摘要：網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下馬克思主義大眾化，具有傳播方式交互化、傳播過程高效化、傳播內(nèi)容公開化等典型特征;受制于話語內(nèi)容的價值導(dǎo)向與受眾群體的利益訴求“不對接”、宣傳話語方式與大眾語言習(xí)慣“不匹配”、話語理性邏輯與受眾感性思維“不對稱”等話語交往困境;亟需優(yōu)化話語場域、轉(zhuǎn)換話語方式、豐富話語內(nèi)容、加強話語主體關(guān)系，開創(chuàng)馬克思主義大眾化的新境界。

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)環(huán)境;話語體系;馬克思主義大眾化;傳播學(xué)視角;話語傳播

中圖分類號：A8? ? ?文獻標(biāo)志碼：A? ? ? 文章編號：1004-3160（2021）02-0075-11

提及“馬克思主義大眾化”，許多人不由聯(lián)想到艾思奇先生致力于推動馬克思主義大眾化、通俗化，尤其是他所撰寫的《大眾哲學(xué)》以老嫗?zāi)芙獾恼Z言表達了馬克思主義的立場、觀點和方法，易于使人們通過學(xué)習(xí)將馬克思主義的思想精髓內(nèi)化于心、外化于行。在“互聯(lián)網(wǎng)+”行動計劃的時代，人工智能蓬勃發(fā)展、媒介載體日新月異、“兩微一端”廣泛運用，形成了全民開放、全程參與、全時連續(xù)的傳播形態(tài)，為馬克思主義的思想精髓飛入“尋常百姓家”重構(gòu)了思維方式、拓寬了視野、增添了疆界。深入認(rèn)識網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下馬克思主義大眾化話語傳播的典型特征和關(guān)鍵癥結(jié)，并針對其矛盾和問題作出合理調(diào)適，是網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下馬克思主義大眾化話語傳播發(fā)展的重要課題。

一、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下馬克思主義大眾化話語傳播的典型特征

網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下馬克思主義大眾化的話語傳播并非網(wǎng)絡(luò)媒介與馬克思主義簡單相加，而是在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下使馬克思主義基本原理與人民群眾的根本需求密切契合，通過網(wǎng)絡(luò)媒介平臺與以網(wǎng)民身份出現(xiàn)的人民群眾進行思想碰撞和意見交流，以官方意見領(lǐng)袖身份關(guān)注廣大網(wǎng)民期盼、回應(yīng)廣大網(wǎng)民關(guān)切、解答廣大網(wǎng)民困惑。顏曉峰教授等學(xué)者從話語傳播的便捷性與人民性相統(tǒng)一的視角看待網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下馬克思主義大眾化，認(rèn)為“網(wǎng)絡(luò)的大眾化應(yīng)用與開放性以空前直接的方式反映了網(wǎng)絡(luò)民眾的社會政治需求情緒，使我們在馬克思主義大眾化的過程中有著更為便捷和直接地面對人民群眾基本需求的途徑與契機”[1]。姚桓教授從網(wǎng)絡(luò)傳播的規(guī)律性與習(xí)慣性相統(tǒng)一的視角看待網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下馬克思主義大眾化，認(rèn)為應(yīng)該“研究網(wǎng)絡(luò)信息傳播的規(guī)律和公眾獲取網(wǎng)絡(luò)信息的特點，使網(wǎng)絡(luò)等新型媒體在促進馬克思主義大眾化方面發(fā)揮更加重要的作用，成為宣傳當(dāng)代中國馬克思主義理論的新陣地”[2]。筆者從傳播學(xué)的視角出發(fā)，經(jīng)過系統(tǒng)性分析和歸納發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下馬克思主義大眾化的話語傳播不再是傳統(tǒng)媒體時代的“一傳一”“一傳多”或“多傳多”的信息傳播形態(tài)，而是網(wǎng)絡(luò)時代人人擁有打開“麥克風(fēng)”、爭做馬克思主義大眾化傳播的“意見領(lǐng)袖”的機會，從而使得網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下馬克思主義大眾化的話語傳播呈現(xiàn)出傳播方式交互化、傳播過程高效化、傳播內(nèi)容公開化等典型特征。

（一）傳播方式交互化

按照媒介的典型特征來講，不能說報刊雜志、廣播、宣傳欄等傳統(tǒng)媒介沒有信息發(fā)布者與人民大眾的交互性，而是說傳統(tǒng)媒介不具有新興媒介的即時性這一傳播優(yōu)勢。因為傳統(tǒng)媒介承載的馬克思主義立場和觀點，往往是由官方媒體向人民大眾單方向傳播的，在受到傳播媒介本身弱點影響較大的同時，為了保持政治話語的標(biāo)準(zhǔn)化、學(xué)術(shù)語言的規(guī)范化，加上對人民大眾的語言習(xí)慣和偏好把握不夠準(zhǔn)確，導(dǎo)致傳統(tǒng)媒介的話語方式具有較強的精英色彩，使官方媒體與人民大眾之間容易產(chǎn)生“話不投機”的話語關(guān)系。而在網(wǎng)絡(luò)時代，馬克思主義大眾化的話語傳播具有實時對話的功能，官方媒體這一“意見領(lǐng)袖”與人民大眾共同以平等的、自由的和互動的身份出現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中，人人都有機會發(fā)表自己對馬克思主義的認(rèn)識和看法，這種即時對話功能賦予了馬克思主義大眾化話語傳播方式的交互化特性。這種交互性也影響和改變著人與人的現(xiàn)實交往關(guān)系，特別是作為網(wǎng)絡(luò)空間“原著民”的青少年尤為反感和質(zhì)疑現(xiàn)實實踐中單向灌輸?shù)脑捳Z傳播方式，因此在現(xiàn)實實踐層面上同樣需要更加尊重和保證人們對馬克思主義理論發(fā)表自己見解的權(quán)利和機會。隨著新興媒介的廣泛運用，傳播方式的交互化使人們對馬克思主義的思想觀點、價值體系、科學(xué)方法、人民立場等內(nèi)容有了更深的認(rèn)知，人們對馬克思主義理論的認(rèn)知方式已由靜態(tài)接受轉(zhuǎn)向動態(tài)交流、由線下擴散轉(zhuǎn)向線上交互。

（二）傳播過程高效化

網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為改變過去那種馬克思主義大眾化話語有理傳不開、傳不快的局面提供了重要機遇，使馬克思主義理論話語的傳播平臺便捷化、傳播范圍擴大化。官方媒體的重要文章或視頻一經(jīng)發(fā)布，網(wǎng)民讀者一次不經(jīng)意的點擊、評論、點贊和轉(zhuǎn)發(fā)都會引發(fā)線上“身邊人”的關(guān)注，第一時間就能使其傳播范圍遠(yuǎn)超傳統(tǒng)媒體幾日、幾十日甚至更長時間的傳播范圍。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下馬克思主義大眾化的話語傳播不僅能快速向人們分享馬克思主義經(jīng)典著作的最新解讀、黨的最新指導(dǎo)思想、黨章黨規(guī)和重大政策等新動態(tài)，而且豐富多采的傳播內(nèi)容、形式多樣的傳播方式能充分吸引更多網(wǎng)民的廣泛關(guān)注，使人們在潛移默化的話語傳播中逐漸實現(xiàn)理論認(rèn)知、情感認(rèn)同和行動自覺。例如，高校微博平臺為參與到話語交往的大學(xué)生構(gòu)建了擬態(tài)下的網(wǎng)民共同體，提供了大學(xué)生對馬克思主義理論本身、時事政治、社會事件等話題探討的公共空間，將高校黨委、學(xué)院、領(lǐng)導(dǎo)干部、授課教師、輔導(dǎo)員等話語引導(dǎo)者與大學(xué)生之間的話語交往拉進到“鍵對鍵”的對話圈，極大地增加了大學(xué)生接受思想政治教育的時間和場域。亦有思想政治理論課教師創(chuàng)建個人微博，通過發(fā)表對馬克思主義的經(jīng)典著作、基本原理和現(xiàn)實考察等方面的觀點，引發(fā)校內(nèi)校外大學(xué)生的關(guān)注與對話，第一時間為遇到學(xué)習(xí)困惑與思想難題的大學(xué)生解疑釋惑，為大學(xué)生的思想熏陶和價值塑造提供一個春風(fēng)化雨的網(wǎng)絡(luò)空間。也有高校按照習(xí)近平總書記關(guān)于思想政治理論課改革創(chuàng)新的相關(guān)要求，嘗試搭建高校思政課教師網(wǎng)絡(luò)集體備課平臺、開設(shè)“周末大講堂”等教育創(chuàng)新實踐，深入廣大教師和大學(xué)生的思想園地，提出對歷史虛無主義等反馬克思主義錯誤思潮的批判性意見和建設(shè)性策略，引導(dǎo)廣大師生在品讀原著、體悟原理中增強對馬克思主義的信仰。除了高校層面的廣泛運用外，各大政府網(wǎng)站、企事業(yè)單位、社會組織等也高度重視網(wǎng)絡(luò)傳播的高效性，第一時間傾聽民心民意。例如，近年來省長信箱、“網(wǎng)絡(luò)問政”等網(wǎng)絡(luò)平臺的啟用，提升了人民群眾對所回應(yīng)的理論動態(tài)、政策咨詢和信息服務(wù)的滿意度，有助于領(lǐng)導(dǎo)干部以人格力量向社會公眾傳遞馬克思主義意識形態(tài)，增強黨和政府的形象力和公信力。

（三）傳播內(nèi)容公開化

習(xí)近平總書記在網(wǎng)絡(luò)安全和信息化工作座談會上指出：“在踐行新發(fā)展理念上先行一步，推進網(wǎng)絡(luò)強國建設(shè)，讓互聯(lián)網(wǎng)更好地造福國家和人民?！盵3]踐行新發(fā)展理念網(wǎng)絡(luò)先行的指示為網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下馬克思主義大眾化的話語傳播內(nèi)容公開化提供了根本遵循。近年來，為打破馬克思主義受到傳統(tǒng)媒介傳輸瓶頸的制約，黨和國家高度重視馬克思主義理論智庫建設(shè)、鼓勵與支持網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)建設(shè)，為馬克思主義大眾化的話語傳播提供了“物質(zhì)基礎(chǔ)”。從網(wǎng)絡(luò)受眾群體來看，第45次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告》顯示，截至2020年3月，我國網(wǎng)民的人均每周上網(wǎng)時長為30.8小時，較2018年底增加3.2個小時;網(wǎng)民規(guī)模為9.04億，較2018年底新增網(wǎng)民7508萬，互聯(lián)網(wǎng)普及率達64.5%，較2018年底提升4.9個百分點[4]。這意味著網(wǎng)絡(luò)媒介已成為馬克思主義大眾化話語傳播的主渠道。從馬克思主義大眾化網(wǎng)絡(luò)傳播平臺來看，基于人們習(xí)慣使用“兩微一端”、郵箱、搜索網(wǎng)站等，有關(guān)部門和機構(gòu)已利用多元傳播媒介大批量開發(fā)數(shù)字化、音頻化、生活化的馬克思主義理論相關(guān)產(chǎn)品，提供了滿足廣大網(wǎng)絡(luò)受眾群體學(xué)習(xí)交流和借鑒運用的網(wǎng)絡(luò)資源。例如，我國已涌現(xiàn)了黨中央創(chuàng)辦的“求是網(wǎng)”、北京大學(xué)創(chuàng)辦的“紅旗在線”、清華大學(xué)創(chuàng)辦的“紅色網(wǎng)站”、中國社會科學(xué)院創(chuàng)辦的“馬克思主義研究網(wǎng)”等馬克思主義宣傳網(wǎng)站，真正實現(xiàn)了馬克思主義理論的聲音、文字和圖像一體化，為不同的網(wǎng)絡(luò)受眾群體提供了既豐富又生動的思想理論素材。與此同時，隨著互聯(lián)網(wǎng)的不斷發(fā)展和普遍運用，愈來愈龐大的網(wǎng)絡(luò)受眾群體成為了馬克思主義網(wǎng)絡(luò)傳播的“剛需用戶”。無論是供應(yīng)端，還是需求端，都指向傳播內(nèi)容公開化，因為只有傳播內(nèi)容公開化，才有助于滿足國內(nèi)與國際、官方與民間、意見領(lǐng)袖與普通大眾對不同馬克思主義理論成果的需要，才能實現(xiàn)馬克思主義理論內(nèi)容的陽春白雪與下里巴人的交錯和融合。

二、話語交往水平何以影響馬克思主義大眾化

以問題為導(dǎo)向是馬克思主義的鮮明特征。在實踐中發(fā)現(xiàn)問題、分析問題，才能進一步找到馬克思主義大眾化的真問題，使策略更具針對性、傳播更具實效性。筆者將主要從傳播學(xué)視角對馬克思主義大眾化實踐中存在的話語問題進行考察，旨在解決形式大眾化而內(nèi)容并未大眾化的現(xiàn)實困境，即擺脫話語內(nèi)容的價值導(dǎo)向與受眾群體的利益訴求、學(xué)術(shù)話語方式與大眾語言習(xí)慣、話語理性邏輯與受眾感性思維等不切合的話語交往困境，以期找到一條推進“理論大眾化”轉(zhuǎn)向“大眾理論化”的有效途徑。

（一）外部干擾：話語內(nèi)容的價值導(dǎo)向與受眾群體的利益訴求“不對接”

馬克思主義大眾化是理化大眾、以理育人的過程。具體地說，是將廣大人民群眾的根本利益和現(xiàn)實訴求作為研究導(dǎo)向，通過思想宣傳和理論普及，使人民大眾接受和吸收馬克思主義及其最新理論成果，從而使形式上的大眾化轉(zhuǎn)化為內(nèi)容上的大眾化。除了馬克思那句耳熟能詳?shù)慕?jīng)典表述“‘思想一旦離開‘利益，就一定會使自己出丑”[5]外，恩格斯也認(rèn)為“科學(xué)越是毫無顧忌和大公無私，它就越符合工人的利益和愿望”[6]。隨著改革開放的不斷深入，人們愈來愈注重現(xiàn)實的切身利益。習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想更是凸顯人民主體地位，成為為人民利益訴求代言的思想武器。然而，縱觀過往，網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下馬克思主義大眾化的話語傳播不僅沒有完全扭轉(zhuǎn)傳統(tǒng)話語傳播跟受眾群體的利益訴求“不對接”的局勢，反而使大眾心理、群體心態(tài)及理想信念和價值取向等社會意識領(lǐng)域遭受到不同社會思潮的網(wǎng)絡(luò)沖擊，給馬克思主義大眾化的話語傳播帶來更加嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。一方面，有的機構(gòu)和個人不顧人民的切身利益和急迫需求，只顧自身利益，一味迎合大眾“文化消費”，使傳播馬克思主義的公共文化產(chǎn)品走向“泛娛樂化”。例如：有的文化工作者以“服務(wù)大眾”為借口，熱衷“戲謔歷史”、青睞“理論顛覆”;有的教育工作者打著“學(xué)術(shù)性”的幌子，熱愛“娛樂至死”、渴望“愚樂效應(yīng)”。在“文化娛樂化”思潮下，一些人“以篡改中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化、革命文化、馬克思主義先進文化等文化內(nèi)容為手段，通過制造馬克思主義‘無用論、共產(chǎn)主義‘縹緲論、詆毀和否定英雄人物、反面人物‘正面化等歷史假象，來動搖民族意識的認(rèn)知、模糊民族文化的追尋、弱化民族夢想的引領(lǐng)，對人們的價值觀和精神家園造成嚴(yán)重侵蝕”[7]。另一方面，復(fù)雜的外部環(huán)境給馬克思主義大眾化的網(wǎng)絡(luò)傳播帶來嚴(yán)重干擾，甚至給廣大人民群眾制造“精神鴉片”。例如，資本主義文化在網(wǎng)絡(luò)空間暗潮涌動，它們打著“自由”“民主”“人權(quán)”的虛假旗號，用所謂的“普世價值”抹黑中國特色社會主義制度、用價值關(guān)系取代主客觀關(guān)系，誘導(dǎo)人們“點一點鼠標(biāo)”“敲一敲鍵盤”，一步步走向反馬克思主義的深淵。除此之外，網(wǎng)絡(luò)民粹主義、歷史虛無主義等社會思潮的干擾也是造成馬克思主義大眾化話語內(nèi)容與人民群眾的利益訴求結(jié)合不足的重要外因。這些外部干擾者為了自身利益而踐踏人民群眾的利益訴求，給網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下馬克思主義大眾化的話語傳播帶來混亂，同時也使得我們?yōu)榱藨?yīng)對網(wǎng)絡(luò)空間的這些挑戰(zhàn)而注重于理論詮釋與灌輸，疏于對受眾群體利益訴求的價值觀照，導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下話語內(nèi)容的價值導(dǎo)向與受眾群體的利益訴求“不對接”。

（二）內(nèi)在挑戰(zhàn)：宣傳話語方式與大眾語言習(xí)慣的“不匹配”

韓喜平教授認(rèn)為，“在以實踐性為本質(zhì)特征的馬克思主義語境中，理論、學(xué)術(shù)話語無論是內(nèi)容還是形式都要以大眾話語為基礎(chǔ)”[8]。拿“無產(chǎn)階級的使命”這一馬克思主義理論學(xué)術(shù)話語來說，從馬克思恩格斯的“共產(chǎn)主義”到列寧的“無產(chǎn)階級專政”，再到毛澤東的“打破舊世界，建設(shè)新世界”、鄧小平的“改革開放”及習(xí)近平總書記提出的“中國夢”，雖然具體話語表達不同，但都內(nèi)涵了保障人民群眾“吃飽穿暖”“舒適的居住環(huán)境”“學(xué)有所教”“老幼皆有所養(yǎng)”等切身利益的大眾話語。然而，我們的一些哲學(xué)社會科學(xué)工作者至今仍停留于書齋式思考、經(jīng)院式研究，并未充分考慮、考察和適應(yīng)人民大眾的語言習(xí)慣，尤其是廣大網(wǎng)民熱衷的“網(wǎng)絡(luò)流行語”，因而時常使馬克思主義大眾化的話語交往“人去樓空”。造成網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下馬克思主義大眾化話語傳播方式與大眾語言習(xí)慣“不匹配”的主要原因在于：一是我國網(wǎng)絡(luò)技術(shù)運用的整體水平不高。為了充分適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)信息時代的新形勢，黨中央和相關(guān)部門作出了一系列關(guān)于馬克思主義大眾化話語傳播的精心部署，但由于受一些地方和部門網(wǎng)絡(luò)技術(shù)運用不強、資本投入不足、黨員干部重視不夠等限制，阻礙了馬克思主義大眾化網(wǎng)絡(luò)傳播的探索和推進。二是宣傳人才隊伍的網(wǎng)絡(luò)話語轉(zhuǎn)化不夠。馬克思主義大眾化是宣傳人才隊伍的職責(zé)和目標(biāo)，但其宣傳性話語卻未能真正入大眾之腦、入大眾之心。這一方面是源于宣傳人才隊伍的文化知識更新不足、綜合能力不強，對人們習(xí)慣使用的話語尤其是網(wǎng)絡(luò)話語不甚了解;另一方面也源于形式主義、官僚主義的影響，如有的宣傳部門為完成大量會議和文件精神的傳達，總是以應(yīng)付交差的態(tài)度“照著念”，根本不顧人民大眾的現(xiàn)實語境，導(dǎo)致馬克思主義大眾化的話語方式難以轉(zhuǎn)換為人民大眾所熟知的通俗易懂式語言。三是馬克思主義大眾化的網(wǎng)絡(luò)話語傳播機制缺失。導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)空間理論大眾化話語傳播成效不足的機制問題主要包括兩個方面：一方面，缺乏對相關(guān)網(wǎng)絡(luò)大數(shù)據(jù)進行科學(xué)分析的機制。相關(guān)部門對網(wǎng)絡(luò)受眾的年齡、職業(yè)、性別、興趣愛好、學(xué)歷高低等方面的把握不準(zhǔn)確，尤其是未能形成網(wǎng)絡(luò)話語傳播的關(guān)鍵性數(shù)據(jù)，自然也就難以準(zhǔn)確轉(zhuǎn)化為廣大網(wǎng)民喜聞樂見的生活用語。另一方面，缺乏充分發(fā)揮廣大網(wǎng)民參與馬克思主義大眾化話語傳播的機制。例如，未能將人民大眾尤其是青少年樂于接受的網(wǎng)絡(luò)話語方式作為馬克思主義大眾化傳播的主要話語方式，加上對人民群眾的日常話語需求觀照不足，致使馬克思主義理論話語在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下難以轉(zhuǎn)換為大眾親切的、習(xí)慣的語言方式，因而在情感上和心理上難以獲得大眾的共鳴與支持。

（三）思維難題：話語理性邏輯與受眾感性思維的“不對接”

通常來說，話語傳播者注重理性邏輯，而受眾群體則習(xí)慣感性思維，二者之間存在較大的思維距離和邏輯差異。從傳統(tǒng)馬克思主義大眾化的話語傳播到網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下馬克思主義大眾化的話語傳播，是以傳播者由扮演理論權(quán)威的身份轉(zhuǎn)化為扮演意見領(lǐng)袖的身份、由單一灌輸?shù)膫鞑ニ季S轉(zhuǎn)化為平等的雙向交流思維為前提的。然而，在當(dāng)下，傳播者身份轉(zhuǎn)化和思維變革的任務(wù)遠(yuǎn)未完成。一方面，馬克思主義大眾化的話語傳播者未能由現(xiàn)實空間思維徹底轉(zhuǎn)變到網(wǎng)絡(luò)空間思維上來，因而難以適應(yīng)受眾群體熱衷網(wǎng)絡(luò)的感性互動方式。許多話語傳播者未能徹底擺脫傳統(tǒng)規(guī)范性、結(jié)構(gòu)化、嚴(yán)肅性、系統(tǒng)性的思維定式，未能與時俱進融入網(wǎng)絡(luò)傳播理念與思路，仍以現(xiàn)實空間思維來考察網(wǎng)民的思想觀念及其變化發(fā)展規(guī)律，忽視了通過網(wǎng)絡(luò)空間重塑與提升網(wǎng)民思想觀念、道德規(guī)范和政治意識的大好機遇。而一些網(wǎng)民，尤其是青少年網(wǎng)民則表現(xiàn)出濃厚的亞文化色彩，例如在他們的話語互動中，常把馬克思“是偉大的思想家、哲學(xué)家和革命家”這樣的盛贊轉(zhuǎn)換成是“硬核人物”來表達其敬佩。網(wǎng)民的這種網(wǎng)絡(luò)話語思維與規(guī)范化、學(xué)術(shù)化的理性話語邏輯“不對接”，也給網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下馬克思主義大眾化話語傳播帶來不小的壓力。另一方面，網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下馬克思主義大眾化的話語傳播者過分強調(diào)理論要求，對受眾的個體差異有所忽視;而受眾群體則過分注重個體需求，對共同的歷史使命卻有所忽視，由此導(dǎo)致理性話語邏輯與網(wǎng)絡(luò)話語思維的“不對接”。網(wǎng)絡(luò)語境與現(xiàn)實語境的馬克思主義大眾化話語傳播有著截然不同的屬性，網(wǎng)絡(luò)語境下馬克思主義大眾化話語傳播強調(diào)平等性、互動性等，然而我們的話語傳播者卻依舊延續(xù)傳統(tǒng)馬克思主義大眾化傳播中的抽象說理、枯燥講理、單向傳理，過分強調(diào)受眾群體全盤接受共同價值和集體主義，忽視受眾群體價值觀的差異性，使受眾群體無法在認(rèn)知上理解、情感上認(rèn)同和心理上敬畏。同時，由于網(wǎng)絡(luò)空間的話語傳播者未能深入受眾的網(wǎng)絡(luò)生活世界，所傳播的話語容易帶給網(wǎng)絡(luò)受眾陌生感和隔閡感，使他們認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下馬克思主義大眾化傳播與傳統(tǒng)馬克思主義大眾化傳播一樣是形式化、教條化的話語灌輸，只不過是從現(xiàn)實世界搬運到網(wǎng)絡(luò)空間的進一步“洗腦”而已。

概而言之，由于部分民眾對馬克思主義、社會主義、集體主義等的認(rèn)知原本就是抽象的、模糊的，而馬克思主義大眾化話語傳播者又往往僅回答“知其然”這一感性認(rèn)知層面的問題，未能以形象生動為傳播優(yōu)勢的網(wǎng)絡(luò)話語講清講透馬克思主義為什么行、中國共產(chǎn)黨為什么能、中國道路為什么對等“所以然”這一理性認(rèn)知層面的問題，因而難以激發(fā)網(wǎng)絡(luò)受眾群體對馬克思主義的理論信仰和集體主義的行動自覺。由于網(wǎng)絡(luò)話語傳播者對網(wǎng)民的個體心理關(guān)懷不夠、個體價值觀觀照不足，很大程度上影響了網(wǎng)民對中國特色社會主義的理論、道路、制度和文化優(yōu)越性的切膚感受，從而進一步阻礙了網(wǎng)民對馬克思主義大眾化的情感認(rèn)同。

三、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下話語優(yōu)化何以實現(xiàn)馬克思主義大眾化

網(wǎng)絡(luò)作為馬克思主義大眾化的話語傳播空間，具有傳播方式交互化、傳播過程高效化、傳播內(nèi)容公開化的典型特征，賦予了獨特的話語傳播優(yōu)勢。這一獨特優(yōu)勢體現(xiàn)在既能使馬克思主義大眾化的話語傳播滲透至政治、文化、科技、教育等社會生活的各個領(lǐng)域，又能覆蓋到從青少年到中老年人的受眾人群，還縮小了馬克思主義與網(wǎng)民的心理距離。既然網(wǎng)絡(luò)話語交往過程中的外部干擾、內(nèi)在挑戰(zhàn)和思維限制成了阻礙馬克思主義大眾化話語傳播的最主要的藩籬，那么，我們應(yīng)該從優(yōu)化話語場域、轉(zhuǎn)換話語方式、豐富文獻內(nèi)容、加強話語主體關(guān)系等方面入手，推進馬克思主義大眾化的網(wǎng)絡(luò)傳播。

（一）優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下馬克思主義大眾化傳播的話語場域

網(wǎng)絡(luò)空間不是與現(xiàn)實完全隔離的“虛幻世界”，而是人們基于現(xiàn)實世界在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的現(xiàn)實反映和“社會建構(gòu)”。習(xí)近平總書記指出：“要加強網(wǎng)絡(luò)倫理、網(wǎng)絡(luò)文明建設(shè)，發(fā)揮道德教化引導(dǎo)作用，用人類文明優(yōu)秀成果滋養(yǎng)網(wǎng)絡(luò)空間、修復(fù)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)。”[9]這里的“倫理”和“文明”不僅僅是思想意識層面的引導(dǎo)，還有與之同行的“規(guī)范”“制度”或“準(zhǔn)則”，這就為網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下馬克思主義大眾化傳播的話語場域優(yōu)化指明了目標(biāo)和方向。我們亟需進一步加強網(wǎng)絡(luò)平臺建設(shè)、增強馬克思主義意識形態(tài)的價值引導(dǎo)、加大網(wǎng)絡(luò)環(huán)境監(jiān)管，為網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下馬克思主義大眾化傳播營造一個風(fēng)清氣正、自由和諧的話語場域。首先，要加強網(wǎng)絡(luò)平臺建設(shè)，為馬克思主義大眾化提供話語傳播載體。相比傳統(tǒng)媒介，網(wǎng)絡(luò)媒介具有圖文并茂、形象生動的表達優(yōu)勢和低成本、容量大、傳播快的載體優(yōu)勢。傳播者應(yīng)充分利用這一優(yōu)勢，將枯燥、生硬、乏味、單向的馬克思主義理論知識轉(zhuǎn)化為網(wǎng)絡(luò)圖文、影像、聲樂。官方網(wǎng)站作為馬克思主義大眾化話語傳播的主要渠道，應(yīng)正視以往建設(shè)的單調(diào)性和滯后性問題。可以考慮嵌入現(xiàn)階段網(wǎng)絡(luò)新元素，如制造微視頻、微電影、歌曲、網(wǎng)絡(luò)直播、戲曲等文化產(chǎn)品，為網(wǎng)民提供關(guān)注和參與網(wǎng)絡(luò)話語傳播的載體，以此增強馬克思主義大眾化的話語吸引力和親和力，推進馬克思主義大眾化話語傳播寓理于情、寓理于景。而且，不僅現(xiàn)有平臺的形式要多樣化，平臺本身也要多元化（近年來中共中央宣傳部主辦的“學(xué)習(xí)強國”App的成功就是最好的事例），這樣才能保證黨政系統(tǒng)、高校系統(tǒng)、相關(guān)社會組織保質(zhì)保量地不斷推進馬克思主義大眾化這項“沒有完成時、只有進行時”的艱巨工程。其次，要堅持馬克思主義意識形態(tài)的價值導(dǎo)向，指引網(wǎng)絡(luò)空間的運行方向。針對如何發(fā)揮馬克思主義意識形態(tài)的價值導(dǎo)向問題，習(xí)近平總書記強調(diào)了“黨校姓黨”“黨史姓黨”“新聞媒體姓黨”等一系列關(guān)于教育輿論工作的黨性原則。這也暗合了“黨對一切工作的全面領(lǐng)導(dǎo)”的理論要求，對馬克思主義大眾化的話語傳播亦不例外。馬克思主義作為全黨全國人民砥礪奮進的思想基礎(chǔ)，必須落實在對黨性的堅守上。據(jù)此，要加強馬克思主義理論研究者的黨性意識、工作隊伍的專業(yè)素養(yǎng)尤其是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員的政治素養(yǎng)，激勵他們擔(dān)當(dāng)網(wǎng)絡(luò)場域輿論發(fā)展方向的掌舵者和引導(dǎo)者的使命與責(zé)任，引導(dǎo)網(wǎng)民堅持積極正確的價值取向，用習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想鑄魂育人、增強“四個自信”。同時，也要將馬克思主義嵌入網(wǎng)絡(luò)交往環(huán)境。以青少年熱衷網(wǎng)絡(luò)游戲為例，按照2015年《關(guān)于繁榮發(fā)展社會主義文藝的意見》所提出的“大力發(fā)展網(wǎng)絡(luò)文藝”的具體要求，可以考慮設(shè)計一系列馬克思主義經(jīng)典作家生活場景的游戲，以寓教于樂的話語傳播方式來吸引廣大青少年的參與，在網(wǎng)絡(luò)娛樂中隱性傳播馬克思主義意識形態(tài)，為青少年乃至廣大社會公眾的價值取向提供積極健康的網(wǎng)絡(luò)引導(dǎo)。再次，要加大網(wǎng)絡(luò)環(huán)境監(jiān)管，建立有法可依、違法必究的制度保障。網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管這個問題已在學(xué)術(shù)界形成了廣泛共識，亦有許多值得借鑒的經(jīng)驗參考和意見建議。在此特別強調(diào)的一點是，對網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下馬克思主義大眾化的話語傳播所遭遇的“黑色地帶”和“灰色地帶”，相關(guān)部門應(yīng)高度警惕，要密切注意西方意識形態(tài)中的“普世價值論”、拜金主義、歷史虛無主義對馬克思主義意識形態(tài)的消解、詆毀和否定，應(yīng)積極采取理論論戰(zhàn)、思想宣傳、技術(shù)過濾和責(zé)任追究等措施予以回?fù)?，尤其是“網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖”要敢于亮劍、敢于駁斥、敢于表態(tài)。這樣，才能確保網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下馬克思主義大眾化的話語傳播井然有序。

（二）轉(zhuǎn)換網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下馬克思主義大眾化傳播的話語方式

傳統(tǒng)媒體與新媒體的有機融合是大勢所趨。當(dāng)下，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為輿論宣傳的主戰(zhàn)場，正在逼迫傳統(tǒng)媒體作出改變，因為在新媒體的不斷沖擊下，傳統(tǒng)媒體的輿論引導(dǎo)能力被消解，作為話語傳播主要平臺和話語渠道的作用日益被侵蝕。傳統(tǒng)媒體只有適應(yīng)新的發(fā)展形勢，主動推動與新媒體融合發(fā)展，把傳統(tǒng)媒體的影響力向網(wǎng)絡(luò)空間延伸，才能鞏固壯大主流思想輿論陣地，更好地推進馬克思主義大眾化。然而，在融合問題上，時下有一種錯誤傾向值得引起重視，那就是有些人一提及馬克思主義大眾化的網(wǎng)絡(luò)傳播，總是習(xí)慣性地直接聯(lián)想到新型媒體的話語傳播而忽略掉傳統(tǒng)媒體是新型媒體話語傳播的內(nèi)容供應(yīng)渠道，進而在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下將傳統(tǒng)媒體與新型媒體完全隔離開來。事實上，傳統(tǒng)媒體與新型媒體各有優(yōu)勢：傳統(tǒng)媒體更具強大的內(nèi)容生產(chǎn)力、信息可信度、品牌知名度;新型媒體更具技術(shù)性、交互性、即時性，但其信息來源離不開傳統(tǒng)媒體的內(nèi)容供給。為了適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下話語傳播的新趨勢和人民大眾的新需求，我們既要堅持傳統(tǒng)媒體這一主渠道，用以提供更加具有親和力和針對性的話語內(nèi)容;又要充分發(fā)揮新型媒體的傳播優(yōu)勢，用以占領(lǐng)話語傳播的主陣地。而實現(xiàn)二者互通的鑰匙就是轉(zhuǎn)換話語傳播方式。

在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下轉(zhuǎn)換傳統(tǒng)媒體的話語傳播方式，既要增強理論的親和力和針對性，又要推動新型媒體的網(wǎng)絡(luò)話語轉(zhuǎn)換。首先，傳統(tǒng)媒體要注重話語傳播由政治話語向?qū)W理話語轉(zhuǎn)換。這是因為如今的受眾群體大多受教育程度較高，其知識水平與過去的受眾群體相比得到了顯著提升，擁有了更多的學(xué)理性思考。當(dāng)然，學(xué)理話語的轉(zhuǎn)換需要把握一定的度，不能按照學(xué)術(shù)交流的標(biāo)準(zhǔn)來規(guī)定馬克思主義大眾化的話語傳播方式轉(zhuǎn)換，而是要適度從學(xué)理上剖析馬克思主義大眾化的相關(guān)邏輯，幫助人們實現(xiàn)由感性認(rèn)識到理性認(rèn)識的轉(zhuǎn)變。其次，傳統(tǒng)媒體要將學(xué)理性話語向通俗性話語轉(zhuǎn)換。盡管學(xué)理性話語具有言之有理的深度，但有時候也需要言之有物的溫度，即需要向通俗化話語方式轉(zhuǎn)換。這里，既要考慮用通俗話語代替或解讀學(xué)理話語，實現(xiàn)由學(xué)術(shù)性語言風(fēng)格向通俗性話語風(fēng)格轉(zhuǎn)變;又要考慮有利于人們品讀馬克思主義經(jīng)典著作、體悟馬克思主義基本原理，避免庸俗化的錯誤解讀。在堅持不降低思想理論品格的前提下，不斷推進傳統(tǒng)媒體話語傳播的創(chuàng)造性轉(zhuǎn)換。例如，習(xí)近平總書記用“堅持‘老虎‘蒼蠅一起打”來表達黨中央對反腐的決心，以形象化的通俗話語闡釋了黨建理論中反腐倡廉的對象問題。再次，傳統(tǒng)媒體要將通俗性話語向趣味性話語轉(zhuǎn)換。使用趣味性話語是為了彌補有些通俗話語可能存在像白開水一樣平淡無味的缺陷。這方面，應(yīng)該向毛澤東同志學(xué)習(xí)，他的重要講話和文章極具思想性、幽默感、形象化的話語表達。例如，用“一切反動派都是紙老虎”來揭示反動派在戰(zhàn)略上注定要失敗，就充分彰顯了毛澤東將馬克思主義大眾化的話語轉(zhuǎn)換達到了言近旨遠(yuǎn)與妙趣橫生的完美統(tǒng)一。

對于新型媒體的話語轉(zhuǎn)換，其載體本身的變換就是一個話語形式的轉(zhuǎn)化，使傾聽的人不僅有接受話語的權(quán)利，還有即時表達自己觀點的機會。對于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下馬克思主義大眾化的話語傳播來說，由于新型媒體具有超越單向宣講的互播功能，而且網(wǎng)絡(luò)昵稱縮短了話語主體間的心理距離，同時新型媒體的強大內(nèi)存空間和先進技術(shù)賦予了超越疆域的虛擬性，因而提供了幾何級增長的多人互動關(guān)系。例如，在馬克思誕辰200周年之際，一些高校舉行了人機互動的“紀(jì)念馬克思誕辰200周年知識競賽”，實現(xiàn)了多人在線娛樂體驗、知識測試、學(xué)習(xí)競爭的馬克思主義大眾化話語的平臺互動，實現(xiàn)了由傳統(tǒng)媒體的“一人傳導(dǎo)”向多人在線交流的交互話語方式轉(zhuǎn)換。此外，網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下馬克思主義大眾化的話語方式轉(zhuǎn)換不僅僅限于直接的交互語言表達，還有轉(zhuǎn)換為數(shù)據(jù)呈現(xiàn)、榜樣代言、講生活故事等話語方式。概言之，就是結(jié)合多種話語傳播平臺特點和受眾群體需求，為網(wǎng)民提供一種立體化、互動化、生動化、生活化的馬克思主義大眾化傳播方式，使網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下馬克思主義的立場、觀點和方法更形象生動、更具活力、更有信服力。

（三）豐富網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下馬克思主義大眾化傳播的話語內(nèi)容

無論是話語場域，還是話語方式轉(zhuǎn)換，都離不開話語內(nèi)容。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下馬克思主義大眾化傳播最核心的因素就是話語內(nèi)容。馬克思主義大眾化傳播涉及的話語內(nèi)容極其豐富，這里僅談?wù)勅绾呜S富馬克思主義的相關(guān)文獻內(nèi)容的問題。既然網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下傳統(tǒng)媒體與新型媒體有機融合的要義在于以生動的文字表達、形象的圖片描述、趣味的視頻展示、別樣的動畫呈現(xiàn)等形式來表達馬克思主義的科學(xué)性和真理性，使馬克思主義理論向平民化、生活化傾斜，那么，要豐富馬克思主義相關(guān)文獻的大眾化傳播話語內(nèi)容，首先，必須推出更多“無紙化”的馬克思主義經(jīng)典著作和相關(guān)書籍，為人們尋求馬克思主義大眾化傳播的言之有據(jù)提供文獻基礎(chǔ)。盡管中國國家圖書館等擁有大量的經(jīng)典文獻典藏，但因為傳統(tǒng)媒體具有使用不便等原因，無法幫助大多數(shù)人學(xué)習(xí)和研究。因此，亟需加快馬克思主義經(jīng)典著作的無紙化進程，以饗讀者。現(xiàn)階段，有些圖書網(wǎng)站提供了馬克思主義經(jīng)典作家及重要領(lǐng)導(dǎo)人的全集、文集，在一定程度上滿足了文獻資料的無紙化、數(shù)字化要求，為網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下馬克思主義大眾化的話語傳播奠定了文獻基礎(chǔ)。然而，不同語言版本、不同文獻解讀、不同風(fēng)格的影像論著資料并未完全以無紙化的方式公諸于眾，因此亟需加快具有多種電子儲存方式和強大檢索功能的資料庫建設(shè)。此外，文獻資料考究是一個不斷深化、反復(fù)推敲的演化過程，在一定程度上也阻礙了無紙化文獻內(nèi)容的提供。例如，在《共產(chǎn)黨宣言》的各種中文譯本中，對“消滅私有制”的解讀就相差甚遠(yuǎn)，既有1920年陳望道解讀的“廢止私有財產(chǎn)”，又有1938年成仿吾、徐冰解讀的“廢除私有財產(chǎn)”，直到新中國成立前夕莫斯科譯本的“消滅私有制”才成為如今廣泛使用的被認(rèn)為最為精確的解讀。這樣漫長的學(xué)術(shù)探究過程，也映射了如今推動其他海量文獻資料研究必將是一個漫長的過程。唯有加大文獻研究的資金投入、加強馬列經(jīng)典研究人才的培養(yǎng)和國內(nèi)外學(xué)術(shù)交流合作，不斷推動文獻資料考究工作，方能為網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下馬克思主義大眾化的話語傳播提供更豐富的無紙化文獻資料。其次，必須加強網(wǎng)絡(luò)圖書館和數(shù)據(jù)庫建設(shè)，確保馬克思主義基本原理與具體實際和現(xiàn)實境遇相結(jié)合，為網(wǎng)民解疑釋惑。應(yīng)該說，近些年，我國網(wǎng)絡(luò)圖書館和數(shù)據(jù)庫建設(shè)突飛猛進，為廣大學(xué)者專家、學(xué)生、普通大眾提供了豐富的知識庫。例如，中國知網(wǎng)已成為我國最主要的文獻查詢和下載來源，為馬克思主義大眾化傳播提供了學(xué)理化、大眾化、趣味化的話語內(nèi)容。再如，由中共上海市委黨校等單位聯(lián)合打造的《給90后講講馬克思》的音頻黨課，既有學(xué)者從學(xué)理性角度分析主旋律傳播的差異化策略，供廣大學(xué)者、相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)和工作人員參考;又有學(xué)者從馬克思的趣味故事性來解讀“自古英雄出少年”，供學(xué)生、家長、老人等大眾群體學(xué)習(xí)，去體悟馬克思是如何從一位英雄少年成長為千年思想家的。一些黨校、大學(xué)和研究所也開發(fā)了相關(guān)數(shù)據(jù)庫，為網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下馬克思主義大眾化傳播作出了重要貢獻。然而，現(xiàn)階段數(shù)據(jù)庫和數(shù)字圖書館存在論著重復(fù)或不全的現(xiàn)象及數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一等困境，亟需集聚各方力量設(shè)立以馬克思主義研究為標(biāo)準(zhǔn)的文獻數(shù)據(jù)庫，并逐步開放閱讀和下載權(quán)限，為馬克思主義大眾化的話語傳播提供更加豐富的數(shù)據(jù)庫資源。此外，有關(guān)單位或組織既要盤活數(shù)據(jù)庫和網(wǎng)絡(luò)圖書館的文獻資源，又要和各級政府、各大中小學(xué)、網(wǎng)絡(luò)企業(yè)、從事互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的社會組織等各方主體協(xié)同推進，為不同的社會群體提供有趣、有料、有意義的話語內(nèi)容，確保在網(wǎng)絡(luò)空間弘揚社會主旋律、傳播正能量，使馬克思主義大眾化的話語內(nèi)容不斷在網(wǎng)民中入心入腦、見行見效。

（四）強化網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下馬克思主義大眾化傳播的話語主體關(guān)系

網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下馬克思主義大眾化傳播的話語主體間實現(xiàn)了“草根話語”與“官方意志”的無縫對接。我們從中既要看到當(dāng)官方話語主體呈現(xiàn)為教育者身份的時候，二者之間凸顯為“主體—客體”關(guān)系;又要看到網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下話語主導(dǎo)者與話語受眾（同時也是話語主體）的交互性關(guān)系，二者凸顯為“主體—主體”關(guān)系。因此，優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下馬克思主義大眾化傳播的話語主體關(guān)系，需要遵循習(xí)近平總書記在學(xué)校思政課教師座談會上所強調(diào)的“堅持主導(dǎo)性和主體性相統(tǒng)一”[10]的原則，分別從馬克思主義大眾化的宣傳隊伍、人民大眾的主體性及彼此對話關(guān)系等方面著手。首先，要壯大馬克思主義大眾化網(wǎng)絡(luò)傳播團隊，共建責(zé)任共同體。一方面，要堅持馬克思主義大眾化網(wǎng)絡(luò)傳播的人才團隊“姓馬信馬”，選拔和培育堅持對黨忠誠、堅定共產(chǎn)主義信念的專業(yè)人才，引導(dǎo)和幫助他們成為熱衷馬克思主義理論尤其是習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想的大眾化傳播的“網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖”。尤其要注重黨員干部、高校師生、學(xué)者專家、新媒體工作人員等綜合素質(zhì)較高群體之間的密切配合，及時發(fā)出敢于亮劍、激濁揚清的網(wǎng)絡(luò)之聲，使之成為紛繁復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)信息的“過濾器”、負(fù)面偏激的網(wǎng)民情緒的“緩釋劑”、營造良好社會氛圍的“壓艙石”。另一方面，要通過全面的、系統(tǒng)的教育培訓(xùn)，加強網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、傳播學(xué)知識、網(wǎng)絡(luò)傳播運用、大眾心理學(xué)等方面的知識技能培養(yǎng)，使之能在網(wǎng)絡(luò)空間中將思想深邃的馬克思主義理論與生活化、日?；?、大眾化的元素相結(jié)合，為網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下暢通“意見領(lǐng)袖”與網(wǎng)民之間的話語交往打下基礎(chǔ)。這樣，專業(yè)團隊跟網(wǎng)民在線交流馬克思主義的理論與實踐問題時，既可以通過鮮活的生活實例、以喜聞樂見的話語方式拉近與網(wǎng)民的思想和心理距離，又可以通過挖掘網(wǎng)民的新聞素材，將其與馬克思主義的立場、觀點和方法相結(jié)合開展一場場“案例”教育，從而激發(fā)網(wǎng)民對馬克思主義理論的喜愛和理解。其次，要提升網(wǎng)民的網(wǎng)絡(luò)對話能力。由于網(wǎng)民在職業(yè)背景、年齡大小、社會階層、知識素養(yǎng)等各方面存在差異，對馬克思主義理論的理解能力也必然會存在很大差異。我們既要堅持“從娃娃抓起”的原則，實現(xiàn)黨史教育、新中國史教育、改革開放史教育、社會主義發(fā)展史教育的全過程、全員化，向人們講清我們黨為人民謀幸福、為民族謀復(fù)興、為世界謀大同的實踐史，并推進理論教育進教材、進課堂、進頭腦;又要從嬰幼兒的啟蒙益智、中小學(xué)生人格塑造、大學(xué)生人生目標(biāo)確立及成人職業(yè)規(guī)劃等各種領(lǐng)域入手，盡可能滿足不同受眾對馬克思主義理論教育的需求。同時，要提升網(wǎng)民的網(wǎng)絡(luò)媒介素養(yǎng)，一方面要走好“網(wǎng)絡(luò)群眾路線”，善于引導(dǎo)和回應(yīng)網(wǎng)民的熱切期望和重大關(guān)切，及時解決他們的困難和困惑，化解他們的怨氣和怨言，增強黨和馬克思主義的公信力和說服力;另一方面要盡可能用網(wǎng)言網(wǎng)語與網(wǎng)民交流黨和國家方針政策，展現(xiàn)高效、務(wù)實、清廉、親和的政府形象。再次，要確立“網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖”與網(wǎng)民的互動對話關(guān)系。“網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖”應(yīng)與網(wǎng)民保持平等地位、自由交流的對話關(guān)系，要將話語權(quán)下放到每個網(wǎng)絡(luò)參與者?？梢酝ㄟ^邀請一些政治素質(zhì)較高、網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)較好的網(wǎng)民代表就某些社會熱點問題進行交流、討論，以此引導(dǎo)和帶動更多的網(wǎng)友參與到馬克思主義理論的相關(guān)話題中來。也可以通過網(wǎng)絡(luò)文化沙龍、圓桌會議、辯論直播等方式引導(dǎo)更多的網(wǎng)民參與進來，從而使各個話語主體履行傳播與接收的主體職能，在傳播——反饋——再傳播——再反饋的話語交往中形成更加相互依存、相互影響的話語交往關(guān)系。

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責(zé)任編輯：曹桂芝