陳雅玲

摘要： 本文旨在透過內容分析，了解不同學習風格者在學習過程中的特性與偏好，以及多媒體富彈性的特質在數位教材中呈現的方式，進而探討學習風格與多媒體呈現的相互關系。本文以Clark與Mayer所提出的多媒體呈現原則為依據，歸納整理出對于不同學習風格的學習者所適用的多媒體呈現原則，依據這些原則，將能幫助學習者在學習上的吸收，達到適性化的教學。

關鍵詞：學習風格;多媒體;多媒體呈現原則

中圖分類號：G424? ? 文獻標識碼：A

文章編號：1009-3044（2020）32-0206-03

1 研究背景

網絡學習，是一種以學習者為中心，不同于傳統以教師為中心的模式，學習者從過去被動的學習方式，轉為能獨立學習且主動追求新知識。徐新逸與廖佩如認為網絡學習是以學習者為中心的學習環(huán)境，相較于傳統學習的方式，學習者更加依賴教材內容，以彌補非面對面授課的缺失，因此網絡學習內容的設計質量更為重要。

在網絡學習多元的環(huán)境，多媒體呈現的方式讓學習更為活潑與多元性，多了互動與動畫的方式，幫助學習者對于內容的理解更為深入與快速。但是多媒體多元與活潑的呈現，以及學習者自主學習為主的環(huán)境，很容易使學習者轉移注意力，甚至迷失方向。

在網絡學習的環(huán)境下，并非一個設計良好的教材就能夠使學習者順利完成課程，也有許多引起學習者中途放棄或是無法通過課程標準的因素。趙美聲、陳姚真認為當中屬于個人特質的學習風格，也是重要因素之一。Bruner在1966年就提出教材應以學習者能理解的方式呈現，教學方法也應配合學習者的認知發(fā)展。故多媒體呈現方式若是能與學習者的學習風格相契合的話，也是能使學習更有效率與成效。

2 文獻探討

本文旨在探討學習者的學習風格傾向與信息處理的關系，了解不同學習風格的學習者對于何種多媒體呈現方式設計的教材，能有助于吸收。借由內容的探討與分析，歸納出多媒體教材的呈現原則。

2.1學習風格

學習風格源自認知風格（cognition style）的研究而產生的概念。郭重吉綜合各家學者對于“風格”一詞指出：是一種個人的作風，個人行為上的一種不隨時間、場合、目標或內容而改變的普遍的特質。由此可知，風格是一種個人所擁有的獨特特質，且不隨外在因素變化而有所改變的特性。如同風格的定義，學習風格是指學習者在進行學習的過程中，一種持久、穩(wěn)定且獨特的思想與行為。且學習風格非一種能力，也無層級之分，而是形容學習者在進行學習時所擁有的一種穩(wěn)定性特質。透過學習風格的診斷，使個別化的教學更具有合理的依據，讓教學者得以有效分析、啟發(fā)與協助學習者進行學習。

要深入了解學習者在學習過程中對于視覺與聽覺的刺激、學習者對于多媒體教材呈現習慣的學習方式、與信息處理的偏好等等。Felder-Silverman的學習風格理論著重于探討學習者對于信息的知覺與處理方式，可以了解學習者感官接受方式的偏好，在進行多媒體教材時，多媒體編排的呈現方式對于學習者學習成效的影響，其所發(fā)展的ILS學習風格量表有特別針對學習者信息處理過程的方面，且將學習風格分為學習態(tài)度、學習方式、學習感官、學習思考模式四大方面，每個方面之間為獨立關系，各方面所包含的學習風格均是對立的兩個類型，而各類型之間也有明顯的差異性，現將各學習風格類型的特性歸納整理如表1所示。

透過學習風格量表以了解學習者的學習特性、習慣的感官、接受方式及思考模式等，讓學習者了解適合自我的學習方式，更提供教學者、教材設計者了解如何有效地運用多媒體教材來促進學習。

2.2 多媒體

多媒體在現今數位化的時代，與人類主要通過視覺及聽覺進行溝通。網絡學習則是以圖像、聲音及多媒體的方式呈現教材內容。網絡多媒體因互聯網普遍化運用，也造成學習新形態(tài)的產生，利用互聯網及多媒體科技的教學有助于提升學習者的學習成效。

Mayer基于多媒體學習認知理論進行證實而提出：多媒體、空間接近、時間接近、連貫、形式、重復及個別差異原則;羅綸新提出多媒體呈現的版面配置可分為全畫面、部分畫面、重疊畫面及特殊效果的表現方式;而Clark與Mayer沿襲Mayer先前所歸納出的原則加以延伸為：多媒體、接近、形式、重復、連貫性、擬人化、練習、工作實例、學習者控制及問題解決原則;張霄亭等人建議在設計計算機屏幕畫面設計有三組原則：元素、形式、安排。各學者提出關于多媒體呈現方式的原則與特性的定義，有許多相似之處，雖然所提出的名詞不同，但筆者發(fā)現有許多其所代表的定義是含有相同意義的。

依據Clark與Mayer所提出的多媒體呈現原則進行歸納與分析，多媒體在教學上應參考的原則與特性如下。

1）多媒體原則：文字與圖片搭配的學習成效優(yōu)于只有文字的呈現。

2）接近原則：相關聯的文字與圖片應置于鄰近的地方，并且最好能同時呈現。

3）形式原則：在學習中，動畫加旁白要比動畫加字幕的效果更好。

4）重復原則：動畫加旁白要比動畫、旁白加文字好;動畫加旁白要比動畫加旁白加文字的效果更好。

5）連貫性原則：與學習內容無關的文字、圖片、聲音會影響學習。

6）擬人化原則：使用虛擬人物以及交談式的對話。

7）練習原則：在每個主題都配置相應練習題，或讓學習者自行反思。

8）工作實例原則：善用實際案例示范，讓內容具體化。

9）學習者控制原則：對于知識與技能高的學習者可自行控制學習。

10）問題解決原則：以真實的案例問題及解決問題的思考歷程，培養(yǎng)學習者問題解決的能力。

多媒體是有聲動態(tài)影像結合文字與聲音的一種傳達方式?，F今學習者學習的方式多以網絡媒體為主，教學者為輔的形式，以多媒體呈現的教材千奇百種，強烈引發(fā)學習者視覺上的刺激以及注意。使用過多媒體的學習者都認為，多項呈現的方式比單一直線式更容易引起動機、集中注意力。

2.3 學習風格與多媒體呈現原則對應的關系

對于學習風格為主動型的學習者，喜好在學習情境中有動手做的機會，且擅于處理實用性的議題，偏好透過團體討論、主動地試驗和向他人解釋來處理外在的信息，對應到Clark與Mayer提出的多媒體呈現原則當中的「問題解決原則」，以真實的案例問題以及解決問題的思考歷程，培養(yǎng)學習者問題解決的能力，運用案例教學讓主動型學習者透過討論或實際體驗，能夠讓此類型學習者提升學習成效。而反思型的學習者，偏好透過自己的觀察及思考來處理外在的信息，喜愛自我獨立學習或與另外一人學習，對于此種學習者而言，Clark與Mayer提出的“練習原則”將能夠協助其對于學習上的吸收，在學習情境中，應提供反思型學習者思考信息的機會，在每個主題都配置相關練習題，或讓學習者自行反思，將會使他們學得比較好。

對于感受型的學習者，慣用既定的程序來進行問題解決，喜歡具體的資料及事實，對應到Clark與Mayer提出的多媒體呈現原則當中的“工作實例原則”，善用實際案例示范，讓內容具體化的教學方式，讓感受型學習者實際體驗，使之感受到具體的事實，幫助吸收;而直覺型的學習者，偏好直接的、無意識的搜集信息，擅長處理符號信息，對此種學習者而言，Clark與Mayer提出的“連貫性原則”當中提到與學習內容無關的文字、圖片、聲音會影響學習，直覺型學習者的學習方式較為直接、無意識的，因此在學習過程當中，有無關聯性的信息出現時，直覺性的學習者很容易被轉移焦點，故在呈現上應注意內容的關聯性，且有連貫性的主題與內容，可以幫助學習者在學習理解上的承襲。

現將各種不同學習風格學習者所適用的多媒體呈現原則歸納整理如表2所示。

上述表格僅歸納出適合各學習風格者特性的主要原則，各學習風格也有其他原則適用，以口語聽覺型的學習者為例，因為偏好透過聽覺吸收信息、口語的討論與解釋，除了使用虛擬人物以及交談式對話的“擬人化原則”，Clark與Mayer提到在學習當中，動畫加旁白要比動畫加逐字的效果更符合“形式原則”，也符合口語聽覺型學習者的特性。多媒體呈現原則之間有關聯性，因此也有多種符合不同學習風格學習者特性的呈現方式。

3 結論

學習風格是學習者對信息的接收與處理，以及在認知、情意層面所形成的一致性反應與特質，也影響學習者在學習過程中的習慣與偏好。Clark與Mayer以多媒體學習認知理論為基礎進而提出多媒體呈現原則，包含文字、圖片、聲音、與動畫之間在呈現時可能出現的狀況以及在設計時應注意的要項。若教材的呈現上能符合學習者的習慣與偏好，應能幫助學習者在學習過程中對教材產生注意力，以及增強學習動機，以提升學習成效。

透過學習風格與多媒體呈現內容的分析與歸納，旨在滿足學習者在學習時的特定需求，協助學習者能輕松、充分、有效地進行學習，并給教學者提供了參考，可在多媒體教材內容呈現上，依據各學習風格者所適用的多媒體呈現原則進行設計，將能幫助學習者吸收，也能提升學習者的興趣與注意力。但影響學習成效的因素千奇百種，如：環(huán)境、教材內容等，多媒體呈現原則僅為其中一項，因此，也須搭配其他的影響因素，才能達到適性化的教學。

本文依據相關內容的分析歸納多媒體教材呈現的原則，但僅是在內容探討分析階段，有待更詳細地去探究。

【通聯編輯：聞翔軍】