摘要：目前，高校對于本科生的管理工作仍存在著以下三方面的困境，即：管理理念的偏差，不良網(wǎng)絡(luò)信息對于學(xué)生的影響，以及本科生群體具有的特殊性。本文以高校的視角為基礎(chǔ)，從轉(zhuǎn)變現(xiàn)有的管理理念、關(guān)注本科生內(nèi)心需求、增強(qiáng)管理隊(duì)伍的建設(shè)和提升本科生的素質(zhì)教育這四個方面分別有針對性地展開了論述。

關(guān)鍵詞：高校;本科生;管理;措施

一、引言

本科生是推進(jìn)國家和社會進(jìn)步的重要動力，是社會發(fā)展的棟梁人才。目前，我們正經(jīng)歷著新一輪至關(guān)重要的科技革命，而作為國家新興力量的本科生正是這次革命的重要主題，而對于在校本科生的管理工作，無疑是本科生高等教育的關(guān)鍵一環(huán)，目前，尚有以下三方面的困境不容忽視。

二、目前困境

1.管理理念陳舊

本科生的管理理念，是指對于本科生的管理的理性層次的認(rèn)識，即對于管理工作的定義。一直以來，普通高校的對于本科生的管理工作存在認(rèn)知上的偏差，即管理者把“管住學(xué)生”放在首要地位，如通過各種學(xué)校規(guī)章制度來對本科生起到約束的作用，雖然本科生的管理工作包括對于學(xué)生行為規(guī)范在一定程度上的約束，但管理工作的本質(zhì)應(yīng)該定位在“服務(wù)”上，如果把“約束學(xué)生”、“管住學(xué)生”作為唯一的出發(fā)點(diǎn)，即偏離了“以人為本”的根本出發(fā)點(diǎn)，同時(shí)也不利于學(xué)生主體地位的發(fā)揮，實(shí)際上，相對于高中生，本科生在獨(dú)立生活和學(xué)習(xí)能力以及心理成熟程度上，都有著很大的區(qū)別，他們需要的是更多自由發(fā)展的空間，而非被“管住”。

2.網(wǎng)絡(luò)媒體對本科生的不良影響

在信息爆炸的時(shí)代，加之智能手機(jī)在本科生群體中早已普及，本科生正處于每天接受的信息量嚴(yán)重“超載”的狀態(tài)。由于本科生對網(wǎng)絡(luò)這樣的新興產(chǎn)物有著極強(qiáng)的接受和適應(yīng)能力，使得網(wǎng)絡(luò)已發(fā)展成為本科生交流和學(xué)習(xí)的重要平臺;但另一方面，在本科的每天從網(wǎng)絡(luò)所接收的眾多信息中，不免摻雜著各種有害信息，而本科生正處于構(gòu)建自身的人生觀、價(jià)值觀的關(guān)鍵階段，加之社會閱歷少，明辨是非能力較弱，極易受到這樣的有害信息的影響和侵蝕，最終導(dǎo)致其養(yǎng)成不良的習(xí)慣，甚至做出有害行為。

3.本科生群體的特殊性

本科生在年齡上，大都處于18-22歲之間，比起高中生，本科生有著自身的特殊性。

一方面，從本科生自身層面看，本科生從步入本科生涯開始，即被定義為“成年人”，在心理上更加成熟，處理問題能力、人際交往能力比起高中都有了相應(yīng)的提升，正處于形成自己的人生觀與價(jià)值觀、個性充分發(fā)展以及塑造完滿人格從而為以后走向社會奠定基礎(chǔ)的關(guān)鍵時(shí)期，在心理上他們正面臨著巨大的沖突;另一方面，從本科生所面臨的外部環(huán)境看，也與高中環(huán)境存在較大的差異：高中階段的課程數(shù)量大，學(xué)習(xí)任務(wù)繁重，時(shí)間固定，目的單純，即學(xué)習(xí)知識和備考;而大學(xué)的課時(shí)少，學(xué)業(yè)任務(wù)相對輕松，學(xué)生的課余生活更為豐富，有較多自由支配的時(shí)間，大學(xué)階段目的本質(zhì)上應(yīng)是培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)能力、思考能力和綜合處理問題的能力，從而為學(xué)生在未來走向社會、成為社會人奠定基礎(chǔ)。這兩方面的轉(zhuǎn)變，為本科生的管理工作帶來了更為復(fù)雜的挑戰(zhàn)。

三、應(yīng)對措施

1.轉(zhuǎn)變理念，樹立以學(xué)生為本的管理模式

管理理念是學(xué)生管理工作的基礎(chǔ)，應(yīng)對當(dāng)前的困境，首先要做到轉(zhuǎn)變管理理念，以學(xué)生為本，就是把本科生的發(fā)展作為管理工作的根本，高校應(yīng)改變傳統(tǒng)的“學(xué)校主導(dǎo)，學(xué)生服從”的管理模式，落實(shí)以學(xué)生為本的管理理念，即在管理工作中以本科生為中心，充分發(fā)揮本科生的主體地位，并把他們的全面發(fā)展作為管理目標(biāo)，為他們創(chuàng)設(shè)良好的發(fā)展環(huán)境，激發(fā)他們的潛能，充分發(fā)展個性，進(jìn)而塑造完滿而健全的人格。

2.關(guān)注學(xué)生的內(nèi)心需求，矯正學(xué)生不良行為

學(xué)生的內(nèi)心需求是學(xué)生管理工作的落腳點(diǎn)。在本科生的群體中，時(shí)常會遇到如學(xué)業(yè)倦怠或是其他的違反校紀(jì)校規(guī)不良行為的個例，嚴(yán)重的甚至構(gòu)成違法犯罪。學(xué)生之所以會做出這樣的行為，根據(jù)需求層級理論，從學(xué)生自身層面分析，其根本原因是因?yàn)閷W(xué)生內(nèi)心的某一層次的需求未得到滿足而導(dǎo)致的，而實(shí)際上，學(xué)生的內(nèi)心需求恰恰是管理過程中最容易被忽略的因素，因此，對于諸如這樣的學(xué)生個例，管理者應(yīng)嘗試與學(xué)生多溝通，深入了解學(xué)生真正的困境，包括學(xué)生在班級中的學(xué)習(xí)情況，人際關(guān)系，家庭狀況等方面，從學(xué)生的外部環(huán)境和內(nèi)心層次這兩方面來對癥下藥，切實(shí)做到為學(xué)生排憂解難，為學(xué)生的成長與發(fā)展掃清障礙，只有這樣，學(xué)生才能最終以健康的心態(tài)對待大學(xué)的學(xué)習(xí)和生活，并自覺抵制不良信息的影響和侵蝕。

3.增強(qiáng)管理隊(duì)伍的建設(shè)

增強(qiáng)對學(xué)生管理隊(duì)伍的建設(shè)，是本科生管理工作順利進(jìn)行的根本保證，主要包括兩方面，即校領(lǐng)導(dǎo)隊(duì)伍的建設(shè)和輔導(dǎo)員隊(duì)伍的完善。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)是學(xué)生管理工作的總指揮，他們的管理能力、決策能力和業(yè)務(wù)水平，都對學(xué)生的管理工作起著決定性作用，提升領(lǐng)導(dǎo)隊(duì)伍的建設(shè)，應(yīng)完善關(guān)于校領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)工作，切實(shí)提高校領(lǐng)導(dǎo)的業(yè)務(wù)水平和管理能力;輔導(dǎo)員作為學(xué)生管理工作的第一線工作者和具體實(shí)施者，一方面，要優(yōu)化現(xiàn)有的輔導(dǎo)員選聘制度，通過科學(xué)合理的聘任規(guī)則，聘請最合適的人員去到輔導(dǎo)員崗位上，另一方面，要加強(qiáng)輔導(dǎo)員的在職培訓(xùn)與學(xué)習(xí)，提升輔導(dǎo)員的綜合素質(zhì)和職業(yè)素養(yǎng)，在學(xué)生管理工作中充分發(fā)揮自身示范者和楷模的角色。

4.提升本科生的素質(zhì)教育

增強(qiáng)素質(zhì)教育，提升本科生的綜合素質(zhì)，促進(jìn)本科生的全面發(fā)展，它是學(xué)生管理工作的最終目的，本科生的素質(zhì)教育即以提升其綜合素質(zhì)為目標(biāo)的教育模式，綜合素質(zhì)內(nèi)容廣泛，主要包括本科生的思想道德素質(zhì)、政治素質(zhì)、法律和道德素質(zhì)、心理素質(zhì)等。要將本科生的政治素質(zhì)和思想道德素質(zhì)居于首位，培養(yǎng)其堅(jiān)定的社會主義信念及優(yōu)良的道德素養(yǎng)，在此基礎(chǔ)上，將素質(zhì)教育在學(xué)校以多渠道形式加以開展，促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展。

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作者簡介：徐崇祺（1991.10-），男，漢族，湖南常德人，研究生，教育管理專業(yè)