薛龍

[摘? ? 要]隨社會的進步和信息技術的發(fā)展，人們需要獲得更多的信息與技術交流，以觸摸顯示設備為信息交互窗口的傳輸系統(tǒng)通過計算機口令輸入，運用文字、圖片、動畫、解說等多種形式進行的一體化操作，給人類帶來了極大的方便，因此觸屏設備也被應用于各個生產領域，文章圍繞定制化觸摸顯示設備的發(fā)展及優(yōu)勢，來分析討論在各大領域中的發(fā)展及應用。

[關鍵詞]定制化;觸摸顯示設備;應用

[中圖分類號]TP11 [文獻標志碼]A [文章編號]2095–6487（2021）12–0–02

Related Applications of Customized Touch Display Devices

Xue Long

[Abstract]With the progress of society and the development of information technology， people need to obtain more information and technical exchanges. The transmission system using touch display devices as the information interaction window uses computer password input， using text， pictures， animations， explanations， etc. The integrated operation of the form has brought great convenience to human beings. Therefore， touch screen devices have also been used in various production fields. The article focuses on the development and advantages of customized touch display devices to analyze and discuss in various fields Development and application.

[Keywords]customization; touch display device; application

在競爭激烈的市場大潮中，信息時代迎面而來，高效的信息技術日趨成為現(xiàn)代服務業(yè)立于不敗之地的全新利器。人們的生活節(jié)奏逐漸加快，它們對生活的便利性、快捷性、高效性的要求也越來越高。鼠標的發(fā)明，把電腦操作帶入了一個新的時代。隨著科學技術的發(fā)展，觸摸顯示設備作為一種簡單、便利的人機交互方式，受到越來越多的人喜愛，它因操作簡單、快捷廣泛應用于互聯(lián)網交流、通信、銀行、醫(yī)院、圖書館及行政機關的相關信息查詢系統(tǒng)等，擺脫了鍵盤和鼠標的束縛，可以把信息的輸入和輸出設備有機結合在一起，使觸屏輸入更加直觀。

1 觸摸顯示設備相關內容

1.1 觸摸顯示設備的概念

觸摸顯示設備是指用戶擺脫了鍵盤和鼠標的束縛，通過手指觸碰計算機顯示屏上的數(shù)字、圖標或符號就可以實現(xiàn)人機交換的對機操作的顯示設備。

1.2 觸摸技術的發(fā)展歷程和前景

1967年世界上第1塊觸摸屏誕生，美國的約翰遜是世界上第一個提出觸摸屏概念的人，它可以感應人體對屏幕的接觸，但不能感知接觸的力度;1971年，美國發(fā)明了世界上第一個觸摸傳感器;1982年科技展會上展出了觸摸屏電視機，觸摸技術開始廣泛應用于公共服務和個人娛樂設備;1991年觸摸屏正式進入中國;1996年中國自主研發(fā)的觸摸自助一體機投入生產，人們開始習慣“點”的方式，在電子售貨機上選購商品，在銀行、醫(yī)院、圖書館以及機場查詢自己需要的信息，早期觸摸屏多被安裝于工控計算機和POSS機的終端工業(yè)。2007年蘋果手機首次采用電容式觸摸屏實現(xiàn)了“多點觸摸”的軟件觸摸。觸屏技術開始發(fā)展開來，并應用于各大領域。觸摸顯示設備的應用，給人們的生活帶來了極大的挑戰(zhàn)，深受人們的喜愛，因此未來的世界是觸控世界，人們的生活也會越來越智能化。

1.3 觸摸顯示設備的發(fā)展原理

從市場概念來講，觸摸顯示設備是基于“觸碰式”簡單的計算機輸入設備。從技術原理上來說，觸摸顯示設備是一套透明的絕對定位系統(tǒng)。觸摸顯示設備由觸摸檢測部位和觸摸屏控制器組成。工作時，我們用手指或其他物體觸碰安裝在顯示器前的觸摸屏，然后系統(tǒng)根據(jù)手指觸摸的圖標或菜單的位置來定義選擇信息輸入觸摸屏，在觸摸檢測部件檢測用戶的觸摸位置后，接收送至觸摸屏的控制器。系統(tǒng)根據(jù)觸屏控制器的接收觸摸信息轉換為觸點坐標，發(fā)送給CPU并執(zhí)行。

1.4 定制化觸摸顯示設備的發(fā)展優(yōu)勢

定制化觸摸顯示設備的發(fā)展優(yōu)勢主要包括以下幾個方面：①定制化觸摸顯示設備是以客戶的需求為出發(fā)點，根據(jù)客戶的行業(yè)發(fā)展趨勢和發(fā)展方向，從而為客戶提供有競爭力的產品。②定制化服務，根據(jù)客戶的個性化需求，制定不同行業(yè)的觸控一體機，既體驗專業(yè)性，還給客戶提供了方便，節(jié)省了大量的人力、財力。③定制化觸摸顯示設備是根據(jù)客戶的需求量進行定制，有需求才會生產，不僅可以避免設備滯存，還能節(jié)省物流費用。④定制化觸摸顯示設備，以直觀和方便的動態(tài)調節(jié)進行人機操作，呈現(xiàn)出的搜索結果，更加直觀清晰，客戶在進行信息的取舍時更有針對性。隨著電子產品種類的增多，性能的不斷增加，觸摸顯示設備的穩(wěn)定性更好、精確度更佳。在安裝通配數(shù)據(jù)接口的同時，方便了數(shù)據(jù)的錄入和檢索。在很大程度上為人機互動和數(shù)據(jù)的交流提供了方便。

2 定制化觸摸顯示設備各領域的應用實例

2.1 定制化觸摸顯示設備在金融行業(yè)中應用

銀行在人們的生活中是接觸較多的金融機構，隨著信息化時代的發(fā)展，科學技術不斷提高。人工服務不僅浪費時間，效率還很低，因此在高科技的時代發(fā)展中，觸摸顯示設備發(fā)揮了很大的作用，目前基本每一家銀行都能看到觸摸操作的觸控一體機。

2.1.1 觸摸查詢一體機

觸摸排隊系統(tǒng)，操作簡單、功能強大、外形美觀、安裝便捷。根據(jù)工作的需要，定制設備主要是由發(fā)電機、軟件接口、呼叫器、虛擬呼叫器和音箱等組成。當客戶進行業(yè)務辦理時，僅需手指在觸摸屏上輕輕一按，微型打印機就會打印出排隊序號，配合工作人員的呼叫系統(tǒng)，進行智能排隊，既提升了工作效率，減少了客戶的等待時間，同時對維持銀行秩序起到調節(jié)作用避免了客戶的排隊擁擠和混亂現(xiàn)象，定制化觸摸顯示設備還提供便民視頻和公益廣告給等待的客戶提供更好的服務，提升了銀行的形象檔次。同時觸摸顯示設備，還對顧客流量、業(yè)務辦理量、數(shù)據(jù)流量分布、業(yè)務辦理效率等進行查詢和統(tǒng)計。

2.1.2 自動存取款機的觸摸設備應用

定制化自動存取取款機是一種客戶進行自助服務的電子化設備，是集取款、存款、余額查詢、修改密碼等功能于一體的新型的銀行電腦終端。它采用的觸摸顯示屏將功能與應用簡單明了的置于系統(tǒng)表面，可以根據(jù)系統(tǒng)提示，用手指觸摸相關圖標或菜單信息來定位選擇信息的輸入，進行業(yè)務操作，在方便操作的同時，還設置了密碼解鎖功能，最主要的是24 h自動服務，緩解緊急情況下需要取錢的燃眉之急，通過使用一體機增強了人與機器的交互性，提高了客戶對理財、保險及其他業(yè)務的興趣，促進業(yè)務的辦理，有助于提高銀行的業(yè)績。

2.2 定制化觸屏設備在醫(yī)療行業(yè)的應用

隨著醫(yī)院信息系統(tǒng)的廣泛應用，用戶對信息資源利用以及信息服務需求轉向更深層，但現(xiàn)今醫(yī)院各項資訊資源不能第一時間傳達給用戶，這導致醫(yī)生與病人之間產生了距離，雙方無法在第一時間內得到信息，因此定制化觸屏設備在醫(yī)療行業(yè)的應用發(fā)揮了極大的作用。定制化服務站根據(jù)客戶的個性化需求依托互聯(lián)網及媒體技術集自助充值、余額查詢、刷卡消費于一體的高效一站式解決方案。并采用液晶屏顯示和觸摸屏輸入進行多媒體的多界面操作動態(tài)播放音頻、視頻等多媒體的信息播報，因此以多功能服務終端為代表的觸摸設備受到消費者的青睞。

它在醫(yī)療行業(yè)的應用大致可分為：①報警系統(tǒng)。當觸發(fā)報警系統(tǒng)時報警器將在接管顯示相關報警信息，待報警解除后，醫(yī)療觸摸一體機可自動播放原始內容。②查詢系統(tǒng)。醫(yī)院的觸摸設備可提供查詢、預約服務，客戶可以在了解醫(yī)院背景的情況下，對醫(yī)生進行自助預約，不僅節(jié)省了排隊的時間，還可以讓病人更快得到救治，觸屏系統(tǒng)里包含醫(yī)院簡介、專家簡介、疫病預防，門診指南、入院流程、廣告發(fā)布等公眾信息。交互式的操作系統(tǒng)讓病人掌握主動權，讓病人主動就醫(yī)。而且系統(tǒng)是24 h開放，病人可隨時進行預覽操作。③提供娛樂新聞。現(xiàn)階段，機不離手的現(xiàn)象已是普遍存在，但在候診室使用手機會對敏感的醫(yī)療設備造成干擾。因此，醫(yī)院會定制一些可視化的顯示設備，如播放廣告、醫(yī)生簡介、預防疾病小常識或有些娛樂新聞等公共信息，幫助病人打發(fā)時間，減少等待焦慮，但患者的就醫(yī)體驗提高，提高醫(yī)院智能化升級。

2.3 定制化觸屏設備在教育行業(yè)的應用

定制化觸屏顯示設備在教育行業(yè)被稱為多媒體觸摸教學一體機，是根據(jù)教學內容、教學方式結合互聯(lián)網技術進行設計的軟件設備。它便捷、美觀可以集顯示器、觸摸屏、音響、投影儀、多媒體、電腦等設備于一體，簡單實行雙系統(tǒng)的一鍵切換，可以實現(xiàn)用電子筆或手指像用鼠標控制電腦一樣操作，在教育行業(yè)受到廣大消費者的信賴。越來越多的學校和培訓機構開始接觸這款設備。它的主要應用可分為：①操作系統(tǒng)。觸摸一體機操作簡單、便捷，用手可以在顯示屏上自由書寫，系統(tǒng)可以是安卓系統(tǒng)也可以是Window系統(tǒng)，直接插入U盤就可顯示文件，操作靈活，簡單來說就是觸屏式平板電腦。②顯示效果。觸摸一體機是通過屏幕自身的光源來顯示教學內容的，高清屏幕分辨率極高，畫質好、細節(jié)更細膩。③觸摸書寫。觸摸一體機可以同時兼顧批注模式和專門的書寫頁面。可進行繪畫圈點等操作，在專門的書寫頁面還可以像普通白板一樣對字體進行放大縮小或者是移動、更改顏色以及更換背景等。

2.3.1 教學觸摸一體機的主要作用

（1）優(yōu)化教學氛圍。教學觸摸一體機可以激發(fā)學生的學習興趣。利用生動形象的色彩畫面或者生動形象的動畫教學提升學生的注意力。進而提升老師的教學水平，改善學習效果，調動學生的學習氛圍。

（2）提高教學質量。觸摸一體機可以利用多媒體技術將抽象的理論概念，用更加生動的語言或者畫面呈現(xiàn)出來幫助學生建立立體思維，從視覺、聽覺、思維等方面進行深刻的思考。

（3）提升課堂效率。課堂的學習效率可以直接影響學生的思維能力，觸屏一體機在提高課堂教學效率上發(fā)揮一定的優(yōu)勢。相對于傳統(tǒng)的板書來講，學生更愿意接受多媒體課件的展示，這樣不僅可以節(jié)約時間，還可以加深學習內容的印象。當教學信息量較大時，學生無法消化，可采用回放功能讓學生形成記憶—保持—回憶的過程，從而輕松靈活地掌握課堂知識，提高學習效率。

2.4 定制化觸摸顯示設備在餐飲行業(yè)中的應用

人們生活水平的提高使得人們對生活質量有了更高的要求，當今市場上紅外線觸摸屏一體機在各個行業(yè)極受歡迎尤其餐飲行業(yè)應用更為廣泛。通過定制化的餐飲觸摸顯示設備可以優(yōu)化顧客的點餐流程，簡化員工的下單記錄，顧客可以利用餐飲觸摸一體機進行自助下單或者其他消費服務。還可以節(jié)約人工成本，提高點菜的速率，直接通過點餐觸摸一體機進行點菜信息發(fā)送到廚房和收銀臺，減少了錯單漏單的發(fā)生，避免了服務員點餐混淆等錯誤的發(fā)生，同時觸摸設備還會對數(shù)據(jù)流量進行分析，便于管理人員查詢、分析數(shù)據(jù)，了解當天當月的經濟效益，準確又直觀。

2.5 定制化觸摸顯示設備在其他領域的應用

觸摸顯示設備還在智慧城市、智慧門禁、物聯(lián)網、服務機器人、智能快遞柜、智能倉庫、大型的商場門店等公共場所以及政務機關單位、軍事指揮、通信產業(yè)、工業(yè)生產等得到了廣泛的應用。其改變了傳統(tǒng)的展示方式，更加吸引了人們的注意力，減少了人工服務所帶來的情緒影響，提高了工作效率。

3 結束語

信息技術的不斷創(chuàng)新，使得觸摸顯示設備的應用領域更為廣泛，定制化的觸摸顯示設備不僅操作簡單、功能性能強、觸控穩(wěn)定，它賦予了多媒體嶄新的面貌，使人們的生活得到了極大的改善，同時在醫(yī)療、教育、金融行業(yè)的應用得到了客戶的青睞，在一定程度上帶動了經濟產業(yè)的發(fā)展，為企業(yè)的定制化生產提供了參考，有針對性的幫助用戶解決應用問題，在未來的行業(yè)發(fā)展中為人類提供更多的服務。

參考文獻

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