陳勤

摘要“校企合作”是我國(guó)高等職業(yè)教育推進(jìn)教育改革的重要改革措施，在此人才培養(yǎng)模式下，高職院校中產(chǎn)生了各個(gè)不同專(zhuān)業(yè)的“訂單班”。本文在分析此背景“訂單班”學(xué)生管理現(xiàn)狀基礎(chǔ)下，發(fā)現(xiàn)學(xué)生管理存在的問(wèn)題，并提出“四面一平臺(tái)”的管理模式，以提高高職“訂單班”學(xué)生管理效率。

關(guān)鍵詞 校企合作 訂單班 高職 學(xué)生管理

中圖分類(lèi)號(hào)：G717文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：ADOI：10.16400/j.cnki.kjdk.2021.13.054

ResearchontheStudentManagementModeof"OrderClass"inHigher VocationalCollegesundertheBackgroundof"SchoolEnterpriseCooperation"

CHEN Qin

（Yongzhou Vocational Technical College， Yongzhou， Hunan 425000）

Abstract"School enterprise cooperation" is an important reform measure to promote the education reform of Higher Vocational Education in China. Under this talent training mode， there are "order classes" of different majors in higher vocationalcolleges.Basedon theanalysisofthecurrentsituationof"orderclass"studentmanagementinthis background， this paper finds out the existing problems of student management， and puts forward the management mode of "four sides and one platform" to improve the management efficiency of "order class" students in higher vocational colleges.

Keywordsschool enterprise cooperation； order class； higher vocational college； student management

近年來(lái)，高職院校陸續(xù)在“校企合作”的同時(shí)融入了“訂單培養(yǎng)”，讓“校企合作”深化為“訂單式校企合作”，使普通型的“校企合作”成為深度型、緊密型的“校企合作”。

高職學(xué)生管理工作，既包括了傳統(tǒng)意義中的學(xué)籍管理、檔案管理等日常行政事務(wù)管理，還包括了思想政治德育教育管理、心理健康管理和職業(yè)規(guī)劃管理等現(xiàn)代化的、更為豐富的管理內(nèi)容。是學(xué)生從入校到畢業(yè)，以學(xué)生全面發(fā)展為目標(biāo)，在非正式學(xué)術(shù)性活動(dòng)之外，以物質(zhì)性或非物質(zhì)性的方式向全體學(xué)生提供有利于其完成學(xué)業(yè)并促進(jìn)其身心健康成長(zhǎng)的一種規(guī)范性服務(wù)保障和教育性活動(dòng)。[1]“校企合作”背景下“訂單班”的出現(xiàn)，由于其企業(yè)定向，專(zhuān)業(yè)對(duì)口，提前訂單等特點(diǎn)為學(xué)生管理工作者帶來(lái)眾多政策﹑思想政治等方面的全新管理難題，是目前高職院校學(xué)生管理工作面臨的新挑戰(zhàn)。

1“校企合作”背景下高職“訂單班”學(xué)生管理模式國(guó)內(nèi)外研究現(xiàn)狀

“校企合作”人才培養(yǎng)模式在國(guó)外出現(xiàn)較早，進(jìn)入我國(guó)國(guó)內(nèi)時(shí)間較晚。對(duì)于“校企合作”背景下高職“訂單班”學(xué)生管理的研究較少，大部分停留在宏觀層面，缺乏深入細(xì)致的研究。將國(guó)內(nèi)外相關(guān)研究進(jìn)行整合，可以有效的了解前任的不足，有利于我們對(duì)該模式進(jìn)行創(chuàng)新性研究。

國(guó)外不同的文化背景造就不同“校企合作”模式，其中以德國(guó)的“雙元制”、澳大利亞的“行業(yè)主導(dǎo)型”、英國(guó)的“工讀交替制”和美國(guó)的“合作教育制”為典型代表。在這些多樣化的模式中，管理機(jī)制也呈現(xiàn)多樣化，逐漸由粗放型發(fā)展到今天個(gè)性化和人性化的管理，國(guó)外現(xiàn)代化的管理集中表現(xiàn)在：第一，管理理念先進(jìn)，強(qiáng)調(diào)學(xué)校和企業(yè)之間的溝通協(xié)調(diào)，注重學(xué)校和企業(yè)雙方共同對(duì)學(xué)生的引導(dǎo)、監(jiān)督和評(píng)價(jià)。第二，管理內(nèi)容豐富，制度的完善，既包括了學(xué)生服務(wù)學(xué)生管理活動(dòng)、紀(jì)律管理，還包括了社團(tuán)、志愿者服務(wù)等社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的管理，且每一項(xiàng)管理內(nèi)容均配置相應(yīng)的制度管理?xiàng)l例，使得每一項(xiàng)管理有章可循。第三，管理機(jī)構(gòu)設(shè)置合理，分工明確。[2]

以“高職”“校企合作”“訂單班”和“學(xué)生管理”為詞條，在中國(guó)知網(wǎng)、萬(wàn)方等大型數(shù)據(jù)庫(kù)搜索，發(fā)現(xiàn)近年來(lái)國(guó)內(nèi)大部分的研究成果均以期刊論文形式發(fā)表，僅僅只有少量的是碩博士學(xué)位論文。研究最多的為校企合作下各個(gè)專(zhuān)業(yè)“訂單式”人才培養(yǎng)模式的探究，[3][4]學(xué)生管理作為人才培養(yǎng)模式的一個(gè)單獨(dú)的內(nèi)容在各個(gè)論文中偶爾提及。單作民博士[5]結(jié)合個(gè)案研究分析、闡述高職校企合作的深化和學(xué)生管理制度變革之間的內(nèi)在聯(lián)系，并在此基礎(chǔ)上提出一般性的政策建議。雷駿婷、[6]賀小數(shù)[7]就中職院校的“訂單式”班級(jí)管理、學(xué)生管理的現(xiàn)狀開(kāi)展了研究，并提出一些可以為高職院?！坝唵伟唷睂W(xué)生管理工作借鑒的寶貴經(jīng)驗(yàn)。其余眾多專(zhuān)家學(xué)者就高職院校的訂單班班級(jí)建設(shè)和學(xué)生管理方法開(kāi)展了研究，但均停留在“初探”階段，缺乏理論的高度和實(shí)踐研究的深度。

2“校企合作”背景下高職“訂單班”學(xué)生管理存在的問(wèn)題

2.1學(xué)生管理制度不完善

在我國(guó)，高職院校開(kāi)展“訂單班”模式時(shí)間并不長(zhǎng)，國(guó)家在政策上予以了一定的支持，但具體到每個(gè)學(xué)校，卻并沒(méi)有根據(jù)本校自己的實(shí)際情況推出適宜的管理制度，以至于很多院校直接照搬照抄國(guó)內(nèi)一些相對(duì)比較成功的“訂單班”管理制度。學(xué)生管理工作者遵循此背景下制定的制度進(jìn)行管理，會(huì)發(fā)現(xiàn)這些制度中存在著很多“真空區(qū)”，遇到一些具體的、臨時(shí)性或者突發(fā)性情況時(shí)不知如何處理，管理難度加大。此外，不完善的管理制度下，會(huì)經(jīng)常性出現(xiàn)“領(lǐng)導(dǎo)性”的臨時(shí)“口頭制度”，這些臨時(shí)的“口頭制度”和管理制度并存，造成很多學(xué)生管理措施和方案朝令夕改，并最終使學(xué)生管理喪失掉嚴(yán)肅性和權(quán)威性。[8]

2.2雙元化主體合作不深入

校企合作中，訂單班擁有學(xué)校和企業(yè)雙元主體，校企雙方應(yīng)該將雙方資源進(jìn)行有機(jī)整合，共同制定人才培養(yǎng)方案和學(xué)生管理制度，并在技術(shù)、師資和學(xué)生管理等方面開(kāi)展協(xié)作，真正實(shí)現(xiàn)產(chǎn)、學(xué)、研相結(jié)合。然而在現(xiàn)實(shí)情況中，學(xué)校和企業(yè)雙元化主體合作大都流于表面，缺乏深度合作。學(xué)校方面，首先，訂單班的經(jīng)費(fèi)來(lái)自企業(yè)的投入，使得一開(kāi)始學(xué)校方就讓步于企業(yè)，對(duì)于企業(yè)制定的一些不利于學(xué)校和學(xué)生管理的制度無(wú)法進(jìn)行干涉。其次，很多學(xué)校仍然閉門(mén)造車(chē)，不了解現(xiàn)在企業(yè)需求，對(duì)企業(yè)所需人才要具備什么樣的專(zhuān)業(yè)知識(shí)技能和職業(yè)素養(yǎng)并不清楚，以至于學(xué)生到了企業(yè)后無(wú)所適從，難以適應(yīng)。企業(yè)方面，企業(yè)是以“利益”為第一位的，訂單班的實(shí)施使他們獲得最直接且對(duì)口的勞動(dòng)力資源，有效的控制住企業(yè)的人力資本，他們期待的是學(xué)生到達(dá)企業(yè)后能帶來(lái)多少效益，也就是“做多少”，而忽略了訂單班的學(xué)生身份既是學(xué)生又是員工，在管理中將其與普通員工同質(zhì)化對(duì)待，缺乏與學(xué)校方的溝通協(xié)作，針對(duì)學(xué)生出現(xiàn)的問(wèn)題，沒(méi)有及時(shí)反饋給學(xué)校相關(guān)管理人員，沒(méi)有共同應(yīng)對(duì)，最終造成一些無(wú)法挽回的后果。

2.3學(xué)生管理工作隊(duì)伍不穩(wěn)定

大部分校企合作中訂單班的學(xué)生管理采用單一的輔導(dǎo)員或者兼職班主任負(fù)責(zé)制，并沒(méi)有形成固定的、層級(jí)化的學(xué)生管理隊(duì)伍。而學(xué)生管理工作是高職院校公認(rèn)的最累心、最煩瑣的工作之一，很多體制內(nèi)有編制的教師不愿意從事輔導(dǎo)員這類(lèi)工作，因此就導(dǎo)致學(xué)校在招聘輔導(dǎo)員這些學(xué)生管理崗位時(shí)對(duì)學(xué)歷、專(zhuān)業(yè)和年齡等政策放寬，這些管理者都以年輕人為主，學(xué)歷大部分為本科或者專(zhuān)科，專(zhuān)業(yè)背景復(fù)雜，思想政治學(xué)、教育學(xué)和心理學(xué)出身的很少，本身性格不沉穩(wěn)，過(guò)于急躁和不冷靜，缺乏生活歷練，對(duì)校企合作認(rèn)識(shí)淺顯，幾乎沒(méi)有任何企業(yè)的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)，與企業(yè)方、學(xué)生方溝通時(shí)缺乏技巧，在學(xué)生管理工作中無(wú)法獲得學(xué)生和企業(yè)方的信任，管理效率低下。

3“校企合作”背景下高職“訂單班”學(xué)生管理“四面一平臺(tái)”創(chuàng)新模式

3.1政府方面

訂單班校企雙方在合作中不可避免的會(huì)存在著某些矛盾，政府作為公共管理部門(mén)，有職責(zé)和義務(wù)去正視和解決這些矛盾，最好的方法是政府牽頭，建立政府、行業(yè)、企業(yè)和職業(yè)院校等多主體聯(lián)合的高職教育集團(tuán)，且集團(tuán)內(nèi)部應(yīng)該設(shè)立專(zhuān)門(mén)的“校企合作”和“訂單班”管理部門(mén)。政府應(yīng)該完善相關(guān)高職教育集團(tuán)化發(fā)展的政策和法律法規(guī)，做好頂層設(shè)計(jì)，明確各主體的職責(zé)、權(quán)利和義務(wù)，規(guī)范教育集團(tuán)的運(yùn)行發(fā)展。各級(jí)政府部門(mén)應(yīng)該匯合其他有關(guān)部門(mén)根據(jù)國(guó)家的法律專(zhuān)門(mén)制定出高職教育集團(tuán)化發(fā)展的相關(guān)法律法規(guī)，明確高職教育集團(tuán)的法律屬性、運(yùn)行方式、業(yè)務(wù)內(nèi)容等，同時(shí)應(yīng)該明確規(guī)定高職教育集團(tuán)的進(jìn)入和遷出制度，并組織有關(guān)專(zhuān)家確定標(biāo)準(zhǔn)，建立高職教育集團(tuán)的健全的質(zhì)量評(píng)估體系。[9]為了提升企業(yè)方在訂單班的合作積極性，政府應(yīng)增加經(jīng)費(fèi)投入，并出臺(tái)專(zhuān)項(xiàng)財(cái)政支持政策，鼓勵(lì)多元化的投資方式，對(duì)訂單班的企業(yè)在某些項(xiàng)目中實(shí)施免稅或者稅收返還政策。

3.2學(xué)校方面

首先，學(xué)校應(yīng)構(gòu)建層級(jí)化和穩(wěn)定化的學(xué)生管理隊(duì)伍。高職院校學(xué)生管理隊(duì)伍中除了輔導(dǎo)員和兼職班主任這些主力軍外，還應(yīng)設(shè)有專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)“訂單班”的主管院長(zhǎng)，學(xué)生管理處和院團(tuán)委等行政處室應(yīng)配置專(zhuān)門(mén)“訂單班”負(fù)責(zé)部門(mén)。學(xué)院應(yīng)踐行“以人為本”的理念，重視學(xué)生管理工作隊(duì)伍的建設(shè)，采取一系列激勵(lì)政策，穩(wěn)定學(xué)生管理隊(duì)伍。在人員選擇上優(yōu)先選擇心理學(xué)、教育學(xué)、思想政治教育等專(zhuān)業(yè)畢業(yè)的高學(xué)歷教師擔(dān)任，并定期進(jìn)行各種分類(lèi)培訓(xùn)，比如開(kāi)展專(zhuān)業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)。制定學(xué)生管理者專(zhuān)業(yè)化的考核制度，并將考核制度與待遇津貼掛鉤，加強(qiáng)他們的職業(yè)認(rèn)同感，設(shè)立學(xué)生管理工作者職業(yè)規(guī)劃，完善他們從科員到副科級(jí)、正科級(jí)等職業(yè)發(fā)展道路，讓他們可以無(wú)顧慮的踏實(shí)工作。

其次，高職院校應(yīng)根據(jù)每個(gè)專(zhuān)業(yè)和不同崗位需求，與校企合作單位充分調(diào)研和協(xié)商，制定出一整套系統(tǒng)完善的“訂單班”學(xué)生管理規(guī)范體系。整個(gè)管理體系分為兩個(gè)階段，分別是在校學(xué)習(xí)階段和頂崗實(shí)踐階段，因此具體管理制度也應(yīng)該包括學(xué)生日常在校管理制度和學(xué)生頂崗實(shí)踐管理制度，這些制度均應(yīng)包含總則、明確管理主體、細(xì)化管理辦法、強(qiáng)化管理過(guò)程、制定考核辦法、落實(shí)安全和保障措施等。制度要以法律為依據(jù)規(guī)定管理制度的權(quán)利和義務(wù)，明確各方職責(zé)，分工明確，實(shí)施可操作性強(qiáng)，使學(xué)生管理工作出現(xiàn)任何問(wèn)題有章可依，確保學(xué)生管理的高效性。[10]

3.3企業(yè)方面

企業(yè)應(yīng)拋棄“重用人，輕育人”的舊觀念，樹(shù)立“人才強(qiáng)企”的新思想，要擁有長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展目光，把訂單班學(xué)生當(dāng)作正式員工進(jìn)行培養(yǎng)，與學(xué)校充分開(kāi)展深入合作。在學(xué)校時(shí)，校企雙方共同制定教學(xué)任務(wù)，企業(yè)方積極參與到教學(xué)一線中。在實(shí)習(xí)階段，企業(yè)應(yīng)制定專(zhuān)門(mén)的訂單班學(xué)生管理制度，并要提供適當(dāng)?shù)膷徢芭嘤?xùn)，保障學(xué)生在工作中遵守職業(yè)規(guī)則，進(jìn)行安全生產(chǎn)。同時(shí)，為了培養(yǎng)高素質(zhì)的全面型人才，企業(yè)應(yīng)該根據(jù)學(xué)生自身特點(diǎn)合理安排職務(wù)，必要時(shí)進(jìn)行“輪崗”制度，讓學(xué)生感受到企業(yè)對(duì)自己前程的關(guān)懷，積極主動(dòng)的適應(yīng)和認(rèn)知每一個(gè)工作崗位，自覺(jué)遵守各項(xiàng)規(guī)定。訂單班實(shí)施的最后考核階段，企業(yè)方應(yīng)該加大“職業(yè)素養(yǎng)”的考核比重，考核不合格者，直接影響后續(xù)的正式工作簽約。

除此之外，企業(yè)應(yīng)該注重文化滲透。企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)的靈魂，是企業(yè)賴(lài)以發(fā)展和生存壯大的精神源泉。企業(yè)文化是一種集體文化，強(qiáng)調(diào)以合力來(lái)創(chuàng)造最大價(jià)值。優(yōu)秀的企業(yè)文化是非常有利于學(xué)生管理的。因此，企業(yè)在訂單班設(shè)立之初，就應(yīng)該逐漸將“文化”滲入校園。主要的方式有：冠名訂單班和實(shí)訓(xùn)室；優(yōu)秀企業(yè)人員開(kāi)展進(jìn)行定期的講座和沙龍；經(jīng)典企業(yè)語(yǔ)錄上墻宣傳；上課考勤，食堂就餐，宿舍管理等引入企業(yè)管理考核方法；班級(jí)干部名稱(chēng)和企業(yè)對(duì)接，如班長(zhǎng)改為“主管”，副班長(zhǎng)改為“助理”等等。這些文化的滲透，縮短了學(xué)生適應(yīng)企業(yè)的時(shí)間，減少進(jìn)入崗位工作時(shí)的心理焦慮，潛移默化地輔助了學(xué)校的學(xué)生日常管理工作。

3.4學(xué)生方面

在傳統(tǒng)的學(xué)生管理模式中，學(xué)生已經(jīng)習(xí)慣了“剛性”的規(guī)章制度的管理，而現(xiàn)代化的管理，除了這些“剛性”管理外，我們應(yīng)該提升學(xué)生自我管理能力。校企雙方在管理過(guò)程中應(yīng)該給予學(xué)生充分的尊重和信任，調(diào)動(dòng)每一位學(xué)生參與管理的積極性，增強(qiáng)學(xué)生的自我管理的主體意識(shí)。培養(yǎng)品德良好、領(lǐng)悟力好和溝通能力強(qiáng)的學(xué)生干部，注重優(yōu)秀的學(xué)生干部團(tuán)隊(duì)建設(shè)，打造執(zhí)行力強(qiáng)的學(xué)生干部隊(duì)伍。讓學(xué)生們?cè)趯W(xué)校和企業(yè)指導(dǎo)下，使用現(xiàn)代化的科學(xué)管理辦法調(diào)控自己的行為和思想，從而減輕校企學(xué)生管理工作的壓力。

3.5“一平臺(tái)”

在傳統(tǒng)的QQ、微信等溝通平臺(tái)的使用基礎(chǔ)上，學(xué)生管理工作者可以開(kāi)發(fā)或者引進(jìn)先進(jìn)的學(xué)生信息管理云平臺(tái)，將以上政府、學(xué)校、企業(yè)和學(xué)生四個(gè)方面全部串聯(lián)起來(lái)，并形成一個(gè)閉環(huán)結(jié)構(gòu)。此平臺(tái)的主要內(nèi)容，應(yīng)該包括訂單班基礎(chǔ)信息管理、課程管理、實(shí)習(xí)過(guò)程管理、心理信息管理和考核評(píng)價(jià)管理等各個(gè)業(yè)務(wù)模塊，并配置專(zhuān)門(mén)的人員進(jìn)行平臺(tái)維護(hù)。利用云存儲(chǔ)和大數(shù)據(jù)分析等技術(shù)，可以使各應(yīng)用對(duì)象彼此溝通，互相聯(lián)系，特別是對(duì)學(xué)校和企業(yè)而言，可以實(shí)時(shí)了解學(xué)生動(dòng)態(tài)，可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)學(xué)生存在的突發(fā)情況，并及時(shí)進(jìn)行處理，提高學(xué)生管理的效率。

綜上所述，“校企合作”這種新的人才培養(yǎng)模式必須造就新的“訂單班”學(xué)生管理模式，高職院校需要充分借助“校企合作”這一人才培養(yǎng)模式的優(yōu)勢(shì)，在明確學(xué)生教育管理現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上，從政府、學(xué)校、企業(yè)和學(xué)生四個(gè)方面改革和創(chuàng)新學(xué)生管理，并借助專(zhuān)業(yè)的云平臺(tái)進(jìn)行串聯(lián)，以達(dá)到提高教育管理水平，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展的目的。

基金項(xiàng)目：本文系永州職業(yè)技術(shù)學(xué)院校級(jí)課題研究成果（“校企合作”背景下高職“訂單班”的學(xué)生管理模式研究YZ20YB05）

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