韓婧姝 董海艷

摘 要：高校擴招政策實施以來，國民基本素質(zhì)十年內(nèi)得到顯著提高。招生人數(shù)的攀高，隨之也形成了龐大的就業(yè)大軍。隨著經(jīng)濟增速放緩、供給側(cè)改革、人工智能技術(shù)開發(fā)，勞動力市場需求份額不斷萎縮，大學(xué)生面臨嚴(yán)峻的就業(yè)問題，隨之產(chǎn)生的就業(yè)心理困境也日漸普遍。就業(yè)心理困境的產(chǎn)生成為影響經(jīng)濟發(fā)展、政治穩(wěn)定、民生改善的不利條件。文章基于馬斯洛需要理論，以發(fā)放問卷調(diào)查的形式，掌握遼寧省高校大學(xué)生對于就業(yè)擇業(yè)的需求導(dǎo)向，分析因就業(yè)而產(chǎn)生的心理困境。

關(guān)鍵詞：需要 大學(xué)生就業(yè) 心理困境 分析研究

中圖分類號：F240;G64 ?文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A

文章編號：1004-4914（2021）10-176-02

經(jīng)濟學(xué)把為了創(chuàng)造物質(zhì)財富而投入于生產(chǎn)活動中的一切要素統(tǒng)稱為資源，包括人力資源、財力資源、物力資源等，其中人力資源是第一要素{1}。大學(xué)生作為社會人力資源的重要組成部分，不僅是國家的寶貴財富，更是推動社會政治、經(jīng)濟、文化各方面進(jìn)步的主要力量。

隨著中國經(jīng)濟由高速發(fā)展向中速發(fā)展過渡、第二產(chǎn)業(yè)推進(jìn)結(jié)構(gòu)性轉(zhuǎn)型、就業(yè)市場的日漸飽和，大學(xué)生就業(yè)率逐年下降。此外，所學(xué)專業(yè)也是影響大學(xué)生就業(yè)的限制因素。受專業(yè)的局限，部分專業(yè)的大學(xué)生難以從事本專業(yè)對口的工作，受教育群體的專業(yè)技能無法得到充分發(fā)揮和利用，甚至從事一些低學(xué)歷群體從事的工作。同時，受大學(xué)生個別專業(yè)趨同化的影響，產(chǎn)生了明顯的同群效應(yīng){2}，降低了市場競爭力。當(dāng)就業(yè)無法得到滿足或就業(yè)不理想時，產(chǎn)生就業(yè)心理困境是在所難免的。

考慮到各省政治、經(jīng)濟、教育等領(lǐng)域的發(fā)展水平不同，本文以遼寧省高校大學(xué)生為研究重點，基于馬斯洛需要理論，分析其就業(yè)心理困境表現(xiàn)。

一、馬斯洛五層次需要理論

馬斯洛五層次需要理論是行為科學(xué)理論之一，由美國社會心理學(xué)家亞伯拉罕·馬斯洛在1943年發(fā)表的《人類動機的理論》中提出將人類的需要分為五種層次，包括生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要及自我實現(xiàn)需要{3}。馬斯洛認(rèn)為人類在不同時期表現(xiàn)出來對各種需要的迫切程度是不同的，呈現(xiàn)出階梯型特征。只有最迫切的需要才能成為當(dāng)前的動力，對人類起到激勵作用。只有這一需要得到滿足后，才會尋求更高層次的需要。馬斯洛的五層次需要理論又可以分為高低兩類。生理需要、安全需要和社交需要屬于低級需要;尊重需要、自我實現(xiàn)需要屬于高級需要。

二、就業(yè)心理困境理論及其主要表現(xiàn)

心理困境是指由于對未來缺乏安全預(yù)期或?qū)ψ兓睦頊?zhǔn)備不足，從而使人產(chǎn)生焦慮、迷茫和恐懼的一種精神狀態(tài)。就業(yè)心理困境是指在就業(yè)過程中因遇到的困難或阻礙所表現(xiàn)出現(xiàn)的心理不健康狀態(tài)，具體表現(xiàn)包括自卑、自負(fù)、急功近利、暴躁等消極情緒。

大學(xué)生就業(yè)心理困境特指大學(xué)生這一群體，在市場經(jīng)濟大環(huán)境下，隨著普通高等學(xué)校招生規(guī)模不斷擴大、畢業(yè)生數(shù)量逐年遞增，面對龐大的應(yīng)屆畢業(yè)生求職大軍以及尚未就業(yè)或急需更換工作的往屆畢業(yè)生，在擇業(yè)、就業(yè)上可能出現(xiàn)的諸多心理問題。長期就業(yè)心理困境不僅會產(chǎn)生深遠(yuǎn)的負(fù)面影響，加重大學(xué)生心里不健康程度，更不利于其未來職業(yè)生涯的規(guī)劃，甚至容易出現(xiàn)極端行為。特別值得注意的是，無論就業(yè)與否，大學(xué)生都會存在就業(yè)心理困境。

三、研究對象就業(yè)需求分析

本文以遼寧省高校大學(xué)生為研究對象開展問卷調(diào)查。通過線上專業(yè)問卷網(wǎng)站，發(fā)放調(diào)查問卷，共回收有效問卷483份。在有效問卷中，對樣本理想從事工作類型以及首次就業(yè)薪資期望進(jìn)行分析，其中在理想從事工作類型方面，140份樣本數(shù)據(jù)選擇不急于就業(yè)，打算進(jìn)一步深造，在其余343份選擇就業(yè)的樣本中，有32.36%選擇到國企上班;在首次就業(yè)薪資期望中，樣本數(shù)據(jù)的期望目標(biāo)較高，42.65%期望薪資能達(dá)到5000元以上，特別指出所學(xué)專業(yè)、所在學(xué)校等級等因素，都直接影響有效樣本對首次就業(yè)薪資的期望值。畢業(yè)于“985”“211”高校的大學(xué)生在2000～3000元首次就業(yè)薪資水平上分布幾乎為零，多數(shù)集中在5000元以上;而普通二本、三本高校大學(xué)生則更為實際，傾向于3000～4000元的首次就業(yè)薪資水平。在專業(yè)分類上，文科、理科、工科的樣本量較大，占據(jù)總有效樣本量的83.64%，文科生對自己的首次就業(yè)薪資期望集中在3000～4000元，而理科、工科生對自己的首次就業(yè)薪資期望集中在5000元以上。

根據(jù)馬斯洛的需要層次理論，將工作包含的內(nèi)容進(jìn)行五層次劃分，問卷調(diào)查者根據(jù)其擇業(yè)時的實際考慮情況，將五層次需要從高到低進(jìn)行排序，得出綜合排序結(jié)果{4}。

（一）生理需要為首要考慮

47.41%受訪者將生理需要排在第一位，遼寧省高校大學(xué)生認(rèn)為薪酬待遇、工作環(huán)境及地點、工作時間等是最看重的內(nèi)容。由于受遼寧省近年經(jīng)濟緩速增長的大環(huán)境影響，高額的生活成本及房價使大學(xué)生意識到滿足基本生理需要才是最切合實際的。大學(xué)畢業(yè)生的薪資報酬多用于租房、交通等基本生活所需，物質(zhì)性購物相對支出較少;對于工作環(huán)境和地點則更多希望在市中心，工作環(huán)境溫馨，希望有獨立的辦公環(huán)境;工作時間在很大程度上受工作類型影響，對于大部分高校大學(xué)生一周休息一天是普遍可以接受的，但對于加班相對比較排斥。

（二）安全需要不容忽視

32.63%遼寧省高校大學(xué)生認(rèn)為安全需要是保障其順利開展工作的前提，同時安全需要更是檢驗一家單位正規(guī)與否的重要標(biāo)準(zhǔn)?！?0”后、“00”后大學(xué)生對“五險一金”、職工體檢等工作本身以外的福利待遇預(yù)期期望較大，較切合實際。

（三）自我實現(xiàn)需要“異軍突起”

自我實現(xiàn)需要主要包括職業(yè)發(fā)展、專業(yè)對口、個人興趣等內(nèi)容。在問卷調(diào)查中，對于是否有過職業(yè)規(guī)劃，71.4%受訪者顯示有職業(yè)規(guī)劃，這與自我實現(xiàn)需要的“異軍突起”不謀而合。受訪者在擇業(yè)時較看重工作是否專業(yè)對口，是否能吸引個人興趣，這與其剛剛步入職場有直接關(guān)系，隨著我國高校人數(shù)、高校專業(yè)的不斷擴增，許多非應(yīng)用型專業(yè)之間的區(qū)別性不是很大，對于高校畢業(yè)生直接能找到專業(yè)十分對口的工作相對不易，相信這種現(xiàn)象會隨著其工作時間、工作經(jīng)歷的不斷積累，發(fā)生一定的變化。

（四）尊重需要相對淡薄

尊重需要在受訪者擇業(yè)考慮時相對不十分重要。調(diào)查群體在擇業(yè)時清楚意識到，作為剛剛步入社會的“新鮮人”，在工作中談及社會地位、晉升機遇、獎懲機制等內(nèi)容，顯然沒有說服力。但隨著工作積累越來越豐富、能獨立承擔(dān)重要工作后，尊重需要的需求也會隨之提高。

（五）社交需要排名墊底

代表社交需要的企業(yè)文化、上下級關(guān)系、團隊精神、工作氛圍等在此次問卷調(diào)查中成為被忽視的需要。受訪者擇業(yè)選擇時并不看重就業(yè)單位的企業(yè)文化、上下級關(guān)系乃至團隊精神，這與“90”后、“00”后特立獨行的群體特征是分不開的。而企業(yè)文化、上下級關(guān)系以及團體精神是一個隨著時間推移慢慢體現(xiàn)出來的內(nèi)容，會直接影響受訪群體的工作效率、工作態(tài)度甚至工作結(jié)果。據(jù)相關(guān)調(diào)查，部分高校大學(xué)生在畢業(yè)后一段時間內(nèi)無法順利融入工作環(huán)境中，與忽視社交需要密不可分。

四、基于問卷調(diào)查的心理困境研究

問卷設(shè)計中為受訪者（遼寧高校大學(xué)生）提供了13種常見的心理困境表現(xiàn)，要求受訪者根據(jù)自身的實際情況選出5種最可能在擇業(yè)時出現(xiàn)的心理困境。此外，問卷設(shè)計還針對不同需要層次，參照13種心理困境表現(xiàn)，欲了解受訪者（遼寧省高校大學(xué)生）當(dāng)其某一層次需要未得到滿足時，最有可能出現(xiàn)哪一種心理困境表現(xiàn)。

（一）焦慮不安

焦慮不安，是一種缺乏明顯客觀原因的內(nèi)心不安，對于預(yù)期即將面臨的困難處境或處理復(fù)雜事情過程中出現(xiàn)的一種緊張情緒{5}。

高校大學(xué)生進(jìn)入就業(yè)市場時，往往期望較高，雖對預(yù)期有所設(shè)防，但現(xiàn)實要遠(yuǎn)遠(yuǎn)比預(yù)期更復(fù)雜。面對嚴(yán)酷的競爭，高校大學(xué)生會不斷地降低心中的工作期望值，往往這樣，有可能依然找不到工作，壓力隨之而來，情緒波動也會較大。適當(dāng)、適度的焦慮不安，通過采取合適的發(fā)泄手段，有助于獲得更強的動力，推動其在就業(yè)市場上越挫越勇、不懈努力;但過多、長期、持續(xù)的焦慮不安不利于高校大學(xué)生身心健康，更不利于其就業(yè)，即使就業(yè)也會產(chǎn)生負(fù)面效應(yīng)。

在受訪者問卷調(diào)查中，當(dāng)生理需要和安全需要未得到滿足時，最有可能出現(xiàn)的心理困境就是焦慮不安。可見，生理需要和安全需要對遼寧省高校大學(xué)生在就業(yè)方面的影響是最直接的，這與就業(yè)需求分析中的結(jié)論是相得映彰的。生理需要和安全需要往往是一項工作內(nèi)容中最直觀向求職者展現(xiàn)出來的，也是與求職者心理預(yù)期進(jìn)行首次匹配的工作內(nèi)容。

（二）自卑無信心

自卑在心理學(xué)上特指由于與合理規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)或其他刺激物比較有差距，而產(chǎn)生了差異，從而導(dǎo)致的主觀低落、悲傷等負(fù)面心理狀態(tài)。自卑不可避免地產(chǎn)生不自信。自卑無信心是一種自我否定，低估自己能力的表現(xiàn)。高校大學(xué)生在就業(yè)時，難免會與同學(xué)、朋友進(jìn)行比較，一旦發(fā)現(xiàn)落差，就會產(chǎn)生這種亞健康狀態(tài)。在受訪者問卷調(diào)查中，當(dāng)尊重需要（社會地位、晉升機遇、獎懲機制等）沒有得到滿足時，遼寧省高校大學(xué)生最容易出現(xiàn)自卑無信心。問卷調(diào)查還顯示，在遼寧省高校大學(xué)生中，農(nóng)村生源地的受訪者往往比城鎮(zhèn)生源地的受訪者在就業(yè)過程中，更容易產(chǎn)生自卑不自信。

（三）求全心理（希望一次就找到心儀的工作）

求全心理是指人們喜好追求至善至美，不能容忍缺點和錯誤的心理傾向。高校大學(xué)生深知求職過程的痛苦，更清楚變換工作所引起物力、財力、精力、人力的消耗，因此都希望能一下子找到能同時滿足自身多種需要的工作。然而往往這種工作期望過于理想化，標(biāo)準(zhǔn)過高、脫離實際，大大降低了就業(yè)的成功率。對于大部分高校大學(xué)生，能夠清楚的意識到首次就業(yè)就找到心儀的工作的概率較低，但這種抱著求全的心理困境似乎是難以消除。

（四）安于現(xiàn)狀

安于現(xiàn)狀不僅僅表現(xiàn)為一種心理困境，連帶著產(chǎn)生一系列不作為、維持當(dāng)前狀態(tài)的決策現(xiàn)象。特別是在經(jīng)歷過挫折、面對隨之而來的恐懼卻無能為力時，更容易表現(xiàn)出來。在受訪者問卷調(diào)查中，當(dāng)社交需要得不到滿足時，13.24%遼寧省高校大學(xué)生呈現(xiàn)出安于現(xiàn)狀，不做抵抗的心理反應(yīng)。這與社交需要不受重視是相輔相成。

（五）過于在意旁人看法

問卷調(diào)查顯示，在就業(yè)擇業(yè)過程中受訪群體會咨詢有經(jīng)驗的長輩、學(xué)長和學(xué)姐，他們的看法、意見在一定程度上會影響自己就業(yè)的方向以及需求的選擇，而往往忽視自己內(nèi)心對于工作內(nèi)容的真實向往;同時，當(dāng)身邊人對自己的就業(yè)傾向進(jìn)行質(zhì)疑時，受訪者容易產(chǎn)生懷疑的心理困境，不能正確審視個人能力。

[課題來源：本文系2019年遼寧省教育廳科學(xué)研究經(jīng)費項目“社會主義核心價值觀背景下的大學(xué)生心理困境與消解”（項目編號：WD2019007）的研究成果之一。]

注釋：

{1}https：//baike.so.com/doc/2382240-2518850.html

{2}同群效應(yīng)是指一個人的行為不僅受到價格、收入等個體自身經(jīng)濟利益的激勵影響，同時也會受到他周圍的與他相同地位的其他人影響。在教育領(lǐng)域研究較廣。

{3}https：//baike.so.com/doc/2102592-2224471.html

{4}綜合得分是根據(jù)所有填寫者對選項的排序情況計算得出的，它反映了選項的綜合排名情況，得分越高表示綜合排序越靠前。計算方法為：選項平均綜合得分=（Σ頻數(shù)×權(quán)值）/本題填寫人次。權(quán)值由選項被排列的位置決定。

{5}https：//baike.so.com/doc/9668178-10014243.html

參考文獻(xiàn)：

[1] 王甜，劉錦秀.大學(xué)生心理困境的分析與干預(yù)策略研究——基于典型案例的分析[J].錦州醫(yī)科大學(xué)學(xué)報（社會科學(xué)版），2018（05）

[2] 饒瑩心，顧勝賢.金融危機背景下大學(xué)生就業(yè)觀念與思考[J].職業(yè)時空，2012（03）

[3] 劉穎.當(dāng)代民族高校大學(xué)生就業(yè)觀受需求層次的影響——以延邊大學(xué)為例[J].教育教學(xué)論壇，2016（12）

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[5] 林國建.基于馬斯洛需求理論的大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)傾向分析——以莆田學(xué)院為例[J].莆田學(xué)院學(xué)報，2016（06）

[6] 馮華.高校畢業(yè)生就業(yè)問題研究——基于棗莊市高校畢業(yè)生就業(yè)情況的調(diào)查[D].濟南：山東大學(xué)

[7] 袁蓓.增能視角下大學(xué)生就業(yè)心理困境、原因與社會工作介入研究[D].濟南：山東大學(xué)

（作者單位：1.錦州醫(yī)科大學(xué) 2.渤海大學(xué) 遼寧錦州 121000）

[作者簡介：韓婧姝（1986—），女，遼寧錦州人，錦州醫(yī)科大學(xué)中級，管理學(xué)碩士，研究方向為人力資源管理;董海艷（1981—），女，遼寧朝陽人，渤海大學(xué)副教授，法學(xué)碩士，研究方向為思想政治教育、就業(yè)指導(dǎo)研究]

（責(zé)編：趙毅）