李青 薛建強(qiáng)
【摘 ? 要】 ? 提出基于高校、企業(yè)、學(xué)生和平臺(tái)的價(jià)值共創(chuàng)四點(diǎn)三維立體模型,為校企合作提供新的視角,使校企合作真正成為高校、企業(yè)、學(xué)生三方受益的有效途徑。廊坊師范學(xué)院物流管理專業(yè)從建立之初就致力于校企合作的探索,為學(xué)校物流管理專業(yè)提高校企合作質(zhì)量提供了借鑒。
【關(guān)鍵詞】 ? 校企合作;價(jià)值共創(chuàng);四點(diǎn)三維立體模型
Research on School Enterprise Cooperation Based on Value Co- Creation
Li Qing ,Xue Jianqiang
(Langfang Normal University, ?Langfang 065000,China)
【Abstract】This paper puts forward a four point three-dimensional model of Value Co- Creation based on universities, enterprises, students and platforms, which provides a new perspective for school enterprise cooperation and makes school enterprise cooperation truly become an effective way for universities, enterprises and students to benefit. The logistics management major of Langfang Normal University has been committed to the exploration of school enterprise cooperation since the establishment of the major. The research also provides reference for improving the quality of school enterprise cooperation for logistics management major.
【Keywords】 school enterprise cooperation; value co-creation;four point three-dimensional model
〔中圖分類號(hào)〕 ?G642 ? ? ? ? ? ?〔文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼〕 ?A ? ? ? ? ? ? 〔文章編號(hào)〕 1674 - 3229(2021)03- 0000 - 00
0 ? ? 引言
高等學(xué)校是我國(guó)重要的人才培養(yǎng)基地,培養(yǎng)滿足社會(huì)需求的高端人才是高等學(xué)校發(fā)展的目標(biāo)和衡量高等學(xué)校教學(xué)質(zhì)量的重要依據(jù)。隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展,社會(huì)對(duì)人才需求更加多樣化,而高校面臨培養(yǎng)方案陳舊,人才培養(yǎng)同質(zhì)化,培養(yǎng)人才與社會(huì)需求嚴(yán)重脫節(jié)等問(wèn)題,亟待進(jìn)行改革轉(zhuǎn)型。2015年10月,教育部、國(guó)家發(fā)展改革委、 財(cái)政部聯(lián)合發(fā)布《關(guān)于引導(dǎo)部分地方普通本科高校向應(yīng)用型轉(zhuǎn)變的指導(dǎo)意見(jiàn)》,提出了推動(dòng)各地部分普通本科高校向應(yīng)用技術(shù)型、職業(yè)教育類轉(zhuǎn)型的建議。此建議的提出,給地方一般本科院校指出了明確的發(fā)展方向:大眾普通教育向個(gè)性應(yīng)用教育的轉(zhuǎn)化。
校企合作是高校與企業(yè)為了滿足自身需求,資源共享,尋求合作的一種方式。高校能夠?yàn)槠髽I(yè)提供人才,提升專業(yè)技術(shù)研究,企業(yè)可以為高校提供學(xué)生就業(yè)途徑,科研成果轉(zhuǎn)化等。校企合作為一般本科院校應(yīng)用轉(zhuǎn)型,培養(yǎng)創(chuàng)新型人才提供了重要途徑。
1 ? ? 價(jià)值共創(chuàng)理論
在傳統(tǒng)市場(chǎng)觀念中,價(jià)值被認(rèn)為是生產(chǎn)者在生產(chǎn)過(guò)程中產(chǎn)生的,是產(chǎn)品能夠滿足消費(fèi)者的屬性,并且表現(xiàn)為消費(fèi)者愿意購(gòu)買的價(jià)格。生產(chǎn)者是價(jià)值的創(chuàng)造者,消費(fèi)者是價(jià)值的消耗者。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,信息化程度越來(lái)越高,消費(fèi)者在市場(chǎng)中不斷增強(qiáng)影響力,消費(fèi)者的需求導(dǎo)向成為生產(chǎn)者生產(chǎn)時(shí)的重要依據(jù),價(jià)值共創(chuàng)理論應(yīng)運(yùn)而生。價(jià)值共創(chuàng)理論認(rèn)為生產(chǎn)者不再是價(jià)值的唯一創(chuàng)造者,消費(fèi)者也不是單純的價(jià)值消耗者,價(jià)值是生產(chǎn)者和消費(fèi)者通過(guò)互動(dòng)而共同創(chuàng)造的。
目前,根據(jù)研究視角和內(nèi)涵不同,價(jià)值共創(chuàng)理論主要有兩個(gè)分支。一是基于消費(fèi)者體驗(yàn)的價(jià)值共創(chuàng)理論,最早是由Prahalad 和Ramaswamy(2000,2004)提出的,其核心觀點(diǎn)是從企業(yè)經(jīng)營(yíng)微觀角度出發(fā),認(rèn)為消費(fèi)者的消費(fèi)體驗(yàn)是價(jià)值共創(chuàng)的基礎(chǔ),消費(fèi)網(wǎng)絡(luò)成員間的互動(dòng)是價(jià)值共創(chuàng)的形式[1]。另一是基于服務(wù)主導(dǎo)邏輯的價(jià)值共創(chuàng)理論,是由Wargo和Lusch(2004)最早提出,他們的研究認(rèn)為價(jià)值共創(chuàng)發(fā)生在服務(wù)當(dāng)中,服務(wù)的提供者和享用者通過(guò)服務(wù)中互動(dòng)提供價(jià)值。該理論從經(jīng)濟(jì)發(fā)展的宏觀角度提出了對(duì)價(jià)值共創(chuàng)的另外一種視角,此研究的核心為:“服務(wù)是一切經(jīng)濟(jì)交換的基礎(chǔ)”,“消費(fèi)者是價(jià)值共同的創(chuàng)造者”[2]。
不論是基于消費(fèi)者體驗(yàn)還是基于服務(wù)主導(dǎo)邏輯,價(jià)值共創(chuàng)理論都認(rèn)可:價(jià)值是由生產(chǎn)者和消費(fèi)者共同創(chuàng)造的,從產(chǎn)品的需求、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷售、使用全過(guò)程的共同參與,并且創(chuàng)造價(jià)值[3]。如圖1所示,生產(chǎn)者與消費(fèi)者在市場(chǎng)上進(jìn)行交易活動(dòng),雙方所創(chuàng)造的價(jià)值通過(guò)各自需求的方式輸出給生產(chǎn)者和消費(fèi)者,每一方都在價(jià)值共創(chuàng)中獲得收益[4]。
價(jià)值共創(chuàng)理論早期的研究主要聚焦于生產(chǎn)者和消費(fèi)者的關(guān)系,隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展,共享經(jīng)濟(jì)的形成,價(jià)值的創(chuàng)造參與方越來(lái)越多,供應(yīng)商、生意合作者、物流服務(wù)商、經(jīng)銷商等都在價(jià)值產(chǎn)生過(guò)程中發(fā)揮著自己的作用[5],因此本研究綜合以上內(nèi)容,認(rèn)為價(jià)值共創(chuàng)是由在生產(chǎn)銷售使用過(guò)程中,多方參與互動(dòng)而共同創(chuàng)造的,所有參與方都是價(jià)值的創(chuàng)造者并且享有共同的價(jià)值權(quán)益。
2 ? ? 基于價(jià)值共創(chuàng)理論的校企合作模型
價(jià)值共創(chuàng)理論主要討論生產(chǎn)者與消費(fèi)者對(duì)于價(jià)值的貢獻(xiàn)問(wèn)題,而在高校應(yīng)用型人才培養(yǎng)的目標(biāo)指引下,高校能夠作為生產(chǎn)者為企業(yè)輸送應(yīng)用型人才、科研成果、前沿科技,而企業(yè)作為消費(fèi)者,也能夠在提供實(shí)踐基地、學(xué)生崗位培訓(xùn)、職業(yè)規(guī)劃等方面進(jìn)行價(jià)值貢獻(xiàn),實(shí)際上學(xué)生作為高校為企業(yè)輸出的產(chǎn)品也會(huì)對(duì)價(jià)值作出貢獻(xiàn),因此我們基于價(jià)值共創(chuàng)理論構(gòu)建校企合作四點(diǎn)三維立體模型,深入分析企業(yè)、高校以及學(xué)生在校企合作中進(jìn)行的價(jià)值共創(chuàng)工作。
如圖2所示,四點(diǎn)指得是高校、企業(yè)、學(xué)生和平臺(tái)。高校在校企合作價(jià)值共創(chuàng)中起主導(dǎo)作用,是連接企業(yè)與學(xué)生的紐帶,承擔(dān)驅(qū)動(dòng)價(jià)值共創(chuàng)的責(zé)任;企業(yè)主要負(fù)責(zé)與外界接觸,滿足社會(huì)需求并提供學(xué)生專業(yè)崗位;學(xué)生是校企合作的核心,校企合作的最終價(jià)值是由學(xué)生來(lái)創(chuàng)造體現(xiàn);平臺(tái)在其中起到鏈接、協(xié)同、融合共創(chuàng)價(jià)值的作用。三維是這四方主體組成了一個(gè)三維空間,三維空間在校企合作的不同階段進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)整。校企合作價(jià)值共創(chuàng)源泉主要體現(xiàn)在三個(gè)維度上,分別是協(xié)同緯度、精培維度、共贏維度。實(shí)際上,在校企合作的不同維度,校企合作各方的價(jià)值貢獻(xiàn)也不盡相同(圖3)。
2.1 ? 協(xié)同維度:高校-平臺(tái)-企業(yè)
如圖3左圖所示,此維度主要是通過(guò)校企合作平臺(tái)完成高校與企業(yè)的協(xié)同高效合作。校企合作平臺(tái)在高校和企業(yè)為主導(dǎo)的價(jià)值共創(chuàng)方面主要提供合作價(jià)值。在校企合作前期,成立協(xié)同高效的校企合作委員會(huì),共商、共建、共享,實(shí)現(xiàn)共贏。高校與企業(yè)分別進(jìn)行調(diào)研,雙向選擇,一旦確認(rèn)合作,需要簽訂合同,展開具體工作。高校提供學(xué)校學(xué)生情況、專業(yè)培養(yǎng)方案、課程安排等文件。企業(yè)結(jié)合實(shí)際情況提供合作方式和合作崗位。校企合作委員會(huì)平臺(tái)負(fù)責(zé)定期舉行會(huì)議,對(duì)高校專業(yè)培養(yǎng)方案,教師培養(yǎng),科研方向進(jìn)行充分溝通并給出咨詢建議。
在校企合作中期,高校需要及時(shí)了解學(xué)生在企業(yè)當(dāng)中的工作情況,并給予適當(dāng)指導(dǎo)。企業(yè)需要及時(shí)將學(xué)生的工作情況通過(guò)合作平臺(tái)反饋給高校,以便高校在相應(yīng)的工作中進(jìn)行調(diào)整改進(jìn)。
在校企合作后期,高校應(yīng)積極進(jìn)行教學(xué)成果轉(zhuǎn)化,企業(yè)應(yīng)進(jìn)行技術(shù)推廣,高校和企業(yè)進(jìn)行全方位總結(jié)分析研判,豐富優(yōu)化創(chuàng)新校企合作方案。同時(shí),高校與企業(yè)合作過(guò)程中,必將潛移默化的提升高校教師綜合職業(yè)能力和促進(jìn)企業(yè)用人理念的改變。
2.2 ? 精培維度:高校-平臺(tái)-學(xué)生
如圖3中圖所示,此維度體現(xiàn)高校和校企合作平臺(tái)對(duì)學(xué)生的精準(zhǔn)培養(yǎng)。高校對(duì)學(xué)生通過(guò)量身定做,精準(zhǔn)施教完成價(jià)值共創(chuàng)。高校的價(jià)值創(chuàng)造主要體現(xiàn)在以下三個(gè)方面:一是加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的專業(yè)培養(yǎng)。從目前我國(guó)高中階段教育來(lái)看,學(xué)生聚焦基礎(chǔ)理論知識(shí)學(xué)習(xí),對(duì)大學(xué)專業(yè)知之甚少。在校企合作推動(dòng)下,學(xué)校能夠從專業(yè)培養(yǎng)方案、科研教學(xué)投入、師資力量培養(yǎng)、教學(xué)管理安排等各個(gè)方面提升學(xué)生的專業(yè)知識(shí)技能。二是助力企業(yè)加強(qiáng)以人為本的職業(yè)培訓(xùn)工作。學(xué)生進(jìn)入企業(yè),面臨著身份的改變,從高校學(xué)生變成了職業(yè)者,在實(shí)際工作、生活以及社會(huì)交往等方面會(huì)出現(xiàn)很多問(wèn)題,如果不加以溝通和疏導(dǎo),必將影響學(xué)生的成長(zhǎng)與發(fā)展。三是對(duì)學(xué)生職業(yè)生涯跟蹤反饋。在校企合作后期,學(xué)生會(huì)正式入職企業(yè),通過(guò)校企合作的培養(yǎng),學(xué)生成長(zhǎng)規(guī)律的個(gè)體發(fā)展特征會(huì)呈現(xiàn)的更加明確鮮明,為企業(yè)因才用人,因人樹才指明方向。高校通過(guò)跟蹤學(xué)生職業(yè)生涯發(fā)展案例,總結(jié)出規(guī)律性的教學(xué)改革素材,提升培養(yǎng)效能,進(jìn)一步助推價(jià)值創(chuàng)造。
學(xué)生在此維度中的價(jià)值貢獻(xiàn)主要是伴隨身份轉(zhuǎn)變帶來(lái)的綜合素質(zhì)提升。步入大學(xué),高中生向大學(xué)生的轉(zhuǎn)變,學(xué)生無(wú)論是心理還是行為上都面臨著巨大轉(zhuǎn)型,如果不能努力適應(yīng)完善自我,自身價(jià)值便無(wú)從談起。學(xué)生要充分扎根校企合作平臺(tái),汲取養(yǎng)分,迅速成長(zhǎng),挖掘潛力,增創(chuàng)價(jià)值。
2.3 ? 共贏維度:企業(yè)-平臺(tái)-學(xué)生
如圖3右圖所示,此維度是校企合作的首要目標(biāo),校企合作的成功與否主要源于此維度的運(yùn)作和檢驗(yàn)。平臺(tái)的搭建為企業(yè)帶來(lái)更優(yōu)的經(jīng)營(yíng)成果,促成學(xué)生成長(zhǎng)為優(yōu)秀人才,這也是高校的目標(biāo),各方均成為贏家。校企合作企業(yè)內(nèi)部人力資源部需要有專門對(duì)接高校實(shí)習(xí)學(xué)生的人員,制定適合實(shí)習(xí)及所聘用學(xué)生的實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí)管理制度,提供工作崗位,滿足企業(yè)需求,關(guān)注并促成學(xué)生的全維度成長(zhǎng)。在校企合作前期,企業(yè)不直接接觸學(xué)生,主要通過(guò)與高校合作研討制定適合企業(yè)的培養(yǎng)方案來(lái)培養(yǎng)學(xué)生,也可以與高校合作建立冠名班和訂單班,先行一步選拔適合的儲(chǔ)備人才,進(jìn)行深入培養(yǎng)。此時(shí),企業(yè)與學(xué)生的關(guān)系為教學(xué)輔助、崗前培訓(xùn)與管理,輔助高校為學(xué)生提供專業(yè)培養(yǎng)。隨著學(xué)生進(jìn)入企業(yè)實(shí)習(xí),企業(yè)與學(xué)生的身份進(jìn)行轉(zhuǎn)變,從教學(xué)輔助變成了實(shí)操培育。學(xué)生畢業(yè),通過(guò)雙向選擇,大部分會(huì)延續(xù)校企合作對(duì)接關(guān)系。企業(yè)省去了實(shí)習(xí)培養(yǎng)的成本與過(guò)程,收獲了認(rèn)同企業(yè)文化、熟練掌握技能、適應(yīng)崗位需求的新員工,促進(jìn)價(jià)值效益的提升。學(xué)生在此維度的貢獻(xiàn)主要為提升工作效能,為企業(yè)持續(xù)創(chuàng)造價(jià)值。
另外,在校企合作中,地方政府也可以從政策導(dǎo)向方面參與價(jià)值共創(chuàng),提供具體的政策和規(guī)則,構(gòu)建完善校企合作體系,促進(jìn)高校與企業(yè)深度合作。
3 ? ? 廊坊師范學(xué)院物流管理專業(yè)校企合作情況
廊坊師范學(xué)院物流管理專業(yè)始建于2003年,鑒于物流管理專業(yè)的實(shí)踐特色,從專業(yè)建設(shè)之初,就在積極探索理論課程設(shè)置、教學(xué)模式等如何使學(xué)生提升理論知識(shí)水平、實(shí)踐技能水平,達(dá)到良好教學(xué)相長(zhǎng)效果。專業(yè)設(shè)置及人才培養(yǎng)最初以提升學(xué)校專業(yè)招生率和學(xué)生就業(yè)率指標(biāo)為評(píng)判基準(zhǔn),逐漸發(fā)展到提升學(xué)校專業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力和培養(yǎng)適應(yīng)市場(chǎng)需求具有競(jìng)爭(zhēng)力的物流人才為導(dǎo)向,所培養(yǎng)的物流專業(yè)人才也成為各大現(xiàn)代物流企業(yè)爭(zhēng)搶的目標(biāo)。物流專業(yè)從2014年起增設(shè)本科專業(yè),已經(jīng)成長(zhǎng)為廊坊師范學(xué)院最具吸引力專業(yè)之一,廊坊師范學(xué)院物流管理系已成為訂單式招培供物流專業(yè)人才培養(yǎng)基地,這都離不開校企合作人才培養(yǎng)模式的不斷探索和成功。
廊坊師范學(xué)院物流管理專業(yè)的培養(yǎng)方案在設(shè)計(jì)實(shí)踐過(guò)程中,深化校企合作,持續(xù)邀請(qǐng)京東等各大物流公司相關(guān)人員進(jìn)行溝通、研討,為滿足企業(yè)崗位需求進(jìn)行理論課程設(shè)置、實(shí)踐課程安排。尤其在學(xué)生實(shí)訓(xùn)和實(shí)習(xí)中,雙方通過(guò)校企合作平臺(tái)進(jìn)行充分深入及時(shí)的互動(dòng)交流,不斷持續(xù)優(yōu)化實(shí)訓(xùn)培養(yǎng)項(xiàng)目,培養(yǎng)了一批批優(yōu)秀物流專業(yè)人才。從2018年以來(lái),每年學(xué)校都邀請(qǐng)知名企業(yè)高管到校講座,為學(xué)生帶來(lái)真實(shí)企業(yè)需求、管理經(jīng)驗(yàn)和市場(chǎng)行業(yè)信息,學(xué)到書本之外的真知灼見(jiàn)。企業(yè)每年為專職教師提供體驗(yàn)崗位,提高教師的專業(yè)技能,更好培養(yǎng)學(xué)生。學(xué)生在京東等物流企業(yè)邊實(shí)習(xí)邊完成畢業(yè)論文,并獲得優(yōu)秀論文獎(jiǎng)項(xiàng)。教師與企業(yè)合作共同進(jìn)行橫向課題的研究,既增強(qiáng)了課題的針對(duì)性和實(shí)用性,又為企業(yè)解決了實(shí)踐問(wèn)題,指明了校企合作發(fā)展新思路。
以京東物流華北分公司(以下簡(jiǎn)稱京東)為例,從2005年開始,物流管理專業(yè)與京東的合作經(jīng)歷了提供專業(yè)參觀,實(shí)習(xí)崗位到建立冠名班參與管培生計(jì)劃的逐步深入合作。在合作期間,京東通過(guò)校企合作平臺(tái)為物流管理專業(yè)的學(xué)生提供綜合性的專業(yè)實(shí)踐任務(wù),主要有針對(duì)新生的現(xiàn)代化倉(cāng)庫(kù)參觀,物流流程和職能體驗(yàn),為物流學(xué)生提供專業(yè)認(rèn)同和認(rèn)知;針對(duì)各年級(jí)的每學(xué)期末專業(yè)實(shí)訓(xùn),每學(xué)期為學(xué)生提供輪崗機(jī)會(huì),實(shí)施不同實(shí)訓(xùn)方案;針對(duì)畢業(yè)生提供畢業(yè)實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì),提高物流專業(yè)學(xué)生的實(shí)踐能力,培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)素養(yǎng),為畢業(yè)走上物流崗位提供經(jīng)驗(yàn)。共計(jì)有50多人在實(shí)習(xí)期間獲得京東頒發(fā)的優(yōu)秀實(shí)習(xí)生證書,并獲得畢業(yè)就業(yè)直通車資格,累計(jì)有125人通過(guò)實(shí)習(xí)在畢業(yè)時(shí)順利在京東就業(yè),并在后續(xù)的工作中成長(zhǎng)為企業(yè)的中堅(jiān)力量。合作歷程和成果:2006年物流管理系首屆畢業(yè)生進(jìn)入京東進(jìn)行頂崗實(shí)習(xí)。2010年京東與廊坊師范學(xué)院物流管理系簽訂校企合作協(xié)議,正式掛牌成為物流管理的實(shí)習(xí)基地,開展深入合作。2010年建立京東冠名班。2013年京東開始進(jìn)行管培生計(jì)劃,選擇有潛力的學(xué)生進(jìn)行重點(diǎn)培養(yǎng)。
近17年來(lái),廊坊師范學(xué)院物流管理專業(yè)先后與30多家企業(yè)結(jié)成合作伙伴,其中20家已建立校企合作實(shí)習(xí)基地。德邦物流、京東物流華北分公司、順豐速運(yùn)(北京分公司)(冀北區(qū)分公司)、菜鳥等知名企業(yè)一直與物流管理專業(yè)開展校企合作,承接了物流管理專業(yè)???、本科學(xué)生的實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)和就業(yè)。截止2020年,物流管理專業(yè)共培養(yǎng)了本??莆锪魅瞬?020余名,其中進(jìn)入物流企業(yè)從事對(duì)口專業(yè)618人,占畢業(yè)生總數(shù)60%,大部分成長(zhǎng)為各企業(yè)的骨干力量,部分更是走上了領(lǐng)導(dǎo)崗位。
4 ? ? ?結(jié)論
校企合作是培養(yǎng)應(yīng)用型實(shí)踐人才的重要途徑。本文基于價(jià)值共創(chuàng)理論探討了高校、企業(yè)、學(xué)生和平臺(tái)在校企合作工作中的價(jià)值創(chuàng)造源泉和途徑,建立了四點(diǎn)三維的價(jià)值共創(chuàng)模型,從協(xié)同、精培、共贏三個(gè)維度深入分析了價(jià)值共創(chuàng)。然后以廊坊師范學(xué)院物流管理專業(yè)校企合作作為實(shí)例,從價(jià)值共創(chuàng)角度闡述了校企合作的新理念模型。價(jià)值共創(chuàng)新理念需要在校企合作實(shí)踐中逐漸探索并不斷完善提高,以期更好的提升校企合作質(zhì)量,滿足新時(shí)代高精尖人才培養(yǎng)、應(yīng)用型高校轉(zhuǎn)型和企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。
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[收稿日期] ? 2021-04-08
[基金項(xiàng)目] ? 教育部2018年第一批產(chǎn)學(xué)合作協(xié)同育人項(xiàng)目“基于需求導(dǎo)向的物流管理專業(yè)應(yīng)用型人才培養(yǎng)模式研究與實(shí)踐”(201801221007);廊坊師范學(xué)院2017年教改課題“基于價(jià)值共創(chuàng)應(yīng)用型人才校企合作培養(yǎng)研究——以物流管理專業(yè)為例”(K2017-27);廊坊師范學(xué)院2017年校本教育教學(xué)改革一般項(xiàng)目“物流專業(yè)應(yīng)用型創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式研究與實(shí)踐”
[作者簡(jiǎn)介] ? 李青(1978- ),女,廊坊師范學(xué)院管理學(xué)院講師,研究方向:物流管理、供應(yīng)鏈管理。