陳嬖瑭

摘要：我國跨境電商繁榮發(fā)展，各大企業(yè)對(duì)相關(guān)從業(yè)人員的需求量逐漸加大，但是，當(dāng)前我國高職院校對(duì)于跨境電商人才培養(yǎng)方式過于單一，缺乏與企業(yè)的深入合作，人才培養(yǎng)與企業(yè)現(xiàn)實(shí)需求脫節(jié)。因此，高職院校需要在校企合作背景下改革跨境電商人才培養(yǎng)模式，提高跨境電商人才質(zhì)量。本文闡述了校企合作人才培養(yǎng)模式內(nèi)涵及意義和高職院?？缇畴娚倘瞬排囵B(yǎng)模式亟待解決的問題，并提出了高職院?？缇畴娚倘瞬排囵B(yǎng)模式改革思路，希望能夠?yàn)榇龠M(jìn)跨境電商事業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供一定的方向。

關(guān)鍵詞：校企合作;高職院校;跨境電商;人才培養(yǎng)模式

引言：

在經(jīng)濟(jì)全球化發(fā)展背景下，傳統(tǒng)外貿(mào)發(fā)展舉步維艱，跨境電商在外貿(mào)中快速興起，并深受人們的喜愛。伴隨著跨境電商業(yè)務(wù)的快速發(fā)展，人才短缺成為擺在跨境電商行業(yè)面前的一大難題。雖然我國很多高職院校逐步開設(shè)了跨境電商相關(guān)的課程，但是教學(xué)內(nèi)容不夠深入，創(chuàng)新課程較少，教學(xué)過程注重理論知識(shí)傳授而忽略了實(shí)踐操作能力。當(dāng)前跨境電商還處于上升發(fā)展階段，企業(yè)要求在崗人員不但要具備基本的電商和外貿(mào)知識(shí)，還要具備營銷談判等綜合能力。因此，高職院校對(duì)于跨境電商人才的培養(yǎng)不但要強(qiáng)調(diào)理論知識(shí)的掌握，還要提高學(xué)生的實(shí)踐操作能力。高職院校要積極與企業(yè)建立合作關(guān)系，讓學(xué)生在企業(yè)積累實(shí)踐操作經(jīng)驗(yàn)，這樣能夠使人才更加符合企業(yè)發(fā)展需求，也是校企合作發(fā)展背景下高職院校電商專業(yè)跨境電商人才培養(yǎng)的深刻體現(xiàn)。

一、校企合作人才培養(yǎng)模式內(nèi)涵及意義

（一）校企合作人才培養(yǎng)模式的內(nèi)涵

所謂校企合作人才培養(yǎng)模式，是指在遵循社會(huì)發(fā)展規(guī)律和人的發(fā)展規(guī)律的原則下，充分挖掘企業(yè)的經(jīng)營優(yōu)勢(shì)，配合高職院校對(duì)人才進(jìn)行教育和培養(yǎng)的經(jīng)驗(yàn)積累，實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化和高校文化、企業(yè)經(jīng)營模式和學(xué)校辦學(xué)模式等多方面的結(jié)合發(fā)展，進(jìn)而進(jìn)行人才培養(yǎng)的模式。校企合作人才培養(yǎng)模式強(qiáng)調(diào)突出人的主體地位，通過企業(yè)文化和高校文化、企業(yè)經(jīng)營模式和學(xué)校辦學(xué)模式等多方面的結(jié)合，能夠?qū)崿F(xiàn)高職院校與企業(yè)互相促進(jìn)，共同發(fā)展，提升高職院校和企業(yè)的競爭力，為畢業(yè)生就業(yè)奠定良好的基礎(chǔ)。

（二）校企合作人才培養(yǎng)模式的意義

第一，能夠制定更加合理的人才培養(yǎng)方案。當(dāng)前我國高職院校電商專業(yè)跨境電商人才培養(yǎng)一直存在“重理論輕實(shí)踐”的教學(xué)現(xiàn)狀，學(xué)校通過教學(xué)軟件輔助或者技能大賽的形式為學(xué)生增加在校實(shí)踐操作經(jīng)驗(yàn)，但是這樣會(huì)造成與企業(yè)實(shí)際需求相脫節(jié)的情況?？缇畴娚虒I(yè)強(qiáng)調(diào)學(xué)生的實(shí)踐操作能力，校企合作人才培養(yǎng)模式可以針對(duì)性的解決這一問題，高校與企業(yè)進(jìn)行深度合作，學(xué)生在企業(yè)獲得實(shí)踐操作的機(jī)會(huì)，能夠直接接觸到一線操作平臺(tái)，讓學(xué)生在校期間能夠接觸到真實(shí)的工作環(huán)境，并在此環(huán)境下積累自己的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，提升自己的實(shí)踐操作能力，在實(shí)踐過程中可以深化自己的理論知識(shí)。第二，能夠設(shè)立更加科學(xué)專業(yè)的課程體系。高職院校跨境電商專業(yè)包含市場(chǎng)營銷學(xué)、國際貿(mào)易、管理學(xué)等專業(yè)課程，課程涉及種類多、范圍廣，需要學(xué)生具備一定的能力對(duì)知識(shí)進(jìn)行掌握及應(yīng)用。通過校企合作人才培養(yǎng)模式，可以促進(jìn)學(xué)生在實(shí)踐過程中對(duì)各門專業(yè)知識(shí)的銜接與深入理解，增強(qiáng)學(xué)生進(jìn)行學(xué)習(xí)的信心，燃起學(xué)生對(duì)專業(yè)學(xué)習(xí)的熱情。第三，使人才更加適應(yīng)企業(yè)發(fā)展需求，拓寬學(xué)生就業(yè)渠道。當(dāng)前高職院?？缇畴娚虒I(yè)學(xué)生畢業(yè)后，因?yàn)槿狈?shí)踐經(jīng)驗(yàn)需要進(jìn)行再培訓(xùn)才能上崗，同時(shí)畢業(yè)生走上工作崗位后工作流動(dòng)性比較大，這樣的現(xiàn)實(shí)狀況會(huì)造成時(shí)間和人才成本的損耗。通過校企合作人才培養(yǎng)模式，學(xué)生未畢業(yè)期間就可以獲得在真實(shí)工作環(huán)境進(jìn)行實(shí)踐的體驗(yàn)，讓學(xué)生對(duì)工作崗位進(jìn)行提前認(rèn)知，及早為學(xué)生做好職業(yè)規(guī)劃，提升學(xué)生的核心競爭力，能夠?yàn)槠髽I(yè)提供更加符合條件的、穩(wěn)定的跨境電商人才。

二、高職院校電商專業(yè)跨境電商人才培養(yǎng)模式亟待解決的問題

（一）人才培養(yǎng)與企業(yè)實(shí)際需求不匹配

當(dāng)前，高職院校對(duì)人才培養(yǎng)的標(biāo)準(zhǔn)遠(yuǎn)遠(yuǎn)趕不上經(jīng)濟(jì)化發(fā)展背景下對(duì)于人才的最新需求，最終出現(xiàn)學(xué)生就業(yè)難、企業(yè)用人難的兩難局面，學(xué)生進(jìn)行就業(yè)缺乏明確的職業(yè)規(guī)劃，企業(yè)用人需要經(jīng)過前期大量培訓(xùn)，用人成本增加?，F(xiàn)如今，跨境電商企業(yè)難以找到適合企業(yè)發(fā)展的跨境電商人才，源于跨境電商企業(yè)要求人才不但要具備專業(yè)的知識(shí)水平和英語水平，還要具備良好的在線商務(wù)溝通能力。對(duì)于人才的職業(yè)素養(yǎng)，企業(yè)要求人才要具備團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、探索創(chuàng)新能力等綜合能力。但是目前高職院校開設(shè)的跨境電商專業(yè)課程，顯然是與市場(chǎng)發(fā)展不同步的，學(xué)生在校期間學(xué)到的更多是理論知識(shí)，對(duì)于在企業(yè)的綜合實(shí)戰(zhàn)技巧卻鮮少接觸，導(dǎo)致人才的培養(yǎng)和企業(yè)對(duì)人才的需求難以匹配，跨境電商行業(yè)對(duì)人才的需求越來越迫切。

（二）過于“重理論輕實(shí)踐”的教學(xué)模式影響

高職院校跨境電商專業(yè)教學(xué)受到教學(xué)條件等因素的影響，大部分的教學(xué)活動(dòng)都依賴于課堂形式，對(duì)于跨境電商的實(shí)踐內(nèi)容鮮少安排，因此，學(xué)生在課堂上所學(xué)習(xí)的理論知識(shí)沒有辦法應(yīng)用于實(shí)踐，學(xué)生無法有效對(duì)課堂上的理論知識(shí)內(nèi)容進(jìn)行深化理解。這樣的教學(xué)模式使課堂教學(xué)內(nèi)容完全脫離了企業(yè)的實(shí)際生產(chǎn)過程，學(xué)生在畢業(yè)后很難適應(yīng)跨境電商企業(yè)的發(fā)展需求。

（三）缺乏高水平的師資隊(duì)伍

教師在教學(xué)過程中對(duì)學(xué)生發(fā)揮重要的引導(dǎo)作用，然而當(dāng)前的高職院?？缇畴娚倘瞬排囵B(yǎng)過程中，對(duì)擁有豐富跨境電商從業(yè)經(jīng)歷以及大量實(shí)踐操作經(jīng)驗(yàn)的教師隊(duì)伍還存在很大的缺口，嚴(yán)重制約了高職院校進(jìn)行跨境電商人才的培養(yǎng)[1]。在實(shí)際教學(xué)過程中，實(shí)際從事跨境電商教學(xué)的教師大多缺乏跨境電商工作經(jīng)驗(yàn)，只能對(duì)學(xué)生進(jìn)行理論知識(shí)傳授，實(shí)踐操作方面能夠給予到學(xué)生的幫助微乎其微。這樣不利于學(xué)生對(duì)所學(xué)的理論知識(shí)進(jìn)行消化吸收，更加不利于提升學(xué)生的實(shí)踐操作能力。

三、高職院校電商專業(yè)跨境電商人才培養(yǎng)模式改革思路

（一）高職院校加強(qiáng)與企業(yè)溝通，制定適應(yīng)企業(yè)發(fā)展需求的人才培養(yǎng)方案

高職院校進(jìn)行跨境電商人才培養(yǎng)，人才最終流向跨境電商企業(yè)，因此，跨境電商企業(yè)對(duì)于人才培養(yǎng)的方案設(shè)計(jì)以及專業(yè)課程體系設(shè)置方面的態(tài)度和建議尤為重要。高職院校要充分認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)，與企業(yè)進(jìn)行溝通協(xié)作，共同進(jìn)行專業(yè)人才培養(yǎng)方案的制定。高職院校需要與多家跨境電商企業(yè)進(jìn)行互動(dòng)溝通，全面深入了解跨境電商行業(yè)對(duì)人才的知識(shí)掌握以及實(shí)踐能力要求，確定跨境電商人才的整體培養(yǎng)目標(biāo)以及需要掌握的專業(yè)能力。首先，要培養(yǎng)學(xué)生良好的電商平臺(tái)操作等商務(wù)應(yīng)用能力[2]。其次，要培養(yǎng)學(xué)生具備對(duì)英語的聽、說、讀、寫、譯全方面能力。最后，要培養(yǎng)學(xué)生具備基本的市場(chǎng)營銷、國際商務(wù)禮儀等進(jìn)行外貿(mào)交流的能力。與此同時(shí)，高職院校要保持與跨境電商企業(yè)的及時(shí)溝通，在設(shè)置課程內(nèi)容時(shí)將理論知識(shí)教學(xué)與實(shí)踐操作相結(jié)合，最大化發(fā)揮跨境電商教學(xué)效果。

（二）高職院校加強(qiáng)與企業(yè)協(xié)作，為學(xué)生構(gòu)建實(shí)習(xí)操作平臺(tái)

校企合作發(fā)展重要的工作內(nèi)容之一就是為學(xué)生創(chuàng)建實(shí)踐操作平臺(tái)，通過實(shí)踐操作平臺(tái)，學(xué)生在校期間及可以體驗(yàn)到真實(shí)的跨境電商崗位工作內(nèi)容以及具體的工作流程，為學(xué)生未來的就業(yè)打下良好的基礎(chǔ)。首先，對(duì)于學(xué)生進(jìn)行實(shí)訓(xùn)的過程，校企雙方要制定明確的規(guī)章制度，實(shí)訓(xùn)內(nèi)容要最大限度包含從事跨境電商需要具備的專業(yè)知識(shí)和實(shí)踐技能，讓學(xué)生在實(shí)訓(xùn)過程中掌握跨境物流以及電子支付等各個(gè)跨境電商操作環(huán)節(jié)的具體要求。其次，高職院校要結(jié)合跨境電商企業(yè)發(fā)展實(shí)際，拓寬思路，探究可行性方案促進(jìn)企業(yè)進(jìn)行合作的意向[3]。比如，在高校內(nèi)設(shè)置特定的場(chǎng)所作為企業(yè)的常駐地點(diǎn)，為企業(yè)進(jìn)行實(shí)踐教學(xué)提供更大的便利;對(duì)于綜合表現(xiàn)優(yōu)異的學(xué)生，推薦其到合作的跨境電商企業(yè)進(jìn)行實(shí)習(xí)，并引導(dǎo)其畢業(yè)后留在合作企業(yè)進(jìn)行長期工作。

（三）高職院校注重自我提升，加強(qiáng)跨境電商師資團(tuán)隊(duì)的建設(shè)

任何時(shí)候，不能忽略教師在教學(xué)過程中對(duì)學(xué)生的重要作用。現(xiàn)階段高職院校從事跨境電商教育的教師大都缺乏在一線工作的經(jīng)驗(yàn)，學(xué)生對(duì)于實(shí)踐內(nèi)容的學(xué)習(xí)少之又少，因此，高職院校要將培養(yǎng)高水平跨境電商師資隊(duì)伍作為工作中的頭等大事，對(duì)于構(gòu)建高水平的師資隊(duì)伍，可以從以下幾個(gè)方面出發(fā)：

第一，對(duì)于教師人才隊(duì)伍的構(gòu)建，要堅(jiān)持“引進(jìn)來”和“走出去”的策略。所謂“引進(jìn)來”是指采取可行的激勵(lì)方案和人才引進(jìn)制度吸引沿海地區(qū)一些高水平的跨境電商人才進(jìn)入高職院校，并在院校設(shè)置跨境電商相關(guān)的市場(chǎng)營銷、商務(wù)英語等專業(yè)，完善跨境電商的教學(xué)內(nèi)容。而所謂“走出去”是指高職院校要為校內(nèi)的跨境電商教師定期安排外出參觀活動(dòng)，或者利用假期走近一些發(fā)展良好的電商企業(yè)進(jìn)行參觀學(xué)習(xí)，向跨境電商企業(yè)內(nèi)的優(yōu)秀工作人員進(jìn)行請(qǐng)教學(xué)習(xí)，增加自身跨境電商實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)院校要定期安排教師參加學(xué)術(shù)交流活動(dòng)等，能夠及時(shí)把握跨境電商最新發(fā)展動(dòng)向，并將最新的專業(yè)知識(shí)傳遞給學(xué)生[4]。

第二，加強(qiáng)高職院校與跨境電商企業(yè)之間的互相融合。選定高職院校的優(yōu)秀教師進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，并委派其進(jìn)入合作的跨境電商企業(yè)擔(dān)任企業(yè)的導(dǎo)師，教師在企業(yè)內(nèi)要負(fù)責(zé)邀請(qǐng)企業(yè)內(nèi)的跨境電商專家以及骨干力量進(jìn)入校園走進(jìn)課堂進(jìn)行講座，將跨境電商最新的發(fā)展趨勢(shì)以及學(xué)生需要掌握的學(xué)習(xí)技巧及時(shí)傳遞到高職院校，讓學(xué)生不需要走出校園就可以及時(shí)掌握跨境電商行業(yè)最新發(fā)展趨勢(shì)，確保高職院校人才培養(yǎng)與跨境電商發(fā)展需求能夠同步。

（四）企業(yè)在學(xué)校建立工廠

跨境電商企業(yè)可以將自身的企業(yè)文化、管理模式以及業(yè)務(wù)骨干帶進(jìn)高職院校，根據(jù)企業(yè)自身發(fā)展規(guī)劃，進(jìn)行理論知識(shí)教學(xué)內(nèi)容的安排，對(duì)于實(shí)操課，可以將教師和學(xué)生融入企業(yè)的團(tuán)隊(duì)之中，創(chuàng)造更多的機(jī)會(huì)讓教師和學(xué)生實(shí)際了解企業(yè)對(duì)人才的具體要求以及企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)。通過這樣的方式，可以一定程度減少企業(yè)的人力成本，同時(shí)可以綜合提升企業(yè)的競爭優(yōu)勢(shì)[5]。

（五）學(xué)校在企業(yè)建立學(xué)習(xí)班

讓教師和學(xué)生進(jìn)入企業(yè)，遵循企業(yè)的需求進(jìn)行在崗實(shí)習(xí)，教師或者企業(yè)骨干結(jié)合自己的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)為學(xué)生進(jìn)行講解，做到理論和實(shí)踐的完美結(jié)合，讓學(xué)生在學(xué)習(xí)的過程中接觸到真實(shí)的跨境電商工作環(huán)境，潛移默化受到企業(yè)文化的影響，以跨境電商職業(yè)人的要求不斷提升自我[6]。這樣的實(shí)施方式，減少了進(jìn)行人才培養(yǎng)的時(shí)間成本，最大限度提升企業(yè)生產(chǎn)效率，促進(jìn)跨境電商企業(yè)的穩(wěn)步健康發(fā)展。

四、結(jié)束語

綜上所述，在校企合作發(fā)展背景下，進(jìn)行高職院校電商專業(yè)跨境電商人才培養(yǎng)模式改革是大勢(shì)所趨。高職院校必須要發(fā)揮自身主觀能動(dòng)性，積極與大量跨境電商企業(yè)建立良好的協(xié)作關(guān)系，探究出更加多元的專業(yè)人才培養(yǎng)思路，為跨境電商企業(yè)培養(yǎng)更多優(yōu)質(zhì)的、適合時(shí)代發(fā)展需求的人才，同時(shí)為學(xué)生拓寬未來的就業(yè)道路，實(shí)現(xiàn)高職院校、跨境電商企業(yè)和學(xué)生的共同發(fā)展。

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