周達(dá)疆

摘? 要：時(shí)至今日，說(shuō)信息“爆炸”實(shí)不為過(guò)。微信，鋪天蓋地，作為新興網(wǎng)絡(luò)交流工具，一夜之間進(jìn)入人們生活，也進(jìn)入大學(xué)校園每一個(gè)角落。微信成為大學(xué)生獲取信息資訊、獲得人文歷史、科學(xué)文化等方面的最便捷途徑，也成為高校重要的思想宣傳陣地。通過(guò)微信公眾號(hào)的強(qiáng)勁載體，拓寬高校思想政治教育路徑，構(gòu)筑高校網(wǎng)絡(luò)思想政治教育空間，提升工作水平，增強(qiáng)工作實(shí)效，促進(jìn)大思政格局的形成。

關(guān)鍵詞：新媒體;微信公眾號(hào);思想政治教育

中圖分類(lèi)號(hào)：G641? ? ? ?文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A? ? ? ? ?文章編號(hào)：2096-000X（2020）27-0013-04

Abstract： Nowadays， it is not too much to say that information is "exploding". Wechat， overwhelming， as a new network communication tool， not only entered people's lives overnight， but alsoentered every corner of the university campus. Wechat has become the most convenient way for college students to obtain information， humanities， history， science and culture， and has also become an important ideological propaganda position. Through the strong carrier of Wechat public number， the path of ideological and political education in colleges and universities will be widened， the space of ideological and political education in colleges and universities will be constructed， the work level will be raised， the work efficiency will be enhanced， and the great ideological and political pattern will be formed.

Keywords： new media; Wechataccount; ideological and political education

習(xí)近平總書(shū)記指出：“互聯(lián)網(wǎng)是一個(gè)社會(huì)信息大平臺(tái)，億萬(wàn)網(wǎng)民在上面獲得信息、交流信息，這會(huì)對(duì)他們的求知途徑、思維方式、價(jià)值觀念產(chǎn)生重要影響，特別是會(huì)對(duì)他們對(duì)國(guó)家、對(duì)社會(huì)、對(duì)工作、對(duì)人生的看法產(chǎn)生重要影響?！盵1]作為新媒體，微信公眾號(hào)憑借其傳播速度快、便捷性、廣泛性等特點(diǎn)，成為人們獲取信息、發(fā)布信息的重要平臺(tái)，成為當(dāng)代大學(xué)生使用最為流行的媒介，是新時(shí)期高校思想政治工作和意識(shí)形態(tài)工作一個(gè)廣泛使用的平臺(tái)。在高校，微信公眾號(hào)主要通過(guò)校級(jí)、二級(jí)學(xué)院、職能部門(mén)、教輔部門(mén)、學(xué)生會(huì)、社團(tuán)以及班主任、教職工和大學(xué)生等四個(gè)層面分官方和非官方注冊(cè)的微信公眾號(hào)展現(xiàn)出來(lái)，在規(guī)模上、廣泛性上都呈現(xiàn)出快速增長(zhǎng)趨勢(shì)。

一、微信公眾號(hào)在高校思政工作中的特殊地位和重要功能

（一）微信公眾號(hào)在高校的思政工作和宣傳工作中

具有無(wú)可替代的位置

近些年來(lái)，黨和政府高度重視網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展及其對(duì)社會(huì)的重要影響，高度重視網(wǎng)絡(luò)育人導(dǎo)向。在高校，專(zhuān)門(mén)設(shè)置網(wǎng)絡(luò)信息中心，投入大量人力物力，購(gòu)置現(xiàn)代科技設(shè)備，裝備網(wǎng)絡(luò)信息中心。黨委宣傳部門(mén)專(zhuān)門(mén)設(shè)置管理新媒體發(fā)展建設(shè)的科室（新媒體中心），配備政治意識(shí)強(qiáng)、專(zhuān)業(yè)素質(zhì)高，工作嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，主動(dòng)熱情，能吃苦耐勞、懂技術(shù)的年青干部隊(duì)伍。建立一整套新媒體管理辦法、規(guī)章制度，例如《新聞信息三審三校及報(bào)送審批制度》《新媒體網(wǎng)評(píng)員管理辦法》《新聞?shì)浾摴ぷ鞴芾磙k法》《新媒體管理實(shí)施辦法》等;按照教育部2017年第43號(hào)令，各級(jí)各類(lèi)學(xué)校積極推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)思政建設(shè)。網(wǎng)絡(luò)思政是當(dāng)前大學(xué)生思想政治教育極其重要的平臺(tái)，各地區(qū)教育行政部門(mén)開(kāi)始建設(shè)網(wǎng)絡(luò)思政主頁(yè)或者網(wǎng)絡(luò)思政網(wǎng)站，可以說(shuō)誰(shuí)擁有了新媒體，誰(shuí)就擁有了廣闊的思想政治教育陣地，就擁有話語(yǔ)權(quán)、引導(dǎo)權(quán)，就贏得主動(dòng)權(quán)。近年來(lái)，微信公眾號(hào)的出現(xiàn)，它顛覆了傳統(tǒng)的報(bào)紙、雜志、廣播、電視、收音機(jī)等媒體的傳播方式，擴(kuò)大了訊息采集、發(fā)布、傳播、受眾的范圍，通過(guò)聲音、圖像、圖片，以其簡(jiǎn)潔質(zhì)樸的語(yǔ)言，快捷、便利，隨手可得的特點(diǎn)，通過(guò)顯性直接的，或隱性嵌入式的把思政教育植入新媒體平臺(tái)。例如，疫情期間，中國(guó)傳媒大學(xué)錄制的《春風(fēng)十里》，新疆藝術(shù)學(xué)院“五十天，三十八顆心，十二座城市”錄制的《赤子心》，南京藝術(shù)學(xué)院錄制的《你的眼睛》《守候》《期待》《星芒》等。今年畢業(yè)季，廣西藝術(shù)學(xué)院畢業(yè)作品的《大漢海路》，展示漢武帝下詔建設(shè)海上絲綢之路始發(fā)港的輝煌史實(shí)。主旋律、正能量，在大學(xué)生手機(jī)的微信公眾號(hào)里不斷升溫，釋放出青春的力量、釋放出新時(shí)代的氣息。微信公眾號(hào)，這是高校思想政治教育一種新載體，它的出現(xiàn)，為大學(xué)生思想政治教育工作開(kāi)辟了新渠道，幾乎改變了大學(xué)生思政工作模式。

（二）改進(jìn)思想政治教育老面孔，提升思想政治教育工作的親和力

“思想政治教育過(guò)程不是教育者單方面的活動(dòng)過(guò)程，而是教育雙方共同參與、相互作用的過(guò)程?！盵2]新媒體的可視性、可讀性、靈活性、快速性、便捷性等等，有很多新特點(diǎn)。新疆藝術(shù)學(xué)院微信公眾號(hào)通過(guò)各種欄目及時(shí)推送“中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化進(jìn)校園”“脫貧攻堅(jiān)”“民族團(tuán)結(jié)”“戰(zhàn)役”等。同時(shí)，它所具有的相互參與交往、交流，具有情感互動(dòng)、語(yǔ)言表達(dá)、思想觀念轉(zhuǎn)換、角色的轉(zhuǎn)變等，微信公眾號(hào)可謂橫空出世，改變了以往獲取知識(shí)、獲取觀念教育的單一性、局限性，這是社會(huì)生產(chǎn)力科學(xué)技術(shù)發(fā)展進(jìn)步的必然結(jié)果，是社會(huì)發(fā)展的必然趨勢(shì)，也是思想政治教育新的平臺(tái)、新的載體的誕生，是一個(gè)時(shí)代的產(chǎn)物，也是一個(gè)時(shí)代催生的產(chǎn)物。時(shí)代進(jìn)入新的世紀(jì)，80、90、00后可謂粉墨登場(chǎng)，現(xiàn)代青年大學(xué)生思考力、創(chuàng)新力、交流和表達(dá)力，都在跨時(shí)代的突破。新的生產(chǎn)工具或者說(shuō)新的信息傳輸工具也就應(yīng)運(yùn)而生，互聯(lián)網(wǎng)誕生了，QQ、微博、微信誕生了，思想政治教育的載體在與時(shí)俱進(jìn)，體現(xiàn)了時(shí)代特征。就目前而言，微信公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)者推送文章時(shí)，一方面可以使用青年人的語(yǔ)言或者是比較紀(jì)實(shí)性語(yǔ)言，親切的面孔、和藹的語(yǔ)氣、針對(duì)性的話題、文化性的思維滿足青年學(xué)生的潛在需求; 第二方面可以把思想政治的、道德的、法律的，以及我們學(xué)校的日常管理規(guī)章制度，通過(guò)樸實(shí)的語(yǔ)言、清新的畫(huà)面背景和新穎的形式展現(xiàn)在大學(xué)生面前;第三方面是進(jìn)行對(duì)話互動(dòng)交流。通過(guò)自然的、非壓力的溝通，既可以陶冶思想情操，又可以抒發(fā)個(gè)人情感，減壓釋放，重新激發(fā)自己的斗志，潛意識(shí)中達(dá)到了我們?nèi)粘？嗫谄判牡慕虒?dǎo)，這便是新媒體在思想政治教育的親和力和感染力的巨大魅力;第四方面開(kāi)設(shè)專(zhuān)門(mén)欄目，針對(duì)一些大學(xué)生存在的心理壓力、學(xué)習(xí)壓力、家庭環(huán)境壓力。通過(guò)后臺(tái)留言，針對(duì)性進(jìn)行點(diǎn)對(duì)點(diǎn)溝通交流，促使學(xué)生擺脫壓力，健康快樂(lè)生活學(xué)習(xí)。通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)，我們可以搜尋到很多心理咨詢公眾號(hào)，有些比較專(zhuān)業(yè)，有些帶有商業(yè)色彩。作為高校還是要針對(duì)大學(xué)生的心理狀態(tài)的嚴(yán)峻形勢(shì)，加強(qiáng)心理咨詢工作，通過(guò)微信公眾號(hào)親和性特點(diǎn)與大學(xué)生輕松對(duì)話、輕松聊天，輕松釋放壓力。所以，要高度重視大學(xué)生心理狀態(tài)，重視他們的心理需求，要有平等、通暢、方便的對(duì)話的機(jī)會(huì)或平臺(tái)，滿足學(xué)生要求，及時(shí)解決心理壓力或其他問(wèn)題，這個(gè)方面不能“欠賬”，否則，會(huì)有“小洞不補(bǔ)，大洞吃苦”。當(dāng)然，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)發(fā)揮思政教育功能，我們要高度關(guān)注大學(xué)生的參與度以及參與的積極性，掌握學(xué)生的思想動(dòng)向，把握好學(xué)生處于被動(dòng)狀態(tài)還是在主動(dòng)狀態(tài)，及時(shí)調(diào)整部署，對(duì)學(xué)生提出的問(wèn)題要及時(shí)、認(rèn)真、科學(xué)地予以回復(fù)，及時(shí)解決問(wèn)題，讓這片領(lǐng)地成為大學(xué)生信任的、可靠的、避風(fēng)的港灣，而不能是個(gè)擺設(shè)，要千方百計(jì)讓學(xué)生講出心里話，給學(xué)生一個(gè)提出問(wèn)題、傾吐思想的平臺(tái)，避免學(xué)生在其他網(wǎng)絡(luò)媒體發(fā)表一些負(fù)面言論，提升媒體思政的內(nèi)生動(dòng)力。

（三）開(kāi)拓視野，深入挖掘，積極拓展思政教育資源外延

作為學(xué)校，思想政治工作主渠道還是以思想政治課堂教學(xué)為主，我們稱(chēng)之為顯性的教育。這種形式，旗幟鮮明地通過(guò)正面的、直接的、毫不隱諱地而不是羞羞答答地傳授馬克思主義理論。教育是多種形式的。新媒體的出現(xiàn)和發(fā)展，為思想政治教育提供了更加廣闊的平臺(tái)，為馬克思主義理論進(jìn)入每一位青年人的視野提供了現(xiàn)實(shí)的可能性。目前一些高校，例如新疆藝術(shù)學(xué)院微信公眾號(hào)以大量的圖文、豐富多彩的動(dòng)畫(huà)、小視頻，通過(guò)開(kāi)設(shè)中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化唐詩(shī)宋詞、二十四節(jié)氣、紅色經(jīng)典朗誦等專(zhuān)題欄目將中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化、革命文化和社會(huì)主義建設(shè)先進(jìn)文化等方面內(nèi)容以嶄新的面孔展現(xiàn)給學(xué)生。創(chuàng)新了方式，適應(yīng)了現(xiàn)代青年的需要。目前，各高校、二級(jí)學(xué)院，還有一些社團(tuán)、職能部門(mén)，包括一些同學(xué)都在建立自己的微信公眾號(hào)。一般來(lái)說(shuō)，高校官方公眾號(hào)主要是緊密結(jié)合學(xué)校的具體實(shí)際，一方面宣傳解讀黨的路線、方針、政策，尤其是與高校師生密切相關(guān)的黨的教育方針以及新疆社會(huì)穩(wěn)定和長(zhǎng)治久安總目標(biāo)，宣傳民族團(tuán)結(jié)先進(jìn)典型、建設(shè)開(kāi)發(fā)新疆先進(jìn)典型事跡，引導(dǎo)大學(xué)生勤學(xué)修德，堅(jiān)定馬克思主義信仰，弘揚(yáng)社會(huì)主義核心價(jià)值觀，爭(zhēng)做新時(shí)代中國(guó)青年。另一方面結(jié)合課程思政，把教育教學(xué)、科學(xué)研究、創(chuàng)作實(shí)踐的成果進(jìn)行展示。還有一些高校例如中央美術(shù)學(xué)院、山東藝術(shù)學(xué)院、新疆藝術(shù)學(xué)院，突出學(xué)校特點(diǎn)，始終堅(jiān)持習(xí)近平文藝思想，刊登新時(shí)代文藝作品包括歌曲、繪畫(huà)、舞蹈、微電影等，引導(dǎo)大學(xué)生堅(jiān)持馬克思主義、堅(jiān)持以人民為中心的創(chuàng)作導(dǎo)向。在思想政治教育工作中，將新媒體與課堂教學(xué)相結(jié)合，拓寬教育外延，豐富教育形式，增強(qiáng)教育的活力，助推“大思政”新格局的形成。

（四）關(guān)注大學(xué)生學(xué)習(xí)生活點(diǎn)點(diǎn)滴滴，搭建教育服務(wù)新平臺(tái)

改革開(kāi)放的車(chē)輪高速前進(jìn)走過(guò)40余年，經(jīng)濟(jì)社會(huì)以前所未有的速度高速發(fā)展。物質(zhì)文明與精神文明這兩架馬車(chē)，始終在矛盾中前進(jìn)。人們始終在不斷轉(zhuǎn)換自己的角色，甚至還來(lái)不及思考、來(lái)不及準(zhǔn)備又被帶進(jìn)了新的生活狀態(tài)。處在象牙塔里的高校大學(xué)生并不平靜。青年人就始終處在這樣不斷轉(zhuǎn)型過(guò)程之中，似乎是滾滾洪流之中一葉小舟，時(shí)又找準(zhǔn)了方向，時(shí)又不知所措。社會(huì)生產(chǎn)力的快速發(fā)展，物質(zhì)生活的日益豐富富足，人們的精神文化世界始終處于“跟著跑”的狀態(tài)。于是，大學(xué)生抗擊打力、心理自我調(diào)節(jié)力，我們極其關(guān)注的大學(xué)生心理健康、人際交往溝通交流能力以及生命意識(shí)、安防意識(shí)等都是客觀現(xiàn)實(shí)必須加以解決的問(wèn)題。大學(xué)校園嚴(yán)密關(guān)注的心理異常、焦慮急躁、情感受挫極端行為、大學(xué)生裸貸、校園貸等事件，都是這些問(wèn)題的反映。一部可以上網(wǎng)的手機(jī)幾乎可以把社會(huì)上所有存在帶進(jìn)自己的世界，積極的、消極的因素并存。目前，各高校加強(qiáng)輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)，他們已經(jīng)成為大學(xué)生思想政治工作的生力軍、主力軍，他們依托微信公眾號(hào)、校報(bào)、宣傳欄，撰寫(xiě)文章，向大學(xué)生展示案例、答疑解惑，尤其是大學(xué)校園里心理異常現(xiàn)象比較嚴(yán)重的今天，心理咨詢也是輔導(dǎo)員一項(xiàng)重要職責(zé)，他們?yōu)榇髮W(xué)生搭建多種形式的開(kāi)放式的教育、咨詢、服務(wù)新平臺(tái)，微信公眾號(hào)就是大家主打載體。同時(shí)，高校輔導(dǎo)員通過(guò)微信公眾號(hào)宣傳馬克思主義中國(guó)化最新理論，開(kāi)設(shè)中華優(yōu)秀文化傳統(tǒng)、革命文化和社會(huì)主義先進(jìn)文化等欄目，樹(shù)立科學(xué)的正確的價(jià)值導(dǎo)向，樹(shù)立馬克思主義信仰，來(lái)引導(dǎo)大學(xué)生提高理論水平，增強(qiáng)辨識(shí)力、分析力和觀察力;微信公眾號(hào)，還要雅俗共賞，既要陽(yáng)春白雪還要有蘿卜白菜，例如校內(nèi)通知停水停電，食堂飯菜量多、量少、咸淡，今日菜品推薦，校園超市商品價(jià)格品種晴雨表，宿舍水電、桌椅板凳床鋪維修站等來(lái)服務(wù)大學(xué)生。這種嶄新的、特殊的“微陣地”“小通道”開(kāi)展“微服務(wù)”，以滿足青年大學(xué)生的學(xué)習(xí)生活需要。

二、新媒體快速發(fā)展，高校微信公眾號(hào)在思想引領(lǐng)中存在的不足

微信公眾號(hào)的廣泛性、普遍性、傳播力、影響力，無(wú)論是輔導(dǎo)員、班主任、教輔人員還是專(zhuān)業(yè)老師，幾乎高校每一位教職員工都能意識(shí)到，但如何充分發(fā)揮其優(yōu)勢(shì)、如何更好地起到引領(lǐng)作用依然存在一些不足，主要有：一是總體規(guī)劃不夠，表現(xiàn)在推出的文章、欄目缺乏總體規(guī)劃;二是針對(duì)性不夠，思考不夠，突出大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)思想政治教育特點(diǎn)不夠;三是人員配備不足，對(duì)媒體的理解不清晰，意識(shí)不強(qiáng)，把握新媒體技術(shù)、掌握網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言網(wǎng)絡(luò)文化特點(diǎn)還不夠。思政工作人員借助新媒體開(kāi)展思政工作的專(zhuān)業(yè)技術(shù)還比較缺乏; 四是未能充分借助媒體資源開(kāi)展思政相關(guān)工作，缺乏網(wǎng)絡(luò)思政主動(dòng)性;五是青年大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)媒介素養(yǎng)有待提高。部分大學(xué)生獨(dú)立思考、分析研判能力較弱，往往會(huì)落入別人的套路，為一些低俗內(nèi)容提供了傳播途徑，加大了高校開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)思政工作的難度;六是面目、內(nèi)容雷同，形式相仿，相互轉(zhuǎn)載、相互復(fù)制模仿同質(zhì)化現(xiàn)象嚴(yán)重。長(zhǎng)期低質(zhì)量的微信公眾號(hào)運(yùn)轉(zhuǎn)，大學(xué)生會(huì)慢慢取消關(guān)注。

三、統(tǒng)籌規(guī)劃，提升質(zhì)量，發(fā)揮微信公眾號(hào)的優(yōu)勢(shì)，打造大學(xué)生思想政治工作新格局

習(xí)近平總書(shū)記高度重視青年思想政治工作，他要求高校思想政治工作要與時(shí)俱進(jìn)，不斷開(kāi)拓新視野、創(chuàng)新新載體，要因事而化、因時(shí)而進(jìn)、因勢(shì)而新。堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向，不斷提升工作水平和業(yè)務(wù)能力，把握好“事”“時(shí)”“勢(shì)”，打造優(yōu)質(zhì)“公眾號(hào)”，積極探索新方法，新路徑。

一要加強(qiáng)黨的領(lǐng)導(dǎo)，堅(jiān)持正確的政治方向，著重在引導(dǎo)力、傳播力、影響力和公信力上下功夫。積極宣傳馬克思主義真理，宣傳黨的教育方針，堅(jiān)持為黨育人、為國(guó)育才，立德樹(shù)人，為思政工作，提供健康、晴朗的微信平臺(tái)。這就要求，在微信公眾號(hào)建設(shè)中，還要避免娛樂(lè)化、迎合心理。要采取多種形式，要旗幟鮮明地傳播馬克思主義，唱響主旋律，弘揚(yáng)正能量。我們黨員干部一直在學(xué)習(xí)的平臺(tái)“學(xué)習(xí)強(qiáng)國(guó)”，就是一個(gè)非常典型的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，典型的守正創(chuàng)新。電臺(tái)部開(kāi)設(shè)了“聽(tīng)同期聲”“聽(tīng)新聞聯(lián)播”“聽(tīng)理論”“聽(tīng)原著”“云聽(tīng)”“中唱之聲”“聽(tīng)文化”，電視臺(tái)部開(kāi)設(shè)“學(xué)習(xí)視頻”“聯(lián)播頻道”“看理論”“看電視”“看黨史”“看文藝”“看慕課”“看科學(xué)”“讀書(shū)頻道”“看自然”等等，豐富多彩，形式多樣。把馬克思主義理論包括哲學(xué)的、自然科學(xué)的、史學(xué)等方面通過(guò)文化藝術(shù)的形式，被廣大黨員干部所喜歡，不論是青年、中年還是老年都非常喜歡。這種新式，值得我們高校在開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)思政教育工作時(shí)，尤其是建設(shè)微信公眾號(hào)時(shí)去學(xué)習(xí)、去研究。

二要緊密結(jié)合高校實(shí)際，做好總體規(guī)劃，推出校本欄目，以不一樣的面孔面向大學(xué)生。習(xí)近平總書(shū)記指出，我國(guó)教育發(fā)展方向要同我國(guó)發(fā)展的現(xiàn)實(shí)目標(biāo)和未來(lái)方向緊密聯(lián)系在一起，堅(jiān)持“人民服務(wù)，為中國(guó)共產(chǎn)黨治國(guó)理政服務(wù)，為鞏固和發(fā)展中國(guó)特色社會(huì)主義制度服務(wù)，為改革開(kāi)放和社會(huì)主義現(xiàn)代化服務(wù)?！盵3]作為高校，建設(shè)微信公眾號(hào)，要緊密結(jié)合“四個(gè)服務(wù)”根本要求，把握好“培養(yǎng)什么人、怎樣培養(yǎng)人、為誰(shuí)培養(yǎng)人”這一根本問(wèn)題。只有抓住這個(gè)根本問(wèn)題，我們的新媒體建設(shè)才不會(huì)迷失方向，道路才不會(huì)走偏，才不會(huì)長(zhǎng)成歪脖子樹(shù)。同時(shí)要緊密結(jié)合教育教學(xué)的目標(biāo)和任務(wù)，要結(jié)合高校的“五個(gè)功能”，即教學(xué)、科研、社會(huì)服務(wù)、文化傳承與創(chuàng)新、國(guó)際交流與合作，都要綜合考慮，豐富微信公眾號(hào)的欄目和內(nèi)容，秀出一個(gè)立體的、豐滿的、具有高校特征的形象。例如，清華大學(xué)微信公眾號(hào)開(kāi)設(shè)清華主頁(yè)、校園導(dǎo)覽、參觀清華，打開(kāi)頁(yè)面，面目清新，集綜合性、豐富性、活潑性于一體。北京大學(xué)公眾號(hào)，規(guī)劃統(tǒng)一、欄目新穎，集政治導(dǎo)向性、可讀性為一體。

三是做好原創(chuàng)性，撰寫(xiě)時(shí)代新文章。習(xí)近平總書(shū)記指出：“要轉(zhuǎn)作風(fēng)改文風(fēng)，俯下身、沉下心，察實(shí)情、說(shuō)實(shí)話、動(dòng)真情，推出有思想、有溫度、有品質(zhì)的作品?！盵4]作為主管部門(mén)的老同志，在把握好方向大局的前提下，大可以放開(kāi)手腳，充分發(fā)揮學(xué)校各學(xué)院、各部門(mén)的力量，充分發(fā)揮學(xué)校廣大師生的力量，尤其是青年教師、大學(xué)生。他們與時(shí)代最接近，與時(shí)代的步伐同頻率，最能撫摸到、感知到時(shí)代的脈搏，聆聽(tīng)到時(shí)代的聲音。相信90后、00后吧，他們的語(yǔ)言最豐富、最活躍，不會(huì)板著面孔，文章也會(huì)短小精悍。今年，因疫情部分同學(xué)被安排了單獨(dú)居住學(xué)習(xí)生活，結(jié)束這段生活時(shí)，我讓大家撰寫(xiě)一篇“我的留言”，收上來(lái)后，如獲至寶。文章不長(zhǎng)，三百至一千字不等，但語(yǔ)言清新自然、感情真摯，不修辭、不造作，新穎、活潑。即使是意見(jiàn)也看得出學(xué)生的質(zhì)樸與直爽。我計(jì)劃把這些文章選登在我們學(xué)校的微信公眾號(hào)上。有幾篇，本想下筆改動(dòng)幾處，還是停了下來(lái)。突然有這樣的感覺(jué)，多年以后，或許你會(huì)后悔，因?yàn)槟愕摹袄项B固”，把一個(gè)朝氣蓬勃、跳動(dòng)著時(shí)代音符的、好好的一篇文章改成了中規(guī)中矩，變得死氣沉沉。更可怕的是，原作者大學(xué)生認(rèn)為你是對(duì)的，文風(fēng)也隨了你。例如公眾號(hào)“慈懷讀書(shū)會(huì)”，經(jīng)常會(huì)有一些可親、可讀的小文章。開(kāi)辟了“慈懷熱文”“免費(fèi)聽(tīng)書(shū)”“慈懷伴讀”“女性成長(zhǎng)”“慈懷電臺(tái)”。每當(dāng)靜默、怡然之時(shí)，打開(kāi)“慈懷伴讀”聽(tīng)古今家常，聽(tīng)世間萬(wàn)物，有點(diǎn)寵辱皆忘，把酒臨風(fēng)的感覺(jué)，美妙至極。

四是以學(xué)生為本，堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向。習(xí)近平總書(shū)記指出：“加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容建設(shè)，做強(qiáng)網(wǎng)上正面宣傳，培育積極健康、向上向善的網(wǎng)絡(luò)文化，用社會(huì)主義核心價(jià)值觀和人類(lèi)優(yōu)秀文明成果滋養(yǎng)人心、滋養(yǎng)社會(huì)，做到正能量充沛、主旋律高昂，為廣大網(wǎng)民特別是青少年?duì)I造一個(gè)風(fēng)清氣正的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境?！盵5]互聯(lián)網(wǎng)是思想政治教育重要陣地，也是青少年思想道德行為引領(lǐng)、導(dǎo)向的重要場(chǎng)所。建設(shè)微信公眾號(hào)要堅(jiān)持主題教育，還要針對(duì)大學(xué)生面臨的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，例如心理困惑、經(jīng)濟(jì)困難、單親家庭問(wèn)題、就業(yè)、考研等現(xiàn)實(shí)迫切需要解答的問(wèn)題，給予準(zhǔn)確、及時(shí)、科學(xué)、有效的應(yīng)答。這就要求，我們主持公眾號(hào)的部門(mén)和工作人員，經(jīng)常性到宿舍、班級(jí)、食堂，到學(xué)校的角角落落去調(diào)研、了解大學(xué)生的實(shí)際生活、學(xué)習(xí)以及思想、情感狀態(tài)。針對(duì)普遍存在的問(wèn)題，撰寫(xiě)針對(duì)性文章通過(guò)公眾號(hào)去回答大學(xué)生?；蛟S一篇文章，回答了大學(xué)生一個(gè)階段的困惑，回答了大學(xué)生多年沒(méi)有找到的答案，也有可能會(huì)挽救一個(gè)誤入歧途的青年。針對(duì)特殊的個(gè)案，應(yīng)當(dāng)更加重視，要安排專(zhuān)家有針對(duì)性地進(jìn)行疏導(dǎo)、溝通。當(dāng)然，一個(gè)地區(qū)的教育行政部門(mén)可以統(tǒng)籌協(xié)調(diào)各方力量，建設(shè)專(zhuān)業(yè)性的微信公眾號(hào)或者是綜合性微信公眾號(hào)開(kāi)設(shè)相關(guān)專(zhuān)業(yè)的欄目，例如“網(wǎng)絡(luò)思政”網(wǎng)站以及“心理咨詢”“大學(xué)線上課堂”“云課堂”公眾號(hào)等。中國(guó)傳媒大學(xué)、中央美院等院校微信公眾號(hào)上以“求職路上，云上相伴;守望花開(kāi)，與你同行”為主題，開(kāi)設(shè)了網(wǎng)上就業(yè)“云上指導(dǎo)”“云上服務(wù)”“云上求職”“云上幫扶”等類(lèi)似欄目，都是以學(xué)生為本，把學(xué)生需要解決的問(wèn)題作為近期工作目標(biāo)。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)逐步化解大學(xué)生在生活、學(xué)習(xí)、就業(yè)等方面的困惑，讓學(xué)生感受到母校的溫暖，感受到“宿管阿姨就在身邊”“老師一直用那雙溫潤(rùn)的眼睛看著我”“校園的那片林蔭地就是我思想起飛的地方”“學(xué)校微信公眾號(hào)一直是我溫馨的家園”，這是新疆藝術(shù)學(xué)院大學(xué)生向“學(xué)習(xí)強(qiáng)國(guó)”推薦的部分感言。

總之，作為高校新媒體，要始終堅(jiān)持為黨育人、為國(guó)育才，立德樹(shù)人，要堅(jiān)持線上線下協(xié)同配合，不斷創(chuàng)新和豐富思政教育新渠道和新載體，增強(qiáng)協(xié)同育人的合力，積極探索大學(xué)生思想政治教育與新媒體建設(shè)新方法、新路徑，不斷完善微信公眾號(hào)建設(shè)和運(yùn)營(yíng)工作，提升網(wǎng)絡(luò)育人工作水平，發(fā)揮高信公眾號(hào)的思想政治教育功能，幫助大學(xué)生答疑釋惑，通過(guò)公眾號(hào)新媒介，積極打造網(wǎng)上正能量、網(wǎng)上主旋律、網(wǎng)上新環(huán)境，實(shí)現(xiàn)“三全育人”，構(gòu)建高校大思政網(wǎng)上新格局，切實(shí)服務(wù)引導(dǎo)好新時(shí)代青年大學(xué)生。

參考文獻(xiàn)：

[1]習(xí)近平.習(xí)近平談治國(guó)理政（第二卷）[M].北京：外文出版社，2017：335.

[2]陳志勇.新媒體時(shí)代的大學(xué)生思想政治教育[M].北京：中國(guó)文史出版社，2014：35-129.

[3]教育部課題組.深入學(xué)習(xí)習(xí)近平關(guān)于教育的重要論述[M].北京：人民出版社，2019：36.

[4]習(xí)近平.習(xí)近平談治國(guó)理政（第二卷）[M].北京：外文出版社，2017：333.

[5]習(xí)近平.習(xí)近平談治國(guó)理政（第二卷）[M].北京：外文出版社，2017：337.