—），女，遼寧錦州人，錦州醫(yī)科大學中級，管理學碩士，研究方向為人力資源管理;董海艷（1981—），女，遼寧朝陽人，渤海大學副教授，法學碩士，研究方向為思想政治教育、就業(yè)指導研究]

（責編：趙毅）