戴顏妃

摘 要：隨著電子商務的發(fā)展不斷趨于成熟，以及信息技術的不斷進步，我國移動電子商務也逐漸進入人們的視野，給人們的生活帶來了巨大的變化，極大地推動了我國社會經(jīng)濟的發(fā)展。但是，當前移動電子商務發(fā)展仍面臨著許多困境，急需要采取有效措施加以完善，以便更好地推動移動電子商務健康發(fā)展?；诖?，本文將圍繞制約移動電子商務發(fā)展的因素展開分析，然后在此基礎上深入探討移動電子商務發(fā)展模式的創(chuàng)新策略，以供相關人員參考。

關鍵詞：移動電子商務;發(fā)展模式;創(chuàng)新策略

分類號：F724.6

前言

在當前互聯(lián)網(wǎng)技術不斷發(fā)展的時代，移動電子商務發(fā)展也取得了較大的成就，其主要是指借助手機、掌上電腦等進行的B2B、B2C以及O2O的交易活動，可以讓人們隨時隨地的進行資金交易，包括各種金融活動、線上購物以及在線電子支付等等。移動電子商務在當前社會中占據(jù)著非常重要的位置，其便捷性與實效性非常強，能夠充分滿足當前社會的快節(jié)奏狀態(tài)，給人們的生活提供了巨大的便利。因此，在新時期社會背景下，深入研究移動電子商務發(fā)展模式的新思考，具有十分重要的指導意義。

一、制約移動電子商務發(fā)展的因素

1.誠信與法律規(guī)范

就當前社會發(fā)展情況來看，我國的移動電子商務發(fā)展還處于初期階段，無論是網(wǎng)絡運行環(huán)境，還是法律制度都還不夠完善與健全，缺乏足夠的信用保障，這就導致移動電子商務的發(fā)展受到了一定的限制。而且，由于誠信缺失以及法律法規(guī)的不健全，導致部分企業(yè)趁著法律漏洞而違規(guī)開展增值業(yè)務來變相收費，給用戶造成直接的經(jīng)濟損失，嚴重影響用戶對移動電子商務的使用感受，不利于移動電子商務的長遠發(fā)展。另外，還有一些企業(yè)會設置消費陷阱來欺詐消費者，不僅會影響整個行業(yè)的市場環(huán)境，同時也會打擊用戶對移動電子商務的期望，嚴重制約了其發(fā)展步伐。

2.安全問題

由于互聯(lián)網(wǎng)技術是移動電子商務的基礎技術，因此互聯(lián)網(wǎng)面臨的問題也是移動電子商務所面臨的，其中最重要的就是網(wǎng)絡安全問題，這是制約移動電子商務發(fā)展的主要因素。網(wǎng)絡安全問題涉及的內(nèi)容也非常廣，包含無線網(wǎng)絡安全保障、用戶隱私保護以及用戶身份甄別等等，如果這些問題不能及時解決，就會導致交易過程中出現(xiàn)問題，造成用戶的財產(chǎn)損失。不僅如此，還會導致用戶隱私被竊取、訂單信息被篡改以及重要資料丟失等等，直接對用戶的生活與工作造成非常嚴重的影響。除此之外，網(wǎng)絡安全問題還具有即時性強的特征，也就是說，當不法分子竊取了重要資料以及財產(chǎn)之后，會迅速將相關數(shù)據(jù)以及設備進行銷毀，極大地增加了案件偵破的難度。

二、移動電子商務發(fā)展模式的創(chuàng)新策略

1.健全移動電商相關的法律法規(guī)

俗話說“沒有規(guī)矩，不成方圓”，想要促進移動電子商務獲得更加長遠的發(fā)展，就必須要健全我國移動電商相關的法律法規(guī)，促使移動電商的各項操作都能有法可依、有章可循，促進移動電商環(huán)境更加趨于標準化、規(guī)范化，從而保障用戶的使用安全與可靠，增強用戶體驗感與認同感，進而推動移動電子商務的可持續(xù)發(fā)展?；诖?，相關部門必須要盡快推出移動電商相關的法律法規(guī)，行業(yè)自身也需要強化相關的管理制度，并加大對信息發(fā)布的嚴格管理，保障用戶的信息安全，凈化網(wǎng)絡環(huán)境。除此之外，還可以推出《移動電子商務法》，以便更好地對移動電子支付進行管理，維持移動電商交易市場的秩序，從而促進移動電子商務的進一步發(fā)展。

2.完善網(wǎng)絡安全的監(jiān)督管理工作

如前文所述，安全問題是制約移動電子商務發(fā)展的關鍵因素，想要促進移動電子商務的進一步發(fā)展，就必須要完善網(wǎng)絡安全的監(jiān)督管理工作，并強化安全體系，這樣才能確保整個電商交易活動的安全性與可靠性?；诖耍诰唧w的操作過程中，應當對用戶隱私等敏感信息進行加密處理，采取用戶驗證和識別等方式來防止隱私的泄露;對于移動電子商務的交易環(huán)節(jié)，需要安裝防火墻技術以及實施監(jiān)控系統(tǒng)，可以有效防止黑客的入侵，保障交易活動的安全開展;對于移動支付，則需要通過建立身份核對流程，來防止財產(chǎn)損失，有效保障用戶的支付安全。除此之外，由于移動終端小巧易丟失，為了防止用戶信息被泄露以及財產(chǎn)損失，還可以設置二級密碼或終端身份識別，從而有效保障用戶信息安全與財產(chǎn)安全。

3.加強無線網(wǎng)絡技術的覆蓋與建設

科學技術日新月異，各行各業(yè)想要獲得長遠發(fā)展，必然離不開科學技術的支撐，尤其是移動電子商務行業(yè)。在當前社會發(fā)展進程中，用戶對網(wǎng)絡速度以及網(wǎng)絡穩(wěn)定性的要求越來越高，想要使移動電子商務更好地滿足社會發(fā)展需求，就必須要加強無線網(wǎng)絡技術的覆蓋與建設，以保障移動網(wǎng)絡的流暢性。我國目前常用的無線網(wǎng)絡技術仍是以4G為主，但隨著科學技術的進步，5G網(wǎng)絡也已經(jīng)開始得到了應用，為了更好地發(fā)展移動電子商務，應當繼續(xù)加大對5G網(wǎng)絡的研究力度，以便更好地服務于社會，促進社會經(jīng)濟的可持續(xù)發(fā)展。除此之外，還需要加強無線網(wǎng)絡技術的覆蓋，尤其是針對一些偏遠地區(qū)以及農(nóng)村地區(qū)，要加大網(wǎng)絡覆蓋率，這樣不僅能提高移動電子商務的普及度，同時也能提高偏遠地區(qū)的經(jīng)濟，從而推動我國社會整體經(jīng)濟的長遠發(fā)展。

三、結束語

綜上所述，隨著科學技術的日新月異，我國移動電子商務的發(fā)展必然會越來越趨于成熟，想要改善當前發(fā)展進程中存在的問題，就需要先充分了解移動電子商務的特征以及在社會中的重要作用，之后才能針對當前的問題進行針對性的策略研究，以促進移動電子商務更加趨于完善，持續(xù)創(chuàng)造價值?；诖?，相關部門需要通過健全移動電商相關的法律法規(guī)、完善網(wǎng)絡安全的監(jiān)督管理工作、以及加強無線網(wǎng)絡技術的覆蓋與建設等方式，來促使移動電子商務更好的發(fā)揮作用。除此之外，還需要時刻保持與時俱進的發(fā)展心態(tài)，才能使移動電子商務邁上新的臺階，更好的服務于社會以及廣大群眾。

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（武漢工商學院 湖北武漢430065）