申倩倩　馬雪梅　王群

摘 要：論文以調(diào)查湖南省內(nèi)14個(gè)市州的公共圖書館閱讀推廣人培育實(shí)踐活動(dòng)為例，對(duì)湖南省公共圖書館閱讀推廣人培育背景意義、培育現(xiàn)狀、培育特色進(jìn)行分析闡述，并針對(duì)性的提出了閱讀推廣人培育優(yōu)化策略。

關(guān)鍵詞：湖南公共圖書館;閱讀推廣人;培育;策略

一、湖南省閱讀推廣人培育背景與意義

21世紀(jì)是知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型書香社會(huì)既是時(shí)代的要求，也是我國(guó)現(xiàn)代化建設(shè)的要求。公共圖書館作為重要的社會(huì)公益文化教育機(jī)構(gòu)，是我國(guó)書香社會(huì)建設(shè)的重要基地。2018 年1 月《中華人民共和國(guó)公共圖書館法》正式實(shí)施，明確了公共圖書館的一項(xiàng)重要任務(wù)是公共圖書館應(yīng)當(dāng)通過開展閱讀指導(dǎo)和推進(jìn)全民閱讀。古有岳麓書院，今有書香湖南，閱讀與求知既是湖湘人民的優(yōu)秀傳統(tǒng)，也是現(xiàn)代湖湘人的文化追求?！丁笆濉睍r(shí)期湖南省公共圖書館事業(yè)發(fā)展規(guī)劃》中指出湖南省各級(jí)公共圖書館根據(jù)職責(zé)制定閱讀推廣計(jì)劃，圍繞世界讀書日、圖書館服務(wù)宣傳周、全民讀書月、“書香湖南·全民閱讀”等重大節(jié)慶活動(dòng)，深入開展系列閱讀推廣活動(dòng)。截止到2018年底，湖南省已經(jīng)建成公共圖書館140個(gè)，湖南省公共圖書館每年服務(wù)讀者達(dá)2477余萬人次。經(jīng)統(tǒng)計(jì)局統(tǒng)計(jì)，2011～2017年的湖南城市閱讀指數(shù)從62.92漲至69.59，呈直線上升的趨勢(shì)。同時(shí)，湖南省公共圖書館開展了形式多樣、精彩紛呈的各種閱讀推廣活動(dòng)取得了不俗的成績(jī)，湖南省的閱讀氛圍越來越好，人們對(duì)于閱讀的需求和重視度也越來越高。

這些閱讀活動(dòng)都離不開一個(gè)嶄新群體——閱讀推廣人。閱讀推廣人是指?jìng)€(gè)人或組織閱讀機(jī)構(gòu)，通過多種渠道、形式和載體向公眾傳播閱讀理念、開展閱讀指導(dǎo)、提升市民閱讀興趣和閱讀能力的專業(yè)和業(yè)余人士。閱讀推廣人的最終目的應(yīng)是推動(dòng)全民閱讀、建設(shè)書香社會(huì)，這與圖書館的使命有共同性。閱讀推廣人在在為引導(dǎo)、訓(xùn)練、幫助和服務(wù)讀者中發(fā)揮了重要作用，也充分履行了公共圖書館的社會(huì)教育智能。湖南省公共圖書館首次開設(shè)閱讀推廣人培育活動(dòng)始于2014年，益陽(yáng)市圖書館成功舉辦了首屆“閱讀推廣人培訓(xùn)班”，培訓(xùn)班由益陽(yáng)市文廣新局主辦，益陽(yáng)市圖書館、天心閱讀文化網(wǎng)協(xié)辦。這是湖南省公共圖書館首次涉足于閱讀推廣人的培育活動(dòng)，掀開了閱讀推廣人的培育活動(dòng)的新篇章，帶動(dòng)了湖南省閱讀推廣人的迅速發(fā)展。2017年湖南閱讀推廣人共開展活動(dòng)3261場(chǎng)，截至2018年，湖南省已有經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)的閱讀推廣人近千人。公共圖書館閱讀推廣人的培育是抓好國(guó)民閱讀和促進(jìn)并實(shí)現(xiàn)全民閱讀的重要舉措之一，鼓勵(lì)各公共圖書館和圖書館行業(yè)學(xué)會(huì)發(fā)揮出專業(yè)組織作用，把閱讀推廣人這個(gè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)規(guī)范化、專業(yè)化、常態(tài)化，讓更多的有識(shí)之士加入到這個(gè)群體中來是一項(xiàng)值得進(jìn)行研究的課題。筆者主要就湖南省公共圖書館閱讀推廣人培育活動(dòng)為例進(jìn)行探討。

二、湖南省公共圖書館閱讀推廣人調(diào)查分析

1.湖南省14個(gè)市州公共圖書館閱讀推廣人現(xiàn)狀

本文的研究對(duì)象是湖南省14個(gè)地市級(jí)行政區(qū)的市區(qū)級(jí)公共圖書館，筆者對(duì)其官方網(wǎng)站、官方微信公眾號(hào)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)、電話和郵件調(diào)查，進(jìn)行搜索主體詞“閱讀推廣人培訓(xùn)”或“閱讀志愿者培訓(xùn)”，統(tǒng)計(jì)了2020年6月1日至6月31日官方網(wǎng)站和微信公眾號(hào)中閱讀推廣人培訓(xùn)的內(nèi)容，如表1所示：

2.湖南省公共圖書館閱讀推廣人培育特色分析

（1）公共圖書館閱讀推廣人的培訓(xùn)內(nèi)容以兒童閱讀為主

2018年施行《中華人民共和國(guó)公共圖書館法》中要求公共圖書館應(yīng)當(dāng)根據(jù)少年兒童的特點(diǎn)配備相應(yīng)的專業(yè)人員，開展面向少年兒童的閱讀指導(dǎo)和社會(huì)教育活動(dòng)。這里所指的專業(yè)人員就包括了專業(yè)的兒童閱讀推廣人，說明公共圖書館特別是少年兒童圖書館不僅擔(dān)負(fù)著為兒童提供信息服務(wù)，傳承中華文明的使命，而且還擔(dān)負(fù)著提高兒童閱讀興趣、培養(yǎng)兒童良好閱讀習(xí)慣的重任。湖南省內(nèi)公共圖書館一共舉辦了17次閱讀推廣人的培訓(xùn)，冠名為兒童閱讀推廣人的培訓(xùn)活動(dòng)占據(jù)50%。事實(shí)上，剩下的閱讀推廣人的課程中幾乎都涵蓋了諸如“繪本閱讀”講解等兒童閱讀推廣的學(xué)習(xí)內(nèi)容。這也體現(xiàn)了兒童閱讀行為的引導(dǎo)與培養(yǎng)備受關(guān)注，是公共圖書館的一項(xiàng)重要日常業(yè)務(wù)工作。各公共圖書館兒童圖書館員是兒童閱讀推廣人的重要中堅(jiān)力量，公共圖書館舉辦閱讀推廣人的培訓(xùn)本質(zhì)上也是提高館員素質(zhì)的有利渠道方式之一。

（2）以“賽”育人創(chuàng)新培育活動(dòng)新方式

2017年長(zhǎng)沙市圖書館以“傳承優(yōu)秀傳統(tǒng)文化，培育社會(huì)閱讀推廣人”為主題，以“講故事”為形式展開，舉辦了首屆“尋找故事首藝人”大賽，以“賽”育人，通過比賽涌現(xiàn)出一大批會(huì)挑好書、愛講故事、弘揚(yáng)中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的社會(huì)閱讀推廣人。為了更好地開展比賽，提高閱讀推廣人的專業(yè)素養(yǎng)，長(zhǎng)沙圖書館還在活動(dòng)期間舉辦了“少兒閱讀引導(dǎo)訓(xùn)練營(yíng)”，邀請(qǐng)了湯素蘭、魏瑪麗、劉迪等閱讀推廣專家授課，從少兒閱讀等方面培訓(xùn)市民的閱讀引導(dǎo)能力。這次的閱讀推廣人培育方式與傳統(tǒng)培育方式大不相同，在培育的流程和形式上不拘泥于平常、開拓創(chuàng)新設(shè)計(jì)了一整套培育流程。從培育閱讀推廣人主題賽事的設(shè)計(jì)、賽中開辦閱讀引導(dǎo)力訓(xùn)練、最后再將閱讀訓(xùn)練的知識(shí)應(yīng)用于大賽實(shí)踐中，大賽最終經(jīng)過歷練的閱讀者，將獲得閱讀推廣人的身份。此次培育案例是非傳統(tǒng)教學(xué)的一次有益嘗試，為閱讀推廣人的培育活動(dòng)提供了思維創(chuàng)新的源泉。

（3）凝聚社會(huì)力量共同培育閱讀推廣人

一些公共圖書館作為政府主管的公共文化機(jī)構(gòu)自身資源和服務(wù)覆蓋面有限的情況，積極探索政府與社會(huì)資本合作模式，建立閱讀推廣聯(lián)盟的方式引導(dǎo)、凝聚社會(huì)力量參與閱讀推廣工作，如“和閱”聯(lián)盟、煙臺(tái)市全民閱讀聯(lián)盟等。在閱讀聯(lián)盟的風(fēng)潮影響下，湖南省內(nèi)公共圖書館閱讀推廣人的培育活動(dòng)結(jié)合了聯(lián)盟開放優(yōu)勢(shì)，積極拓展并凝聚社會(huì)力量活用各類社會(huì)資源為閱讀推廣人培訓(xùn)注入更多行業(yè)的力量。從2014年至今，湖南省公共圖書館閱讀推廣人培育活動(dòng)中約有35%的培訓(xùn)是由其他機(jī)構(gòu)主辦的。例如，益陽(yáng)閱讀推廣人培訓(xùn)班和張家界首期閱讀推廣人培訓(xùn)班是由文廣新局主辦、湖南天閱全民閱讀中心協(xié)辦。湖南天閱全民閱讀中心作為社會(huì)資本與政府機(jī)構(gòu)合作參與了眾多湖南本土閱讀推廣人的培訓(xùn)，成為了一支活躍的民間社會(huì)力量，培養(yǎng)了數(shù)千名活躍在各個(gè)行業(yè)閱讀推廣人，也是湖南閱讀推廣人的培育活動(dòng)中一抹亮麗的色彩。

三、優(yōu)化閱讀推廣人培育策略建議

1.建立由政府為主導(dǎo)的閱讀推廣人培育制度

《公共文化服務(wù)保障法》首次以法律的形式明確了各級(jí)人民政府是承擔(dān)公共文化服務(wù)工作的責(zé)任主體，規(guī)定了政府在公共文化設(shè)施建設(shè)和公共文化服務(wù)組織、管理、供給和保障中的主要職責(zé)。第一，政府主體應(yīng)理順公共文化服務(wù)管理體制，加強(qiáng)對(duì)公共文化服務(wù)體系建設(shè)的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)促進(jìn)全民閱讀均衡發(fā)展和解決閱讀推廣人培育不均衡的矛盾。第二，政府應(yīng)實(shí)施積極的財(cái)政政策和經(jīng)費(fèi)投入、安排專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)重點(diǎn)把閱讀推廣人的培育項(xiàng)目納入全民閱讀推廣服務(wù)設(shè)施的建設(shè)中，實(shí)施公益性閱讀推廣人培訓(xùn)制度。第三，建議政府采取向社會(huì)力量購(gòu)買閱讀推廣人培訓(xùn)服務(wù)。例如，2014年北京東城區(qū)第一圖書館向悠貝親子圖書館支付30萬元的政府采購(gòu)資金，悠貝提供專業(yè)人員和閱讀專業(yè)服務(wù)，其中悠貝的閱讀推廣人培訓(xùn)項(xiàng)目在民間機(jī)構(gòu)中擁有良好的口碑與適用性，圖書館需提供場(chǎng)所、圖書以及負(fù)責(zé)管理考核。

2.實(shí)施閱讀推廣專項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)等激勵(lì)措施

為了提升閱讀推廣人的職業(yè)尊崇感和工作積極性，各界可以建立多元化的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制以激勵(lì)人員。激勵(lì)機(jī)制可以包括精神激勵(lì)、薪酬激勵(lì)、榮譽(yù)激勵(lì)等。國(guó)內(nèi)外都有許多專項(xiàng)閱讀推廣獎(jiǎng)勵(lì)，鼓勵(lì)閱讀推廣人在全民閱讀的道路上越走越遠(yuǎn)，如美國(guó)圖書館協(xié)會(huì)的圖書館領(lǐng)導(dǎo)和管理協(xié)會(huì)管理兩個(gè)美國(guó)圖書館界比較權(quán)威宣傳推廣的獎(jiǎng)項(xiàng)，分別是ALA John Cotton Dana圖書館公共關(guān)系獎(jiǎng)和PR Xchange獎(jiǎng)項(xiàng)。

第一種John Cotton Dana獎(jiǎng)由美國(guó)圖書館協(xié)會(huì)和威爾遜出版社出版于1946年成立。該獎(jiǎng)項(xiàng)以第一位利用公共關(guān)系“宣傳”圖書館活動(dòng)的圖書館員的名字命名，是認(rèn)可市場(chǎng)營(yíng)銷和公共關(guān)系卓越的獎(jiǎng)項(xiàng)中最令人垂涎??的獎(jiǎng)項(xiàng)之一，也許是最負(fù)盛名的獎(jiǎng)項(xiàng)。該獎(jiǎng)項(xiàng)由美國(guó)圖書館協(xié)會(huì)的圖書館領(lǐng)導(dǎo)和管理協(xié)會(huì)（LLAMA）部門管理，旨在表彰杰出的公共圖書館公共關(guān)系案例，每個(gè)獲獎(jiǎng)圖書館將獲得EBSCO和HW Wilson基金會(huì)的1萬美元獎(jiǎng)金獎(jiǎng)勵(lì)。這是對(duì)閱讀推廣人的一種物質(zhì)獎(jiǎng)的肯定方式。第二種PR Xchange獎(jiǎng)是表彰圖書館在一年中制作的最優(yōu)秀的宣傳材料。該領(lǐng)域內(nèi)專家團(tuán)隊(duì)對(duì)參賽作品的內(nèi)容，獨(dú)創(chuàng)性和設(shè)計(jì)進(jìn)行評(píng)估，然后在每個(gè)類別中選擇獲獎(jiǎng)?wù)卟㈩C發(fā)證書獎(jiǎng)勵(lì)。除此之外，美國(guó)還有許多不同種類的閱讀宣傳推廣獎(jiǎng)項(xiàng)，如美國(guó)圖書館雜志社設(shè)立了LJ年度圖書館營(yíng)銷商獎(jiǎng)和美國(guó)圖書館協(xié)會(huì)冬季會(huì)議的PRH圖書館創(chuàng)新獎(jiǎng)等。名目種類各異的圖書館宣傳推廣獎(jiǎng)項(xiàng)是對(duì)努力工作的閱讀推廣人的一種認(rèn)可與肯定，也激勵(lì)著閱讀推廣人繼續(xù)開展有深度、有特色的閱讀推廣工作。

3.健全閱讀推廣人培育體系四要素

提倡創(chuàng)新、建設(shè)專業(yè)化培育教學(xué)體系，包括培訓(xùn)課程體系、培訓(xùn)師資管理制度、培訓(xùn)效果評(píng)估和培訓(xùn)管理體系。第一，應(yīng)深入開發(fā)完善閱讀推廣人培訓(xùn)課程，可借鑒ADDIE模式教學(xué)方法設(shè)計(jì)一套完整閱讀推廣人的教學(xué)體系流程保證課程體系的系統(tǒng)性和針對(duì)性。第二，優(yōu)化師資管理，培訓(xùn)主體應(yīng)建立教師人才檔案庫(kù)，按照不同課程配置專業(yè)教師。每門課程對(duì)應(yīng)穩(wěn)定的教師和穩(wěn)定的教學(xué)內(nèi)容以確保統(tǒng)一性。第三，保障閱讀推廣人的培訓(xùn)效果應(yīng)圍繞資格認(rèn)證、考核獎(jiǎng)懲、課后調(diào)查問卷反饋、科學(xué)評(píng)估等方面完善培訓(xùn)效果。第四，閱讀推廣人的培訓(xùn)管理體系可以多樣化、專業(yè)化的閱讀推廣培訓(xùn)需要更廣泛力量的參與。例如，可根據(jù)受訓(xùn)學(xué)員不同分類可實(shí)行公益性質(zhì)公共圖書館兒童閱讀推廣人培訓(xùn)（上海浦東圖書館兒童閱讀推廣人培訓(xùn)）、加盟性質(zhì)的民間機(jī)構(gòu)成人閱讀推廣人培訓(xùn)（悠貝閱讀學(xué)院成人閱讀推廣人培訓(xùn)）以及圖書館與中小學(xué)合作的青少年閱讀推廣人培訓(xùn)等。

四、結(jié)語

全民閱讀是一項(xiàng)全面為民，千秋萬代的美好事業(yè)，閱讀推廣人是這項(xiàng)事業(yè)中“點(diǎn)燈人”。湖南省公共圖書館初步探索建立了與“書香湖南”戰(zhàn)略相匹配的閱讀推廣人制度，進(jìn)行了許多新的嘗試并逐漸打造出具有品牌特色的培育策略。相信今后湖南省公共圖書館在政府的規(guī)范指導(dǎo)支持下，依靠訓(xùn)練有素、學(xué)識(shí)豐富的圖書館人不斷努力奮斗，將進(jìn)一步引導(dǎo)和激勵(lì)更多人加入閱讀推廣志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì)，為培育全民閱讀習(xí)慣做出貢獻(xiàn)。

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（作者單位：國(guó)防科技大學(xué)圖書館）