蔣梅

摘 要：隨著社會(huì)時(shí)代的發(fā)展以及科技水平的逐步提高，處在新媒體時(shí)代的人們?cè)讷@取知識(shí)信息途徑方面有了更多元的選擇，高校學(xué)生也不例外。在國(guó)家大力提倡“全民閱讀”的背景下，高校學(xué)生的閱讀方式也發(fā)生了巨大改變，高校圖書(shū)館對(duì)于新媒體的推廣也愈發(fā)重視，而在閱讀方式選擇方面，微媒體憑借其明顯優(yōu)勢(shì)成為了首選。基于此，本文將主要針對(duì)新媒體時(shí)代高校圖書(shū)館微媒體閱讀展開(kāi)探討，希望能為相關(guān)從業(yè)者提供參考，共同為推進(jìn)高校圖書(shū)館事業(yè)發(fā)展盡綿薄之力。

關(guān)鍵詞：新媒體;高校圖書(shū)館;微媒體;閱讀

隨著新媒體時(shí)代的來(lái)臨以及“全民閱讀”在我國(guó)大力推行，現(xiàn)如今微媒體閱讀在人們常規(guī)閱讀方式中占比越來(lái)越大，并且呈逐年上升的趨勢(shì)，現(xiàn)已逐漸取代傳統(tǒng)閱讀的地位。所謂微媒體閱讀，換而言之則是閱讀內(nèi)容與閱讀方式的數(shù)字化，其中閱讀內(nèi)容也就是從傳統(tǒng)的紙質(zhì)讀物向電子、數(shù)字讀物轉(zhuǎn)變，而閱讀方式的改變則體現(xiàn)在人們更愿意利用碎片化時(shí)間借助移動(dòng)智能設(shè)備（如手機(jī)、Ipad等）進(jìn)行閱讀?？梢?jiàn)，微媒體閱讀有著信息豐富、攜帶便捷、覆蓋面廣等優(yōu)點(diǎn)，傳統(tǒng)閱讀相比之下略顯弱勢(shì)，致使圖書(shū)館到館讀者數(shù)量不斷下降，高校圖書(shū)館也不例外。為了實(shí)現(xiàn)高校圖書(shū)館更好的發(fā)展，同樣需要提高對(duì)微媒體閱讀的推廣，而推廣工作效果的保證首先要選對(duì)方式，高校學(xué)生作為年輕一代的代表，這一群體對(duì)微媒體極度敏感，所以可在高校圖書(shū)館數(shù)字閱讀推廣中嘗試透過(guò)微媒體去全面覆蓋，達(dá)到預(yù)期的推廣效果。

一、高校圖書(shū)館微媒體閱讀現(xiàn)狀分析

微媒體閱讀主要是利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，將紙質(zhì)書(shū)籍的閱讀方式轉(zhuǎn)變?yōu)槔秒娮釉O(shè)備獲取信息的方式，正因?yàn)榇蟠筇岣吡碎喿x便利性，所以微媒體閱讀在全社會(huì)得以大力推行，尤其是在“全民閱讀”推廣中扮演重要角色的圖書(shū)館，為了提高館內(nèi)資源利用率，更需要重視微媒體閱讀工作。因此，以廣大師生讀者為主要服務(wù)對(duì)象的高校圖書(shū)館，也要做好微媒體閱讀工作，以數(shù)字化閱讀服務(wù)去吸引更多師生讀者，推動(dòng)圖書(shū)館發(fā)展。

然而，從目前高校圖書(shū)館微媒體閱讀現(xiàn)狀來(lái)看，主要存在以下幾點(diǎn)問(wèn)題：一是服務(wù)不到位。由于高校圖書(shū)館存在閱讀服務(wù)體系不夠完善的情況，所以無(wú)法對(duì)師生讀者提出的問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)回復(fù)與解決。比如，高校圖書(shū)館推出的手機(jī)端App會(huì)因?yàn)榫S護(hù)工作缺失而不斷出現(xiàn)閃退情況，導(dǎo)致學(xué)生無(wú)法正常使用App中的功能。此外，還會(huì)出現(xiàn)閱讀記錄丟失的情況，每次閱讀還需要重新開(kāi)始，再加上較為繁瑣難用的檢索方式，導(dǎo)致師生讀者對(duì)圖書(shū)館手機(jī)App客戶(hù)端毫無(wú)興趣;二是閱讀方式單一。目前許多高校圖書(shū)館的數(shù)字閱讀依舊停留在自主開(kāi)發(fā)的手機(jī)App上，并且資源體量較小，常常會(huì)出現(xiàn)學(xué)生想找的書(shū)籍資源在App上無(wú)法找到的情況，依然要到圖書(shū)館去翻閱紙質(zhì)書(shū)籍。同時(shí)在內(nèi)容檢索上無(wú)法做到快速定位，需要主動(dòng)進(jìn)行翻查，嚴(yán)重影響查閱效率;三是宣傳力度不夠。目前還有許多高校對(duì)于圖書(shū)館數(shù)字閱讀不夠重視，僅僅要求少量圖書(shū)館員去負(fù)責(zé)數(shù)字圖書(shū)館的建設(shè)與運(yùn)行管理工作，再加上宣傳工作不到位，大部分學(xué)生的閱讀依舊是進(jìn)館借閱模式，因?yàn)閷W(xué)生對(duì)圖書(shū)館微媒體閱讀不甚了解，所以利用率非常低。此外，微媒體閱讀服務(wù)不夠完善、技術(shù)不夠成熟等問(wèn)題的存在，也導(dǎo)致推廣無(wú)法取得預(yù)期效果。

二、新媒體時(shí)代高校圖書(shū)館微媒體閱讀的重要意義

1.微媒體概述

科學(xué)技術(shù)水平的發(fā)展是微媒體誕生的關(guān)鍵基礎(chǔ)。所謂微媒體，指的是利用移動(dòng)智能終端進(jìn)行信息傳播的媒體平臺(tái)，可見(jiàn)微媒體的優(yōu)勢(shì)在于攜帶與使用均十分便捷，尤其是在如今的新媒體時(shí)代，受到社會(huì)絕大多數(shù)人的歡迎。微媒體能夠加快信息交換速度，為人們帶來(lái)大量咨詢(xún)，但同時(shí)也會(huì)導(dǎo)致不良信息傳播更加泛濫，所以人們?cè)陂喿x過(guò)程中要不斷提高對(duì)信息真?zhèn)蔚谋鎰e能力，自覺(jué)抵制不良信息。

2.高校圖書(shū)館微媒體閱讀的重要意義

新媒體作為新技術(shù)發(fā)展衍生出的全新產(chǎn)物，有著多種媒體功能以及豐富的數(shù)字閱讀產(chǎn)品，如數(shù)字報(bào)紙、電子雜志、電子書(shū)等媒體平臺(tái)，人們只需要借助移動(dòng)終端設(shè)備便可隨時(shí)隨地進(jìn)行閱讀，不再受到時(shí)間、空間與閱讀介質(zhì)的局限，大大提高了閱讀行為的便利性。在新媒體時(shí)代，傳統(tǒng)的紙質(zhì)閱讀形式逐漸被更多元的數(shù)字閱讀形式所取代，優(yōu)勢(shì)也非常明顯。所以，在高校乃至全社會(huì)推廣微媒體閱讀，其意義就在于通過(guò)高度便捷的閱讀方式去提高閱讀效率與拓寬閱讀覆蓋面，從而推動(dòng)“全民閱讀”目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

立足高校圖書(shū)館微媒體閱讀工作來(lái)看，其意義在于通過(guò)轉(zhuǎn)變閱讀方式與模式，實(shí)現(xiàn)對(duì)廣大師生讀者的精神引領(lǐng)，進(jìn)而在新媒體時(shí)代環(huán)境下拓寬師生讀者的知識(shí)視野，緊隨時(shí)代發(fā)展潮流，帶來(lái)更高質(zhì)量的閱讀服務(wù)體驗(yàn)?；诖碎喿x模式，同樣可以改善高校圖書(shū)館人流量大、借閱工作繁瑣的情況，讓更多師生讀者能夠有更充足的時(shí)間展開(kāi)深度閱讀，而且能夠減輕高校圖書(shū)館員的工作負(fù)擔(dān)，從而有時(shí)間去提高服務(wù)質(zhì)量。當(dāng)然，更重要的是為師生讀者的閱讀帶來(lái)更多方式選擇，許多有個(gè)性化需求的讀者都能享受到良好服務(wù)。

三、新媒體時(shí)代高校圖書(shū)館微媒體閱讀的關(guān)鍵策略

1.構(gòu)建數(shù)字閱讀資源推廣平臺(tái)

一方面，需要結(jié)合高校圖書(shū)館的數(shù)字閱讀資源需求去構(gòu)建數(shù)字閱讀資源庫(kù)，保證師生讀者的閱讀需求。對(duì)微媒體閱讀的終極目標(biāo)便是要借助微媒體優(yōu)勢(shì)去打造出全新的圖書(shū)館閱讀服務(wù)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)數(shù)字資源與閱讀資源的高度融合，給所有師生讀者帶來(lái)更多元的閱讀豐富與豐富的閱讀內(nèi)容，進(jìn)而在海量數(shù)字閱讀資源庫(kù)的支持下滿(mǎn)足師生不同的閱讀需求。如此一來(lái)，師生讀者能夠足不出戶(hù)在微媒體上通過(guò)關(guān)鍵詞檢索找到想要的閱讀內(nèi)容，而且隨著資源庫(kù)建設(shè)不斷完善，能夠逐步覆蓋高校內(nèi)部的所有閱讀資源，甚至能夠與其他高校圖書(shū)館進(jìn)行資源共享，有了互聯(lián)網(wǎng)的支持共享并非難事，從而大大提高高校數(shù)字閱讀資源的利用效率。

另一方面，構(gòu)建高校圖書(shū)館微媒體閱讀平臺(tái)。該平臺(tái)的主要任務(wù)是為師生讀者用戶(hù)帶來(lái)更高效與便捷的互動(dòng)服務(wù)，讀者通過(guò)注冊(cè)成為圖書(shū)館在線會(huì)員，結(jié)合自身閱讀需求去展開(kāi)內(nèi)容檢索，獲取數(shù)字閱讀資源。伴隨著微信、微博等新媒體平臺(tái)的誕生與快速發(fā)展，數(shù)字閱讀資源也呈現(xiàn)出輕量化發(fā)展趨勢(shì)，無(wú)論是移動(dòng)端還是PC端均能進(jìn)行數(shù)字閱讀，這一趨勢(shì)明顯拓寬了數(shù)字閱讀資源的傳播覆蓋面，同時(shí)也讓數(shù)字閱讀資源實(shí)現(xiàn)更快速的傳播與接收，讀者直接從互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)便可針對(duì)閱讀內(nèi)容進(jìn)行在線交流，換而言之則是立足平臺(tái)能夠更高效、更大范圍的數(shù)字閱讀。

2.創(chuàng)新數(shù)字微媒體閱讀模式

大力開(kāi)展數(shù)字微媒體閱讀工作是高校圖書(shū)館事業(yè)探索可持續(xù)發(fā)展的可行策略，所以一定要充分利用互聯(lián)網(wǎng)資源、計(jì)算機(jī)信息技術(shù)等去提高閱讀服務(wù)質(zhì)量，在如今的新媒體時(shí)代需要?jiǎng)?chuàng)新服務(wù)理念與模式，才能夠滿(mǎn)足師生讀者多元變化且個(gè)性的閱讀需求。從本質(zhì)上來(lái)講，數(shù)字閱讀也就是基于微媒體平臺(tái)去傳播數(shù)字閱讀資源，主要資源形式為短文體、網(wǎng)文等，而資源內(nèi)容除了最常見(jiàn)的純文字以外，還會(huì)融合圖片、音視頻、動(dòng)畫(huà)等形式，保證師生讀者能夠不受時(shí)空局限隨時(shí)隨地進(jìn)行閱讀、觀看、點(diǎn)贊與評(píng)論。所以，在微媒體閱讀當(dāng)中要?jiǎng)?chuàng)新模式，以資源高效利用、平臺(tái)功能多元開(kāi)發(fā)為主要目標(biāo)，從不同角度著手提供服務(wù)。

比如，可利用微信小程序在高校按照專(zhuān)業(yè)、學(xué)院、班級(jí)進(jìn)行閱讀平臺(tái)的構(gòu)建，為他們提供與專(zhuān)業(yè)相契合的閱讀內(nèi)容進(jìn)行推送，然后由教師進(jìn)行在線指導(dǎo)，定期置頂專(zhuān)業(yè)類(lèi)閱讀資源;可創(chuàng)建微信群、QQ群，將圖書(shū)館的活動(dòng)信息、新上架閱讀資源信息等及時(shí)發(fā)布，讓師生讀者第一時(shí)間接收到;可開(kāi)發(fā)圖書(shū)館App，由學(xué)生自己登錄賬號(hào)去查詢(xún)圖書(shū)借閱情況以及館內(nèi)圖書(shū)資源借閱狀態(tài)，隨時(shí)與在線館員進(jìn)行互動(dòng)交流，同時(shí)享受數(shù)字閱讀資源傳遞、代查代檢等服務(wù);可創(chuàng)建微博賬號(hào)，通過(guò)宣傳吸引讀者關(guān)注，以話(huà)題發(fā)布的方式去集中有相同閱讀興趣愛(ài)好的讀者，形成閱讀群，在群內(nèi)針對(duì)共同興趣點(diǎn)展開(kāi)深入探討，為讀者提供更多元的互動(dòng)平臺(tái);可利用微書(shū)評(píng)對(duì)數(shù)字閱讀進(jìn)行更高效、快速地推廣，由教師、專(zhuān)家、學(xué)者等專(zhuān)業(yè)人士對(duì)圖書(shū)資源給出專(zhuān)業(yè)書(shū)評(píng)，讓讀者透過(guò)微書(shū)評(píng)能夠?qū)D書(shū)內(nèi)容有大致了解，這種借助微書(shū)評(píng)去展開(kāi)閱讀鑒賞的行為，實(shí)際上是一種更高級(jí)的精神引導(dǎo)行為，在提高數(shù)字閱讀資源利用率方面作用巨大，尤其是在新媒體時(shí)代，讀者閱讀時(shí)間非常碎片化，微書(shū)評(píng)能夠幫助讀者在極短時(shí)間內(nèi)確認(rèn)圖書(shū)內(nèi)容是否符合自己的“胃口”。

3.豐富數(shù)字微媒體閱讀活動(dòng)

對(duì)數(shù)字微媒體閱讀進(jìn)行推廣，除了要讓師生讀者了解其關(guān)鍵作用以外，還要幫助他們?nèi)チ私鈱?zhuān)業(yè)知識(shí)以及掌握一定的操作技能。比如，師生讀者的微媒體平臺(tái)中進(jìn)行數(shù)字閱讀，需要掌握關(guān)鍵詞檢索、資源下載、資源傳遞等各項(xiàng)技能，才能實(shí)現(xiàn)對(duì)數(shù)字閱讀資源的高效利用，同時(shí)還需要對(duì)微媒體功能及服務(wù)形態(tài)有更專(zhuān)業(yè)的了解，才能全面利用服務(wù)內(nèi)容，并且給出有效且及時(shí)的完善建議，準(zhǔn)確地向高校圖書(shū)館表達(dá)需求，助力其在數(shù)字閱讀建設(shè)與服務(wù)創(chuàng)新方面做出調(diào)整。所以，在推廣活動(dòng)開(kāi)展中還可通過(guò)講座、實(shí)踐活動(dòng)等形式，讓更多師生用戶(hù)了解如何使用微信、微博、客戶(hù)端App等微媒體平臺(tái)，讓用戶(hù)對(duì)數(shù)字閱讀文化有更全面、更深入的了解。

比如，高?？衫糜聲?huì)、校園文化節(jié)等契機(jī)對(duì)圖書(shū)館數(shù)字閱讀微媒體大力推廣，向廣大師生讀者展示數(shù)字閱讀資源庫(kù)內(nèi)容以及微媒體平臺(tái)，并且演示與講解數(shù)字閱讀資源的利用方式，而師生讀者能夠隨時(shí)向講解人員提問(wèn)，不斷呈現(xiàn)出更多更強(qiáng)大的閱讀服務(wù)功能，提高推廣活動(dòng)的有效性。

4.提高個(gè)性化服務(wù)水平

立足形態(tài)本質(zhì)來(lái)看，微媒體與電子書(shū)等均屬于數(shù)字閱讀資源表現(xiàn)形態(tài)的一種，均需連接互聯(lián)網(wǎng)才能保證讀者用戶(hù)通過(guò)移動(dòng)終端或是PC端去進(jìn)行閱讀，從而將數(shù)字閱讀資源以移動(dòng)化的形態(tài)注入更便捷的數(shù)字化閱讀設(shè)備當(dāng)中。但是立足服務(wù)內(nèi)容來(lái)看，兩者有著本質(zhì)區(qū)別，其中電子書(shū)等新媒體屬于網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化閱讀的載體形式，而微媒體則是對(duì)新媒體的進(jìn)一步升級(jí)，帶來(lái)的閱讀服務(wù)更加全面、更加深化，在讀者利用碎片時(shí)間進(jìn)行個(gè)性化閱讀時(shí)提供個(gè)性化服務(wù)，讀者也完全能夠自主選擇，凸顯出數(shù)字微媒體閱讀的優(yōu)勢(shì)。同時(shí)，伴隨著大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等技術(shù)的發(fā)展，通過(guò)統(tǒng)計(jì)用戶(hù)在微媒體上的瀏覽記錄，能夠?qū)崿F(xiàn)更精準(zhǔn)地個(gè)性化服務(wù)推送。同時(shí)，高校圖書(shū)館還能在數(shù)字閱讀微媒體平臺(tái)上為讀者用戶(hù)提供個(gè)人圖書(shū)館服務(wù)，詳細(xì)記錄用戶(hù)的閱讀情況，并且結(jié)合固定時(shí)間段內(nèi)讀者的閱讀行為提出針對(duì)性的建議，將建議以微信推送的方式發(fā)給用戶(hù)。另外，數(shù)字閱讀微媒體的服務(wù)不會(huì)出現(xiàn)時(shí)間間斷，所有針對(duì)閱讀資源的篩選、咨詢(xún)、展示、分類(lèi)等服務(wù)都是全天候提供，用戶(hù)能夠隨時(shí)隨地享受自助服務(wù)，并且這種服務(wù)在電腦端、移動(dòng)端都能實(shí)現(xiàn)，如自助進(jìn)行掃描、借閱、付款等等，通過(guò)豐富個(gè)性化服務(wù)能夠提高數(shù)字閱讀資源的利用效率，也讓高校圖書(shū)館的閱讀服務(wù)水平得以大幅提升。

5.進(jìn)一步完善微媒體的服務(wù)功能

從讀者角度來(lái)看，微媒體閱讀能夠?yàn)槠鋷?lái)更高效、更便捷的閱讀服務(wù);而從高校圖書(shū)館角度來(lái)看，能夠讓圖書(shū)館對(duì)讀者用戶(hù)有更全面的了解，并且在多元互動(dòng)形式下拉近與讀者的距離，為高校圖書(shū)館事業(yè)發(fā)展增添助力。所以，完善微媒體的服務(wù)功能非常重要，如可構(gòu)建真人圖書(shū)館空間，向更多用戶(hù)分享隱性資源，相較于傳統(tǒng)的真人圖書(shū)館空間而言，無(wú)需讀者進(jìn)行面對(duì)面的分享，只需連接互聯(lián)網(wǎng)便可找到志同道合的人群，從而讓用戶(hù)以更高效的方式去交流。同時(shí)，線上真人圖書(shū)館空間的創(chuàng)建并非意味著傳統(tǒng)圖書(shū)館空間的消亡，微媒體還能在線上與線下交流中發(fā)揮引導(dǎo)作用。

6.提高高校圖書(shū)館員推廣服務(wù)能力

結(jié)合當(dāng)前高校圖書(shū)館在數(shù)字微媒體閱讀方面的工作開(kāi)展實(shí)際情況來(lái)看，除了要對(duì)原來(lái)的封閉式服務(wù)模式予以調(diào)整以外，還要重視館員工作積極性與主動(dòng)性的調(diào)動(dòng)。因此，高校圖書(shū)館可通過(guò)內(nèi)部渠道向所有工作人員傳播業(yè)內(nèi)數(shù)字微媒體閱讀的先進(jìn)理念與最新做法，引導(dǎo)他們?yōu)樽x者用戶(hù)提供更好服務(wù)，優(yōu)化微媒體推廣渠道，逐步將微媒體宣傳理念聚集成服務(wù)意識(shí)，并且在工作中付諸行動(dòng)。另外，還應(yīng)構(gòu)建完善的考核機(jī)制、激勵(lì)機(jī)制、獎(jiǎng)懲機(jī)制，實(shí)現(xiàn)高效的內(nèi)部管理，保證高校圖書(shū)館數(shù)字微媒體閱讀能夠穩(wěn)定推行。

四、結(jié)束語(yǔ)

總而言之，在如今的新媒體時(shí)代，圖書(shū)館事業(yè)要想實(shí)現(xiàn)穩(wěn)健發(fā)展，一定要高度重視與互聯(lián)網(wǎng)媒體和資源的高度融合，在計(jì)算機(jī)信息技術(shù)的支持下積極推廣數(shù)字閱讀，并且要基于微媒體去呈現(xiàn)出數(shù)字閱讀更全面的服務(wù)形態(tài)與方式，從而提高圖書(shū)館數(shù)字閱讀服務(wù)水平。對(duì)于高校圖書(shū)館而言，更要清楚認(rèn)識(shí)到自身在人才培養(yǎng)與社會(huì)影響等方面的重要責(zé)任，既要?jiǎng)?chuàng)新服務(wù)理念、模式與策略，也要形成科學(xué)合理的推廣體系，借助微媒體在推廣數(shù)字閱讀的同時(shí)，構(gòu)建與讀者的良好互動(dòng)關(guān)系，在推進(jìn)“全民閱讀”與打造“書(shū)香校園”工作中發(fā)揮重要作用。

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（作者單位：鄭州工業(yè)應(yīng)用技術(shù)學(xué)院）