茍金姍

摘? 要 面對2019年年底出現(xiàn)的新型冠狀病毒肺炎，各地教育行政部門對教育教學做了統(tǒng)一安排：讓教師采用遠程直播課堂的模式對學生進行教學。在此大背景下，借助釘釘軟件、信息熵、教學行為分類系統(tǒng)（VICS）、S-T分析法，對初中數(shù)學遠程直播課堂進行教學分析，探討該軟件在遠程直播課堂中的應用效果，從而為正在實踐中的一線教育工作者提供一些借鑒和參考。

關鍵詞 DingTalk;遠程直播課堂;信息熵;S-T分析法;VICS;初中數(shù)學

中圖分類號：G633.6? ? 文獻標識碼：B

文章編號：1671-489X（2020）10-0034-03

Abstract In face of the new coronavirus pneumonia in late 2019， edu-cation authorities around the country have made a unified arrange-ment for education and teaching： teachers are required to teach stu-dents in the mode of remote live class. Using DingTalk software， information entropy， Verbal Interaction Category System and S-T analytical method， the paper analyzes the effect of instruction in the Remote Live Class of junior math class as well as discussing the effect of the application of DingTalk in the Remote Live Class in order to provide some reference and advice to educators in this spe-cial circumstance.

Key words DingTalk; remote live class; information entropy; S-T analysis; verbal interaction category system; junior math

1 引言

2019年年底，湖北武漢出現(xiàn)以發(fā)熱、乏力、干咳、呼吸困難為主要癥狀的新型冠狀病毒肺炎病例。面對2019新型冠狀病毒肺炎造成的大規(guī)模疫情，國務院辦公廳發(fā)布通知指示：“各地大專院校、中小學、幼兒園推遲開學，具體時間由教育部門另行通知。”[1]在此類疫情影響下，學生的上學問題成為該時期的教育難題。為緊急應對全國學生面臨的“在家待學”困境，遠程教育技術的利用無疑是擺脫困境的良好方案。

為解決當前的教育難題，相關教育軟件的應用在一定程度上發(fā)揮了重大作用。本文所研究的案例采用的是釘釘教育軟件。釘釘（DingTalk）是由阿里巴巴集團研發(fā)的一套即時通信、免費溝通和協(xié)同的多端系統(tǒng)平臺，實現(xiàn)了即時消息、短信、郵件、語音、視頻等為一體的安全、獨立的協(xié)同通信平臺，為使用軟件人員提供點對點的消息服務、提醒服務和信息服務，實現(xiàn)協(xié)同辦公[2]。

對此，本文基于該教學案例，運用相關教育信息處理方法，對初中數(shù)學遠程直播課堂進行教學分析，探討該軟件在遠程直播課堂中的應用效果。

2 教學過程的數(shù)據(jù)采集

為了對遠程直播課堂的教學過程進行客觀和定量的分析評價，本文通過VICS分類系統(tǒng)，如表1所示，對初中數(shù)學遠程直播課進行分析。按照一定的時間間隔，對照分類系統(tǒng)，觀察教師和學生在該時刻的活動行為并進行記錄，記錄完成后統(tǒng)計每一種行為的信息熵，根據(jù)計算結果，參考相關標準，就可以客觀地、定量地反映該課堂的基本狀態(tài)。本研究以30秒為一個采樣點，教學過程大約35分30秒，共有71個采樣點。采樣結果如表2、表3所示。對采集的樣本數(shù)據(jù)進行處理，得出12種教學行為的概率，結果如表4所示。

根據(jù)信息熵的計算公式，計算各個行為的信息熵為：H1=0.193，H2=0.405，H3=0.087，H4=0.145，H5=0.145，H6=0，H7=0.145，H8=0，H9=0.145，H10=0，H11=0.433，H12=0.087。最終計算總的信息熵為：H=1.785（bit）。

在Rt-Ch圖中，Rt和Ch分別表示教學過程中T行為占有率和行為轉換率。在本文的教學過程中，行為采樣數(shù)為N=71，其中T行為數(shù)Nt=66，Rt=Nt/N=66/71*100%=92.96%。Ch=（g-1）/N*100%=8/71*100%=11.27%根據(jù)教學模式標準和Rt-Ch圖（圖1），Rt≥0.7，所以該教學過程屬于講授型教學。

3 課堂教學行為評價

形成性評價? 從統(tǒng)計的數(shù)據(jù)來看，“教師的提示”為4.23%，從一定程度上來說，教師沒有很好地從學生角度出發(fā)，幫助學生對新的教學內容進行主動建構。教學行為主要在“教師的指示”（64.79%），課堂的主動權掌握在教師手中。盡管在本文案例中存在學生向教師的發(fā)言行為，但在分析該教學案例時，發(fā)現(xiàn)學生主動向教師的發(fā)言情況屬于教師在使用釘釘進行教學過程中沒有聲音，所以學生對教學過程中存在的問題向教師進行了反饋。這雖然屬于學生向教師主動發(fā)言的行為，但與學生積極主動回答問題、提出質疑還是不同。

“教師的狹義提問”與“教師的廣義提問”分別為1.41%、2.82%。教師在整個教學過程中提出的問題比較少，雖然能很好地掌握教學進度，但是不利于啟發(fā)學生的思維，學生在一定程度上學習比較被動[3]。“學生向教師的應答”是學生在聽到教師的問題后所表現(xiàn)出的被動行為，該行為的概率與教師提出問題的次數(shù)息息相關?！敖處煹慕邮堋边@一行為也與教師提出的教學問題有關。在整個教學過程中，教師點名讓兩位學生回答問題，學生因在課前做了充分的預習準備，所以都很好地回答了教師提出的問題，教師對學生的回答也進行了充分的肯定。

“教師的課堂組織與管理”這一教學行為為16.9%，在整個教學活動的行為中所占比例比較大。之所以有這么大的比例，是因為在這節(jié)課的開始前，教師通過釘釘軟件對學生進行了點名，確保每個學生進入直播課堂中。在本研究案例中，還存在學生遠程回答問題延遲、授課過程中突然沒有教學聲音等問題，教師都進行了相應的處理。盡管“教師的課堂組織與管理”這一言行不直接作用于教學內容，但這一行為確實是課堂教學過程中必不可少的一個環(huán)節(jié)。

在教學過程的最后，教師在教學PPT上展示了課后練習題，但由于時間限制，并沒有完成講解，而是留到課下讓學生完成。其實在課堂教學過程中，教師可以利用部分時間讓學生完成相關習題，不僅可以讓學生加深對知識點的理解，還利于增強師生之間的互動情感。

行為6、8、10的發(fā)生概率為0，在一定程度上反映在本節(jié)課的教學過程中，教師是教授知識的主動者，學生是知識的被動接受者，在整個教學活動中，教師和學生的互動行為比較少。關于行為6，教師其實可以對學生回答正確的答案故意進行否定，這樣不僅可以拓展學生的思維與判斷能力，而且能讓學生加深對知識點的理解。

總結性評價? 基于對整個遠程直播課堂的教學觀察，發(fā)現(xiàn)該課堂中存在以下問題。

1）軟件操作不夠熟悉。盡管任課教師在使用釘釘教學軟件前進行了一系列的探索和熟悉，但從這堂課的使用來看，仍然存在教師對該軟件不熟練的情況。例如，在上課過程中，教師播放一個教學視頻，想讓學生在觀看視頻的過程中操作一下其他的功能，卻把視頻聲音整個關閉了，導致學生在學生端聽不見教學視頻的聲音。再如，教師在點名學生回答問題時，存在一定的反饋延時，學生不知道怎么樣發(fā)起連麥申請來回答問題;教師告訴相應的位置時，學生的應答又會存在一定的延時反饋，師生雙方接通連麥時又會出現(xiàn)畫質卡頓、噪音的情況。

2）未體現(xiàn)新型教學形態(tài)的優(yōu)勢。遠程直播課堂在推到教育資源均衡發(fā)展的問題上起到重大作用，但是像全國上下大規(guī)模使用該教學模式進行授課是從來沒有過的。從本次觀察教學案例的數(shù)據(jù)結果中可以看出，整個課堂的教學模式仍然是以教師為主體，教師是知識傳授的主動者，盡管授課的空間發(fā)生地理位置上的改變，見面的方式是云端面對面，教育技術在這種新型教育形態(tài)下體現(xiàn)了巨大的作用，但是教師在使用該技術時并未發(fā)揮其應有的作用，并未體現(xiàn)出新型教學形態(tài)的優(yōu)勢，教學案例的最終結果也證實了該問題的存在。

3）師生之間的互動行為少。從數(shù)據(jù)的分析結果可以看出，課堂中，師生之間的互動行為較少，教師在上課過程中提出很多問題，但是因為時間關系，總是在問完問題后自己回答，一堂課下來，只點了兩名學生回答問題，而且學生的回答都處于被動狀態(tài)，不是積極主動地去回答問題。此外，學生之間也缺乏一定的互動性。

4 研究相關建議

開展相關技術培訓? 隨著信息技術的快速發(fā)展，當前社會已經(jīng)進入人工智能時代，技術的更新迭代對教師的職業(yè)水平提出更高的要求。盡管各地區(qū)都會根據(jù)本土化情況對教師開展相應的技術培訓，但是培訓的效果到底怎么樣，教師有沒有在教學過程中很好地利用信息技術，都值得反思。在給教師開展相關技術培訓時，一定要檢驗培訓效果，一定要讓教師習得的技術在教學中發(fā)揮作用。

提升學生媒介素養(yǎng)? 這個時代的學生有一個共同的稱號——數(shù)字原住居民，他們從一出生就生活在數(shù)字化時代，生活在一個無所不在的網(wǎng)絡世界。正是因為時代所處的大環(huán)境，所以對學生所具備的基本能力素養(yǎng)也提出更高的要求。媒介素養(yǎng)應該是這個時代數(shù)字原住居民所必須具備的能力之一。在本文的教學案例中發(fā)現(xiàn)，學生對于釘釘軟件的應用缺乏探索意識，課上的連麥申請需要在教師的指導下才能找到對應的位置。所以，教師除了利用新媒體技術給學生進行知識講授外，更應該注重學生媒介素養(yǎng)的培養(yǎng)，引導學生了解媒介的基礎知識，合理地利用媒介，辯證地看待媒介給生活帶來的影響，從而提升學生的媒介素養(yǎng)。

更新、完善軟件功能? 市場上涌現(xiàn)出很多教育產(chǎn)品軟件，如何在眾多教育軟件中脫穎而出呢？這就需要產(chǎn)品不斷地更新和完善，彌補本身存在的缺陷。教學中發(fā)現(xiàn)，自控能力比較強的學生可以很好地充分利用教育軟件進行學習，但是自控能力比較弱的學生難以全身心地投入學習，這是值得思考與解決的問題。教育軟件產(chǎn)品能否設置一種教師授課模式或學生學習模式，讓學生能借助產(chǎn)品本身的功能進行學習，排除外界干擾。這只是筆者的一個想法，軟件具體功能的完善還需要基于更多用戶的體驗和反饋。

5 結語

本研究借助釘釘軟件，基于VICS教學行為分類系統(tǒng)，利用S-T分析法，對師生的行為進行數(shù)據(jù)采集，結合信息熵對數(shù)據(jù)進行相應處理，對初中數(shù)學的遠程直播課堂進行教學分析，判斷課堂教學模式，為教師進行課后教學反思與改進提供相應的依據(jù)。通過本次研究發(fā)現(xiàn)，遠程交互式直播課堂確實在此次疫情的大背景下提供了有效的幫助，在一定程度上實現(xiàn)了“停課不停學”。雖然教師的授課模式依然采取的是傳統(tǒng)的講授法，但是并不代表學生在線學習的效果不如面授教學的效果好。

總而言之，遠程交互式直播課堂存在的問題與效果是并存的。筆者通過數(shù)據(jù)的采集、整理和分析，判斷教師的授課模式，發(fā)現(xiàn)存在的問題，并針對問題提出相應的建議。這場疫情是對我國線上教學實踐的一次全面檢驗，存在的問題值得審視和改進，發(fā)揮的優(yōu)勢值得進一步去拓展和利用，只有將經(jīng)驗和教訓總結到位，才能將我國線上教學的優(yōu)勢發(fā)揮出來，才能讓我國真正地成為“互聯(lián)網(wǎng)+教育”的學習強國。

最后，本文只是對個案進行研究分析，研究的對象和所獲得數(shù)據(jù)較少，僅能代表被研究個案的實際情況，不能以偏概全地反映所有遠程直播的教學效果，所以在研究過程中難免存在一些問題和不足之處，敬請批評指正。

參考文獻

[1]國務院辦公廳關于延長2020年春節(jié)假期的通知[EB/OL].[2020-01-27].http：//www.gov.cn/zhengce/content/2020-01/27/content_5472352.htm.

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[3]郭怡君.基于信息熵的教學過程評價[J].亞太教育，2015（18）：83-84.