柴芳媛

小瑩因?qū)W習(xí)成績下降，多次被老師批評(píng)，內(nèi)心焦慮，急需尋找成績下降的原因并改變現(xiàn)狀，班主任對我說了一些小瑩的基本情況，并于一個(gè)下午送小瑩來到我的辦公室。

簡單聊天以后，我知道了小瑩來自農(nóng)村，小學(xué)三年級(jí)時(shí)父親病故，學(xué)習(xí)成績較好，組織能力強(qiáng)，任班長職務(wù)。六年級(jí)時(shí)母親再嫁，與繼父的關(guān)系不融洽。一年前，母親生下弟弟。在班級(jí)內(nèi)人緣好，是老師的得力助手，性格開朗，樂于溝通。近期成績下降，被老師批評(píng)，心情低落、焦慮煩躁、夜晚多夢易醒、學(xué)習(xí)效率下降，這種狀態(tài)持續(xù)了大概三周左右。

小瑩面容疲憊，她告訴我：“之前因?yàn)樾鹿诜窝滓咔橐恢倍荚谏暇W(wǎng)課，學(xué)得不好，開學(xué)沒多久，班主任老師又批評(píng)我上課溜號(hào)。這次測試沒考好，老師又批評(píng)了我，說我學(xué)習(xí)退步了，我很苦惱。我很看重學(xué)習(xí)，因?yàn)檫@是我唯一的出路，可我現(xiàn)在卻在退步，我應(yīng)該怎么辦？老師幫幫我?！?/p>

此前我已通過班主任及家長了解到：小瑩聰明、愛思考，但近期時(shí)常有走神現(xiàn)象，愛玩兒手機(jī)。她回家會(huì)先完成作業(yè)，但睡前一定會(huì)看手機(jī)，常看到很晚，影響睡眠。因而在校時(shí)也精神疲憊。

在和小瑩交流的過程中我發(fā)現(xiàn)，小瑩語言表達(dá)清晰，但聲音低沉，邏輯思維清楚，情緒低落但穩(wěn)定，精神狀態(tài)疲憊、憂郁，但感知、行為表現(xiàn)正常，有自知力，能客觀評(píng)價(jià)自己，積極尋求幫助，充分信任并配合我的問詢。

從對話中我理清了小瑩情緒低落的原因：首先是生物學(xué)原因，15歲青春期女生，內(nèi)心敏感焦慮，自制力差;社會(huì)原因，新冠肺炎疫情期間線上學(xué)習(xí)效果不佳，疫情期間養(yǎng)成了看手機(jī)的習(xí)慣;心理原因，青春初期，認(rèn)知水平不成熟，且女生較敏感，受到批評(píng)時(shí)易緊張、焦慮。渴望獨(dú)立、離家的愿望強(qiáng)烈，加重成績下降后的自責(zé)感。

我與她商定了我們的咨詢目標(biāo)：

①近期目標(biāo)：找出學(xué)習(xí)下降的原因，尋找適合的學(xué)習(xí)方法。

②長期目標(biāo)：幫助小瑩學(xué)會(huì)自我調(diào)節(jié)，養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，提高自信，促使她心理逐漸強(qiáng)大，健康發(fā)展。

這次咨詢的末尾，我給小瑩準(zhǔn)備了焦慮自評(píng)量表SAS和癥狀自評(píng)量表SCL-90，并布置了一份作業(yè)：回憶以往有無類似的情況，當(dāng)時(shí)是怎樣的？

通過量表和小瑩的作業(yè)反饋，我們一起找出了小瑩成績下降的原因是，基礎(chǔ)不牢，愛玩兒手機(jī)，睡眠不足，學(xué)習(xí)效率不高，沒有適合的學(xué)習(xí)方法。

我：“你覺得是上網(wǎng)課影響的成績，真的是這樣嗎？常用外部歸因，并且消極暗示自己，會(huì)使你不能發(fā)現(xiàn)和彌補(bǔ)不足，失去自信，你愿意改變這種狀態(tài)嗎？”

小瑩：“我愿意，怎么改變呢？”

我：“當(dāng)你認(rèn)為‘上網(wǎng)課影響成績時(shí)，用‘網(wǎng)課內(nèi)容和線下教學(xué)沒有不同，知識(shí)點(diǎn)我都學(xué)了來替代;認(rèn)為‘每天都得看手機(jī)時(shí)，用‘我可以做別的事來代替看手機(jī)，手機(jī)也沒那么重要來替代，你的焦慮一定會(huì)得到緩解。當(dāng)用積極的自我暗示來增強(qiáng)內(nèi)部反應(yīng)，你的生理和情緒都會(huì)變得積極?！?/p>

小瑩：“就是當(dāng)有消極的想法時(shí)，把它變成一個(gè)積極的角度和自己說，是嗎？”

我：“是的?！?/p>

我又和小瑩一起尋找適合她的學(xué)習(xí)方法：

口訣記憶法記憶與中國接壤的15個(gè)國家：月娥姑娘（越南、俄羅斯）很靦腆（緬甸），蒙著布單披仨毯（蒙古、不丹、哈薩克斯坦、塔吉克斯坦、吉爾吉斯斯坦），度過稀泥（印度、老撾、錫金、尼泊爾）去朝鮮（朝鮮），吧嘰吧嘰一身汗（巴基斯坦、阿富汗）。

聯(lián)想記憶法：記憶大師王峰在《最強(qiáng)大腦》中幾十秒的時(shí)間內(nèi)記下了隨機(jī)排列的撲克牌，他說當(dāng)想到那張牌他的腦海里出現(xiàn)的是一列奔馳的火車，這就是聯(lián)想記憶法，把枯燥的信息加工成有趣的動(dòng)態(tài)影像。

對比記憶法：橫戌xū點(diǎn)戍shù不點(diǎn)戊wù，戎róng字交叉要記住。

我：“記憶的最大特點(diǎn)是遺忘，要養(yǎng)成及時(shí)、經(jīng)常復(fù)習(xí)的好習(xí)慣?！?/p>

小瑩：“好的，我知道了，這樣真的更方便記憶了，謝謝老師?！?/p>

第二次咨詢后我給小瑩布置的作業(yè)是：學(xué)習(xí)使用新的學(xué)習(xí)方法，并做好記錄。

兩周以后，小瑩再次來訪，臉上一改往日的疲憊，恢復(fù)了神采，她很開心地告訴我：“自從掌握了新的學(xué)習(xí)方法后，對未來充滿自信，我一定可以考上二高中，老師也表揚(yáng)了我?！?/p>

我很開心小瑩有這樣的轉(zhuǎn)變，繼續(xù)鼓勵(lì)小瑩掌握運(yùn)用適合自己的學(xué)習(xí)方法，培養(yǎng)良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。并引導(dǎo)小瑩對咨詢過程回顧和總結(jié)，記錄自己的感悟、體會(huì)與收獲。

隨后小瑩再次進(jìn)行了心理測量，心理測驗(yàn)結(jié)果——焦慮自評(píng)量表SAS：標(biāo)準(zhǔn)分45分，表明小瑩的焦慮情況得到了改善。癥狀自評(píng)量表SCL-90：焦慮因子分1.6分，與常模對比，差異不大。

在對小瑩、班主任和同學(xué)的回訪發(fā)現(xiàn)，小瑩基本達(dá)到咨詢目標(biāo)，學(xué)習(xí)焦慮明顯改善，情緒積極、恢復(fù)自信，學(xué)習(xí)效率顯著提高，逐漸形成了良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。