陳雅玲

摘要： 本文旨在透過內(nèi)容分析，了解不同學習風格者在學習過程中的特性與偏好，以及多媒體富彈性的特質(zhì)在數(shù)位教材中呈現(xiàn)的方式，進而探討學習風格與多媒體呈現(xiàn)的相互關(guān)系。本文以Clark與Mayer所提出的多媒體呈現(xiàn)原則為依據(jù)，歸納整理出對于不同學習風格的學習者所適用的多媒體呈現(xiàn)原則，依據(jù)這些原則，將能幫助學習者在學習上的吸收，達到適性化的教學。

關(guān)鍵詞：學習風格;多媒體;多媒體呈現(xiàn)原則

中圖分類號：G424? ? 文獻標識碼：A

文章編號：1009-3044（2020）32-0206-03

1 研究背景

網(wǎng)絡(luò)學習，是一種以學習者為中心，不同于傳統(tǒng)以教師為中心的模式，學習者從過去被動的學習方式，轉(zhuǎn)為能獨立學習且主動追求新知識。徐新逸與廖佩如認為網(wǎng)絡(luò)學習是以學習者為中心的學習環(huán)境，相較于傳統(tǒng)學習的方式，學習者更加依賴教材內(nèi)容，以彌補非面對面授課的缺失，因此網(wǎng)絡(luò)學習內(nèi)容的設(shè)計質(zhì)量更為重要。

在網(wǎng)絡(luò)學習多元的環(huán)境，多媒體呈現(xiàn)的方式讓學習更為活潑與多元性，多了互動與動畫的方式，幫助學習者對于內(nèi)容的理解更為深入與快速。但是多媒體多元與活潑的呈現(xiàn)，以及學習者自主學習為主的環(huán)境，很容易使學習者轉(zhuǎn)移注意力，甚至迷失方向。

在網(wǎng)絡(luò)學習的環(huán)境下，并非一個設(shè)計良好的教材就能夠使學習者順利完成課程，也有許多引起學習者中途放棄或是無法通過課程標準的因素。趙美聲、陳姚真認為當中屬于個人特質(zhì)的學習風格，也是重要因素之一。Bruner在1966年就提出教材應(yīng)以學習者能理解的方式呈現(xiàn)，教學方法也應(yīng)配合學習者的認知發(fā)展。故多媒體呈現(xiàn)方式若是能與學習者的學習風格相契合的話，也是能使學習更有效率與成效。

2 文獻探討

本文旨在探討學習者的學習風格傾向與信息處理的關(guān)系，了解不同學習風格的學習者對于何種多媒體呈現(xiàn)方式設(shè)計的教材，能有助于吸收。借由內(nèi)容的探討與分析，歸納出多媒體教材的呈現(xiàn)原則。

2.1學習風格

學習風格源自認知風格（cognition style）的研究而產(chǎn)生的概念。郭重吉綜合各家學者對于“風格”一詞指出：是一種個人的作風，個人行為上的一種不隨時間、場合、目標或內(nèi)容而改變的普遍的特質(zhì)。由此可知，風格是一種個人所擁有的獨特特質(zhì)，且不隨外在因素變化而有所改變的特性。如同風格的定義，學習風格是指學習者在進行學習的過程中，一種持久、穩(wěn)定且獨特的思想與行為。且學習風格非一種能力，也無層級之分，而是形容學習者在進行學習時所擁有的一種穩(wěn)定性特質(zhì)。透過學習風格的診斷，使個別化的教學更具有合理的依據(jù)，讓教學者得以有效分析、啟發(fā)與協(xié)助學習者進行學習。

要深入了解學習者在學習過程中對于視覺與聽覺的刺激、學習者對于多媒體教材呈現(xiàn)習慣的學習方式、與信息處理的偏好等等。Felder-Silverman的學習風格理論著重于探討學習者對于信息的知覺與處理方式，可以了解學習者感官接受方式的偏好，在進行多媒體教材時，多媒體編排的呈現(xiàn)方式對于學習者學習成效的影響，其所發(fā)展的ILS學習風格量表有特別針對學習者信息處理過程的方面，且將學習風格分為學習態(tài)度、學習方式、學習感官、學習思考模式四大方面，每個方面之間為獨立關(guān)系，各方面所包含的學習風格均是對立的兩個類型，而各類型之間也有明顯的差異性，現(xiàn)將各學習風格類型的特性歸納整理如表1所示。

透過學習風格量表以了解學習者的學習特性、習慣的感官、接受方式及思考模式等，讓學習者了解適合自我的學習方式，更提供教學者、教材設(shè)計者了解如何有效地運用多媒體教材來促進學習。

2.2 多媒體

多媒體在現(xiàn)今數(shù)位化的時代，與人類主要通過視覺及聽覺進行溝通。網(wǎng)絡(luò)學習則是以圖像、聲音及多媒體的方式呈現(xiàn)教材內(nèi)容。網(wǎng)絡(luò)多媒體因互聯(lián)網(wǎng)普遍化運用，也造成學習新形態(tài)的產(chǎn)生，利用互聯(lián)網(wǎng)及多媒體科技的教學有助于提升學習者的學習成效。

Mayer基于多媒體學習認知理論進行證實而提出：多媒體、空間接近、時間接近、連貫、形式、重復及個別差異原則;羅綸新提出多媒體呈現(xiàn)的版面配置可分為全畫面、部分畫面、重疊畫面及特殊效果的表現(xiàn)方式;而Clark與Mayer沿襲Mayer先前所歸納出的原則加以延伸為：多媒體、接近、形式、重復、連貫性、擬人化、練習、工作實例、學習者控制及問題解決原則;張霄亭等人建議在設(shè)計計算機屏幕畫面設(shè)計有三組原則：元素、形式、安排。各學者提出關(guān)于多媒體呈現(xiàn)方式的原則與特性的定義，有許多相似之處，雖然所提出的名詞不同，但筆者發(fā)現(xiàn)有許多其所代表的定義是含有相同意義的。

依據(jù)Clark與Mayer所提出的多媒體呈現(xiàn)原則進行歸納與分析，多媒體在教學上應(yīng)參考的原則與特性如下。

1）多媒體原則：文字與圖片搭配的學習成效優(yōu)于只有文字的呈現(xiàn)。

2）接近原則：相關(guān)聯(lián)的文字與圖片應(yīng)置于鄰近的地方，并且最好能同時呈現(xiàn)。

3）形式原則：在學習中，動畫加旁白要比動畫加字幕的效果更好。

4）重復原則：動畫加旁白要比動畫、旁白加文字好;動畫加旁白要比動畫加旁白加文字的效果更好。

5）連貫性原則：與學習內(nèi)容無關(guān)的文字、圖片、聲音會影響學習。

6）擬人化原則：使用虛擬人物以及交談式的對話。

7）練習原則：在每個主題都配置相應(yīng)練習題，或讓學習者自行反思。

8）工作實例原則：善用實際案例示范，讓內(nèi)容具體化。

9）學習者控制原則：對于知識與技能高的學習者可自行控制學習。

10）問題解決原則：以真實的案例問題及解決問題的思考歷程，培養(yǎng)學習者問題解決的能力。

多媒體是有聲動態(tài)影像結(jié)合文字與聲音的一種傳達方式?，F(xiàn)今學習者學習的方式多以網(wǎng)絡(luò)媒體為主，教學者為輔的形式，以多媒體呈現(xiàn)的教材千奇百種，強烈引發(fā)學習者視覺上的刺激以及注意。使用過多媒體的學習者都認為，多項呈現(xiàn)的方式比單一直線式更容易引起動機、集中注意力。

2.3 學習風格與多媒體呈現(xiàn)原則對應(yīng)的關(guān)系

對于學習風格為主動型的學習者，喜好在學習情境中有動手做的機會，且擅于處理實用性的議題，偏好透過團體討論、主動地試驗和向他人解釋來處理外在的信息，對應(yīng)到Clark與Mayer提出的多媒體呈現(xiàn)原則當中的「問題解決原則」，以真實的案例問題以及解決問題的思考歷程，培養(yǎng)學習者問題解決的能力，運用案例教學讓主動型學習者透過討論或?qū)嶋H體驗，能夠讓此類型學習者提升學習成效。而反思型的學習者，偏好透過自己的觀察及思考來處理外在的信息，喜愛自我獨立學習或與另外一人學習，對于此種學習者而言，Clark與Mayer提出的“練習原則”將能夠協(xié)助其對于學習上的吸收，在學習情境中，應(yīng)提供反思型學習者思考信息的機會，在每個主題都配置相關(guān)練習題，或讓學習者自行反思，將會使他們學得比較好。

對于感受型的學習者，慣用既定的程序來進行問題解決，喜歡具體的資料及事實，對應(yīng)到Clark與Mayer提出的多媒體呈現(xiàn)原則當中的“工作實例原則”，善用實際案例示范，讓內(nèi)容具體化的教學方式，讓感受型學習者實際體驗，使之感受到具體的事實，幫助吸收;而直覺型的學習者，偏好直接的、無意識的搜集信息，擅長處理符號信息，對此種學習者而言，Clark與Mayer提出的“連貫性原則”當中提到與學習內(nèi)容無關(guān)的文字、圖片、聲音會影響學習，直覺型學習者的學習方式較為直接、無意識的，因此在學習過程當中，有無關(guān)聯(lián)性的信息出現(xiàn)時，直覺性的學習者很容易被轉(zhuǎn)移焦點，故在呈現(xiàn)上應(yīng)注意內(nèi)容的關(guān)聯(lián)性，且有連貫性的主題與內(nèi)容，可以幫助學習者在學習理解上的承襲。

現(xiàn)將各種不同學習風格學習者所適用的多媒體呈現(xiàn)原則歸納整理如表2所示。

上述表格僅歸納出適合各學習風格者特性的主要原則，各學習風格也有其他原則適用，以口語聽覺型的學習者為例，因為偏好透過聽覺吸收信息、口語的討論與解釋，除了使用虛擬人物以及交談式對話的“擬人化原則”，Clark與Mayer提到在學習當中，動畫加旁白要比動畫加逐字的效果更符合“形式原則”，也符合口語聽覺型學習者的特性。多媒體呈現(xiàn)原則之間有關(guān)聯(lián)性，因此也有多種符合不同學習風格學習者特性的呈現(xiàn)方式。

3 結(jié)論

學習風格是學習者對信息的接收與處理，以及在認知、情意層面所形成的一致性反應(yīng)與特質(zhì)，也影響學習者在學習過程中的習慣與偏好。Clark與Mayer以多媒體學習認知理論為基礎(chǔ)進而提出多媒體呈現(xiàn)原則，包含文字、圖片、聲音、與動畫之間在呈現(xiàn)時可能出現(xiàn)的狀況以及在設(shè)計時應(yīng)注意的要項。若教材的呈現(xiàn)上能符合學習者的習慣與偏好，應(yīng)能幫助學習者在學習過程中對教材產(chǎn)生注意力，以及增強學習動機，以提升學習成效。

透過學習風格與多媒體呈現(xiàn)內(nèi)容的分析與歸納，旨在滿足學習者在學習時的特定需求，協(xié)助學習者能輕松、充分、有效地進行學習，并給教學者提供了參考，可在多媒體教材內(nèi)容呈現(xiàn)上，依據(jù)各學習風格者所適用的多媒體呈現(xiàn)原則進行設(shè)計，將能幫助學習者吸收，也能提升學習者的興趣與注意力。但影響學習成效的因素千奇百種，如：環(huán)境、教材內(nèi)容等，多媒體呈現(xiàn)原則僅為其中一項，因此，也須搭配其他的影響因素，才能達到適性化的教學。

本文依據(jù)相關(guān)內(nèi)容的分析歸納多媒體教材呈現(xiàn)的原則，但僅是在內(nèi)容探討分析階段，有待更詳細地去探究。

【通聯(lián)編輯：聞翔軍】