張志斌

摘要：伴隨著科學技術的飛速發(fā)展，國內涌現(xiàn)出不同規(guī)格的電力公司，包括國企以及民營企業(yè)。國家電力公司與國民經營齊頭并進，隨著發(fā)展規(guī)模的擴大，相應的管理經營方式必須有所改變。如此，方可增強企業(yè)的自身實力。此篇文章，為解決電力企業(yè)營銷的管理模式，銷售創(chuàng)新進行分析，提供解決方案。

關鍵詞：電力公司;管理模式;策略;優(yōu)化創(chuàng)新

引言：

在這日新月異的21世紀，科技不斷進步，電力產業(yè)的發(fā)展也不斷增強，各個公司相互間的爭斗愈演愈烈。究竟該怎樣進展電力銷售，增強電力銷售管理手段極為重要。就當前電力公司的銷售管理的形式分析，大部分可以達到公司市場銷售的需求，卻仍有部分電力公司存在銷售經營問題。因此，要采用有作用的方法去解決此問題。

一、當前電力企業(yè)銷售情況以及問題

（一）銷售模式效率過低

在如今的21世紀，能想象規(guī)模極大的公司企業(yè)，仍在使用人力銷售嗎？沒錯，目前市場上大部分的電力公司的銷售手段國語陳舊，價格定位模糊，從而引起定價不能隨市場價格起伏的問題，進一步是致使經濟效益低下。當前電力公司的經營手段已經不能滿足現(xiàn)在用戶的需求，限制了自身的發(fā)展[1]。因此，改變陳舊的銷售手段，進行創(chuàng)新優(yōu)化是解決當前問題的重要舉措。

（二）電力公司銷售人員積極性不足

回想七八十年代，在那個電力供不應求的時代，電力公司相比較于顧客，才是站在高處位置，電力公司的用戶對電力公司的服務不滿意，更沒有電力銷售這一說法。現(xiàn)在電力的供求早已滿足用戶需求，可銷售人員的工作積極性不高，不能主動提供服務是現(xiàn)如今電力工作人員的普遍現(xiàn)象。

二、電力銷售和策略的優(yōu)化創(chuàng)新

（一）電力銷售結合互聯(lián)網帶來的效益

電力銷售手段創(chuàng)新后，結合互聯(lián)網的使用，方便了用戶購電用電。如今用戶可在互聯(lián)網上使用電力公司軟件或者后臺小程序購電，在方便用戶的同時，也減少了電力公司在銷售人員上投入力度以及解決了銷售人員態(tài)度積極問題[2]。此次創(chuàng)新極大降低了電力公司的成本，提高了收益。

（二）走訪市場，獲取市場需求，靈活定價

伴隨著電力需求的日促增長，電力公司因好好理解市場需求，并且通過市場的需求去標定價格，不是將價格一成不變，應創(chuàng)作合理的科學性價格。恰當?shù)牟呗砸约昂侠淼亩▋r在很大程度上會影響到電力公司的經濟效益。根據(jù)市場變化定位價格可以最大化電力公司的經濟效益，也可以幫助電力公司對成本有一定的控制能力。

（三）獎懲機制，拔高工作人員的工作素養(yǎng)

合理使用獎懲機制，可以有效的提高電工的積極性。但獎懲機制的使用也要有其合理性，避免出現(xiàn)機制變形，這樣不僅不能調動員工積極性，反而會使員工產生厭煩心理。獎懲機制的原則：第一，不可以涉及到人身傷害和傷害自尊;第二，獎懲機制目地是為了調動員工的積極性，要更多的思考如何做到激勵而不是如何懲罰;第三，獎懲機制需要根據(jù)公司自身情況來制定，不可根據(jù)照搬其他公司。

三、創(chuàng)新電力銷售管理方式的有效措施

電力公司在銷售管理方式上一定要與時俱進，不可“閉關鎖國”，必須要在銷售方式上花費時間去創(chuàng)新，要從自身經營模式的特點出發(fā)去探索實踐，從而達到銷售管理方式貼合現(xiàn)實。

（一）勿忽視管理層面工作

電力公司在創(chuàng)新的道路上，會因為市場競爭的愈來愈激烈。因此，要想取得成功必須跟著市場走，重視管理層面。電力公司需要把銷售管理經營與公司的前景想結合，提升到一個更高的高度層面上去。在電力銷售當中，要隨時把市場當作方向標，隨時了解市場走向，做好市場調查，在此基礎上開展工作，能夠有效的進行管理。

（二）突出銷售管理的著重方面。

電力公司在銷售管理層面，需要安排好不同部門的管理工作，最主要的便是銷售管理方面，在這方面里，最主要的便是工作人員的服務態(tài)度方面，一定要下大功夫去解決好此類方面的問題。要在可以看到的服務層面下力氣，為客戶給予的設備和材料等要嚴格把控，要保證質量，同時還要有完備的售后服務標準，嚴格按照標準執(zhí)行。還要注意看不見的服務，需告知員工以客戶的要求導航標，客戶的要求就是公司的目標，大力提高服務質量，它致力于改善工作內容，服務水平的服務質量，最大程度上提高客戶的滿意程度，并且永遠致力于使用戶受益。

（三）完備管理機制

建立銷售管理系統(tǒng)是電力公司銷售管理的重要組成部分。需要強調以下幾個問題：需要積極加強銷售管理組織體制的建造，建立專門的銷售管理組織，并為用戶配備最合適的管理人員。相關的服務員工需要為銷售管理組織基礎的人力資源，增強用戶交流系統(tǒng)的建立，建立專門的管理模塊，從而實現(xiàn)用戶企業(yè)關系管理的信息化，以用戶為第一要義。要積極加強市場銷售管理體系的建立，有效的實施公司管理系統(tǒng)的標準化指標。同時還要增強公共人際的訓練，方便員工可以理解服務內容。也需要專注改善電力公司的電能質量，積極增強銷售管理體系中創(chuàng)新措施的總結，并且在交流中不斷完善，特別是在基層方面，要做好復制和推廣。

結束語：

總而言之，電力銷售管理模式和策略手段是電力公司經營中極為重要的部分，改善增強了銷售管理方式和創(chuàng)新策略手段，可以幫助電力公司的未來更具可能性和發(fā)展性?，F(xiàn)下，少部分的電力公司存在銷售管理以及策略手段等方面的問題，電力公司需重視此問題，需要改善公司管理制度，創(chuàng)新銷售策略優(yōu)化銷售手段，從而幫助企業(yè)取得更好的經濟效益。

參考文獻：

[1]谷新波，苗利鋒，張揚. 淺析電力營銷管理的實施方式與創(chuàng)新[J]. 百科論壇電子雜志，2018，000（003）：467.

[2]盧瑩，劉斌. 淺析電力營銷管理的實施方式及創(chuàng)新[J]. 數(shù)碼設計（下），2018，000（005）：150-151.